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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire La Motte-Servolex - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire d'analyse médicale · La Motte-Servolex (73)

4,8 1778 avis Google Fermé
Laboratoire La Motte-Servolex - BIOGROUP ALPES ISERE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire La Motte-Servolex - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire La Motte-Servolex - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Motte-Servolex (73290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1778)

Avis Google
4,8
1778 avis
5★1486
4★252
3★19
2★4
1★17
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Jean-François DARBLAY Google

Accueil toujours très sympathique; prise en charge puis prise de sang sans souci; piqûre indolore. Tout s'est très bien passé. Possibilité de faire la prise de sang en fin de matinée, c'est pratique. On n'est pas obligé de venir tôt le matin. Résultats rapides comme prévu. Rien à redire. Très bien, et merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que de la prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la flexibilité de nos horaires ainsi que la rapidité des résultats. Merci encore pour votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
MARTINE BONFILS Google

Personnel très compétent et agréable... Dommage beaucoup d'attente ! Quel que soit le jour...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante et nous travaillons à améliorer ce point. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michel Dos Santos (MitchDS) Google

Personnel accueillant, souriant et très professionnel. La prise en charge est rapide, les prélèvements sont réalisés avec douceur et les résultats sont disponibles dans des délais très courts. Je recommande ce laboratoire pour la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la rapidité et la douceur de nos services. Votre recommandation est très précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Elisabeth Depinoy Google

Trop petit,trop d' attente Je ne remets pas en cause le personnel. J' habite en face du laboratoire,je ne reviendrais pas dans ce laboratoire Les patients subissent le manque d' effectif,et le fait qu' il y a trop de monde,qui de ce fait prennent rendez-vous. Je me suis retrouvée souvent avec de gros hématomes après le prélèvement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attente et les conditions de prélèvement. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour mieux vous servir. Nous vous remercions de ne pas remettre en cause notre personnel, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jocelyne poizeau Google

Le système de réservation en ligne est un grand plus. Il suffit d'avoir un smart phone pour envoyer les documents. Aucun temps d'attente. Les secrétaire et l'infirmière toujours aussi sympathiques.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
C
Chris Lpy Google

Excellent laboratoire avec un accueil de la part des secrétaires excellent . Elle sont souriantes et très agréables . Idem pour les infirmières faisant les prélèvements Je n irai pas jusqu'à dire qu il est plaisant d y aller mais pas loin😊 En tout cas quand je suis dans l'obligation d y aller , je sais que tout se passera bien. Merci au médecin qui m'a reçue pour me donner toutes des explications sur les résultats en cette fin de matinée. Merci à vous et surtout ne changez rien !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité. Nous transmettrons vos remerciements à notre médecin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Monique-Elisabeth ALARIA Google

Beaucoup de monde et pourtant peu d'attente. Organisation exemplaire. Accueil et dévouement de tous (tes), agents d'accueil et infirmières. Je trouve que le rythme de travail des infirmières est incessant et qu'il pourrait être allégé s'il elles étaient plus nombreuses. J'admire leur travail qui j'espère est pris en compte par tous...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
D
Dominique PARIS Google

Parfait, pas d'attente ce matin. Très bon accueil, prise de sang parfaite et bon échange. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire La Motte-Servolex vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
t
tiphaine desplat Google

Bon accueil, pas trop d'attente et l'infirmière qui s'est occupé de moi était très gentille, douce et agréable et surtout très rapide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
c
christophe poret Google

Trop de gens, Attente trop longue, surtout quand on n'est agin, invalidant avec des gros problèmes de santé, l'accueil est à améliorer concernant le système de ticket et de place, avec le personnel qui pinaille pour savoir à qui est le tour de ce présenter, puisque que certaine personnes s'endorme tellement que l'attente est longue. Heureusement que des qu'on est pris en charge l'enregistrement et l'envoi des résultats se passe bien et assez rapide et simple, comme leurs courtoisie. Concernant l'infirmière qui vous fait la prise de sang tout et parfait accueil sourire dialogues et soin prélèvement très très bien, rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel lors de votre prise en charge. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente et l'organisation de l'accueil. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
K
Kassandra Chatenet Google

Le personnel est très agréable, accueillant. Lili a été super pour notre prise de sang. Elle était douce, professionnelle et rassurante. Elle a bien expliqué ce qu’elle faisait, tout était propre et hygiénique, et on n’a rien senti. Ça s’est fait rapidement et sans stress. Très bonne expérience, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre personnel ait su vous mettre à l'aise. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement. L'équipe du laboratoire
P
Pascal françois Google

Très bien dans l’ensemble, infirmières très aimables et professionnelles mais secrétaires bavardant beaucoup entre elles ce qui ralentit leur travail.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant notre équipe d'infirmières. Nous prenons note de votre remarque sur l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L'équipe du laboratoire
C
Corinne Guillermin Google

Personnel hyper gentil et accueillant. Résultat obtenu tres rapidement et facilement accessible par internet. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
I
Ismail Hadouch Google

Laboratoire très agréable, personnelle sympathique et accueillante. J’ai effectué mes analyses, tout s’est très bien passé. Équipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire
L
Léo Duval Google

Super laboratoire ! À peine 5 minutes d’attente, contre 45 minutes au Grand Verger ! Un grand merci à la dame brune aux très longs cheveux à l’accueil : compétente, rapide et agréable ! Ici, le personnel a vraiment envie de travailler, contrairement au Grand Verger où tout le monde semblait tourner en rond sans rien faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Duval, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons en compte votre commentaire sur les points a améliorer sur le laboratoire du Grand Verger. L'équipe du laboratoire de La Motte Servolex

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