À propos de Laboratoire de biologie médicale INOVIE ProLAB - Orange CENTRE
Laboratoire de biologie médicale INOVIE ProLAB - Orange CENTRE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (711)
Avis Google
4,8
711 avis
5★641
4★44
3★5
2★2
1★19
D
Daniel Nostry Google
Mettre des étoiles à un la boratoire médical.
Et bien je mets 4 étoiles.
Rapide , sympa, efficace, prise de sang nickel, même pas mal
Réponse du professionnel : Bonjour,
La satisfaction de nos patients reste un objectif important et vos avis sont analysés et transmis à l'ensemble de nos équipes
(secrétaires, préleveurs, biologistes...).
Merci donc d'avoir répondu à cette petite enquête qui nous encourage à poursuivre dans cette direction.
L'équipe d'INOVIE PROLAB Site d'Orange Centre
J
Julie Fa Google
Toujours bien accueilli dans ce laboratoire par des professionnels à l'écoute. Très propre et fonctionnel. Résultats rapide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de souligner l'écoute des professionnels qui vous ont reçu car c'est justement le point sur lequel nous souhaitons nous démarquer.
L'accueil de nos patients est en effet au coeur de nos préoccupations . Le laboratoire INOVIE PROLAB est doté d'un plateau technique performant et la majorité de nos
analyses sont réalisées sur Orange ce qui nous permet de rendre nos résultats dans des délais très courts.
L'équipe d'INOVIE PROLAB Site d'Orange Centre
M
Megane Baur Google
Super accueil et au top pour la prise de sang de mon petit garçon.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous avons fait une bonne équipe tous ensemble! Au plaisir de vous retrouver en nos locaux.
J
Jean G Google
Très bon service, secrétariat efficace, infirmière qui pique sans faire mal et résultats rapides. La nouvelle borne installée fluidifie bien la file d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous avons à cœur d'accueillir les patients dans les meilleures conditions. INOVIE ProLAB - ORANGE
t
teipoitemarama tehei Google
Service rapide , secrétaire accueillante mauruuru maitai
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Orange
B
Bruno Auger Google
Prise de sang dans la bonne humeur par un personnel qualifié et souriant!
Note négative cependant pour la salle d’attente ou les gens parlent vraiment fort et sans gêne alors que nous ne sommes pas dans un marché et que le silence et le calme devrait régner tout comme une salle d’attente d’un médecin….
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés de l'attitude de certaines personnes dans la salle d'"attente et comprenons votre remarque. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer le confort de chacun .
Laboratoire INOVIE ProLAB - Orange CENTRE
E
Elo Edwyge Veuiller Google
Très bon service en global, secrétariat efficace, infirmière qui pique sans faire mal et résultats rapides. Cependant, pour certaines analyses (je pense aux tests routiniers IST par exemple), il serait préférable de lire le document que vous nous faites remplir et de ne pas pré-supposer de quelles analyses nous avons besoin. ;)
J
Jean Claude Serrano Google
Personnelle très accueillant et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Orange
A
Aicha Mezian Google
Lieu très propre , bon accueil, au niveau de la prise de sang tout s'est très bien passé ça va être mon lieu d'examen......
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre laboratoire Bonne journée ! INOVIE ProLAB - Orange
G
Guillaume Musso Google
Moderne, rapide, et très facile d accès.
La nouvelle borne installée facilité bien la file d attente.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé cette évaluation positive. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Orange
C
Clarac Annie-claude Google
Facile à trouver, très bon accueil des professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous avons à cœur d'accueillir les patients dans les meilleures conditions. INOVIE ProLAB - Orange
S
Sophie Guintrand Google
Prise de sang pour mon enfant. Personnel très patient et a l'écoute. Je recommande
A
Aurélie Desplantes Google
Accueil très agréable, prise en charge rapide (08h00) et bienveillante. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Orange
M
MIREILLE chabaud Google
premier contact ce matin,prise en charge au top ,local super et fonctionnel.j'adhére,tout a éte parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre nouveau laboratoire installé à Orange Sud 200 route d'Avignon. Au plaisir de vous revoir dans nos nouveaux locaux !
p
philippe fouquet Google
Un accueil parfait, une prise en charge rapide
Merci de votre compétence
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. INOVIE ProLAB - Orange Centre
K
Khalid Boughaf Google
Personnels super sympa et resultat rapide merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous transmettons à toute l'équipe. INOVIE ProLAB - Orange
D
Dj Dj Google
Très bon accueil téléphonique, la secrétaire est à l'écoute et patiente.
