INOVIE ProLAB est un laboratoire de biologie médicale composé de 15 sites de proximité et 1 plateau technique dans les départements de la Drôme, du Gard, du Vaucluse et de l’Ardèche. Membre du Groupe Inovie, il vise à améliorer le parcours de santé grâce à des solutions innovantes pour anticiper les traitements et prédire les pathologies.
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Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 13:00
Mardi
07:30 – 13:00
Mercredi
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Jeudi
07:30 – 13:00
Vendredi
07:30 – 13:00
Samedi
07:30 – 11:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (283)
Avis Google
4,8
283 avis
5★251
4★21
3★3
2★1
1★7
E
Eric BELIAEFF Google
Accueil au top, l'espace du labo est très plaisant, d'une propreté et d'un rangement impeccable. Quant à la personne qui s'est chargée de me faire la prise de sang, son sourire naturel et son professionnalisme m'ont vraiment mis à l'aise. Je recommande cet établissement à 100%....
Réponse du professionnel : Bonjour, 1000 merci pour votre avis 5 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux patients satisfaits. Votre commentaire élogieux a été transmis à l'ensemble de notre équipe. Notre ambition a toujours été le service médical rendu à nos patients et votre message nous motivent à continuer sur cette voie! L'équipe d'INOVIE ProLAB -Piolenc
A
Annemarie Michel Google
accueil un peu long mais tout se passe dans le calme
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité même en cas d'affluence. INOVIE ProLAB - Piolenc
T
Thibaut Reboul Google
Première fois dans ce labo , accueil au top , infirmière au top ! Mon nouveau labo sans aucun doute !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation qui sera transmise à toute l'équipe! Au plaisir de vous revoir!
Laboratoire INOVIE ProLAB - PIOLENC
J
Jean-Pierre HENRY Google
Rapidité, efficacité et excellent accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Piolenc
J
JC 27 Google
Personnel très gentil , surtout la dame qui m'a fait la prise de sang 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. INOVIE ProLAB - Piolenc
C
Carla Google
Un laboratoire que je recommande vivement !! L’attente n’est pas très longue, les infirmières sont très délicates et compétentes et les résultats arrivent très rapidement. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci à vous Carla pour ce commentaire élogieux qui réjouit toute l'équipe! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
INOVIE ProLAB - Piolenc
M
Marianne Fumat Google
Super plus besoin de se déplacer pour obtenir les résultats.
M
Marc Dupont Google
Accueil et qualité du service bravo et merci.
Réponse du professionnel : Un grand merci de toute l'équipe pour ce commentaire élogieux! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Inovie Prolab- Piolenc
M
Marion Voisin Google
Toujours très bien accueillie,personnel au top
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire qui est une récompense pour toute l'équipe. A bientôt!!!
Laboratoire INOVIE ProLAB - Piolenc
J
Johan Carine Google
Rien a dire sauf qu'il vaut mieux éviter de venir le samedi matin car le temps d'attente est extrêmement long.....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,merci d'avoir pris le temps de cette appréciation, nous sommes sincèrement désolés pour ce temps d'attente qui doit correspondre à un moment d'affluence bien particulier, cela n'est pas habituel, bien au contraire, nous faisons toujours le plus vite possible dans le respect des bonnes pratiques. Bien cordialement.
Laboratoire Inovie Prolab - Piolenc
N
Naldo Silva Google
Toujours très bien le personnel, Super Gentil! Franchement c’est super
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation transmise à toute l'équipe!
N
Nadine Lardy Google
Résultats Rapides, prélèvements sanguins très professionnels, je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour cette évaluation très positive qui récompense le travail de notre équipe! INOVIE PROLAB - Piolenc
C
Claude Gemignani Google
Très bon accueil et réactivité. Laboratoire sérieux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments transmis à toute l'équipe, au plaisir de vous revoir!
M
Mélissa Google
Personnel très gentil et efficace, j'ai été bien accueillie et ma prise de sang a été réalisée très rapidement ! Merci :)
K
Karine Pitras Google
Impossible de consulter les résultats en ligne,
J’étais sensée recevoir mon mot de passe par mail j’attends toujours…
Réponse du professionnel : Bonjour madame, comme vu par téléphone avec vous, votre fille a pu avoir ses résultats ainsi que les commentaires de ceux-ci en se rendant au laboratoire ce matin; par ailleurs nous vous avons donné les informations pour que vous puissiez mettre à jour son mot de passe. Merci pour votre compréhension
P
Pascal BATO Google
Rapide,efficace,rien a dire
Le personnel est super gentille,
Et très professionnel.
Je recommande cet établissement sans problème..
D'ailleurs, ce sera mon laboratoire dorénavant..
Merci à eux!
Réponse du professionnel : Bonjour , un Grand MERCI d’avoir pris le temps de nous mettre ce gentil commentaire. Nos équipes sont mobilisées à tous les niveaux pour le service médical rendu. INOVIE ProLAB -Piolenc
j
jean marc Debove Google
Accueil convivial et efficace. Facile pour stationner, les délais sont corrects. Continuez !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé cette évaluation positive. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB -Piolenc
S
S B Google
Un grand merci au laboratoire ! La secrétaire est d’une gentillesse incroyable, toujours souriante, et la personne qui a fait ma prise de sang était douce et très agréable. C’est un vrai plaisir de commencer la journée avec des sourires aussi chaleureux, même tôt le matin ! 😊
N
Nadia Google
Pour une prise de sang.
