On ne vient pas dans un laboratoire ni par pur plaisir, ni pour déranger, est ce pour délit de faciès, ou autre en tout cas l'accueil que j'ai eu de la part des secrétaires a été des plus lamentable, la plus jeune me détaille de la tête au pied avec un air de dégoût et la plus âgée ne répond même pas à mon Bonjour, je suis outrée et sincèrement pour un service public c'est plus que minable surtout que c'est nous les patients qui vous fournissons vos salaires mesdames alors laissez vos mauvaises humeurs chez vous ou changer d'emploi, comment peut-on se permettre impunément de sourire et se moquer ainsi? Vous m'avez gâché toute ma journée, merci et sachez que seule la bienséance retient mes mots.
Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure
Laboratoire d'analyse médicale · Roquemaure (30)
À propos de Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure
Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Roquemaure (30150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 |
| Samedi | 07:30 – 11:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (366)
Très bon accueil personnes très agréable.
Très bien bonne accueil
Prélevé nickel, par contre une des secrétaire la plus ancienne est top, l autre moins...a trop vouloir bien faire, on tue le service...virez moi cette borne, je suis assez grand pour savoir après qui je suis...
prise en charge rapide, aucune douleur lors de la piqure et pas le moindre bleu. Professionnelle rigoureuse et aimable merci à l infirmiére qui m' a bien expliqué et qui a pris le temps. Bravo pour votre equipe .
J'avais pris un rdv à 7h30. Il y avait déjà au moins 8 personnes qui attendaient. Des l'ouverture maryline est venue me chercher pour me faire passer premier suite au RDV. Elle m’a fait tous les papiers avec le sourire et gentillesse. La prise de sang à durée 3 mm environ sans problème. Maryline est une vraie professionnelle. Merci pour tout
Très bien organisé, borne tickets, écran appel, discrétion du secrétariat. .
Dommage qu’il ne fasse pas le dépistage hpv masculin. Fluide, rapide et acceuillant
Pas d envoi des résultats chez le dr Pas de résultats transmis au patient Pas de code d accès pour aller sur le site voir les résultats Et injoignable téléphoniquement l apres midi Que du bonheur
Personnel très agréable et très professionnel.
J'arrive a l'accueil, n'étant pas assez rapide pour déposer mon ordonnance sur le guichet, selon la personne a l'accueil, celle-ci s'esclame" et l'ordonnance c'est moi qui l'ai !!!!!"
Très bon accueil,Un grand merci à Maryline pour son professionnalisme sachant que mes veines sont très compliqué à trouver,dextérité et délicatesse.merci
Tout le personnel est courtois, souriant et professionnel. J'ai reçu les résultats très rapidement.
Excellent laboratoire. Un grand merci à Maryline pour ma prise de sang, réalisée avec dextérité et délicatesse surtout que je n'ai pas de veine apparente. Je recommande fortement
Prélèvement vers 8h, résultats en fin de matinée !
Pas d'accueil lors de mon arrivée une jeune secrétaire qui faisait son travail administratif sans me regarder et l'autre secrétaire la plus âgées était avec un patient. J'ai attendu plus de 20 min comme si je n'existait pas. Je trouve sa moyen pour un petit laboratoire je pense qu'il faut prioriser et la la priorité est de recevoir les patients ou lieu de les faire patienter alors qu'elle sont deux en accueil.
Bon accueil Bien piqué pas de douleur Résultat rapid Bravo
Je me rends régulièrement dans ce laboratoire et je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe. Leur travail n’est pas toujours évident et pourtant ils restent toujours accueillants et bienveillants. Merci à eux ! Je recommande sans hésitation. 😊
Attente un peu longue mais infirmière effectuant le prélèvement très pro
Laboratoire de Roquemaure qui a fait peau neuve à son nouvel emplacement sur la place de la Pousterle , joli local , personnel agréable , très peu d'attente en ce lundi 3 novembre . Prise de sang 0 douleur , résultats rapides dans l'après midi . Je recommande
Excellent accueil et prise en charge rapide et professionnelle. L’espace est agréable et le personnel est particulièrement compétent. Un merci particulier pour le professionnalisme et l’écoute. Je recommande ce laboratoire.
Personnes très accueillantes avec beaucoup de discrétions. Je me sens bien lorsque je viens faire mes analyses dans ce laboratoire, je recommande.
Laboratoire rapide, le personnel est agréable et professionnel, J’y reviendrais au besoin.
Personnels très compétente et à notre écoute
Superbe laboratoire superbe accueil cela fait plus de 6 ans que je ne vais que chez eux ils sont absolument superbe le nouveau laboratoire et très propre 5 étoiles
Des nouveaux locaux très beaux. Équipe très gentille et très professionnelle
Tres bon accueil, site tout neuf et climatisé avec de la place pour s'assoir tranquilement. Personnel à l'écoute et compétant !