I
Ionée Héraud Google
Super bien accueilli, merci a la gentillesse de la secrétaire et a la bienveillance du biologiste avec mon bébé
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. INOVIE ProLAB -Orange
M
Manon Guillot Google
Superbe laboratoire, propre et le personnels est juste exceptionnel! Sa fait plaisir de tomber du des soignants autant gentil 👌
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce commentaire élogieux, il récompense l'implication de toute une équipe! INOVIE ProLAB - Orange
M
Marc GOUT Google
très bien reçue, peu d'attente ,parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation qui récompense les efforts de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir en nos locaux. INOVIE ProLAB - Orange
D
DUBUIS Marie-France Google
Efficacité et douceur, je n'ai rien senti !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous transmettons à toute l'équipe. INOVIE ProLAB - Orange
a
anne-marie Buchert Google
Parfait je n’ai m’a encore pu imprimer mais je vais essayer de sur mon ordinateur plutôt que mon iPad
Réponse du professionnel : Merci pour cette appréciation positive, nous sommes à votre écoute en cas de difficultés de connexion, n'hésitez pas! INOVIE ProLAB - Orange
S
Sylvie Husson Google
Merci à la dame qui s'appelle Roxane pour son efficacité et sa sympathie.
J'ai été piquée sans même m'en rendre compte.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation, compliment transmis!!
P
Patrick Bulle Google
Très bon accueil, une prise de sang passée inaperçue et pratiquement aucune attente.
L
Laura Peyre Google
Très bon laboratoire. La personne qui m’a fait ma prise de sang était très douce et a l’écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour cette appréciation positive ! Au plaisir de vous revoir! INOVIE PROLAB - Orange
f
francoise granget Google
Personnel agréable et bienveillant ! Accueil sympathique et très professionnel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette appréciation positive qui récompense toute l'équipe, au plaisir de vous revoir - INOVIE PROLAB - Orange
J
Jean Benoit Biscarrat Google
Accueil agréable et rapide. Prise en charge nickel. Résultats rapides. Bref parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux, il récompense les efforts de toute une équipe, au plaisir de vous revoir!
X
Xavier Lavaill Google
Je suis passé très rapidement sans rdv pour une prise de sang, et honnêtement très professionnelles et en 15min tout était fait merci
J
Joël Mavet Google
Prise en charge rapide
Résultats transmis le jour même
Equipe sympathique et efficace
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation qui récompense l'implication de l'ensemble de notre équipe!
Au plaisir de vous revoir!
INOVIE Prolab- Orange
I
Illiona Grimard Google
Tout était parfait !
Et je suis tombée sur une infirmière 👩🏼⚕️… je ne pouvais pas rêver mieux !
Elle était juste exceptionnel ! D’une douceur et d’une gentillesse,
Je n’irai plus que là-bas !
Je recommande ✨
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire qui sera transmis à la personne en question! Au plaisir de vous revoir dans notre laboratoire. Inovie Prolab Orange
C
Carine Lagarenne Google
Accueil rapide et adorable. Rapidité des résultats. Propre, bonne prise en charge.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation qui récompense l'implication de l'ensemble de notre équipe!
Au plaisir de vous revoir!
