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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure

Laboratoire d'analyse médicale · Roquemaure (30)

4,6 366 avis Google Fermé
Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure

Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Roquemaure (30150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00
Mardi 07:30 – 12:00
Mercredi 07:30 – 12:00
Jeudi 07:30 – 12:00
Vendredi 07:30 – 12:00
Samedi 07:30 – 11:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (366)

Avis Google
4,6
366 avis
5★289
4★38
3★13
2★7
1★19
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chantal CASTETS Google

On ne vient pas dans un laboratoire ni par pur plaisir, ni pour déranger, est ce pour délit de faciès, ou autre en tout cas l'accueil que j'ai eu de la part des secrétaires a été des plus lamentable, la plus jeune me détaille de la tête au pied avec un air de dégoût et la plus âgée ne répond même pas à mon Bonjour, je suis outrée et sincèrement pour un service public c'est plus que minable surtout que c'est nous les patients qui vous fournissons vos salaires mesdames alors laissez vos mauvaises humeurs chez vous ou changer d'emploi, comment peut-on se permettre impunément de sourire et se moquer ainsi? Vous m'avez gâché toute ma journée, merci et sachez que seule la bienséance retient mes mots.

S
Sophie Czajka Google

Très bon accueil personnes très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous transmettons à toute l'équipe. INOVIE ProLAB - Roquemaure
S
Saga Google

Très bien bonne accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé cette évaluation positive. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Roquemaure
P
Pierre Pitou Google

Prélevé nickel, par contre une des secrétaire la plus ancienne est top, l autre moins...a trop vouloir bien faire, on tue le service...virez moi cette borne, je suis assez grand pour savoir après qui je suis...

n
nadia nadia Google

prise en charge rapide, aucune douleur lors de la piqure et pas le moindre bleu. Professionnelle rigoureuse et aimable merci à l infirmiére qui m' a bien expliqué et qui a pris le temps. Bravo pour votre equipe .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous avons à cœur d'accueillir les patients dans les meilleures conditions. INOVIE ProLAB - ROQUEMAURE
L
Laurent mamour Google

J'avais pris un rdv à 7h30. Il y avait déjà au moins 8 personnes qui attendaient. Des l'ouverture maryline est venue me chercher pour me faire passer premier suite au RDV. Elle m’a fait tous les papiers avec le sourire et gentillesse. La prise de sang à durée 3 mm environ sans problème. Maryline est une vraie professionnelle. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous transmettons à Maryline. INOVIE ProLAB - Roquemaure
S
Sylvie B Google

Très bien organisé, borne tickets, écran appel, discrétion du secrétariat. .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Roquemaure
V
Vampire Google

Dommage qu’il ne fasse pas le dépistage hpv masculin. Fluide, rapide et acceuillant

L
LE MEE FABIENNE Google

Pas d envoi des résultats chez le dr Pas de résultats transmis au patient Pas de code d accès pour aller sur le site voir les résultats Et injoignable téléphoniquement l apres midi Que du bonheur

B
Barbara Viaud Google

Personnel très agréable et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. INOVIE ProLAB - Roquemaure
M
Magu Emma Google

J'arrive a l'accueil, n'étant pas assez rapide pour déposer mon ordonnance sur le guichet, selon la personne a l'accueil, celle-ci s'esclame" et l'ordonnance c'est moi qui l'ai !!!!!"

A
Antoine Garcia Google

Très bon accueil,Un grand merci à Maryline pour son professionnalisme sachant que mes veines sont très compliqué à trouver,dextérité et délicatesse.merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui sera transmis à l'équipe de Roquemaure! Au plaisir de vous revoir. INOVIE ProLAB - Roquemaure
G
Gisele Pecout Google

Tout le personnel est courtois, souriant et professionnel. J'ai reçu les résultats très rapidement.

S
Stephan Faure Google

Excellent laboratoire. Un grand merci à Maryline pour ma prise de sang, réalisée avec dextérité et délicatesse surtout que je n'ai pas de veine apparente. Je recommande fortement

C
Christelle Google

Prélèvement vers 8h, résultats en fin de matinée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. INOVIE ProLAB -Roquemaure
F
Fanny Miquel Google

Pas d'accueil lors de mon arrivée une jeune secrétaire qui faisait son travail administratif sans me regarder et l'autre secrétaire la plus âgées était avec un patient. J'ai attendu plus de 20 min comme si je n'existait pas. Je trouve sa moyen pour un petit laboratoire je pense qu'il faut prioriser et la la priorité est de recevoir les patients ou lieu de les faire patienter alors qu'elle sont deux en accueil.

