Laboratoire.contactR
Remy Meisnerowski Google
Personnel très agréable et professionnel de l’accueil aux prélèvements !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. 😊
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire LabOuest Candé
Laboratoire d'analyse médicale · Candé (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire LabOuest Candé
Laboratoire LabOuest Candé est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Candé (49440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 13:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 13:30 |
| Mercredi | 07:30 – 13:30 |
| Jeudi | 07:30 – 13:30 |
| Vendredi | 07:30 – 13:30 |
| Samedi | 07:45 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (42)
Avis Google
4,3
42 avis
C
CANADAIR Google
hier 5/08/2026 a 9 heures nous nous somme fait pique pour une prise de sang ma femme et moi. voici le résultat :
Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement d'apprendre l'apparition de ces hématomes suite à votre prise de sang. Bien que notre équipe de préleveuses soit particulièrement formée et expérimentée, l'apparition d'un bleu au point de ponction peut parfois se former après une prise de sang. Il s'agit d'une complication bénigne mais inconfortable qui peut survenir par exemple si la compression post-prelevement a été relâchée un peu trop tôt ou en cas d'effort avec le bras concerné. C'est une réaction courante qui s'estompe en 1 à 2 semaines.
La satisfaction et le confort de nos patients restent notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter au 02 41 92 00 72 si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur le déroulement de votre accueil.
L'équipe du laboratoire
A
Arnaud DICK Google
Toujours agréable d'y aller équipe toujours sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
g
gerard delaunay Google
Ponctualité, gentillesse et compétence. BRAVO à l’équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire!
C
Charlène DUBOURG Google
Une Catastrophe, je suis arrivez n'ayant pas de rdv je vais du côté des personnes sans rdv 2 : chaises déjà occupées, de l'autre côté il y a les personnes qui ont rdv, 2 secrétaires une qui appelle les personnes en rdv et l'autre qui répond au tél et prend les patients sans rdv, au bout de 45 min d'attente interminable debout comme juste 2 chaises, les 2 personnes assises sur les chaises sans RDV étant passées je me suis dis c'est mon tour, la secrétaire décide de me dire Madame vous n'êtes pas prioritaire vous n'avez pas RDV, on prend que les urgences sans RDV !! je vous ne parle pas du ton employé ! et qu'il faut que je patiente ENCORE car elle va se mettre à prendre les personnes qui ont RDV. c'est franchement un scandale c'est la première et dernière fois que j'irais dans ce laboratoire, si vous pouvez aller ailleurs franchement allez y !
Réponse du professionnel : Bonjour, vraiment désolée pour cet accueil. Vous êtes venue le jour du changement informatique du laboratoire et malgré une preparation en amont, les premiers jours ont été plus difficiles que d'habitude, générant du stress et du retard. Nous vous présentons nos excuses.
A
Annick Jeanneau Google
Très bon accueil, personnel très professionnel, toute l'équipe est super sympa.
O
Ophélie LEROUEIL Google
Merci Fabienne pour la première prise de sang très réussie de Manon 4ans et demi .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de mettre un petit commentaire encourageant 😊
P
Patricia Babin Google
Un personnel adorable, très gentil. Des infirmières formidables qui font les prises de sang sans douleurs et avec douceur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à poursuivre ainsi !
A
Anne-Laure Tartarin Google
Rapides, efficaces, ils prennent les rendez-vous dans l'ordre, et ils sont très sympathiques!
Réponse du professionnel : Merci d'avoir déposer un avis. Cest très encourageant pour nous !
K
Kelly Ndt Google
Prise de rdv très rapide. Fabienne m'a pris en charge et à été aux petits soins tout le long. Même avec la peur de la prise de sang j'ai passer un très bon moment !
Réponse du professionnel : Merci ! Cela est très agréable de lire ce commentaire 😊
l
laisné jacline Google
Rapidité gentillesse et facilité bravo
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire 😊 !
S
Stéphane Rescourio Google
Merci à Fabienne l'infirmière...car les aiguilles et moi ça fait 2... très bonne prise en charge...très professionnelle...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour ce retour ! Votre commentaire lui sera transmis ! Nous avons tous à cœur de faire de ce moment au laboratoire, une expérience la plus agréable possible !
C
Cassandra Vrain Google
Top , prise de rendez-vous hyper facile , le personnel es accueillant et professionnel. Elles savérendez-vous rassurées. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Ce commentaire nous encourage à continuer d'offrir un accueil de qualité et une expérience patient agréable !
F
Franck CHOLOUX Google
Prise de rendez-vous correct (bonne disponibilité), accueil très aimable, infirmière très professionnelle. Arrivée 8h pour Rv à 8h10, je suis sortie à 8h20. Résultat en fin de matinée..! Top.
S
Sandy Th. Google
Jamais eu de problème. Au contraire, le personnel a toujours été agréable avec moi. L'attente n'est jamais trop longue. Tout est très bien expliqué également et ça mérite d'être souligné.
T
Titine Franfran Google
Laboratoire pas pro devais avoir les résultats pour commencer 1 traitement le mardi pas eu férié le mercredi et jeudi arrivé le vendredi toujours rien et le fera quand elle aura le temps ☹️ Le labo met La faute sur l'infirmière alors que elle avait bien tout noté Pas top
P
PHIL 29 Google
Accueil très agréable 👍 infirmière très sympathique et compétente 👌
Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe vous remercie pour ces encouragements.
