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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Lingolsheim - BIOGROUP CAB

Laboratoire d'analyse médicale · Lingolsheim (67)

4,7 2171 avis Ouvert
Laboratoire Lingolsheim - BIOGROUP CAB — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Lingolsheim - BIOGROUP CAB

Laboratoire Lingolsheim - BIOGROUP CAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lingolsheim (67380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 06:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 06:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 06:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 06:45 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 06:45 – 11:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2171)

4,7
2171 avis
5★1751
4★299
3★46
2★11
1★64
z
zeedrey ol

Très satisfait, efficacité et rapidité. Une suggestion : s’il serait possible de nous fournir de temps en temps, l’historique de nos examens sur 5 ans par exemple.. Votre labo est au top. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos suggestions. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre efficacité et rapidité. Nous prenons en compte votre idée concernant l'historique des examens et nous l'étudierons avec attention. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Estelle Munier

Dommage qu il faut prendre rdv pour pouvoir passer plus rapidement maintenant, ct beaucoup plus simple avant . Premier arrivé et premier servi...surtout pour les prises de sang .😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons que le système de rendez-vous puisse être un changement par rapport à l'ancien fonctionnement. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'expérience de nos patients tout en garantissant un service de qualité. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à nous améliorer. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mourad

Je déconseille fortement !!! Je suis venu avec 2 ordonnances que j'ai bien montré à Chloé la personne qui m'a fait la prise de sang, elle m'a dit que l'autre n'est pas une prise de sang, ensuite je l'appelle au téléphone elle me dit a oui l'erreur est humaine.. et me redemande de revenir pour en refaire une prise de sang ! Mais comment faire une autre quand vous détruisez le bras des gens !!! Je n'ai jamais eu un tel hématome c'est incroyable pendant plus de 2 semaines !!! Cette personne est incompétente appelez moi quand elle ne sera plus chez vous car je ne reviendrai pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience lors de votre visite dans notre laboratoire. Votre retour est important pour nous et nous aimerions comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de prendre les mesures nécessaires. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Merci de nous aider à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Rolly

Client depuis 35 ans, ça décline malgré les efforts que le labo essaie de faire. La dame à l’accueil au guichet est là depuis 35 ans très sympa. Les infirmières qui prélèvent le sang c’est très variable, je suis toujours étonné que ces personnes qui font cela toute la journée n’arrivent pas à faire une prise de sang correctement, pratiquement une fois sur deux j’ai un gros hématome, (ça farfouille dans la veine), souvent pressé de finir, on a pas trop le droit de parler, personnel souvent sur la défensive, un coté humain et aimable qui manque, je fais une prise de sang à l’hôpital Rhéna ça se passe bien à 90 % du temps, à peine un petit hématome. Pour les autres types d’examen je ne sais pas dire. C’est mon avis personnel. Et je pense que j’irai voir ailleurs. C’est presque une usine.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre fidélité de longue date. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le prélèvement sanguin et l'accueil sont prises très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et à offrir une expérience plus humaine et agréable à nos patients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Daniel ETTÉ

Très bel accueil. Aussi La dame qui fait la prise de sang était vraiment sympa. Je remercie toute l'équipe.

M
Myriam Ott

Bonjour, en ce qui me concerne, je garde un bon souvenir - si on peut dire les choses ainsi - de mon passage au Laboratoire. Je n’avais pas de rdv, mais la jeune femme, à l’accueil, souriante, m’a tout de suite mise en confiance. Un peu d’attente, pas de problème, la salle était bien ventilée et climatisée. Quant à la prise de sang en elle-même : tip, top. Je n’ai même pas senti la piqûre. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous mettre en confiance et que votre prise de sang se soit déroulée sans encombre. Bien cordialement, L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Eda Hudaye

Je tiens à remercier chaleureusement cette infirmière Isabella pour son professionnalisme. Elle a su rendre ce moment, pourtant pas très agréable, beaucoup plus facile grâce à sa douceur et son sens de l’humour. La piqûre s’est faite presque sans que je m’en rende compte ! Une personne bienveillante, rassurante et très compétente. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hudaye, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
r
roles

Dans l'ensemble ça va. Infirmière prise de sang assez sèche, pas très avenante, sur sa défensive, comprends pas pourquoi. La dame à l'accueil qui est présente depuis 35 ans toujours aussi sympa et agréable.