INOVIE Prolab- Orange
J
Jean Alexis 018 Google
Accueil très chaleureux prise en charge rapide et soins parfaitement exécutés. Très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB -Orange
e
evelyne sonnet Google
Accueil,rapidite malgre l'affluence ,confort et confidentialite.la prise de sang a provoque un gros hematome mais ça arrive! les resultats sur internet donnes à une vitesse etonnante! tres satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé cette évaluation positive. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB -Orange
t
thierry caucheteux Google
Ras. Accueil sympa et infirmière idem
. Nota je suis arrivé à 11h30 à juen
Donc pas d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous avons à cœur d'accueillir les patients dans les meilleures conditions. INOVIE ProLAB - Orange
T
Teliani Said Google
Bonjour, le résultat d'un prélèvement de 2 petits flacons de sang est en image. Bras bloqué pendant 3 jours, et 2 bleus énormes. je ne marque pas du tout vite et je n'ai jamais eu de soucis sur des cas comme celui-là ou même après des dons de sang avec les grosses aiguilles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens d'abord à m'excuser pour mon retour extrêmement tardif. Pour une raison que j'ignore votre réclamation ne m'a été renvoyée que ces derniers jours.
Je suis désolé d'apprendre que votre prélèvement sanguin s'est mal passé. Malheureusement je n'ai pas suffisamment d'éléments pour retrouver le dossier correspondant, afin d'essayer de comprendre pourquoi on en est arrivé là. Dans nos procédures il est entendu que si un préleveur rencontre des difficultés, il doit faire appel à une autre personne. Le prélèvement sanguin n'est pas une science exacte et personne n'est à l'abri d'une mauvaise expérience. Nous mettons tout en place pour que cela soit une exception ou tout au moins faire en sorte de minimiser les conséquences. Dans votre cas comment cela a-t-il été géré ? c'est ce que j'aimerais comprendre.
Je vous serais reconnaissant de prendre contact avec le laboratoire au 04.90.34.44.22 et demander le responsable, afin que nous puissions échanger de vive voix.
Dans l'attente
O
Odette Ferreri Google
Super accueil, toujours le sourire et prise de sang effectué dans la décontraction et très gentil avec les enfants
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous transmettons à toute l'équipe. INOVIE ProLAB - Orange
C
Céline COUDEVILLE Google
Attentionné, un si petit mot face à la gentillesse de toutes les personnes qui s'occupent de vous dans ce laboratoire. Ils m'ont reçu un soir à l'heure de la fermeture, avec le sourire et la compréhension qui va avec. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis chaleureux. Nous transmettons à toute l'équipe. INOVIE ProLAB - Orange
B
Béatrice Almeida Google
Très bon accueil et personnel très gentil
La personne qui m a fait la prise de sang très gentille et très douce elle m a rassurée car j étais en stress
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité. INOVIE ProLAB -Orange
P
PERRONE Raphael Google
Laboratoire simple et efficace. Prenez un rdv cela permet d'éviter les personnes sans rdv et de passer un "peu" plus vite.
Un parking devant ayant quelques places, sinon le grand parking gratuit à 50m d'orange centre.
L'intérieur et propre.
Le personnel est professionnel et assez efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. INOVIE ProLAB - Orange
B
Brigitte Nectoux Google
Accueil sympathique, peu d'attente.
Service informatique très fonctionnel pour les résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé cette évaluation positive. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Orange
P
Pauline Vergès Google
Très bon accueil, rapide et efficace. Le personnel est très à l’écoute et compétent.
C
Coline Google
Un très bon établissement : une secrétaire médicale très gentille et accueillante, très peu d’attente pour mon examen. Celui-ci a été réalisé avec beaucoup de bienveillance et de douceur, étant phobique des aiguilles, cette peur a été prise en compte et je n’ai rien senti ! Merci pour votre écoute. Résultats très rapides également
Réponse du professionnel : Bonjour,
La qualité de la prise en charge de nos patients constitue notre priorité absolue. Toute l'équipe du laboratoire (secrétaires, préleveurs, techniciens , biologistes, coursiers...) est sensibilisée sur ces valeurs et les avis laissés par notre patientèle nous incitent à poursuivre nos efforts.
Un grand merci pour vos encouragements.