Très bonne accueil. Personnel très gentil. Merci à vous
Très bon accueil et prise en charge rapide
Très bon accueil et infirmière très douce, merci pour mon garçon de 13 ans. Résultats très rapide. Je recommande vivement.
Personnel très agréable et professionnel, je recommande vivement
Hygiène douteuse. Le coton utilisé pr me désinfecter le bras était déjà sur le pot et à été reposé après la désinfection....le doute est permis quant au nombre de bras que ce coton a vu! De plus l'infirmière ne s'est pas passée les mains au gel hydroalcoolique avt la prise de sang!
Accueil parfait rien à redire Prise de sang réalisée en douceur et sans douleur Perfect
Prise de sang samedi matin. Personne, personnel agréable. Résultats reçu hier par mail.
Rien à redire. Vraiment parfait à tous niveau. 1ere prise de sang pour mon fils. Beaucoup de douceur, de savoir faire et de bienveillance. Résultats quelques heures après dans l’après-midi. Merci beaucoup
Toujours aussi bien accueillie et prise en charge. Malgré le monde qu’il y avait je n’ai attendue que 10 min dans la salle d’attente. Résultat super rapide. Le personnel est agréable et souriant. J’ai toujours été suivi par ce labo je n’ai jamais eu de soucis. Seul bémol et là c’est de ma faute je n’imprime pas systématiquement mes résultats, contrairement au serveur prolab, sur inovie on ne peut plus accéder à l’historique des résultats. Ou alors je n’ai pas trouvé. Merci pour votre professionnalisme
Accueil très sympathiques et rapide. Très peu d'attente pour faire la prise de sang. Personnel très professionnel.
Personnel très avenant, prélèvement très rapide et peu d'attente même sans rdv. Résultats obtenus dans la journée. Merci beaucoup
EXCELLENT ACCUEIL, personnel très à l'écoute et bienveillant. Aucun autre laboratoire ne propose une telle qualité de service. Excellent professionalisme. Je recommande vivement
Celui qui fait le prélèvement est vraiment tres curieux , insiste lourdement Ça fait 2 fois que j'y vais , je tombe sur lui et il me demande de lui expliquer pkoi je suis la. Je ne demande que 1 prélèvement pas une consultation Doc house
Très bien très propre très professionnel Dommages il manque une sonnette pour annoncer l’arrivée des personnes quand personne à l’accueil un moment sinon très bien
Prise de RdV effectuée rapidement. Heure du RdV respectée. Prélèvement effectué avec professionnalisme sans douleur. Résultats communiqués par voie électronique : rapide et clair. Tout était parfait
Ambiance agréable,secrétaire avenante et souriante ce qui détend avant la prise de sang !! Locaux très propre et un monsieur qui pique précisément !
Accueil parfait. La prise de sang impeccable. Les locaux sont épurés et propres. Les résultats rapides et faciles d'accès. Bravo.
10 personnes qui attendent à l'entrée et 1 seul guichet d'accueil disponible ! A l'autre il y a quelqu'un mais elle a mis le panneau "je suis indisponible" !!! On se serait cru à la poste.
Je suis tout simplement abasourdi. Je me présente à 11h20 en pensant que ça ferme à midi, sachant pertinemment qu'ils ne sont ouverts que le matin et jamais l'après-midi toute la semaine. Et pourtant, de manière absolue, elle refusent catégoriquement de me prendre en charge, même si je lui explique que c'est une urgence. Elle me dit de venir plus tôt alors que j'ai passé une nuit épouvantable à cause des douleurs. Elle doute même de l'urgence sans connaître mon état de santé.
Personnels accueillants. Le centre est bien situé, très pratique. Simple, rapide et efficace.
Toujours bien accueillis au laboratoire de Roquemaure et je souhaite du courage aux dames de l'accueil qui prennent bien trop souvent la foudre de clients mécontents... Les prises de sang sont bien réalisées, sans douleur, dans le respect et avec beaucoup de douceur. Très satisfaite !
Impossible d'avoir mes résultats du covid car je n'est jamais eu mon mot de passe . Ma femme a reçu un mail lui donnant ce mot de passe, je suppose que le résultat du test est identique mais je trouve que ce n'est pas sérieux car j'aurai pu contaminer d'autres personnes si je n'avais pas fait preuve de sérieux.
Comme toujours en France, les nantis, autrement dit les planqués des dimanches et jours fériés et j en passe, se permettent de faire grève et ont le culot de venir "travailler" pour ne pas perdre leur salaire. Allez donc bosser dans la grande distribution et la, vous pourrez faire grève. C'est toujours pareil dans ce pays. Scandaleux