LABORATOIRE LABIO LA ROTONDE

Très bon labo efficace propre et rapide

Je suis venue pour une prise de sang alors que je fais tres facilement un malaise vagal pour ça. L'accueil est bien organisé, la confidentialité respectée. La personne qui m'a prélevée a été au top ! Elle m'a mise en confiance, allongé les jambes et guidée dans ma respiration. Je n'ai rien senti et pas de malaise ! Bien entendu, le labo est impeccablement propre et les vérifications d'identité effectuées. Je recommande

Un accueil formidable très bien efficace le médecin m’a rappelé.l’infirmière très douce .je recommande .

Ce laboratoire est accueillant et lumineux. Les assistantes que j’ai eu le plaisir d’y rencontrer sont très agréables. Les informations communiquées sont claires. Je viens d’emménager à proximité, je suis ravie de pouvoir bénéficier d’une telle structure!

J ai eu à faire plusieurs fois à la secrétaire par téléphone qui n’est pas du tout mais alors pas dû aimable .. sinon pour le reste très bonne expérience pour ma fille de 2 ans ,

Personnels très gentils et sérieux dans les résultats je ne vais plus que chez eux

Un prise de sang redoutée par un enfant de 8 ans qui avait eu une très mauvaise expérience dans un laboratoire aux camoins et cette fois-ci..... une formidable infirmière "Isabelle" qu'on m'a juste recommandée et que je recommanderai à mille pour cent et un appel ce jour pour avoir les résultats avec une secrétaire à la fois professionnelle, humaine et GENTILLE .....DE PLUS EN PLUS ’RARE DE NOS JOURS, dans des laboratoires où les secrétaires manquent d'humanité ce laboratoire relève la note...BRAVO

Tout est parfait dans ce laboratoire ! Le personnel très aimable et une personne solaire à l'accueil

Il y a un petit moment , entre autres, que je voulais remercier Yassine pour toutes ses qualités humaines et professionnelles. Ce matin encore et tres tôt j ai pu apprécier la sérénité et la compétence de la jeune femme brune, à l enregistrement de mon ordonnance, qui à répondu a toutes mes questions; ainsi que toute la disponibilité et la gentillesse de la technicienne qui m a fait la prise de sang. Une belle équipe dans un laboratoire hyper bien agencé. Merci beaucoup.

Accueil inadmissible. Secrétaire désagréable qui ne te regarde pas, ne dis pas bonjour. Déplorable je ne reviendrai plus.

Si j'avais pu mettre 0 étoile, j'aurai mis 0. Secretaire désagréable, pas de bonjour, et en plus de ça, se parle mal entre elles devant les patients.

Merci pour votre sérieux, la prise en charge du patient, l'amabilité et la rapidité des résultats.

Je ne comprends pas, le médecin me prescrit dosage TSH, T3 T4 pour la thyroïde, et le laboratoire n'effectue uniquement la TSH et refuse le T3 T4 sous prétexte que la TSH est normal, vous n'êtes pas habilité à contester une ordonnance médicale !!!! Merci pour le temps et l'argent perdu. -- Réponse -- L'ordonnance mentionne explicitement le dosage des T3 T4, car comme cela vous échappe peut-être mais il existe différentes maladies dans lesquelles la TSH est dans les normes mais pas les T3 T4, vous avez donc ignoré volontairement une prescription médicale.

Une équipe accueillante. Des analyses faites en Urgence. Je ne peux que conseiller sincèrement ce laboratoire. Un vrai modèle dans la relation patient 👏👏👏👏👏👏👏👏

Super labo. Mégane une secrétaire avec le sourire qui m’a toujours bien accueillie sa fais maintenant 2 ans . Elle répond à toutes nos attentes .

Très bien accueilli ,prise en charge rapide les infirmières pratiquant les prises de sang’adorables et compétentes.Etant très froussarde j’adore Isabelle qui sait me rassurer et piqûre indolore Bravo

Cela fait 3 fois que je viens au laboratoire. Toujours bien accueillie. Peu d'attente entre l'enregistrement et la prise en xharge. Les preleveurs sont très doux. Prélèvement sans douleur.

Super Prise en charge téléphonique pour un rendez vous à domicile la dame au bout du fil était agréable et réactive ! Le monsieur qui est venu pour la prise de sang au top également super labo n’hésitez pas je recommande vivement .

Merci à Monique et à toute l’équipe pour la prise en charge de mes bilans annuels. J’aime beaucoup ce labo car il y a toujours de la place à 2 pas pour se garer, peu d'attente, des résultats très faciles à retrouver avec l’appli. Et une équipe toujours souriante à l’accueil

Un labo très agréable qui rassure par son côté lumineux avec de grandes ouvertures sur l'extérieur. L'accueil est bien organisé et l'attente est confortable. Le personnel est très professionnel et les infirmier(e)s vraiment très à l'écoute. Tout est précis et fait pour mettre en confiance, ce qui est importantissime pour un laboratoire d'analyse où l'on est jamais très à l'aise en franchissant le seuil de la porte...

