Laboratoire INOVIE ProLAB - Orange CENTRE

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous avons à cœur d'accueillir les patients dans les meilleures conditions. INOVIE ProLAB - Orange

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Orange

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre nouveau laboratoire installé à Orange Sud 200 route d'Avignon. Au plaisir de vous revoir dans nos nouveaux locaux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. INOVIE ProLAB - Orange Centre

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation qui récompense les efforts de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir en nos locaux. INOVIE ProLAB - Orange

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens d'abord à m'excuser pour mon retour extrêmement tardif. Pour une raison que j'ignore votre réclamation ne m'a été renvoyée que ces derniers jours. Je suis désolé d'apprendre que votre prélèvement sanguin s'est mal passé. Malheureusement je n'ai pas suffisamment d'éléments pour retrouver le dossier correspondant, afin d'essayer de comprendre pourquoi on en est arrivé là. Dans nos procédures il est entendu que si un préleveur rencontre des difficultés, il doit faire appel à une autre personne. Le prélèvement sanguin n'est pas une science exacte et personne n'est à l'abri d'une mauvaise expérience. Nous mettons tout en place pour que cela soit une exception ou tout au moins faire en sorte de minimiser les conséquences. Dans votre cas comment cela a-t-il été géré ? c'est ce que j'aimerais comprendre. Je vous serais reconnaissant de prendre contact avec le laboratoire au 04.90.34.44.22 et demander le responsable, afin que nous puissions échanger de vive voix. Dans l'attente