Laboratoire Le Beausset - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

surprise par le système informatique à l arrivée mais on s y fait d autant que c est simple. peu d attente et des gens aimables. vérification de la personne et question sur le suivi avant prélèvement. tout c est bien passé comme toujours

Je recommande vivement ce laboratoire d'analyses. L'accueil est chaleureux, le personnel est professionnel, bienveillant et efficace. La prise en charge est rapide et les résultats sont transmis dans les délais. Une très bonne expérience, merci à toute l'équipe !

Analyses rapides et biologiste sympa qui prend le temps d expliquer les analyses. Toutefois 2 choses non negligeables pour un patient qui a mal; quand un medecin prescrit des analyses gynecologiques precises qui sont faites partiellement; c est anormal. Le medecin en a besoin pour son diagnostic et le patient devrait en etre informé voire payer un supplement pour que ce soit fait. Pas tout le monde a des MST!!Encore faut il que le secretariat soit au courant de ce qui se fait pourtant couramment..dans un et son labo. Ensuite il me manquait bizaremment 1 analyse sur le serveur en ligne, je l ai jamais eu et j habite trop loin ; j ai appele le secretariat que j ai clairement agacé et je ne l aurai pas....

Personne bienveillante et professionnelle. Ide u top. Par contre Impossible de recevoir le code par sms pour retirer les résultats du bilan.... Ça m'oblige à aller le retirer sur place...

Service d'accueil très gentilles, sourire et bonne humeur. Médecin de la prise de sanguin. Aimable, professionnelle, et puis vous explique tout bien.

Bonjour, Le nouveau système de prise de ticket est globalement très appréciable et représente une amélioration notable. Cependant, il existe un manque d’information dès l’arrivée des personnes. En effet, une personne qui entre peut facilement se sentir perdue, ne sachant pas immédiatement qu’elle doit se diriger vers l’automate, positionné plus loin, entre les chaises d’attente. Cette absence de repère clair l’amène parfois à deviner la démarche à suivre, voire à sauter l’étape en allant directement s’asseoir. Il serait donc pertinent de mieux faciliter le parcours entre l’entrée et l’automate, par exemple grâce à une signalétique plus visible ou un accompagnement dès l’accueil. Cela permettrait également d’éviter au personnel de répéter systématiquement qu’il faut prendre un ticket. Par ailleurs, il serait utile que quelqu’un puisse se rendre disponible pour orienter et aider les personnes, notamment en leur montrant ou en leur expliquant les démarches à effectuer sur l’écran. Cela contribuerait aussi à simplifier leurs prochaines visites. En effet, certaines personnes peuvent rencontrer des difficultés, notamment en raison d’un manque de familiarité avec les nouvelles technologies. D’autres peuvent également être confrontées à des barrières comme la langue ce qui peut rendre l’utilisation du système plus complexe et devenir un véritable frein. Bonne journée.

Très bonne expérience ! Je m’y suis rendue pour une prise de sang sur rendez-vous, et tout s’est parfaitement bien passé. Les infirmières ont été très gentilles, professionnelles et rassurantes. L’accueil était parfait, avec une équipe agréable et à l’écoute. La prise en charge a été rapide et efficace, sans attente. Tout était très bien, je recommande vivement ce laboratoire !

De vacances au beausset j’ai été dans ce biogroup très bon accueil la personne qui m’a accueilli m’a aussi piqué elle a été très gentille, souriante je n’ai rien senti elle a été très douce . Les résultats sont arrivés très rapidement . Je vous remercie Je recommande

Vendredi 20 mars 2026 à 17h30 quelle ne fut pas ma surprise d'être refoulé par la personne de l'accueil, prétextant que les prises de sang n'étaient plus assurées à cette heure là et qu'il faudrait revenir le lendemain. Merci madame pour votre manque de professionnalisme ! Vous vous permettez donc d'orchestrer la vie d'autrui et de plus d'organiser votre travail à votre guise. Il m'a été confirmé le lendemain que cet acte aurait largement pu être pris en charge.

Très bon accueil et excellente modernisation des lieux pour une prise en charge efficace et bienveillante. La réception des résultats a été rapide également et facile à télécharger.