Laboratoire LabOuest Carquefou

Equipe sympathique et efficace. Je recommande.

Équipe très dynamique, acccueillante ,à l'écoute et professionnelle. Mention spéciale au Dr DRILLON et à Marine.

Rien à redire. Équipe au top et super avec les enfants.

Une super équipe, à l’écoute et très professionnelle. L’équipe prend le temps de bien faire les choses. Un grand merci ❤️

Surpris de voir la note global mise par les gens. Dans mon cas, tout mes passages là bas on été très positif. L'équipe très sympa et la prise en charge professionnel. Pas de souci de mon côté 😊 (25ans)

Un changement radical, pour le mieux ! Cela faisait plusieurs années que je me rendais jusqu'à la Chapelle sur Erdre pour y faire mes prises de sang et autres analyses car j'avais eu plusieurs mauvaises expériences au laboratoire de Carquefou. Depuis le changement de patrons il y a quelques temps maintenant, ça n'a plus rien à voir. Le personnel est accueillant, souriant, et à l'écoute. On sent que c'est une équipe passionnée et compétente. Ca m'a réconciliée avec ce labo, et j'en suis vraiment ravie.

laboratoire de qualité personnel très qualifié et sympathique quant nous sommes de passage c'est la que notre faisons nos analyses

Un Laboratoire qui est considéré de prime abord comme un endroit anxiogène mais tout s'est très bien passé. 2 employées au top qui savent rassurer les enfants et les mettre a l'aise. De la diversion qui permet a l'enfant de franchir cette étape de la prise de sang avec sérénité. Merci.

Quand je lis certains commentaires 😡Nous venons dans se laboratoire régulièrement depuis des années les secrétaires ont toujours été très agréables et accueillantes. . Nous recommandons se labo Il y aura toujours des gens mecontents

Première prise de sang effectué chez eux aujourd’hui (et première prise de sang tout court pour moi) . Très bon accueil , j’ai été reçu par une secrétaire très souriante et accueillante. Peu d’attente ( il y avait 3 personnes avant moi , sur le ticket pris à l’entrée il était précisé « attente estimé entre 0 et 24 min ») j’ai même pas attendu 5min pour être pris donc c’est top équipe très pro . Ensuite passage en salle d’attente pour prise de sang et là c’est de même j’ai même pas attendu 2min avant d’être pris en charge. La prise de sang c’est très bien passé , une employé très pro qui m’a expliqué le déroulement puisque c’était ma première , aucune douleurs très rapide et résultat attendu cette après midi . Donc je recommande vivement , surtout vu la tension actuelle sur le corps médicale , cette équipe reste très pro , accueillante pour que votre prise en charge se déroule de la plus bonne manière . Merci à vous 🙏🏻

Bonjour , cela fait 2 fois que je me rend à ce laboratoire . Le personnel est vraiment sympathique, rassurant , les prises de sang ce font rapidement et sans bleus pour ma part moi qui n’aime pas les prises de sang . Je recommande ce laboratoire avec grand plaisir

1 Secrétaire très désagréable voir irrespectueuse. Niveau amabilité zéro. Heureusement que la deuxième secrétaire était plus souriante et agréable. Dommage qu’une personne donne une aussi mauvaise image.

Le personnel est très sympathique et se soucie de nous. Tant les dames de l'accueil que le personnel des prises de sang. La communication est fluide, les résultats sont clairs et rapides. 👍

J'ai fréquenté ce laboratoire pour un suivi médical hebdomadaire (prise de sang principalement), pendant plusieurs mois. Les personnes qui prennent en charge les patients à l'accueil aussi bien que les infirmières, sont professionnelles et polies.

J’ai eu un peu peur en voyant les commentaires, je ne comprend pas les retours négatifs… Accueil téléphonique et lors du rdv super chaleureux et professionnel. Les secrétaires sont disponibles et très gentille ! J’ai eu un rdv en urgence et j’ai également eu un médecin à l’écoute, qui c’est rendu disponible :) Je n’espère pas les revoir au plus vite 🤪 mais j’y retournerais sans souci

Secrétaire désagréable au téléphone, j’appelais juste pour avoir des renseignements pour une prise de sang. La secrétaire m’a coupé la parole et s’en fichait de ce que je lui disais. Finalement, je n’irais pas chez eux.

Je fréquente ce laboratoire depuis 2 ans et régulièrement, tout se passe très bien. Les équipes sont efficaces. Le Personnel est à l'écoute et professionnel.

En vacances dans la région, je devais faire plusieurs examens en laboratoire. J'appelle ce matin pour avoir différents renseignements.L'appel est pris rapidement, secrétaire très agréable et très pro,je peux me présenter sans rdv. Je me présente à 11h30, très bon accueil des deux secrétaires médicales, souriantes, courtoises et sympathiques,je patiente l'infirmière prend le relais 10 min après pour me faire les examens du jour...Idem sympa, rapide et efficace.. Je recommande sans hésiter ce laboratoire. Parking à disposition JE NE COMPRENDS PAS LES AVIS NÉGATIFS HYPER NOMBREUX QUI MON BIEN FAIENT STRESSER POUR RIEN... Comme quoi mieux vaut aller voir de ses propres yeux que d'écouter ou lires des blablas

Depuis que le covid est passé par là c est encore pire qu avant....Amabilité zéro, refus d une prise de sang un samedi à 12h05 alors qu'ils ferment à 12h30. Je precise que c etait pour un enfant qui est malade depuis plus de 3 semaines et on me répond qu il n est pas noté urgent sur l ordonnance !!! L argent rien que l argent dans ce laboratoire !!