Très bon accueil, prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. INOVIE ProLAB - Orange
c
christine lepoix Google
Bravo au personnel pour leur professionnalisme : réactivité suite à une analyse sanguine inquiétante , merci beaucoup ! Je conseille à 100% ce laboratoire !
Réponse du professionnel : Bonjour , un Grand MERCI d’avoir pris le temps de nous mettre ce gentil commentaire. Nos équipes sont mobilisées à tous les niveaux pour le service médical rendu. INOVIE ProLAB - Piolenc
M
Myriam Genta Google
C est la première fois que je venais À ce nouveau laboratoire, il est très bien, mais le périmètre de confidentialité n est vraiment pas adapté tout le monde est autour de nous, la salle d’attente était juste à côté. Je n’ai pas tappréciér ce côté-là.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes désolés de ce ressenti vis à vis de la confidentialité, c'est généralement plutôt l'inverse qui revient dans les commentaires en comparaison avec nos anciens locaux.
Il s'agissait sans doute d'un moment d'affluence particulière.Au plaisir de vous revoir. Laboratoire INOVIE ProLAB -
R
RENE BALLERY Google
laboratoire tout neuf et accueillant, personnel très sympa, moi qui ai horreur des piqures, rien senti !
Résultats (analyse de sang) très rapide.
Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments René, ils seront transmis à toute l'équipe!
C
Cyrille Legorgeu Google
Un peu d'attente ce vendredi matin mais tout a été fait pour gérer au mieux l'affluence. Prélèvement sans douleur et résultats dans les temps.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation Cyrille, effectivement nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles! A bientôt!
J
Joelle Ballery Google
Très satisfaite de ce laboratoire ( depuis + de 20 ans!). Personnel accueillant et prestations impeccables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts . Nous espérons vous garder comme patiente pendant les 20 prochaines années !!
L'équipe d'Inovie ProLAB -site de Piolenc
n
nadia DARBARY Google
Très bon accueil. A mis mon fils en confiance.
Réponse du professionnel : L’ensemble du personnel du laboratoire ProLAB site - Piolenc vous remercie de votre message d’encouragement. La satisfaction de nos patients est notre priorité.
B
Bensi Lana Google
Le nouveau labo est super ... et le personnel au top ! Rapide et j'y suis aller un samedi
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation qui récompense l'implication de l'ensemble de notre équipe!
Au plaisir de vous revoir!
INOVIE Prolab-Piolenc
S
Stéphanie Poudevigne Google
Super accueil pas trop d'attente.
Endroit agréable personnel sympathique.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui est transmis à toute l'équipe de Piolenc!
g
guillaume biscarrat Google
Professionnel au secrétariat , à la prise en charge et à l'acte médical .
Rarement vu une prise de sang sans douleur comme cela a été le cas encore cette fois-ci .
Merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de INOVIE ProLAB - Piolenc. À bientôt !
M
Marie Claude Damblan Google
excellent accueil, gentillesse du personnel, très peu d'attente, le top merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE ProLAB - Piolenc vous souhaite une belle journée.
C
Céline DENEAU Google
Personnel agréable, à l'écoute et très efficace car temps d'attente raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de INOVIE ProLAB - Piolenc. À bientôt !
m
monia boukhriss Google
Accueil toujours sympathique. Tout le personnel dont la secrétaire sont au petit soin et même pour les enfants 🥰. Merci pour tout 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre ce gentil commentaire. Notre priorité reste la satisfaction de nos patients et nous accordons une importance particulière à leurs avis après une expérience dans notre laboratoire. L'équipe d'INOVIE ProLAB
C
Corinne Cargnelutti Google
Le personnel est très agréable et professionnel.
La rapidité des résultats et la prise en charge sont très satisfaisants.
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation Corinne, nous sommes ravis de vous satisfaire et souhaitons vous revoir bientôt!
j
joel le creff Google
Rien à dire sur le laboratoire,par contre il a fallu téléphonner 2 fois le 18/10 pour avoir les résultats,les 2 mails annoncés n'étant jamais arrivés.
Ovie ne sert à rien car ne comprend pas les questions posées.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation Joël, nous prenons en compte votre remarque et en informons les services concernés.
E
Emmanuel Wable Google
prise en charge rapide .
personnel trés aimable et compétent.
Résultat des examens rapide à récupérer.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. INOVIE ProLAB - Piolenc
T
TEDDY ROSEAU-MANZONI Google
Le personnel médical nous met en confiance et qui est à nos petits soins.
Accueil très agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour cette appréciation Teddy, l'accueil et le service au patient est notre priorité!
