Laboratoire Le Thor - BIOGROUP PROVENCE

Très bon accueil. Sans RDV. Rapide et efficace.

Très bon accueil, efficace, rapide et courtois. Je recommande

Efficacité du service lors du prélèvement et rapidité pour la réception des résultats. Le service est à la hauteur des enjeux de santé.

Très clair rapidement prise en charge et place de parking Petite amélioration des fléchages sur le parking pour la sortie

Très bon accueil Personnel sympathique et bonne place parking ! résultat rapide!

Bonne équipe Merci de votre travail Dommage qu elle soit en surcharge de travail vue le monde qui est présent au quotidien depuis les nouveaux locaux

Laboratoire tout neuf , propre et facile d’accès. Le personnel est très agréable. Je recommande

Très bon accueil et peu d'attente

Accueil très chaleureux et sourires radieux malgré le nombre de personnes important ce jour là.

Bon accueil ,tres peu d attente resultats le jour meme.

Prise en charge très rapide très bon accueil Larges plages horaires grand parking

Laboratoire tout neuf. Personnel agréable et à l’écoute. Le prélèvement s’est déroulé sans douleur. Les résultats sont arrivés très rapidement. Dommage qu’il n’y ait pas le lecteur de la carte vitale numérique.

Personnels bienveillante locaux très propre , résultat rapide je recommande ce labo

Bonne prise en charge dès l'arrivée, personne très professionnel, bonne équipe je reviendrai.

Parfait. de la place pour se garer. Accès facile. Locaux spacieux. accueil sympa et très rapide.

Une équipe très humaine, accueillante et compréhensive. Je n'en suis pas à ma première visite et chaque fois je suis extrêmement bien reçu. Merci à toute l'équipe qui fait un travail formidable

Très bon acceuil. Personnel à l écoute.

Bonjour, Satisfait de l'accueil comme toujours mais pour la première fois, un hématome est survenue lors d'une prise de sang.

Lieu et personnel accueillant Infirmière à mon écoute, je suis difficile à piquer,elle a pris le temps

Très bien. Pas d'attente même sans réservation. Pas d'hématome après la prise de sang. Prélèvement parfait

Un grand merci à Soizic qui sait vous mettre en confiance quand vous n’êtes pas fan des aiguilles. La douceur de son coup de main est incomparable, jamais eu une « piqûre » aussi insensible ! L’aiguille était plantée alors que je n’avait même pas sentit ses doigts me toucher. Incroyable !!! 🙏🙏🙏

Des nouveaux locaux et enfin un parking avec de la place. Quel que soit l'horaire, l'accueil est toujours aussi agréable et les infirmières travaillent à chaque fois avec un grand professionnalisme. Même si on n'y va pas forcément pour le plaisir, on sait que le personnel fera sont possible pour rendre ce moment le plus agréable possible. Un grand MERCI à vous Mesdames.

Depuis presque 10 ans, mes passages pour me faire "piquer" dans un labo se soldaient par de multiples tentatives sur les deux bras voire les mains. Cette fois ci j'ai eu l'immense plaisir de croiser une préleveuse de grande qualité qui a su trouver une bonne veine au premier essai et remplir ses nombreux tubes sans problème. Je lui en suis très reconnaissant. Merci

Dommage d'être obligé de payer 2 euros pour qu'on vous envoie les résultats. Je le déplore avec force. Tout le monde n'a pas forcément d'imprimante où de porta le.

Excellente préleveuse : elle a pris son temps pour trouver la veine dès le premier essai. Quinze jours auparavant, un médecin a dû faire cinq tentatives !

Locaux très agréables et accueil aussi un grand parking pour se garer super

Très mauvaise expérience ce matin. J’avais appelé jeudi pour savoir si ce laboratoire réalisait des prises de sang sur les bébés. On m’a répondu que oui, en précisant simplement de venir le matin pour qu’il y ait deux personnes. J’ai indiqué que nous viendrions samedi et cela m’a été confirmé. Nous nous sommes donc présentés à 7h50 avec notre bébé de 8 mois. Sur place, on nous a finalement expliqué qu’ils ne faisaient pas ce type de prélèvement le samedi car « cela prend trop de temps et il y a trop de monde ». Aucune solution n’a été proposée malgré le fait que nous venions exprès avec un nourrisson. La remarque indiquant que « ce n’était pas urgent puisqu’il n’avait pas 40 de fièvre » a été particulièrement déplacée pour des parents inquiets dont le bébé refuse de s’alimenter. Nous avons dû appeler d’autres laboratoires en urgence pour trouver une solution. Un minimum de cohérence et d’empathie serait vraiment apprécié.

Lieu clair,agréable,on se gare facilement.Le prélèvement a été impeccable:Rapide,sans douleur et sans hématome.

Facile pour accéder et se garer. Accueil de qualité. Temps d attente maitrisé.

Bon accueil, cependant les cloisons manquent d’insonorisation, ce qui ne garantit pas une confidentialité optimale.

Le personnel est agréable en compétent. Malgré le monde en arrivant je suis passée très vite. Il y a un parking très utile !!! Sinon Inter marché en face.

Personnel débordé et salle d’attente trop petite ; il n’y aucune confidentialité. Heureusement que l’infirmière qui a fait ma prise de sang était souriante.

Pour mon deuxième passage cet endroit est au top 👌 l acceuil, très peu d attente,du personnel super agréable, toujours cet incroyable personne qui m'a réalisé mes prises de sang, elle est très gentille ,très douce,je n' ai absolument rien senti. Je recommande vivement ce laboratoire il n' y a aucun autre endroit comme celui ci.

Très bon accueil comme toujours, bravo pour les nouveaux locaux plus spacieux 👍

Très bien reçu par un personnel au top, dans des locaux flambants neufs... Super !

Déjà le local est superbe, lumineux et spacieux. Même si ça ne change sans doute rien aux soins prodigués, c'est agréable 😊 Le personnel aimable et à l'écoute. Infirmière très compétente. Un peu d'attente selon l'heure, mais globalement, c'est bon et mérite les 5 ⭐️

Depuis quelques années j'ai l'habitude d'aller au Thor. Bon accueil des secrétaires et infirmières. J'essaie toujours que ce soit Sophie qui me fasse ma prise de sang.(Quand le labo au Thor était fermé pour changement de lieu j'ai eu une mauvaise expérience à Jonquerettes erreur sur la prescription de l'ordonnance valable 1 an du coup impossible de faire celle des 6 mois et par ailleurs les secrétaires pas agréable) .

Je voulais partager mon expérience super positive au laboratoire. Le personnel est vraiment à l'écoute et d'une bienveillance incroyable. Ça fait toute la différence ! Elles prennent le temps par patient... et selon la venue s'est très important.... Je recommande vivement les prélèvements ou autres a ce laboratoire.

Très bien reçu des personnes très gentille rien a dire douce dans les piqûres pour les prises de sang franchement des personnes Super

Très bon accueil. Piqûre non douloureuse, par ccontre grosse douleur lors du retirage de l'aiguille. J'ai eu un énorme hématome couvrant la moitié de l'intérieur de mon bras pendant 2 semaines... douleur au toucher et gêne au mouvement. Peut etre une erreur d'une fois, mais j'espère que ca n'arrivera plus...