À propos de Laboratoire L'Isle-d'Abeau - AMP - BIOGROUP ALPES ISERE
Laboratoire L'Isle-d'Abeau - AMP - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à L'Isle-d'Abeau (38080). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1266)
Avis Google
4,8
1266 avis
5★1044
4★184
3★19
2★1
1★18
J
Joelle Poirion Google
Très bon accueil, pas beaucoup d'attente et, très bons services
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
G
GARIN Michel Google
Très bon accueil. Prise en charge rapide. Rien à reprocher.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
G
Guy Celette Google
Bon accueil. Personnel compétent. Dommage que les horaires d’ouverture soient si réduits (matin seulement).
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons en compte votre remarque concernant les horaires d'ouverture et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
A.h K.h Google
Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant ma prise de sang réalisée cette semaine
J'ai constaté que la personne qui a effectué le prélèvement portait des faux ongles. Cette situation m'a surprise et m'a mise mal à l'aise, car il me semble que cela n'est pas conforme aux règles d'hygiène habituellement appliquées dans le milieu médical.
Je tiens à signaler ce point afin qu'il puisse être pris en compte et que les mesures nécessaires soient mises en place pour garantir le respect des règles d'hygiène et la sécurité des patients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'hygiène lors de votre prise de sang. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos pratiques. Nous nous engageons à garantir la sécurité et le bien-être de nos patients.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Fafa Messabihi Google
Résultat tjr pas reçu après 24h alors qu'on m'a dit que je l'ai recevrez l'après-midi. 55min d'attente au téléphone et personne ne répond. Franchement changer de secrétaire car c'est la première fois que jattend 1h et que personne ne répond et que je doit raccrocher. Mail envoyé et aucune réponse non plus.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous n'arrivons pas à retrouver de dossier récent vous concernant. Pourriez-vous contacter un biologiste au 04 51 43 91 39 pour comprendre la situation et trouver une solution?
En vous remerciant d'avance,
Cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Artegil Google
Se retrouver avec des personnes ayant pris rdv sur doctolib alors que vous vous présentez sans provoque un engorgement et la confidentialité est loin d'être respectee ! Dommage pour un labo que vous appréciez depuis plusieurs dizaines d'années !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité au fil des années. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'engorgement et la confidentialité, et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre suggestion ou préoccupation.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kostel38 Google
Bon laboratoire, pas d'attente, infirmière très a l'écoute et douce, l'accueil est bien aussi . Pour le reste : les résultats sont sur le net, c'est très bien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
B
Bidule Chazalon Google
Personnel très agréable, souriant, professionnel. Exceptionnellement ce jour il n y avait vraiment personne, donc aucune attente, prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
l
lucie sellier Google
Secrétaire agréable. Pas trop d'attente.
Le personnel en général est professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre secrétaire et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Alain Bouaziz Google
pas de soucis dans ce labo
je suis venu pour faire une prise de sang , et suis passé assez rapidement.
Tout s'est tres bien passé ensuite que ce soit pour le prelevement (un grand merci à la biologiste qui etait presente ce jour ) où je n'ai ressenti absolument rien ! ou pour les resultats recus en fin de journée
un labo vraiment accueillant et tres professionnel...!
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire L'Isle-d'Abeau - AMP vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
M
Manon Aven Google
Merci au personnel pour leur gentillesse et leur soutien envers les personnes qui ont peur des aiguilles 😉. Grâce à vous, ces rendez-vous deviennent beaucoup plus faciles à vivre. 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter le soutien nécessaire pour rendre vos rendez-vous plus agréables. Cordialement. L'équipe du laboratoire de L'Isle-d'Abeau
M
Marcel Lemaire Google
Bien reçu par un personnel très aimable et très professionnel.
Je n'avais pas fréquenté le labo depuis pas mal de temps, je dois dire que l'attente se déroule bien mieux et le temps d'attente s'est fortement reduit, merci aux proposées qui je trouve s'efforcent de ne pas trop attendre.