G
Gaël Boscherel Google
Un sketch !!! 1 heure d'attente pour une prise de sang avec rendez-vous. Pas étonnant quand on a l'explication par les salariés : la direction impose 2 rdv toutes les 5 minutes, sachant qu'il faut 4 minutes (j'ai eu le temps de chronométrer pendant cette longue attente...) à la personne de l'accueil pour remplir le dossier de chaque patient! Il n'y a pas un souci ? Rentabilité, rentabilité. Ces idiots de patients patienteront, ils n'ont que cela à faire.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, suite à notre échange téléphonique en lien avec votre avis, je vous réitère mes excuses pour l'attente beaucoup trop longue. Je vous assure que le bien être de nos patients est une priorité. Malheureusement il nous arrive de gérer des urgences, des dossiers plus compliqués, des prélèvements plus difficiles qui nous prennent plus de temps et qui peuvent impacter notre organisation. Nous avons pris en compte votre remarque en vue d'ameliorer le service rendu au patient, qui est au centre de nos préoccupations.
a
alexis richard Google
Très professionnelle, la secrétaire et l'infirmière très agréable 😊
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif 😊
S
Stéphane LABAUNE Google
Même si c'est pas agréable l'équipe vous mets à l'aise avec sympathie et bienveillance.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe a à coeur de rendre votre visite la moins indolore possible.
Merci pour ce commentaire.
Cordialement
m
morgane merlet Google
Très bon accueil, personnel souriant, prise de sang indolore, je recommande.
Réponse du professionnel : Avec plaisir..
Cordialement
B
Blandine A. Google
Agent d' accueil trop pressée, à la limite du désagréable, qui communique son stress! Elle a appelé un monsieur qui était derrière moi et avait un RDV, soit. Elle me demande en même temps si c' est pour un dépôt... Je lui répond que je viens pour déposer un flacon, pas de questionnement pour savoir comment je souhaite recevoir les résultats... Elle fait une photocopie de ma carte de mutuelle. Elle me dit qu' elle n' a pas le temps de créer mon dossier, qu' elle verra ça dans la journée et que s' il lui manque des informations, elle m' appellera! Pourquoi ne pas faire le travail tout de suite? Je suis obligée de demander moi-même comment ça se passe... Je note à la va-vite mon adresse mail sur le coin d' une feuille... En tout et pour tout, ça a duré moins d' 1 minute... avec le monsieur juste à côté de moi! Pourquoi vouloir tout faire en même temps? Quand nous venons au labo, ce n' est pas pour tricoter, on demande juste un sourire et une once de gentillesse, en un mot du professionnalisme! Pas très sérieux tout ça... Quand on a un travail, on se doit de le faire correctement! A bon entendeur...
Réponse du professionnel : Nous faisons au mieux pour satisfaire tout le monde. La secrétaire a voulu ne pas vous faire perdre de temps, comme vous veniez juste pour déposer des urines et cela se retourne contre elle. Vous pouvez être rassurée, même si le dossier n'est pas enregistré aussitôt, nous prenons soin de chaque prélèvement avec le même sérieux !
É
Émilie L Google
J'ai demandé si mon conjoint pouvait m'accompagner pendant le dépistage du diabète gestationnel. On m'a répondu que oui mais qu'il n'y a pas de chaise prévue pour lui en salle de repos et que Monsieur pourrait patienter les 2 h avec moi assis par terre ou rester debout... Je pense qu'ils n'ont pas compris que je souhaitais être accompagnée par mon mari et non pas par mon chien !
Réponse du professionnel : Bonjour, il s'agit d'une maladresse de notre part. Bien sûr que vous pouvez venir accompagnée, il y a tout ce qu'il faut dans la salle de repos pour que vous puissiez être au calme pendant les 2h d'attente.
J
Joséphine Alègre Google
Merci au personnel du labo qui s'est montré d'une grande bienveillance et patience concernant ma phobie des prises des sang. Je suis très reconnaissante de l'infirmière qui m'a fait la prise de sang pour (entre autre) sa proposition de mettre de la musique pendant le prélèvement ! Très bonne idée !
F
Fab Fab Google
Accueil parfait . Peu d’attente. Personnel au top 👌
S
Sylvie Sa Google
Personnel très accueillant, horaires de RDV assez bien respectés et prise de RDV possible sur Doctolib, ce qui est vraiment très pratique
J
J L MPAKA Google
Je pense qu'il y a un manque de professionnalisme chez certaines ! il faut savoir que quelqu'un qui vient au laboratoire viens pour un but il n'est pas sensé savoir tout votre fonctionnement ( que les prises de sang c'est que le matin a une certaine heure et qu'il faut prendre rdv!)
A
Aurélie Vasseur Google
Excellent ! Bienveillance, patience (malgré les rendez vous qui s'enchaînent ...) , il faut beaucoup de psychologie envers un enfant phobique des prises de sang ... Défi relevé haut la main avec douceur !! Une très belle équipe !
C
Cécile MANCEAU Google
Tu arrives à l'heure prévu, une personne arrive en retard et passe devant toi, quand tu vois des chandelles tu n'es pas contente, et tu attends 10mn 😖