Laboratoire LabOuest Segré-en-Anjou-bleu

Accueil très agréable, toujours une réponse à mes questions! Equipe souriante, jamais de soucis quelque soit le type de prélèvement.

Toujours très satisfaite de la prise en charge de l équipe du laboratoire pour faire ma prise de sang. Pour la prise de rdv, l accueil telephonique est parfait, la secretaire est conciliante et compréhensive c est vraiment très agréable ! Pour ce qui est du jour J, le personnel est très professionnel et très humain ! Ecoute et prise en compte de mes besoins .

Personne a l'accueil très désagréable une dénommé Sylvie Me remet les analyses sans qu'il soit sous plis et pratiquement en me les jetant a la figure aucune déontologie Mais autre prélèvement seront fait dans un autre laboratoire plus compétant

Je n’en suis pas contente du tout, j’ai pris un rendez-vous pour un prise de sang qui s’avère importante pour moi, un rendez-vous qui devait durer 30min, a 10h45 l’infirmière me pose un cathéter, elle me prélève quelques tubes de sang jusqu’ici tout vas bien. Ensuite elle me dit que je dois rester 20min assise pour qu’elle fasse la dernière au repos. Sauf que j’ai attendue, attendue.. Sauf qu’au bout d’un moment il était 12h ! Ça faisait donc plus d’une heure que j’avais le cathéter dans le bras et que je l’attendais. Sachant que j’avais le bras engourdi à cause du fait que je pouvais pas bouger le bras. J’ai essayé d’appeler le secrétariat parce que j’étais pas sensé me lever pour que la dernière prise de sang soit bonne. Sauf que je suis tombé sur le répondeurs, qui me disait que le labo fermait a 12h ! Je me suis levé parce que j’avais pas le choix, j’ai été jusqu’au secrétariat avec le cathéter dans le bras et je leurs ai dis que ça faisait plus d’une que j’attendais que l’infirmière finisse ! Elles étaient toutes prêtes à rentrer chez elle et elles étaient choqué ! Ce n’est pas normal d’oublier une patiente, sachant qu’il n’y avait quasiment personne ! Plus jamais je n’y retournerais, j’ai mal au bras et j’ai un énorme bleu parce qu’elle n’était pas douce dans ses prises en plus de ça. Je suis extrêmement déçu. Et le pire c’est que je sais que je vais devoir tout refaire a cause de tout ça. Mais pas chez eux, ça c’est sûr et certain.

Personnel très humain et compétents 👍

Accueil passable sans doute du à l’attitude de certains clients désagréables, actes en général effectués avec douceur et bienveillance. Client régulier malgré moi, j’ai été victime de plusieurs erreurs de saisie d’ordonnance dont une plutôt préjudiciable pour ma santé. Vous ne faites pas un métier facile donc merci de continuer à faire de votre mieux comme c’est déjà le cas.

Établissement avec une pratique inacceptable j'ai voulu prendre rdv pour radio des deux pieds, ils imposent deux rdv Peut-être que pour une main il faut prévoir 5 jours (un rdv par doigt) Sans doute un intérêt financier en arrière plan Un scandale Fuyer...

très bien ,bonne organisation et pratique avec rendez vous sur doctolib.

Je conprends tout à fait que les personnes travaillant dans ce laboratoire soient débordés avec la crise, cependant la personne qui s'est occupée de moi à l'accueil a été super désagréable, elle était aigrie et très froide. Quand à la personne qui a fait ma prise de sang, on aurait presque dit un robot, ce contact humain est très important je trouve personnellement et la pas une parole ou presque.. la prise de sang quand a elle etait très bien faites, au moins c'est déjà ça.

Les secrétaires ,malgré une cadence de dingue durant ce contexte sanitaire ,sont toujours disponible ,à l'écoute aussi bien physiquement que par téléphone . Elles font preuve d'une grande patience .

Vraiment merci , suite a un contact avec une personne "positive" covid 19 , je devais me tester rapidement . J'ai appeler a 14h , avec un RDV a 14h40 a la clé . Je tiens juste a souligné la rapidité et l'efficacité , sachant que les personnes de l'accueil sont totalement submergés de travail . Quand tout va bien , il faut également savoir le dire , Et un grand "bon courage" au personnels de ce laboratoire

Toujours des soucis au secrétariat ... Jamais les bonnes infos. Des prélèvements fait pour rien et jetés à la poubelle. Par contre les techniciens sont à l'écoute et sont vraiment bons

Locaux modernes, accueil sympathique.Prise de sang effectuee correctement.Delai résultats respecté.Certes la nécessité de prendre RV est un peu contraignante mais par contre le planning semble etre rigoureusement respecté donc peu d'attente.Devant effectuer des analyses fréquentes je connais d'autres labos en particulier en région parisienne plutôt moins performants.

Les nouveaux locaux sont superbes

Franchement éviter ce laboratoire. C est la première fois de ma vie qu' on me dit de prendre un rendez vous, alors qu' il n y a quasiment personne. J étais en salle d attente en train d attendre pendant que la secrétaire parler tranquillement de ses vacances.

Laboratoire nul !!!! Il te renseigne mal tu as ton enfant a jeun a 7h30 alor que la biologiste est la que a 8h30 et en plus faut prendre un rendez vous alor que la veille tu y va !!! Grrr a évité