Laboratoire LabOuest Saint-Barthélemy d'Anjou

Très beau laboratoire, propre et confortable. Accueil chaleureux, calme et très professionnel, aménagement aéré et lumineux, personnel doux et attentionné, c'est agréable.

Infirmière au top très agréable, grande dextérité, je n'ai même pas senti la prise de sang.

Personnel compétent et à l'écoute ! Je tiens à remercier particulièrement madame Jozelon pour sa délicatesse et ses renseignements utiles. Hâte de revenir 😁

Très bon laboratoire rien à redire accueil agréable et technicienne qui pique très bien.

Très bon accueil de l’équipe. Prise de sang indolore et accès au site pour le résultat très rapide et pratique

Un super laboratoire ou je vais depuis quelques maintenant personnels agréable et toujours au top aujourd'hui j'ai pu avoir à faire avec Cynthia et Camille 2 rayon de soleil

accueil minable ! lundi 27 juillet , 10h45 pas un patient , malgré mon bonjour à mon arrivé : RIEN ! 2 personnes aux guichets et une stagiaire ou infirmiére derriere les comptoirs . un appel est en cours , l une des hotesse repond deja , l autre me tourne le dos malgré m avoir vue pour s occuper aussi de l appel et la troisieme personne toujours face à moi ne réagit pas du tout ........... une bonne minute se passe , toujours rien : je m en vais . QUAND ON SAIT QU IL N Y A PAS DE CONCURRENCE , A QUOI BON ETRE ACCUEILLANT . bref trouver ailleurs ( se que j ai fait , BIOGROUP à murs érigné , avec un bonjour à peine franchit la porte . comme quoi c est possible ) si vous le pouvez .......................

Labo super je suis patient depuis de nombreuses années je n'ai jamais été déçu accueil et infirmière ou infirmier sympa.

Pendant longtemps, je n’ai pas eu de problème avec ce laboratoire (d’où les 2 étoiles). En avril 2022, avant de partir au Maroc en famille, j’ai du faire un test PCR un jeudi. À ma grande surprise, le test s’est révélé positif ! N’ayant aucun symptôme et travaillant chez moi auprès de ma famille (tous les membres testés négatifs le même jour), j’ai eu un doute. J’ai immédiatement fait un auto-test, le soir même, qui était négatif. Le lendemain matin (vendredi), j’ai refait un test antigénique (dans une pharmacie) qui s’est révélé négatif puis un nouveau PCR dans ce même labo Andebio qui était là aussi négatif. Devant ma stupéfaction d’un test PCR (normalement réputé le plus fiable) devenu négatif dans la nuit, on m’a expliqué qu’il pouvait y avoir eu une « difficulté d’interprétation » ! Pourquoi ne pas m’avoir contacté dans ce cas pour refaire un test ??? Conclusion, du stress pour rien pendant 1 journée, un résultat de test qui n’était pas la réalité et un voyage à reprogrammer (avec plus de 450€ de frais pour retrouver un avion au dernier moment !) Je ne fais plus confiance à ce laboratoire. Réfléchissez bien avant de prendre un rendez-vous.

Laboratoire à côté de chez moi, cordiales, efficace, résultat sur internet par mail suite à la prise de sang. À reiterer

Je suis allée faire tester mon petit garçon de 15 mois, rendez-vous le jour même. J'ai été prise en charge en 5min. Accueil sympathique et chaleureux, de l'accueil au prélèvement. Je n'ai rien à redire sur ce laboratoire efficace.

1 étoile déjà de trop Changer le personnel du secrétariat serait un plus car pas amiable se permet de faire des réflexions alors que l on fait un maximum pour protéger les autres

Secrétaire pas du tout aimable, qui se permet d'avoir un point de vue sur une situation et sans aucune discrétion . C'est scandaleux. Et les infirmières, il faut tomber sur la personne sympa car sinon même scénario. Je trouve ça honteux pour des personnes qui travaillent dans le milieu médical.

Personnel qui juge les gens, je trouve sa honteux. Un sourire leur ferait pas de mal.

Aucune gentillesse Autant de l’accueil que de l’infirmière Je ne recommande pas ce laboratoire

pas très engrangent pour pose un flacon il faut prendre un rendez vous pas possible

La ponctualité et le professionnalisme laisse a désirer.

Prise de rdv rapide, prise de sang, si vous êtes facile à piquer, nickel par contre l'accueil manque de sourire et un peu d'amabilité . Conclusion bon laboratoire dans l'ensemble.

Aucune amabilité ,prise pour un chien par l infirmière à marmonner dans son masque , le personnel c est dégradé pourtant je venais depuis des années où les secrétaires étaient très gentille avant , à présent rien d agréable dans ce laboratoire . Un peu d empathie ne ferais pas de mal ..... malgré cette crise sanitaire

Je ne sais pas pourquoi il faut prendre rv car les patients sont pris par ordre d'arrivée. Par respect pour ceux qui ont pris rdv, ils devraient faire patienter ceux qui n'en ont pas pris. Ça leur donnerait l'envie de prendre rv après. Passer 1/2h après alors que le rv était pris ce n'est pas normal. Le sourire et l'amabilité ne sont pas toujours au rv. C'est bien dommage. Je veux bien croire que la situation est difficile mais tout le monde la subit

J’ai fait tout mon suivi de grossesse et je n’ai rien à leur reprocher. Ils respectent les horaires même en plein COVID et se permettent de remettre les gens à leur place quand ils essayent de passer devant tout le monde sans rendez-vous. Je dois dire que j’ai pu voir certaines personnes irrespectueuses vis à vis des autres clients et du personnel. Le savoir vivre et l’amabilité doit aller dans les 2 sens. Prise de rendez-vous directement sur Doctolib, très pratique. Résultats rapides.

Je viens dans ce laboratoire depuis des années pour cause de proximité. La proximité essuyait justement le côté désagréable du personnel. Mais désormais en plus d'être désagréable celui ci ne fait plus son travail d'information. Par conséquent je pars. Vraiment déçu de ce laboratoire que je ne recommande pas du tout !!!!

Bon accueil et gentillesse des infirmières....pour la piqûre rien à redire..c'était parfait...

Accueil médiocres, teste Covid douloureux pour deux personnes différentes. J’avais clairement l’impression de déranger !

Visites mensuelles pour ma grossesse en plein covid. Personnel débordé par le nombre de clients sans rendez vous mais toujours sympathique et super efficace quel que soit la situation. Entre le sérieux et l'absence de douleur lors des prises de sang : je recommande !

Pas concernés par les critiques annoncées. Accueil aimable et discret. Piqûre sans douleur.

Personnel peu aimable et infirmière qui pique très désagréable

Si vous avez une ado qui a peur des prises de sang fuyez. ..infimiere très peu aimable et surtout ne met pas en confiance les jeunes

Ça se dégrade au fil du temps du côté du personnel. Trop de froideur, aucune amabilité, la piqueuse a oublié le minimum de politesse.

Rien à dire de particulier, bon accueil et fait le job.

Très mal reçu, mauvaise informations

bon accueil à l'arrivée mais l'infirmière qui a fait ma prise de sang étais très peu aimable