S
Sebastien Rocher Google

Bon accueil Bien piqué pas de douleur Résultat rapid Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous transmettons à toute l'équipe. INOVIE ProLAB - Roquemaure
T
TURLIN Mathie Google

Je me rends régulièrement dans ce laboratoire et je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe. Leur travail n’est pas toujours évident et pourtant ils restent toujours accueillants et bienveillants. Merci à eux ! Je recommande sans hésitation. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous transmettons à toute l'équipe. INOVIE ProLAB - Roquemaure
F
Fabien Wirth Google

Attente un peu longue mais infirmière effectuant le prélèvement très pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. INOVIE ProLAB -Roquemaure
N
Nicolas H Google

Laboratoire de Roquemaure qui a fait peau neuve à son nouvel emplacement sur la place de la Pousterle , joli local , personnel agréable , très peu d'attente en ce lundi 3 novembre . Prise de sang 0 douleur , résultats rapides dans l'après midi . Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire élogieux qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Inovie Prolab- Roquemaure
L
Lionel Barrieu Google

Excellent accueil et prise en charge rapide et professionnelle. L’espace est agréable et le personnel est particulièrement compétent. Un merci particulier pour le professionnalisme et l’écoute. Je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions vivement pour vos compliments et sommes heureux que l'accueil ainsi que la prise en charge aient répondu à vos attentes. Vos encouragements valorisent notre engagement à fournir un service de qualité et à être à l'écoute de chaque patient. Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure
E
Eléa Ramage Google

Personnes très accueillantes avec beaucoup de discrétions. Je me sens bien lorsque je viens faire mes analyses dans ce laboratoire, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque visite soit agréable et respectueuse de nos patients. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure
V
Vincent Rodriguez Google

Laboratoire rapide, le personnel est agréable et professionnel, J’y reviendrais au besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous avons à cœur d'accueillir les patients dans les meilleures conditions. INOVIE ProLAB - Roquemaure
F
Frédéric Lefèvre Google

Personnels très compétente et à notre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Roquemaure
M
Melissa T Google

Superbe laboratoire superbe accueil cela fait plus de 6 ans que je ne vais que chez eux ils sont absolument superbe le nouveau laboratoire et très propre 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous transmettons à toute l'équipe. INOVIE ProLAB - Roquemaure
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brigitte baudu Google

Des nouveaux locaux très beaux. Équipe très gentille et très professionnelle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux, il récompense les efforts de toute une équipe, au plaisir de vous revoir! INOVIE PROLAB - Roquemaure
F
Franck Google

Tres bon accueil, site tout neuf et climatisé avec de la place pour s'assoir tranquilement. Personnel à l'écoute et compétant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé cette évaluation positive. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Roquemaure
M
Marine Guillot Google

Très bonne accueil. Personnel très gentil. Merci à vous

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette appréciation positive qui récompense toute l'équipe, au plaisir de vous revoir!
L
Laurent Consiglio Google

Très bon accueil et prise en charge rapide

S
Sonia Laaras Google

Très bon accueil et infirmière très douce, merci pour mon garçon de 13 ans. Résultats très rapide. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour , un Grand MERCI d’avoir pris le temps de nous mettre ce gentil commentaire. Nos équipes sont mobilisées à tous les niveaux pour le service médical rendu. INOVIE ProLAB -Roquemaure
A
Ali Mahi Google

Personnel très agréable et professionnel, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation qui récompense l'implication de l'ensemble de notre équipe! Au plaisir de vous revoir! INOVIE Prolab - Roquemaure
E
Evelyne Duval Google

Hygiène douteuse. Le coton utilisé pr me désinfecter le bras était déjà sur le pot et à été reposé après la désinfection....le doute est permis quant au nombre de bras que ce coton a vu! De plus l'infirmière ne s'est pas passée les mains au gel hydroalcoolique avt la prise de sang!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme évoqué avec vous au téléphone, c’est avec étonnement que nous prenons en considération votre message. Le coton utilisé pour la désinfection du bras est à usage unique et la désinfection des mains reste systématique. Nous tenons à vous assurer que nous apportons une attention particulière au respect de nos procédures en matière d’hygiène par l’ensemble de notre personnel. Cordialement Dr C. Pardo
S
Sophie Malrieu Google

Accueil parfait rien à redire Prise de sang réalisée en douceur et sans douleur Perfect

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Roquemaure
A
Alexandre MERINO Google

Prise de sang samedi matin. Personne, personnel agréable. Résultats reçu hier par mail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos patients est notre priorité. INOVIE ProLAB - Roquemaure
S
Stéphanie Chalandon Google

Rien à redire. Vraiment parfait à tous niveau. 1ere prise de sang pour mon fils. Beaucoup de douceur, de savoir faire et de bienveillance. Résultats quelques heures après dans l’après-midi. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire qui récompense le travail quotidien de notre équipe. INOVIE ProLAB - Roquemaure
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Nadege Nanou Google

Toujours aussi bien accueillie et prise en charge. Malgré le monde qu’il y avait je n’ai attendue que 10 min dans la salle d’attente. Résultat super rapide. Le personnel est agréable et souriant. J’ai toujours été suivi par ce labo je n’ai jamais eu de soucis. Seul bémol et là c’est de ma faute je n’imprime pas systématiquement mes résultats, contrairement au serveur prolab, sur inovie on ne peut plus accéder à l’historique des résultats. Ou alors je n’ai pas trouvé. Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, grand merci pour cette évaluation très positive. Pour votre petit problème d'accès à vos anciens résultats, vous pouvez joindre le site de Roquemaure tous les matins, ils sont en mesure de renvoyer les résultats de votre choix vers le serveur Inovie. A très bientôt. INOVIE ProLAB - Roquemaure
s
stephan abeillon Google