Appel vendredi à 14h30 pour signaler avoir RENVERSÉ (oui renversé) mon prélèvement.... Prélèvement effectué jeudi à 9h00... Me demandent de me redéplacer pour effectuer un nouveau prélèvement. Malade et alitée ils auraient pu proposer de se déplacer pour pallier la gêne occasionnée. Plus grave, un traitement commencé entre temps faussera les résultats attendus et le diagnostic médical pour lequel le prélèvement était impératif et a été prescrit. Prennent mes arguments à la légère, estimant par déduction que "cela ira quand même" puisque le traitement est commencé. Diagnostic établi sans aucune autre connaissance du champ médical initial ou du dossier médical, puisque sans même proposer d'appeler le médecin prescripteur pour avis et nouvelle prescription éventuelle. Mais surtout pour m'éviter une potentielle complication médicale ? La personne qui m'appelle semble sincèrement désolée, une autre personne lui souffle des réponses qu'elle répète. Le "sachant" souffleur ne prend même pas la peine de me prendre en ligne. Je demande à récupérer mon ordonnance. Comment faire encore confiance à ce laboratoire devant toutes ces "maladresses" ?

Bonjour, je suis ravie d'avoir trouvé le laboratoire labio. Le laboratoire est parfait d'hygiène est présente le personnel est très agréable et à l'écoute. Après de nombreuses mauvaises expériences pour les prélèvements j'ai enfin trouvé ma perle rare Coralie qui est super agréable très à l'écoute en gros une personne charmante je recommande. Encore merci à vous. Labo au top.

Très bon accueil, personnel agréable et souriant. L'organisation est top, la prise en charge est rapide. Cela fait des années que je viens et je n'ai rien à dire.

Une équipe très professionnelle et a l écoute de ses patients grands et petits. Un grand merci à Isabelle de s être déplacée exprès pour ma fille (et moi me soutenir😉) . Je recommande +++

Accueil et personnel soignant au top. Une grave erreur par contre pour la barrière du parking. Le bouton d'appel doit être côté gauche conducteur. Ça éviterait des problèmes avec la copropriété. Merci de réparer cette grave anomalie.

Un laboratoire que je recommande vivement ! Personnel à l'écoute et professionnel ! Antoine a effectué la prise de sang de ma petite fille de 5 ans, il a été au top avec elle et plus tard avec moi egalement, j ai la phobie des prises de sang ! Il a pris le temps qu il fallait pour me rassurer et je n ai rien senti... Demandez le si jamais vous avez besoin d une personne douce et compétente !

Mon petit garçon de 3 ans est pris en charge dans ce labo depuis février 2023 . Que dire de ce laboratoire à part un grand merci pour leur prise en charge toute les semaines. Le personnel est réassurant autant avec les parents que les enfants , les actes techniques sont réalisés avec beaucoup de tact et d’empathie pour l’enfant . Les résultats « urgents » n’ont jamais été aussi rapide ( j’ai eu beaucoup de mal à trouver un laboratoire qui nous le certifie!) . De l’accueil à la prise de sang ils sont au top 👌🏻. Je conseille les yeux fermés ce laboratoire

C'est la première fois que je viens dans ce labo. C'était pour des analyses en urgence, car une infection qui s'est propagée et aurait pu très mal tourner. Je suis difficile à piquer et je n'ai rien à dire de ce côté là, l'infirmière a vraiment été au top. ( D'où les 3 étoiles) En revanche j'ai dû réclamer les résultats pour mes 2 analyses. Ils attendait je pense la carte de mutuelle par mail pour m'envoyer le premier résultat. ( c'était de l'urgence, c'est à peine si je pouvais me lever, donc ils auraient pu m'envoyer les résultats sans attendre) Et malgré la réception de ma mutuelle j'ai dû réclamer les seconds résultats également. Ça n'est pas sérieux. Bonjour monsieur, je ne peux pas créer de réponse à votre retour, donc je vous réponds ici. C'est faux, je regrette. Le prélèvement a été fait le 22/02 vers 13 heures, j'ai reçu le premier résultat le 23 à 7h44 ( alors que j'aurais dû les avoir le jour même, ) et le second résultat le 24/02 à 18h41( preuve à l'appui) et les 2 fois après avoir effectué un mail de relance. Le médecin n'a rien reçu non plus, et il m'a appelé le 23/02 à 9h30 pour que je lui communique les résultats. Je ne suis pas du genre à faire des histoires, mais là ma santé était réellement en danger. C'était vraiment urgent. Je vous remercie de ne pas m'avoir fait l'avance, ceci étant normalement le 100% aurait dû être accepté, et j'avais sur moi ma carte mutuelle 2022. Je suis à votre disposition pour un échange ( vous avez mes coordonnées). Je suis en mesure de vous fournir la copie des mails. Bien cordialement.

