À propos de Laboratoire La Mure - BIOGROUP ALPES ISERE
Laboratoire La Mure - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Mure (38350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mardi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mercredi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Jeudi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Vendredi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1351)
Avis Google
4,7
1351 avis
5★1095
4★205
3★32
2★1
1★18
M
Monique Lezziero Google
Merci d avoir repris contact suite au resultat positif pour prendre des nouvelles
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter l'assistance nécessaire. Prenez soin de vous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
mireille bonnoit Google
J ai remarqué le changement, l accueil plus agréable les locaux plus clairs (peinture refaite), la banque d accueil plus basse plus adapté pour certaines personnes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué les améliorations apportées à notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anne-Charlotte Gautier Google
Très bon accueil.
Super infirmier qui a su rassurer ma fille de 9 ans qui était très stressée de faire une prise de sang. Très patient avec de l’humour et de la douceur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre infirmier a pu rassurer votre fille avec patience et douceur. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Raymond Google
Bon accueil personnels dévoués et trés professionnelle .
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire La Mure vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
R
Romain Vinot Google
Personnel accueillant, prise en charge à l'heure
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
B
Brigitte Antonanzas Google
Personnel à l'écoute des patients malgré l'affluence du jour. prise de sang parfaite. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
c
chantal fuzy Google
Etant infirmiere moi.meme prelevement ce jour parfait je n ai rien senti , merci
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire La Mure vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
M
Milou Taou Google
Bon accueil . Prise en charge rapide
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et la rapidité de notre prise en charge. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mara GODDET Google
Gentillesse, compétence, rapidité.
Les prélèvements sanguins en deviendraient... agréables.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse, la compétence et la rapidité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jourdy Nahia Google
J’ai eu des retours de plusieurs personnes qui fréquentent votre labo. Elles ne souhaitent pas s’exprimer en leur nom car elles ont besoin de vos services.
Ce sont des personnes handies, même si cela ne se voit pas toujours, et plusieurs se sont vues refuser leur carte de priorité et ont du subir une attente douloureuse dans vos locaux. Or en tant que personnes porteuses de maladies invalidantes, elles ont particulierement besoin de vos services. La dernière en a pleuré de douleur. Une de vos collègues lui a dit qu’il y avait ici des femmes enceintes et des personnes âgées et que vous n’appliquiez pas la priorité liée au handicap de ce fait ; que si ce n'était pas possible d’attendre, elle pouvait faire ses bios avec des soins à domicile.
Ce jour là, la seule personne qui était devant elle était un monsieur d'environ 40ans.
Dur et humiliant. Ce qui nuit également à la santé.
N'avez-vous vraiment pas de priorité handicap? Est-ce légal?
.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est important pour nous et nous aide à progresser. Pouvez-vous nous préciser ce qui n’a pas répondu à vos attentes ? L'équipe du laboratoire
A
Anne FUZAT Google
J ai demandé des résultats en urgence pour un rv le jour même. Résultats que j ai obtenu exactement à l heure de mon rdv..très satisfaite de ce service
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
stephane Sanchez Google
Merci à la personne qui a effectué le prélèvement de sang d'une façon ultra professionnelle ainsi qu'aux acceuillant(e)s.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
n
naima Perrier navail Google
Prise de sang bien passé, mais les résultats sont longs .
Merci beaucoup en tout cas
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prise de sang se soit bien passée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai des résultats et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Merci de votre compréhension et de votre patience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
CARINE AVIGNON Google
bon accueil - elle a trouvé la veine sans problème et je n' ai pas de bleu après
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
L
Laurykang laurykang26 Google
Personnel accueuillant, pas trop d attente, résultats rapides,juste paefait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
g
guillaume benoist Google
Prise en charge aussi rapide qu'efficace malgré de nombreux patients en attente. Prise de sang absolument pas douloureuse. résultats rapides reçus dans la soirée.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre prise en charge, ainsi que le confort de votre prise de sang. Nous nous efforçons de fournir des résultats rapides pour le bien-être de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Daniel Vandenbremt Google
Personnel trés professionnel et trés aimable les résultats sont rapide a avoir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
B
Boisrame Frederic Google
Accueil parfait pour ce qui est du secrétariat il n'y a rien à dire.
Pour la prise de sang j'ai un énorme hématome.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil du secrétariat ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'hématome suite à la prise de sang, nous sommes désolés pour cet inconvénient. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Nous restons à votre écoute pour améliorer votre expérience.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Magalie BEILLON Google
Accueil toujours agréable. Malgré beaucoup de monde l'équipe reste a l'écoute.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
P
Pascal Fougeron Google
Organisation, gentillesse, savoir faire, mention pour la personne qui m'a fait la prise de sang. Je recommande ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
p
pierrette roux Google
Très sympathique, très humain, tout pour nous mettre à l'aise ! Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
K
Karim Google
depuis presque 1an et demi, je dois me présenter régulièrement pour des examens de sang et je confirme à ce jour que depuis, l'accueil assuré par les 2 hôtesses, est très professionnel et très bienveillant même à 7heures du matin : Pas toujours facile...donc bravo et félicitations.
