Laboratoire Jaunay-Marigny - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Je suis très satisfaite du déroulement de ma prise en charge lors de mes prises de sang. Je viens sans rdv et je n'ai pas beaucoup d'attente. La prise de ticket à l'entrée fluidifie les passages. Et le personnel qui effectue les prélèvements, outre leur compétences, font preuve d'une extrême gentillesse. Merci à elles.

Bien pris en charge, un peu d'attente mais c'est normal, il y avait du monde. Juste une petite remarque par rapport au panneau indiquant les numéros des patients qui n'est pas visible de la salle d'attente et qui oblige les personnes de l'accueil à hausser la voix pour appeler les patients, prise de sang fait par une infirmière très professionnelle, Hélas je ne connais pas son nom, rien à redire non plus sur l'accueil des secrétaires. 👍 Je n'hésiterais pas à y revenir et à le conseiller.

Bon laboratoire mais pour ce qui concerne l'accueil téléphonique à trop d'attente avant d'avoir contact pour obtenir un renseignement

L'accueil est professionnel. Dommage que l'espace d'enregistrement ne permette pas une discrétion des échanges car on peut aisément connaître les noms, prénoms et pathologies des patients en étant en salle d'attente. La secrétaire fait le job avec le sourire et c'est agréable dans un établissement de cette nature. Marie l'infirmière est capable de faire une prise de sang sans douleur, sans bleue et sans garrot. Elle sait être attentive sans être intrusive. Dommage que la plate-forme d'appel biogroup ne soit pas capable du même accueil lorsqu'il y a des questions sur la disponibilité des résultats. On est plus dans un accueil du type administration, c'est froid, rapide et pas positivement mémorable...d'où le 3 ☆ au lieu des 5 ☆.

Tout était parfait sauf pour la prise de rendez-vous par téléphone, je n'ai jamais eu de réponse. J'ai été obligé de prendre rdv par internet.

Accueil très sympathique et infirmière très gentille et délicate pour la prise de sang, c'est la deuxième fois que je viens et c'est très rassurant dans des moments stressants , merci à l'équipe

Bonjour, l'équipe..Bios 86 Ce matin ,je suis passé au laboratoire Bios 86 pour une prise de sangs, je tiens beaucoup à remercier une charmante et compétente, l'infirmiére du prénom de Sylvie pour sa gentillesse, une pro.. aucune douleur.. pour la prise de sangs . merci et bravo Madame Sylvie , je vous donne 5 étoiles. Bonne continuation à Bios 86. Bien cordialement

Très bon accueil et prestation faite avec soin et amabilité, bravo à l'équipe, et bonne fêtes de fin d'années

Satisfaite de ma visite mais pas du tout pour se connecter pour avoir les résultats ! Plus pratique avant avec les 3 lettres du nom et date de naissance. Merci de revoir ça, je ne suis pas la seule.

Tout c'est bien passé. Les résultats sanguins auraient pu être meilleurs mais nous n'y êtes pour rien (rires). Cordialement

Toujours un bon accueil. Personnel compétent. Par contre étonnant d'être dans la file d'attente juste pour un dépôt

J'ai malheureusement besoin d'analyses sanguines toutes les 3 semaines, donc ce laboratoire je commence à bien le connaître. L'équipe est formidable, bienveillante et à l'écoute. Merci à vous pour cet accompagnement.

Bon accueil et compétence de la part du personnel, toujours disposés à vous aider dans la mesure du possible

Parfait rapide Un petit problème pour les personnes n'ayant pas l'habitude de manœuvrer les mails sur un téléphone ou autre Où sont passés nos anciennes feuilles car maintenant pour déchiffrer mieux les données trop petites sur un mail il faut souvent imprimer Lecture moins efficace dommage

Locaux clairs et agréables. Prise en charge rapide. Personnels agréables souriants efficaces et. Très professionnelles.

Secrétaire très accueillante. Infirmière ou personnel soignant agréable. Elle a donné du sens à ce qu'elle allait faire avant prélèvement.

Prise de sang réalisée ce matin chez Bios 86, et je dois dire que c’est l’une des meilleures expériences que j’ai eues dans un laboratoire médical. L’équipe est tout simplement remarquable : souriante, bienveillante, extrêmement professionnelle et à l’écoute dès l’accueil. La personne qui m’a prélevé a des mains en or : douce, précise, et tellement rassurante que la prise de sang a été un vrai moment de sérénité. Je n’ai absolument rien senti ! Je suis plus que satisfait, vraiment impressionné par la qualité du service et l’attention portée aux patients. Un immense merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre compétence et votre humanité. Vous méritez largement ces 5 étoiles !

Personnel bienveillant, trés accueillant et très humain. parfaite dextérité de la personne ayant prélevé en IV de façon indolore