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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Inovie Guevalt - Du Kiosque (ex Bioclinic)

Laboratoire d'analyse médicale · Villeneuve-le-Roi (94)

4,5 194 avis Google Fermé
Laboratoire Inovie Guevalt - Du Kiosque (ex Bioclinic) — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Inovie Guevalt - Du Kiosque (ex Bioclinic)

Laboratoire Inovie Guevalt - Du Kiosque (ex Bioclinic) est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Villeneuve-le-Roi (94290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:30
Mardi 07:00 – 14:30
Mercredi 07:00 – 14:30
Jeudi 07:00 – 14:30
Vendredi 07:00 – 14:30
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

Avis Google
4,5
194 avis
5★145
4★27
3★4
2★3
1★15
C
Christophe Delannoy Google

Accueil très chaleureux, souriante. Et très professionnel merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour vos étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme au sein de notre établissement. Nous restons à disposition, L’équipe du laboratoire
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Karen Google

Depuis des années, je viens dans ce laboratoire et aujourd'hui, je suis reçue à l'accueil par une secrétaire qui n'a répondu ni à mon bonjour, ni à mon au revoir. Elle préférait parler à sa collègue. Une honte. Aucun respect de la clientèle. Il ne s'agit pas de la secrétaire près du mur qui elle est très souriante et polie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre entièrement à votre satisfaction. Nous faisons le maximum pour améliorer continuellement votre expérience en laboratoire et veillons à ce qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à disposition, L'équipe du laboratoire
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Cyrile A Google

Très bon laboratoire je le recommande

V
Viviane Jeanbat Google

temps d'attente pour une prise de sang: 1h35. arrivée à 7h40, prélèvement à 9h15

C
Clara Google

Laboratoires à fuir ils ne répondent jamais au téléphone et vous envoie pas vos résultats en plus de ça ils savent même pas piquer j’ai un ematome

K
Karaoglu Sudiye Google

Personnel agréable et professionnel .

M
Martine Milbert Google

Suite à la fermeture inopinée du labo biogroup bravo à la patientèle qui se casse le nez sans etre prevenue par la direction, heureusement le laboratoire du kiosque super un vendredi noir un personnel très à lécoute très aimable et une belle organisation temps d'attente un peu long mais grande compréhension avec la fermeture de biogroup le rendement à quadruplé Bravo à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et votre reconnaissance envers notre équipe. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à disposition, L'équipe du laboratoire
S
Sylvie Michelon Google

Personnel efficace , mais ça fait peur quand on entre !!! Beaucoup de monde (bon, normal , le labo concurrent est fermé pour une durée indéterminée …Mais quelle différence !!!!) Propreté ? Entretien? Salle de prélèvement microscopique Long délai pour les résultats Je tire mon chapeau personnel, perso, je n’aimerais pas du tout travailler la

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philippe SCHMIDT Google

Personnel très avenant (heureusement) mais système informatique totalement défaillant. A quoi bon un prélèvement sanguin pour recherche de glycémie glyquée si l'on N'obtient PAS de résultat ? Lundi dernier prélèvement sanguin en vue d'une consultation ce vendredi matin, timing plutôt large n'est-ce pas ? Mais site informatique inaccessible et aucun résultat au laboratoire. Honteux ! Conséquence : re-prélèvement en urgence ce matin sans que l'on me demande si j'étais à jeun (ce que je n'étais évidemment pas). A quoi ça sert donc d'être à jeun en temps normal et pas en urgence ? Bizarre, bizarre, bizarre ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement. Suite à un incident technique, nous avons été dans l'obligation de vous reprélever, l'analyse de l'hémoglobine glyquée ne nécessitant pas d'être à jeun. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Nous restons à disposition, L'équipe du laboratoire.
J
Julia Rodrigues Google

Je suis venu pour faire une prise de sang. L’infirmier qui m’a pris en charge a été extrêmement irrespectueux en osant me roter dessus à deux reprises !!! Je trouve ça répugnant et vraiment très irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Nous restons à disposition, L'équipe du laboratoire.
C
Charlotte MONGUILLON Google

Je me rends à ce laboratoire depuis le début de ma grossesse. Secrétaires très sympathiques et agréables, professionnels de santé très à l’écoute, gentils et délicats. Je recommande ce laboratoire les yeux fermés. Toute l’équipe est agréable, répond sans souci aux questions, prend le temps pour chaque patient. Je n’ai rien de négatif à dire. Les passages sont fluides, l’attente est plus que correcte et très bien organisée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour vos étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous restons à disposition, L’équipe du laboratoire
C
Clara Pinto Google

Venue avec ma fille et mon petit fils de bientôt 3 mois pour prise sang. Magnifiquement bien passé, ont est ravies car ou d’autres labo et hôpitaux ont échoués, la jeune piqueuse qui était avec sa collègue ont étés d’une écoute incroyable et un professionnalisme hors pair. Car piquer un bébé tout le monde sait que ce n’est pas évident du tout mais pas du tout. La responsable du labo, très sympa, souriante et avenante. Merci à l’équipe du labo du kiosque 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour vos étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous restons à disposition, L’équipe du laboratoire
c
camille degrave Google