Vraiment efficace, ouvert le matin dès 7h30 et résultat en fin de soirée 19h30. Accueil normal et infirmière gentille et professionnelle.

Quand on appelle pour prendre un RDV pour un test PCR on est redirigé vers un autre numéro qui ouvre qu'à 8h30 (d'accord) quand on appelle des 8h30 et qu'on réessaye jusqu'à 9h du matin (!!!) on tombe soit sur un message automatique "numéro ouvert de 8h30 à 13h00" et après la ligne coupe ou alors après 4 ou 5 essais "désolé ce numéro ne peut plus prendre de message car boite messagerie saturé" ce qui veut dire que le numéro n'est même pas ouvert ! Pour des gens qui veulent avoir un rdv rapidement pour reprendre les cours le plus tôt possible c'est honteux, on annonce pas un horaire d'ouverture qui n'est même pas le bon. INJOIGNABLE.

je suis toujours allé jusqu'à présent dans ce labo et je n'avais rien à redire /dessus. Mis aujourd'hui déçue de l'accueil que j'ai reçue.

La dame pour la prise de rdv au téléphone était très sympathique, mais celle pour le test pcr aimable comme une porte de prison. A peine bonjour, envoie la tige limte sans regarder d'une seul main et en mode bourin,.je lui dit vous me faite mal, ca réponse: faut pas bouger. Si elle avait été douce, j'aurais pas eu mal, donc je n'aurais pas bougé. Sur 3 test pcr en 1an, c'est la pire. Je recommande pas ce laboratoire qui pourtant est très bien niveaux prise de sang. Je finirais par dire que 24h pour avoir les résultats quand les autres labo le font en 3h max

Bonne accueil, peu d'attente, les infirmières sont rapide et très agréable. Ne font pas mal au moment de la prise de sang. On recommande ce labo :)

Mon voyage a été annulé car ils ne m'ont pas envoyé le résultat de mon test PCR avant le vol mu bien que je l'ai fait 2 jours avant et leur ai dit la date de mon voyage. Not recommended.

Accueil cordial et souriant, prise en charge rapide (Ne pas être effrayé par la file d'attente)!

Service rapide et efficace, professionnels attentifs et très compétents. J’ai adoré l’agilité et la convivialité! Félicitations à toute l’équipe.

Test PCR passé ce jeudi avec Caroline (présente dans ce laboratoire tous les jeudis) formidable ! Sourire, douceur, attention, et bien sûr professionnalisme sont les atouts de cette infirmière. Allez y les yeux fermés.

Explications claires. Peu d'attente dans la salle pour un samedi matin. La dame qui m'a fait la prise de sang a été super, prise de sang rapide et bonne conversation. J'ai reçu mes résultats dans la journée. Je recommande vivement.

J'ai fait tout le suivi de ma grossesse dans ce laboratoire que j'ai trouvé très agréable. Il y a peut être une personne moins commode que les autres. Mais je retournerai dans ce laboratoire sans aucun doute. Les résultats arrivent toujours très rapidement

Je suis toujours bien reçu que ce soit à l'accueil ou par les infirmiers/infirmières. Les résultats arrivent rapidement, bref nickel.

Je conteste les commentaires sur l’accueil. La personne n’est soit plus là, soit devenue aimable! J’avais besoin d’un résultat en urgence et la dame a fait le nécessaire, sans broncher, avec gentillesse et bienveillance.

Malheureusement, je me suis bien retrouvée dans les commentaires concernant le personnel d’accueil, qui pour le coup devrait porter un autre nom ...

Laboratoire très bien, l'accueil a été correct. Résultat rapide. rien a redire. Je valide

Le personnel de l'accueil a été désagréable et, d'après certains commentaires, cela est récurrent. Cela donne une mauvaise image au laboratoire qui, j'en suis sûre, a du personnel qualifié et professionnel. Je venais pour un simple renseignement et je suis repartie sans réponse; la secrétaire médicale estimant que ce n'était pas une question pertinente. Peut-être était-elle médecin pour me dire cela?

Secrétaire très désagréable. Je lui ai indiqué que je recevais 1 fois sur 2 par mail mes résultats par le labo. Elle m'a dit que je la dérangeais à l'appeler l'après-midi et qu'à partir de maintenant il fallait que je demande mes résultats par courrier. Je n'ai plus le droit de bénéficier de ce service. Honteux !

C'est un laboratoire très pro où jamais je n'ai eu d'hématome après un prélèvement. Le personnel est sympa et on attend très peu..

Pour infos il est noté que le labo ferme à 18h mais y aller après 16h est inutile. Il ne prenne plus personne. L'amabilité à l'accueil est catastrophique, pas de sourire, un ton sec et ferme. C'est la première et la dernière fois. Pensez à modifier vos horaires ça évitera aux personnes de perdre leur temps.

Personnel d'accueil extrêmement désagréable, ne dit même pas bonjour et vous prend de haut. Idem pour l'infirmière à fuir.

Service à la française (!) : en fait ferme à 18h (18h30 annoncé sur Google). Sans qu'on sache trop pourquoi pas de prise de sang après 16h30 ("sauf pour les urgences" dixit à l'accueil)