À propos de Laboratoire L'Isle-d'Abeau - AMP - BIOGROUP ALPES ISERE
Laboratoire L'Isle-d'Abeau - AMP - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à L'Isle-d'Abeau (38080). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1179)
4,8
1179 avis
5★985
4★157
3★18
2★1
1★18
G
GARIN Michel
Très bon accueil. Prise en charge rapide. Rien à reprocher.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
G
Guy Celette
Bon accueil. Personnel compétent. Dommage que les horaires d’ouverture soient si réduits (matin seulement).
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons en compte votre remarque concernant les horaires d'ouverture et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
A.h K.h
Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant ma prise de sang réalisée cette semaine
J'ai constaté que la personne qui a effectué le prélèvement portait des faux ongles. Cette situation m'a surprise et m'a mise mal à l'aise, car il me semble que cela n'est pas conforme aux règles d'hygiène habituellement appliquées dans le milieu médical.
Je tiens à signaler ce point afin qu'il puisse être pris en compte et que les mesures nécessaires soient mises en place pour garantir le respect des règles d'hygiène et la sécurité des patients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'hygiène lors de votre prise de sang. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos pratiques. Nous nous engageons à garantir la sécurité et le bien-être de nos patients.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Fafa Messabihi
Résultat tjr pas reçu après 24h alors qu'on m'a dit que je l'ai recevrez l'après-midi. 55min d'attente au téléphone et personne ne répond. Franchement changer de secrétaire car c'est la première fois que jattend 1h et que personne ne répond et que je doit raccrocher. Mail envoyé et aucune réponse non plus.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous n'arrivons pas à retrouver de dossier récent vous concernant. Pourriez-vous contacter un biologiste au 04 51 43 91 39 pour comprendre la situation et trouver une solution?
En vous remerciant d'avance,
Cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Artegil
Se retrouver avec des personnes ayant pris rdv sur doctolib alors que vous vous présentez sans provoque un engorgement et la confidentialité est loin d'être respectee ! Dommage pour un labo que vous appréciez depuis plusieurs dizaines d'années !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité au fil des années. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'engorgement et la confidentialité, et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre suggestion ou préoccupation.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kostel38
Bon laboratoire, pas d'attente, infirmière très a l'écoute et douce, l'accueil est bien aussi . Pour le reste : les résultats sont sur le net, c'est très bien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
B
Bidule Chazalon
Personnel très agréable, souriant, professionnel. Exceptionnellement ce jour il n y avait vraiment personne, donc aucune attente, prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
l
lucie sellier
Secrétaire agréable. Pas trop d'attente.
Le personnel en général est professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre secrétaire et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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