Je suis venu ce matin la secrétaire et très jentille souriante et l infirmière très sympathique super laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour vos étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous restons à disposition, L’équipe du laboratoire
D
Denise Guglielmi Google

Pas trop d’attente personnel agréable et très important ma prise de sang n’a pas laissé d’hématome.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour vos étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous restons à disposition, L’équipe du laboratoire
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Emmanuel Covis Google

Une excellente expérience du début à la fin ! L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et très professionnel. J’ai été pris(e) en charge rapidement, avec beaucoup de douceur et de pédagogie. Tout est propre, bien organisé, et les résultats m’ont été transmis dans les délais annoncés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur bienveillance. Je recommande ce laboratoire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour vos étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous restons à disposition, L’équipe du laboratoire
S
S. H. Google

Laboratoire souvent fermé le samedi matin!! C’est inadmissible d’autant plus que sur internet il n’y à aucune information à ce sujet!! Là cela fait quand même 2 fois de suite que cela m’arrive !! Le 22 mars et ce 12 avril!! Aussi, depuis que ce laboratoire à changé de propriétaire, l’accueil s’est dégradé. Seules les infirmières sont agréables. Les 2 personnes de l’accueil devraient changer de métier si accueillir les gens avec courtoisie et bienveillance est trop dure pour elles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience fut négative au sein de notre laboratoire. Nous sommes désolés et allons tout mettre en œuvre pour vous apporter une entière satisfaction et les meilleurs soins. Nous restons à disposition, L'équipe du laboratoire ----
C
Cécile Tangui Google

Accueil et prise en charges rapides malgré l'affluence. Équipe sympathique et professionnelle (secrétaires, préleveuses et biologiste). Résultats récupérés sans problème par internet.

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ferreira manuel Google

Bonjours je suis venu vendredi28/02/2025 récupérer des résultats et sur le côté gauche sur le poteau ou il y a les guichet il y a affiché qu a partir du mois de Mars les samedi sont ouvert de 7h30 à 12h30,et j ai demandé à une des secrétaire si le samedi c'était ouvert et elle m'a répondu oui à partir du 1er mars 2025 or ce samedi 08/03/2025 ,je me suis présenté à 7h du matin et j ai attendu jusqu'à 8h30,et il y avait déjà plus de 15 personnes ,on appelle on dit qu on va vous répondre sur le site internet ça affiche samedi ouvert ce n est pas sérieux on prend les gens pour des imbéciles merci à vous comme ça on commence une mauvaise journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Nous restons à disposition, L'équipe du laboratoire.
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edwige Placide Google

Un laboratoire au top le personnel est très agréable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe du laboratoire
M
Michelle Khelfa Google

Bonjour Laboratoire très professionnel. Les agents sont accueillant et mettent en confiance. Les résultats ne tardent pas. Merci à eux tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe du laboratoire
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kushikimi kushkiminatzusaro Google

Trés bon accueil et résultats trés rapides !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour vos étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous restons à disposition, L’équipe du laboratoire
S
Susana Nunez Google

Très bon accueil et rapide pour la prise de sang. Résultats rapides

S
Sophie Sebahakwa Google

Super accueil, les infirmières sont souriantes et à votre écoute.

p
pascal daoudal Google

je viens la depuis plus de 15 ans et cette nouvelle numérotation dans la salle d attente est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe du laboratoire
L
Lebas Laetitia Google

Accueillante, bienveillante et surtout souriante moi qui déteste les prise de sang je suis totalement satisfaite ☺️

f
faustin bosio Google

excellent accueil au guichet et lors des prélèvements du sang. merci à vous

C
Christine Benmansour Google

Très bon accueil ! Bienveillance de la part de la technicienne .

J
Jean S.R. Persian Google

Bon accueil, une équipe très professionnelle et résultats très rapide👍

S
Sabrina Bacquie Google

Très bel accueil l’infirmière super sympathique qui nous met très facilement à l’aise et qui aide a nous détendre en vue de la piqure 😨

C
Cristina Rodrigues Google

Excellent accueil et suivi du patient. Le laboratoire m'a contacté pour m'alerter.

B
Bruno Combé Google

Personnel très agréable. Très bon accueil.

f
fatima G. Google

Laboratoire agréable, les infirmières qui prélèvent sont sympathique et très professionnelles.

S
Samira SALHI Google

Un accueil très sympathique Une équipe très souriante et à l'écoute. Je remercie particulièrement l'infirmière qui s'est occupée de moi 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe du laboratoire
J
Jeanfrancois Google

Très satisfait depuis plusieurs années. Résultat reçu rapidement. Merci.

C
Caroline Lcmb Google

De la gentillesse et un super professionnalisme. Je recommande!

J
JG et Ch D. Google

Impressionné positivement par l'accueil de l'infirmière, dont je n'ai pas noté le nom, qui ne s'est pas limitée au prélèvement sanguin et m'a fait part de ses connaissances et compétences médicales. Organisation administrative efficace, rapidité de la communication des résultats. Cordialement Jean-Gabriel Dally.