L'équipe d'INOVIE ProLAB -Site d' Orange
B
Béatrice Martinez Google
Un énorme merci à toute l'équipe pour leur rapidité et leur efficacité.
Grâce à votre réactivité la pédiatre de notre fils a pu établir rapidement le traitement.
Merci merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Nous sommes heureux que la pédiatre de votre fils ait pu établir rapidement le traitement nécessaire.
En tant que professionnels de santé, notre rôle est d'accompagner nos patients pour une meilleure prise en charge médicale.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance .
Laboratoire INOVIE ProLAB - Orange
S
Sandrine Ligouzat Google
Je suis venue pour porter des selles pour une coproculture. Je ne trouve pas normal que la secrétaire ne mette pas de gants pour prendre le pot. Je l'avais mis dans un sac : elle l'a sorti sans attention. Je lui ai signalé que ce n'était pas propre, de prendre garde. Elle m'a répondu qu'elle ne craignait pas. Sur ce, elle m'a rendue ma carte vitale : avec toutes les bactéries de la matinée dessus !!! Franchement moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaires qui n'est en rien le reflet des avis laissés par nos patients après leur passage au laboratoire.
Nos protocoles de désinfection sont très précis et sont respectés par notre personnel qui a du gel hydroalcoolique à sa disposition au niveau de tous les postes d'accueil. Votre commentaire sera bien évidemment traité avec la plus grande attention et transmis et analysé avec l'ensemble de notre personnel.
La satisfaction de nos patients reste notre priorité et nous nous inscrivons pleinement dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de la prise en charge de nos patients.
L'équipe d'Inovie ProLAB.
J
Jérémy Rigat Google
Superbe prise en charge de ma fille de 4 ans: deux praticiens à son chevet pour effectuer une prise de sang avec un grand professionnalisme , une attention de tous les instants et sans douleur . Je les en remercie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif qui récompense notre prise en charge des jeunes patients. Chez l'enfant, il est courant d'appréhender la prise de sang et nous mettons tout en œuvre pour que cela se passe du mieux possible. Le professionnalisme de nos préleveurs
pour cette patientèle difficile est d'ailleurs soulevée dans de nombreux avis .
L'équipe d'Inovie ProLAB -Site d'Orange.
M
Mégane Delisle Google
Le personnel est sympas.
Ils sont aussi joignable par téléphone contrairement à d’autres et la dame qui répond est super elle prend vraiment le temps de chercher et expliquer les choses.
L
Laesiria Ars Google
Personnel très aimable, l'attente est courte à moyenne, les résultats rapides.
Je recommande, merci pour votre travail !
Et belle année 2024 🙂
Y
Yasmine TATINCLAUX Google
Rdv rapide pour une prise de sang. Très bon accueil. Moi qui aime pas trop les aiguilles franchement j'ai rien senti... Personne très douce et très gentille vraiment très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE ProLAB - Orange vous souhaite une belle journée.
P
Patrice Dubois Google
Tres sympathique, efficace et rapide.
C'est agréable d'être reçu avec le sourire. De nos jours cela arrive de moins en moins
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Mille mercis d’avoir pris le temps de nous mettre ce gentil commentaire.
Notre priorité reste la satisfaction de nos patients et nous accordons une importance particulière à leurs avis après une expérience dans notre laboratoire.
Le sourire fait partie de la prise en charge des patients et reste un moyen de détendre nos patients stressés par l'ambiance du milieu médical.
L'équipe d'INOVIE ProLAB-Site d'orange
S
Séverine Google
A chaque fois que je dois faire une prise de sang, c'est dans ce laboratoire que je me rends.
L'équipe est très accueillante, des secrétaires aux laborantins. L' ordre de passage est respecté (mise à part pour les patients qui ont rendez-vous et qui passent en priorité, ce qui est normal) et la salle d'attente est un espace ouvert et confortable.
Vous pouvez vous rendre dans cette structure. Vous saurez que vous êtes entre de bonnes mains.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
INOVIE ProLAB - Orange
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Laboratoire de biologie médicale INOVIE ProLAB - Orange CENTRE
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