Laboratoire d'analyse médicale · Le Pont-de-Claix (38)
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Laboratoire Le Pont-de-Claix - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Le Pont-de-Claix (38800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 16:00 |
| Mercredi | 07:00 – 16:00 |
| Jeudi | 07:00 – 16:00 |
| Vendredi | 07:00 – 16:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil depuis quelques temps! Le Personnel fait au mieux et avec le sourire! C est très appréciable ! 🙂
Accueil un peu froid pas de bonjour il y avait personne dans la salle d'attente, la jeune personne qui nous avait pas dit bonjour nous demande de prendre un ticket et attend qu'on soit assis pour nous appeler ! Il lui a fallut 10mn pour nous enregistrer, entre temps 3 personnes sont arrivés et sont passés avant nous car l'autre personne a côté était beaucoup plus efficace ! Je sais pas si la personne était en formation mais il faudrait lui apprendre la politesse !! Par contre l'infirmière à été très efficace et très apathique merci à elle.
Laboratoire assez bien organisé malgrés le "rush" du matin à 7h00. Personnel accueillant et avenant. Un des points à améliorer serait la différenciation des patients à l'entrée entre ceux qui viennent pour des prélèvements et ceux qui viennent encore chercher leurs résultats sous format papier.
Personnel sympa mais en nombre insuffisant ! Salle d'attente complète même le "cagibi" à côté. Je tâcherai de prendre Rv la fois suivante si l'attente au téléphone est plus confortable !
très bon accueil, peu d'attente, l'infirmière a été très douce et très patiente avec ma fille qui avait très peur
Personnel très agréable Dommage qu’il y ait toujours beaucoup d’attente
J’y vais régulièrement pour des prises de sangs et autres tests suite à mon SOPK. Je suis toujours bien accompagnée, l’accueil est top et les médecins également. La prise en charge est rapide! Merci pour votre professionnalisme 🙏🏻
Je suis venu pour une analyse de ponction du genou. Les 2 secrétaires en place ne savaient pas où placer cette analyse dans leur ordinateur. Après une dizaine de minutes, elles sont allées demander conseil à une autre personne au fond du laboratoire. J'ai pu enfin quitter les locaux... Quelques jours après, une personne du laboratoire m'a téléphoné pour me dire que l'ordonnance était introuvable et m'a demandé si je l'avais. Or, je l'avais laissé avec mes tubes de ponction. Hier, j'ai reçu un résultat sur internet que je pouvais consulter en m'acquittant de 8 euros ? Je suis donc allé directement à Biogroup à 11h35. En entrant, je dis bonjour et là personne ne répond. J'étais le seul "client". Je prends mon ticket et j'attends. Il y avait au 1er accueil en entrant à droite 2 personnes sur l'ordinateur, dont une qui expliquait à la 2ème ( celle qui m'avait reçu la première fois et qui ne trouvait pas où mettre l'analyse de ponction sur l'ordi. ) comment compléter un logiciel etc... Une 2ème était en place au second bureau et une troisième au dernier bureau. Au bout de 9 minutes montre en main, j'ai osé demander avec une pointe d'agacement aux 2 personnes sur l'ordinateur si quelqu'un allait s'occuper de moi ou si je devais attendre midi ! Là elle se sont arrêtées de parler et la plus ancienne m'a répondu que je n'avais pas à m'énerver et quand j'ai dis à la 2ème que c'est elle qui avait pris mon ordonnance de ponction la première fois, elle m'a rétorqué qu'en voyant 200 personnes par jour elle ne pouvait pas se souvenir de tout. Finalement, encore 3 minutes se sont passées avant que je puisse avoir mes résultats ! Je suis sorti du laboratoire à 11h50 ! Merci l'accueil et la courtoisie Biogroup !...
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