Laboratoire La Colle-sur-Loup - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Venant avec une ordonnance, la secrétaire avait visiblement envie de faire un interrogatoire ce matin-là, sur la date de ma visite chez le médecin, Quelle était l’heure Comme si je chronométré mon entrée à Saint-Jean hier matin, savoir si c’est 10h34 10h36 non mais on est dans quel délire Elle me sort : Sur l’ordonnance c’est marqué le 10, Je lui ai répondu : Oui mais j’ai revu le médecin hier Et la rebelotte 2 min après elle re pose la question Ca m’a tellement gonflé je lui ai dis et vous voulez mon Doctolib aussi pour confirmer … Enfin bref, je ne vais pas au laboratoire pour mentir sur quoi que ce soit. Il y avait une queue de huit personnes derrière. Elle aurait dû être enquêtrice de police plutôt que secrétaire en laboratoire pour se permettre cela. En tout cas, moi, ce genre de choses ne passe pas je ne supporte pas Je ne recommande pas c’est plus comme avant en tout cas ! Quand même plus de 5/10 minutes à perdurer là-dessus, alors qu’il y a du monde derrière et que je dois aller au travail après. Et puis très hautaine surtout cette secrétaire,

Une équipe compétente, efficace et un accueil comme il n en existe plus. Du dossier au prélèvement le top. Je suis professionnelle de santé donc particulièrement sensible à toute ambiance positive surtout quand on est de l autre côté du bureau ou de l aiguille... Merci

Toujours très bien accueilli dommage que la nouvelle personne de l accueil soit si désagréable et mal aimable Un tel comportement peu nuire au bon esprit d équipe et l accueil de vos patients

Pour ma part j’ai été extrêmement déçue. La secrétaire à l’entrée ni ni souriante ni aimable. J’ai trouvé qu’elle me prenait de haut. Le secret professionnel n’est pas respecté. Je ne recommande à personne Impression d’être un robot. Lorsque j’y suis retourné, en les expliquant que j’allais les mettre en demeure, ils m’ont répondu qu’ils n’avaient Absolument rien à se reprocher. la suite nous le dira.

Très bon accueil, comme de coutume un labo à recommander, compatissant et agréable, les prise de sang, toujours effectuées avec précision et délicatesse..et ce depuis de très nombreuses années. Merci à vous, car lorsque l'on est en galère avec la santé, l'humanisme fait du bien

Un accueil toujours bienveillant et souriant. Une écoute personnalisée même si l accueil est bondé de monde. J en profite pour remercier toute l équipe pour leur extrême gentillesse.

Je suis toujours très agréablement accueillie au laboratoire. L'équipe est toujours aimable et souriante et en général on trouve toujours un mot pour rire. Concernant les prélèvements, c'est fait avec beaucoup de délicatesse et quasiment aucune douleur. Beaucoup d'infirmiers des hôpitaux devraient venir s'améliorer auprès de Nos infirmiers... Sincèrement, même pour les plus angoissés des piqûres, vous pouvez y aller les yeux fermés.

J’ai été accueilli par une jeune femme particulièrement agréable. Le professionnel chargé de réaliser ma prise de sang, dont il me semble que le prénom est Yves, a fait preuve d’une remarquable douceur : l’acte a été totalement indolore. Son attitude bienveillante et son professionnalisme méritent d’être soulignés.