À propos de Laboratoire LabOuest Trélazé Village Santé
Laboratoire LabOuest Trélazé Village Santé est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Trélazé (49800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (55)
3,9
55 avis
5★36
4★2
3★3
2★2
1★12
N
No Thd
Je vous déconseille très fortement ce laboratoire si vous êtes pressés. J'ai pris RDV à 8h avant d'aller au travail, pensant que pour une simple prise de sang, je serai sorti 15 minutes plus tard. J'ai été pris à presque 8h30, à quoi ça sert de prendre rendez-vous ??? Je préfère aller à Angers, même si ce labo est à côté de chez moi, première et dernière fois pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement, ces derniers jours sont un peu tendus en tout début de matinée, nous faisons face à des problèmes sur les postes informatiques, et des problèmes d'absence de personnel. Comme vous avez pu le constater, nous faisons au mieux, avec également parfois, la priorisation d'urgences qui nous arrivent, parfois également des patients qui nous demandent plus de temps dans la prise en charge. Nous sommes attentifs au bien être de tous. J'espère néanmoins, que la prise de sang s'est bien passée, et que le résultat est arrivé rapidement. Toutes nos excuses pour l'attente.
Cordialement,
la responsable d'une équipe motivée et bienveillante.
J
Jean-Louis Le Liévre
Bravo a ce laboratoire horaires competence et proprete bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, je retransmets à l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez Labouest.
p
pascal deschamps
Je tenais à vous dire merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme. Je suis très difficile à piquer. Vos infirmières sont au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif qui nous encourage dans notre travail. L'accueil et le professionnalisme sont au coeur de nos préoccupations. L'équipe Labouest
C
C R
A quoi bon prendre rendez-vous pour 13h30 (heure d'ouverture) pour être pris en charge à 13h50 ? Infirmier qui avait totalement oublié l'ensemble de ses patients en salle d'attente. De plus, l'infirmier ne dit pas un mot, pas rassurant ni accueillant. Secrétaire qui se plaint de son travail à ses collègues devant les patients. Dommage pour un univers médical, où nous avons besoin de compassion.
Point positif : Résultats des analyses reçus en à peine 1h30.
Réponse : Arrivée à 13h30 dès l'ouverture mais n'a pu être enregistrée qu'à 13h36 comme vous le mentionnez étant donné que la personne à l'accueil est seule pour les enregistrements et qu'un monsieur étant avant moi. Prise en charge à 13h50, soit 20 min après mon rdv pris sur Doctolib (13h30). Merci de la prise en compte de mon avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, désolée de voir ce retour nous concernant. Vous avez été enregistrée à l'accueil à 13h36, et pris en charge d'après vos dires 10 minutes plus tard. Manifestement pas assez rapidement. Je ferai un retour à l'équipe présente ce jour là. Nous avons à cœur l'accueil des patients. Merci pour ce commentaire qui nous aidera certainement à nous améliorer. La biologiste et l'ensemble de l'équipe.
T
Tarik Bouricha
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
« Service impeccable ! L’accueil est chaleureux et le personnel est très professionnel. La prise de sang s’est faite rapidement et sans douleur, et les résultats ont été disponibles très vite. Le laboratoire est propre et bien organisé, ce qui met en confiance. Je recommande vivement ! »
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous encouragent. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, et il est agréable d'avoir des retours positifs. La biologiste et l'ensemble de son équipe.
L
Lucile Charbonnot
Super ! Nous y allions pour une prise de sang sur mon fils de 22 mois, non sans un peu de stress pour ma part. Nous avons été très bien accueillis, les infirmières ont été adorables, elles ont tout expliqué à mon fils, ont été très douces avec lui. Au final tout s’est très bien passé, je suis ravie et je les remercie.
Je recommande ce laboratoire !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie pour ces encouragements. Effectivement, les bilans sanguins sont toujours un moment compliqué pour l'enfant et les parents, mais nous mettons tout en oeuvre pour que cela se passe dans la douceur et la bienveillance. Merci à Eden, et à vous également les parents, pour la bonne coopération dans ce moment! bonne journée
L
L. Guettaf
Super accueil, ce n'est pas toujours courant dans les laboratoires, merci Anaïs pour votre amabilité!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce commentaire positif qui nous encourage. Anaïs sera ravie de vous accueillir de nouveau à votre prochain passage, bonne journée. L'équipe du laboratoire
s
simon gerard
Très bel accueil de l'équipe en dernière minute ! Bravo pour votre bonne humeur et votre professionnalisme !
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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