C
Cathy Guichard Google

Accueil super au téléphone avant d y aller et sur place personnel au top et résultats rapide. Pour moi labo au top

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audrey pinto Google

La secrétaire médicale qui m'a reçu pour mon fils très agréable gentille souriante .les infirmière super adorable et surtout patiente je crois si je me rappel bien c est Mélanie sont prénom d une douceur mon fils de 7 ans qui ne voulais pas de laisser faire a pris sont temps pour le rassurer même si beaucoup de monde attendais en salle d attente as su gardé la patience .a la fin il c est laisser faire .donc merci a l équipe du laboratoire et je recommande pour adulte et enfant .merci venue se jours le 5 mais 2023 ves 7h40 .

C
Christian de Verclos Google

Parfait au plan accueil, médical, efficacité. Dommage que le carrelage de la salle d'accueil soit si crasseux...

m
marie dubois Google

A 11h20 on me prêtent une panne informatique alors que j’entend la personne dire « on vient pas à cette heure pour une prise de sang « Je suis patiente ce jour mais aussi infirmière libérale Je ne recommande pas cet établissement de santé ..

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Rénette Saint-fort Google

Le personnel est professionnel et agréable ! Rien à redire. Je recommande.

H
Hakima Douara Google

Bonjour.ce matin me présentant au laboratoire d'analyses à 7h45mn pour une prise de sang avec une ordonnance où le nom et prénom .la préposée au guichet m'a demandé son passeport et elle s'est amusée à le vérifier visa et cachet d'entrée et à le feuilleter se croyant être une policière ou administrateur de la prefecture . ( c précisé sur l'ordonnance) et d'autres analyses pour mon mari qui vient de

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Melissa Google

Très bon accueil, les secrétaires médicales sont très agréables et le service est rapide. Les infirmiers sont super professionnelles et sympathiques. J'y vais pour une prise de sang régulièrement, toujours bien passé. On peut récupérer les résultats au laboratoire ou les regarder sur l'internet, très pratique. Le laboratoire est situé au centre ville, juste en face du kiosque.

E
Emma Lvque Google

Personnel désagréable. N’a pas voulu prendre en charge pour une prise de sang sous prétexte qu’il était trop tard alors qu’au téléphone il avait été précisé de l’heure et ça n’avait pas posé de soucis. Agressive et méchante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous allons faire remonter vos remarques au biologiste référent de votre laboratoire. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous allons tout mettre en œuvre afin de mieux vous satisfaire. Nous restons à disposition, L'équipe du laboratoire
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Patricia B Google

J'y vais depuis des années et j'ai toujours été satisfaite autant à l'accueil que les personnes pratiquant les prises de sang. Je recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du Groupe BIOCLINIC vous remercie pour votre commentaire positif et vos étoiles. Cordialement, Le service communication Bioclinic.
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martinot michele Google

Bonjour Je viens de faire une prise de sang,ça c’est très bien passé. Je trouve le personnel très gentil et agréable. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du Groupe Bioclinic vous remercie pour vos étoiles et votre soutien. Cordialement, Le service communication Bioclinic.
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Julie Vettese Google

Non mais c'est quoi cette façon de parler au gens au téléphone ? Si votre boulot vous plaît pas allee voir ailleurs ! Agressif déplorable, à parler comme si j'étais quelqu'un moins haute qu'elle, bref je déconseille surtout pour avoir des personnes aussi minable

Réponse du professionnel : Bonjour, Etant en période de crise sanitaire due au Coronavirus nous sommes confrontés à une très grande quantité d’appels. En cas d’attente trop longue n’hésitez pas à contacter votre laboratoire par mail via notre site internet www.bioclinic.fr ou directement à l’adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service communication Bioclinic
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2000edwige Google

Très mauvais souvenir lorsque j'y suis allée quand j'étais enfant. Le personnel n'était pas du tout rassurant ni agréable, ce fut la seule fois où j'ai été aussi stressée et en pleure pour une piqure. Mis à part si en quelques années ils se seraient améliorés, je déconseille fortement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à votre satisfaction. Le Groupe Bioclinic reste à votre écoute. Cordialement, Service communication Bioclinic.
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Laeti Denon Google

Personnel très agréable , rien à redire , je n’ai Jamais était déçue . Je ne comprend d’ailleurs pas les critiques ci dessus . Préférez vous que le personnel discute avec vous pour vous détendre ou fasse du travail à la chaine ? ... bref , je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Groupe BIOCLINIC vous remercie pour votre commentaire positif et vos étoiles. Cordialement, Le service communication Bioclinic.
C
Charlene Ledoux Google

N'y allez pas. Personnel agressif sans raison. Mieux vaut aller ailleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous sommes désolés et nous allons tout mettre en œuvre afin de mieux vous satisfaire. Sachez que nous sommes confrontés à une très forte affluence due à la crise sanitaire. Merci de votre compréhension. Cordialement, Service communication Bioclinic.