Accueil très sympathiques et rapide. Très peu d'attente pour faire la prise de sang. Personnel très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et rapide ainsi que notre professionnalisme. Nous sommes heureux que votre visite ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du laboratoire INOVIE ProLAB - Roquemaure
g
greg Google

Personnel très avenant, prélèvement très rapide et peu d'attente même sans rdv. Résultats obtenus dans la journée. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous avons à cœur d'accueillir les patients dans les meilleures conditions. INOVIE ProLAB - Roquemaure
S
SER D Google

EXCELLENT ACCUEIL, personnel très à l'écoute et bienveillant. Aucun autre laboratoire ne propose une telle qualité de service. Excellent professionalisme. Je recommande vivement

B
Brigitte Kalie Google

Celui qui fait le prélèvement est vraiment tres curieux , insiste lourdement Ça fait 2 fois que j'y vais , je tombe sur lui et il me demande de lui expliquer pkoi je suis la. Je ne demande que 1 prélèvement pas une consultation Doc house

Réponse du professionnel : Bonjour, 1000 merci pour votre avis 5 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux patients satisfaits. Votre commentaire élogieux a été transmis à l'ensemble de notre équipe. Notre ambition a toujours été le service médical rendu à nos patients et votre message nous motivent à continuer sur cette voie! L'équipe d'INOVIE ProLAB - Site de Roquemaure
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emilie beynet Google

Très bien très propre très professionnel Dommages il manque une sonnette pour annoncer l’arrivée des personnes quand personne à l’accueil un moment sinon très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions . Les remarques constructives sont toutes analysées et nous font avancer dans notre démarche d'amélioration de la prise en charge de nos patients. Votre avis positif nous encourage à poursuivre dans cette direction. L'équipe d'INOVIE ProLAB- Roquemaure
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Bernard GRIMAUD Google

Prise de RdV effectuée rapidement. Heure du RdV respectée. Prélèvement effectué avec professionnalisme sans douleur. Résultats communiqués par voie électronique : rapide et clair. Tout était parfait

S
Sandrine Cicero Google

Ambiance agréable,secrétaire avenante et souriante ce qui détend avant la prise de sang !! Locaux très propre et un monsieur qui pique précisément !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. INOVIE ProLAB - Roquemaure
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Virginie Google

Accueil parfait. La prise de sang impeccable. Les locaux sont épurés et propres. Les résultats rapides et faciles d'accès. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de INOVIE ProLAB - Roquemaure . À bientôt !
J
Jean Ritrosi Google

10 personnes qui attendent à l'entrée et 1 seul guichet d'accueil disponible ! A l'autre il y a quelqu'un mais elle a mis le panneau "je suis indisponible" !!! On se serait cru à la poste.

C
Coralie Seguin Google

Je suis tout simplement abasourdi. Je me présente à 11h20 en pensant que ça ferme à midi, sachant pertinemment qu'ils ne sont ouverts que le matin et jamais l'après-midi toute la semaine. Et pourtant, de manière absolue, elle refusent catégoriquement de me prendre en charge, même si je lui explique que c'est une urgence. Elle me dit de venir plus tôt alors que j'ai passé une nuit épouvantable à cause des douleurs. Elle doute même de l'urgence sans connaître mon état de santé.

A
Alexandra Lebourg Google

Personnels accueillants. Le centre est bien situé, très pratique. Simple, rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE ProLAB - Roquemaure vous souhaite une belle journée.
L
Laury L Google

Toujours bien accueillis au laboratoire de Roquemaure et je souhaite du courage aux dames de l'accueil qui prennent bien trop souvent la foudre de clients mécontents... Les prises de sang sont bien réalisées, sans douleur, dans le respect et avec beaucoup de douceur. Très satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE ProLAB - Roquemaure vous souhaite une belle journée.
M
Max Durand Google

Impossible d'avoir mes résultats du covid car je n'est jamais eu mon mot de passe . Ma femme a reçu un mail lui donnant ce mot de passe, je suppose que le résultat du test est identique mais je trouve que ce n'est pas sérieux car j'aurai pu contaminer d'autres personnes si je n'avais pas fait preuve de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nos résultats sont déposés sur un serveur de résultat sécurisé (selon la réglementation RGPD). Je vous ai eu au téléphone entre temps et vous ai expliqué la procédure de connexion sur notre site, cela a fonctionné et vous avez pu récupérer vos résultats. Passez une agréable journée, Dr Charles Pardo
J
Jean-charles Morez Google

Comme toujours en France, les nantis, autrement dit les planqués des dimanches et jours fériés et j en passe, se permettent de faire grève et ont le culot de venir "travailler" pour ne pas perdre leur salaire. Allez donc bosser dans la grande distribution et la, vous pourrez faire grève. C'est toujours pareil dans ce pays. Scandaleux