De même pour les infirmières habilitées aux prises de sang , mêmes constats et mêmes conclusions , recevez mes félicitations pour votre attention , votre professionnalisme ainsi que votre bienveillance .
quant aux délais des résultats , aussitôt faits et aussitôt transmis dans la journée :
Donc surtout, de grâce, ne changez rien!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, tant à l'accueil qu'au niveau des infirmières, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous offrir un service de qualité portent leurs fruits. Nous continuerons à maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour vos encouragements.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurent Avouac Google
Accueil sympathique, prise de sang rapide et sans douleur
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire La Mure vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
C
Carole Talavera Google
Personnel très sympathique. Prise en charge rapide malgré un peu de monde en salle d'attente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
M
Marie Virone Google
Le personnel est très accueillant et efficace car la prise en charge est assez rapide et j'ai été très bien informé
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
C
Christine Galesne Google
Bon accueil et peu d attente.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire La Mure vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
M
MARIE-LUCILE GUYOT Google
Toujours très satisfaite de l'accueil et de la qualité des soins.
Quelque soit le monde, le personnel est attentif et patient.
Locaux très propre et agréable.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire La Mure vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
c
cecile cimadomo Google
Rien à dire, seulement parfait !
Très bon accueil autant au niveau du personnel administratif que par le personnel infirmier.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
G
Gerard StBaud Google
Accueil parfait, temps d'attente très bien, très bonne organisation
,sécurisation intervention/ ordonnance parfait, intervention parfait, délai et moyen de transmission des résultats impeccables.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'organisation et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
I
ISABELLE BEAUVALLET Google
J'ai eu la chance d'être arrivée avant l'afflux de clients. Prise en charge rapide. Administratif et laborantin accueillants.
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire La Mure vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
P
Patrice Carle Google
pas trop d'attente - bon accueil - efficace - résultats dans la soirée
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
C
Catherine Breuil Google
Bon écoute. J'ai été rappelé par une biologiste, quand le personnel adéquate ne peux être présent. J'ai obtenu mes documents sur place. Peu d'attente.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire La Mure vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
M
Michel Google
Accueil super. Infirmière très douce et agréable.
Vraiment top
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de La Mure
s
sperry cecile Google
Très accueillant le personnel très gentil à l écoute mais toujours un temps attente très long
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
C
Celine Cayot Google
Secrétaire très agréable , efficace et serviable . Merci pour son accueil humain
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire La Mure vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
C
Caro Google
Personnel à l'écoute, aimable, prend le temps de renseigner et de répondre aux questions des patients.
Quant à l'infirmière, très professionnelle, à l'écoute.
Je n'ai pas attendu.
Pour les gens handicapés ou bébé, il ya un accès spécial.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre accessibilité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
P
Pierre Ferran Google
Bon accueil, prise en charge aimable, mais assez longue attente le 26/5 ,résultats communiqués assez rapidement, merci.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
S
Sylvie Montagut Google
Ça faisait longtemps que je n'était pas venu au Laboratoire , toujours bien accueilli est résultat très rapide ...
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que vous avez reçu vos résultats rapidement. Cordialement. L'équipe du laboratoire de La Mure
S
Serge Martinez Google
Accueil professionnel.
Je fais tout mes prélèvements chez eux car le personnel est compétent et aimable. Toujours un petit mot sympathique alors que l'on ne vient pas pour le plaisir.
Résultats reçus rapidement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire de La Mure
J
Jean Marie AMARD Google
Très bon accueil
Attente raisonnable
(25 mn environ )
Biologiste sympa
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
G
Gaëtan Joubert-Pinet Google
Attente très courte à l’accueil, idem dans la salle d’attente, toutes les personnes sont très accueillantes.
Très satisfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. Cordialement. L'équipe du laboratoire de La Mure
M
Michel Hauray Google
Très bon accueil et prise en charge .Les résultats d'analyses sont rapides.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
M
Michel Blouin Google
Un bonne accueil et pris en charge très vite
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
C
Christelle Barbara Google
J'ai trouvé le personnel à l'accueil très sympa et souriantes et en plus je n'ai pas beaucoup attendu c'était le top🤗
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre visite agréable. L'équipe du laboratoire
A
Alain Noel Google
Très bon accueil. Prise en charge rapide de tout le personnel et résultat dans la journée. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
H
Hubert Vachier Google
Un plus à la jeune infirmière qui a effectué sous surveillance d’une collégue une de ses premières prises
de sang.
Cette jeune personne,au début de son futur métier sera par sa gentillese une super infirmière.
Merci à l’ensemble des personnels de ce laboratoire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements envers notre jeune infirmière. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
B
Brigitte Deronce. R xmt c Google
Tout s’est bien passé. Bon accueil.
Résultats dès le soir même.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez reçu vos résultats rapidement. L'équipe du laboratoire
g
germaine nicollet Google
Très bon accueil et un temps d'attente très court!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nicollet, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. L'équipe du laboratoire
C
Christophe BONNET Google
Labo très bien, accueil et infirmière sympathique à l'écoute bienveillant. Résultats rapide, enregistrement sur le site (facile d'accéder)
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
C
Christine Velin Google
Un accueil toujours attentif à nos demandes. Beaucoup de patients mais l attente n est pas trop longue. L administratif et les infirmières font la nécessaire afin d écourté ce moment. Merci de conserver ce laboratoire sachant que des personnes viennent de très loin pour vos services. Il y aura toujours des ronchons des insatisfaits. C est dans leur nature. Prenons ce moment d attente pour faire causette entre nous. Moment de convivialité aujourd'hui oublié. Merci à toute l équipe. Bien cordialement christine
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et rendre votre visite agréable. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.