Accueil très sympathique et efficace au niveau du secrétariat malgré une forte affluence. Accueil très professionnel et chaleureux de Coralie qui s'est montré très attentionnée et appliquée . Merci à toutes et tous Surtout ne changez rien.

Un grand merci à Monique et Isabelle pour leur gentillesse ainsi que leur professionnalisme car je suis très difficile à piquer. Toutes mes félicitations à Isabelle pour la mise en place du nouveau service dans votre labo afin de pratiquer les saignées. Fabrice P.

Bravo et encore merci à Isabelle pour son professionnalisme, son sourire et sa disponibilité, ainsi que ses doigts de fée pour les prélèvements !! En tant que patients réguliers, nous souhaitons dire un grand « bravo » à l’intégralité l’équipe de Labio La Rotonde et leur Responsable : nous nous sentons toujours très bien accueillis écoutés et pris en mains. De plus les résultats sont disponibles rapidement et de façon sécurisée sur notre adresse mail. je recommande vivement ce laboratoire !

Je conseille ce laboratoire avec un accueil Au T-O-P et un prélèvement qui s'est parfaitement déroulé sans aucune douleur. Un grand merci tout particulier à Isabelle pour sa bonne humeur, sa bienveillance et son professionnalisme.

Équipes très efficaces depuis des années. Je les sollicite régulièrement et suis toujours satisfaite. Un clin d’œil à Isabelle pour sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vraiment ce laboratoire !

J'ai eu l'occasion à plusieurs reprises d'être pris en charge au sein de ce laboratoire qui sait faire preuve d'un sens de l'accueil et de l'écoute certain. De plus le sens du service et la douceur d'Amandine dans sa prise en charge lors des prélèvements covid n'ont fait qu'ajouté qualité et confort Je recommande vivement

J'ai été très bien accueilli au secrétariat. La technicienne Siham s'est particulièrement bien occupée de moi. Le prélèvement s'est bien passé sans douleurs et dès le premier coup. Bravo ! J

Je me rend très souvent dans ce laboratoire depuis des années et je ne suis jamais déçue. L’espace est très spacieux, propre et joliment décoré. Les secrétaires sont très gentilles, disponibles et accueillantes. Les prises de sang sont indolores avec des techniciens(s) toujours bienveillant(e)s. Une mention particulière à Imene, qui réalise mes piqûres car mes veines sont coquines et se cachent souvent. Elle est très douce, gentille et je n’ai jamais mal lorsqu’elle pique ! Les résultats sont rapides J’habite désormais sur Allauch, je pourrai me rendre dans un labo plus proche mais je reste fidèle à Labio de Plan de Cuques, pour leur service irréprochable. Merci ! Et à bientôt.

Secrétaire et biologiste au top!!! Je remercie particulièrement megane qui est à l’accueil et qui s’est occupé de mon bébé de 19 mois à merveille. A l’écoute et compréhensive je recommande à 100%. Merci encore à l’équipe pour votre gentillesse.

Le laboratoire est grand et il a pas mal de disponibilité. Les personnes qui prélèvent sont sympathique et font bien leur boulot. Cependant l'attente au niveau du secrétariat est difficilement compréhensible. L'accueil un peu froid c'est dommage.

J'ai dû effectuer un bilan sanguin ce matin et l'infirmière qui s'est occupée de moi s'est montrée rassurante et bienveillante. Il me semble me souvenir qu'elle se prénomme Coline. Merci à elle ainsi qu'à l'équipe présente, notamment à l'accueil, qui était souriante et patiente. Malgré une situation sanitaire complexe, vous réussissez à mettre en confiance les personnes qui se présentent dans votre établissement. Merci

J'ai eu une prise de sang à faire je me suis donc rendu à ce labo. Une jeune dame de couleur derrière le grand comptoir, m'accueille et semble aux premiers abords sympathique et polie. Nous échangeons qlq mots sur les motifs de ma venue mais je me rend rapidement compte qu'elle est complètement à l'ouest. J'ai eu l'impression qu'elle ne comprenait pas se que je lui disais et m'a répondu plusieurs fois à coté de la plaque. On mettra ce genre de comportement sur le compte de la fatigue lié au nombreuses personnes présente dans la salle d'attente, mais franchement il y a une façon de s'exprimer clairement. bref...