Je me permettrai de dire qu'en plus la moyenne d'âge du personnel a énormément baissé.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que vous avez constaté des améliorations dans notre service. Nous nous efforçons constamment d'offrir un accueil chaleureux et un service efficace à nos patients. Cordialement. L'équipe du laboratoire de L'Isle-d'Abeau
L
Lionel maillot Google
l;acceuil est rapide et les personnes qui reçoivent sympathiques de meme que l..infirmiere qui effectue la prise de sang qui connait bien son metier
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire L'Isle-d'Abeau - AMP vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
w
wot gue Google
personnel agréable, très actif, très peu d'attente contrairement à de nombreux autres laboratoires, locaux bien entretenus.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel, notre efficacité et la propreté de nos locaux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
M
Manuel CASALEGNO Google
Très bonne accueil dès l arrivée.
La prise en charge au niveau des examens idem.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
E
Elisabeth Justin Google
Personnel agréable et compétent, même la. prise de sang s'est déroulée sans douleur.
Je n'hésiterai pas à passer par cet établissement.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
D
DAVID Chris Google
Bon accueil et personnel compétent et rapide. Le parking est un peu limite aux heures d'affluence.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
s
stephane Delmas Google
Toujours bien accueilli, le service rendu est très professionnel. Ce jour là, il y avait très peu de monde, ce qui ne gâche rien à la prestation.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité, même lors des journées plus calmes. L'équipe du laboratoire
B
Beatrice Veyet Google
Très bonne prise en charge de mon fils qui craint les prises de sang, gentillesse et compréhension, tout s'est bien passé !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils a été bien pris en charge et que notre équipe a su faire preuve de gentillesse et de compréhension. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement. L'équipe du laboratoire de L'Isle-d'Abeau
Z
Zineb Bodin Google
Le bus m'a arrêtée juste à côté de laboratoire c'est très pratique. Laboratoire très propre les infirmières sont gentils, sympa,un bon équipe.pour faire les analyses c'était très rapide, j'ai reçu ma résultat dans l'après midi sur m'adresse Mail c'est très facile pour la télécharger😊👍🏼🙏🏼.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre laboratoire pratique et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace. L'équipe du laboratoire
V
Vincent THIBAUD Google
Toujours bien accueilli et peu d'attente quand on vient en dehors des créneaux de fortes affluences
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et la rapidité de notre service. L'équipe du laboratoire
C
Catherine Odette Google
Prise en compte rapide aux guichets et pour ma prise de sang, résultats dans la journée. Tout était ok !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. L'équipe du laboratoire
C
Christiane Delsol Google
Je viens dans ce laboratoire depuis des années. L'équipe est très accueillante et professionnelle. J'ai aussi été a celui vers l'hôpital où c'est très froid et l'ambiance très tendue, je préfère de beaucoup votre laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
p
pierre MARCE Google
Bon accueil, cordial et efficace. Résultats rapides (avant 13h00).
Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marce,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre accueil et efficacité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de nos résultats. L'équipe du laboratoire
V
Violaine Terrel Google
J'aime beaucoup mon laboratoire !!! J'y vais depuis des années et je ne voudrais pas être obligée d'aller ailleurs un jour
Le personnel est très à l'écoute , très compétent et accueillant vraiment
En plus il a un parking ce qui est exceptionnel !!! pour les patients malades , fatigués ou comme moi handicapée
Merci à mon Labo !!!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et nos installations répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! L'équipe du laboratoire
v
victoria Minicillo Google
Très bien accueilli. Arrivée à 8h15 donc bien entendu il y a du monde (peu de laboratoire aux alentours). A l’entrée un ticket est à prendre pour respecter l’ordre de passage. J’ai été très bien reçue par le personnel qui a saisie mon dossier. J’ai été très bien prélevée par la personne en charge et accompagnée d’une étudiante. Agréable, souriante, contrôle des informations, respect du protocole. Résultat reçu en fin de journée.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accueillir et vous accompagner avec professionnalisme.
L'équipe du laboratoire
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