J
José Salesse Google
Un accueil agréable , un temps d'attente très faible, l'Infirmière a été très souriante et très douce, je n'ai absolument pas senti l'aiguille, Merci
Réponse du professionnel : Bonjour José,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
INOVIE ProLAB - Piolenc
O
Olivier Berhouet Google
Je n'avais pas saisi que je devais au préalable créer mon compte. ce que j'ai fait et j'ai parfaitement reçu mes résultats d'analyses.
Réponse du professionnel : Bonjour, comme convenu avec vous par téléphone, le problème de réception des résultats n'en était pas un, merci de nous avoir répondu et à bientôt à Piolenc!
F
Fabienne Deshker Google
j'y vais tous les 3 mois, accueil et service toujours impec'
Réponse du professionnel : L'ensemble de l'équipe vous remercie pour cette appréciation Fabienne, cela nous encourage à toujours privilégier le service aux patients. A très bientôt donc!!
d
dominique manet Google
Excellent accueil et très grand professionnalisme
Prise de sang faite je n ai rien senti.. merci pour votre gentillesse à chaque fois.
Toujours le sourire et un mot gentil.. je ne peux que recommander
Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie pour cette appréciation qui nous va droit au coeur.
L
Lud V. Google
Très bon accueil, tout s’est très bien déroulé
On ne peux que recommander
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
INOVIE ProLAB - Piolenc
M
Maelle Gambey Google
2 jours après je n'ai toujours pas les résultats de ma prise de sang.
Après 1 relance, jai eu le mail avec le lien de connexion. J'attends tjrs celui avec les codes d accès.
Autant vous dire que j'espère que les résultats sont OK.
Je suis une touriste de passage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre serveur de résultat est très sécurisé et est conforme avec la règlementation relative au RGPD. Conformément à nos procédures , notre service informatique a pris contact avec vous dès le lendemain de votre
message et a résolu le problème . Nous tenons à vous signaler par ailleurs que tous les résultats anormaux sont systématiquement téléphonés au médecin prescripteur ou au patient si nécessaire.
Le service médical rendu au patient reste notre priorité .
Nous nous excusons des désagréments causés et ne pouvons que regretter ce mauvais commentaire lié à un problème administratif.
Dans tous les cas, le résultat pouvait vous être donné par téléphone ou par écrit en vous rendant sur n'importe lequel des sites d'I
Z
ZONE 84 Google
Personnels très professionnalisés, mais quand t'ont se trouve à l'intérieur, puanteur d'égout, depuis des années. Vivement qu'ils aillent en face au pôle santé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments rencontrés indépendants de notre volonté.
Notre déménagement est prévu pour bientôt et nous serons très heureux de vous accueillir dans nos nouveaux locaux.
INOVIE ProLAB - Piolenc
C
Céline Fauchet Google
Très bon accueil, super equipe par contre jamais reçu les id et mdp pour avoir les résultats, labo injoignable :(
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message de satisfaction et votre avis concernant l'accueil par notre équipe du site de Piolenc.
Concernant votre problème relatif à vos résultats, nous n'avons pas vos coordonnées pour vous contacter mais restons à votre entière disposition pour
vous venir en aide.
Le laboratoire est fermé l'après midi mais vous pouvez joindre notre équipe d'INOVIE ProLAB d'Orange qui se fera un plaisir de vous renseigner
A bientôt dans notre laboratoire
S
Stephanie Brgr Google
Très bonne accueil, prise de sang bien faites. Rien a dire. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
INOVIE ProLAB - Piolenc
P
Pauline LABISTE Google
J’ai du mener mon fils de 18 mois pour une prise de sang
Assez anxieuse car il s’agissait de sa première
Biologiste au top, géniale avec mon fils et super rassurante auprès de moi
Si mon commentaire peut aider d’autres parents, allez y confiant !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
J
J VM84 Google
Prise de sang banal pour mon bien être... enfin j'espère.
Le personnel de ce laboratoire est très accueillant. La prise de sang, j'ai absolument rien senti.
Merci.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt
A
Altéa Pohl Google
Un labo au top, toujours à l'écoute! Des filles super aimables et vraiment presente ! Quand j'appelle elles trouvent toujours une solution malgré qu'elles ont énormément de travaillent. Prolab piolenc est vraiment génial
C
Celine Boisvilliers Google
Toujours un Bonheur même pour ce faire faire les prises de sang. Toujours accueillis avec le sourire et les prélèvements sont doux. Merci à toute l équipe
m
mencey gonzalez Google
On vit une pandémie et gere de laboratoire c'est permettre de tester les gens quand il tarde 4 jours pour donner les résultats, par contre l'argent de la sécurité sociale il le prend plus vite que ça. Une honte laisse les gens circuler avec un possible positif. Je ne viendrai plus!!!
C
Caro Tino Google
Honteux , une Dame au téléphone à la limite du manque de respect, sa collègue qui s'excuse à sa place par délicatesse mais si cette dernière a des problèmes de tension qu'elle se mette en arrêt maladie ! Et nous toujours pas plus d info sur nos résultats test SARS Cov 2 depuis vendredi.... L'incompétence de ce genre de labo laisse circuler le Virus et les personnes positives qui ne le savent pas 😰 c'est une Honte
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Laboratoire INOVIE ProLAB - Piolenc
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