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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Loches - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE

Laboratoire d'analyse médicale · Loches (37)

4,8 1533 avis Google Fermé
Laboratoire Loches - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Loches - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE

Laboratoire Loches - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Loches (37600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 15:00
Mardi 07:00 – 15:00
Mercredi 07:00 – 15:00
Jeudi 07:00 – 15:00
Vendredi 07:00 – 15:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1533)

Avis Google
4,8
1533 avis
5★1315
4★187
3★15
2★5
1★11
P
Patrick Leger Google

Nouvelle adresse pour le laboratoire. Grand parking, acceuil toujours très aimable et locaux bien agencés. Je n'y vais jamais par plaisir mais content d'y retrouver le sourire. Léger Patrick

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos changements vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Phil ippe Google

Un accueil sympathique et professionnel dans de nouveaux locaux très lumineux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos nouveaux locaux. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Elsa MARIAU (“Elsa”) Google

Personnel au petit soin mais pour certain acte a réaliser il manque une pièce un peu plus intime ou on ce sentirai plus en sécurité pour les réaliser sur place.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous apporter l'attention nécessaire. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'intimité des lieux pour certains actes et nous allons réfléchir à des améliorations possibles. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
christian KOCHER Google

Personnel super accueillante, très aimable et souriante Préleveuse au top, je n'ai rien senti comme d'habitude N'hésitez pas....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe et notre service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Christine gauducheau Google

Très bien accueillie, bien renseignée, et soins pour ma prise de sang effectués avec beaucoup de douceur et de bienveillance :) Je recommande ce labo 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que les soins ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Annick brousse Google

Très bon accueil Personnel efficace

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et l'efficacité de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Eve M Google

Personnel très agréable tant secrétaire que technicienne. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Emmanuèle FERRIER-BOUET Google

Un peu d'attente à l'extérieur avant de pouvoir entrer dans le laboratoire. Ensuite prise en charge rapide et très professionnelle. Les résultats sont envoyés l'après-midi même ; l'utilisation du site Internet pour les récupérer est simple et fonctionne parfaitement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe ainsi que la simplicité d'utilisation de notre site Internet pour récupérer vos résultats. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à l'extérieur et nous nous efforçons d'améliorer ce point. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
stephane le pollozec Google

Peut d'attente, et dossier traité rapidement ainsi que le passage de l'examen, très bien piqué, je n'ai rien senti. merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hélène Hérisson Google

Toujours très gentils et à l'écoute. Ils sont patients et bienveillants

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre écoute et notre bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Adeline CY Google

J'y vais depuis des années et c'est toujours tres agréable d'avoir des personnes professionnelles, efficaces et bienveillantes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Martine Potier Google

Malgré un problème pour manque de personnel ce lundi 8 juin au matin, l'ensemble des techniciens présents se sont partagés les tâches administratives et techniques. Toujours très disponibles et à l'écoute. J'ai attendu et d'autres avec moi, d'abord en file "indienne" sur le trottoir (il faisait beau, donc pas de souci...) puis en salle d'attente. Je n'ai entendu personne "râler" tout c'est passé dans un calme absolu. Un grand merci à l'équipe présente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que malgré le manque de personnel, notre équipe a su rester disponible et à l'écoute. Votre compréhension et votre patience sont grandement appréciées. Un grand merci pour votre reconnaissance envers notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sabrina Chaigneau Google

Bon accueil et pas d’attente. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Chantal Faillet Google

Personnels très agréables et j'ai eu de la chance car pas trop d'attente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et que votre attente a été réduite. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
David TURQUOIS Google

Prise en charge rapide et très bon accompagnement dans les démarches tant médicales qu administratives .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prise en charge rapide et notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Line Google

Très bon accueil, personnel sympathique et agréable, je suis très satisfaite MERCI

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hugues de Chivré Google

Rapidité et efficacité., je n'ai pas eu besoin de me déplacer. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christophe CHAUSSEBOURG Google

On est bien reçu, personnel aimable et compétent. La chance d'avoir un tel laboratoire dans la commune !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. C'est un plaisir de servir notre communauté. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Henri MESNET Google

Bon accueil ; passage d'examens rapide et sans douleur. Professionnel & à recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jeff cayron Google

hall d'accès aux comptoirs d'accueil beaucoup trop exigu. les gens ne savent pas où se mettre en cas d'affluence !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour concernant l'espace d'accueil. Nous comprenons que l'agencement peut poser des difficultés en période d'affluence. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer l'expérience de nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jeff de Mareuil Google

Prise de sang avec un seul essai. Comme d'habitude dans ce labo, alors que je suis assez difficile à piquer. Bravo aux IDE du Labo

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sophie Jousseaume Google

Rapidité, efficacité dans la prise en charge pour la prise de sang. Rapidité dans les résultats reçus 2 ou 3h après la prise de sang. Personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
p
philippe vara Google

tres bon acceuil, par contre le stationnement d'un véhicule n'est pas évident

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant l'accueil. Nous prenons note de votre remarque sur le stationnement et nous nous efforçons d'améliorer cette situation. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
I
Irmingert Schleinzer Google

Gentil, rapide et efficace! J‘ai à peine senti la seringue, tellement c’était fait avec douceur! Et le résultat de l’analyse immédiatement quelques heures plus tard. Bravo!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la douceur et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Julie Pourvellarie Google

Personnels très agréable et accueillant bonne prise en charge et rapide

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Dounia Boubekeur Google

Très bonne accueil et les piqûres sont faites sans douleur et rapidement.merci a toutes l'équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les soins ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Alain Chaussebourg Google

Bon accueil, rapidité. Juste compliqué parfois pour se garer

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre rapidité. Nous prenons note de votre remarque concernant le stationnement et nous travaillons à améliorer cette situation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Annie-France Turbiez Google

C est parfait, nous avons de la chance d avoir un laboratoire à proximité de notre domicile et partager des moments avec des personnes à l écoute et très sympathiques, nous en avons tellement besoin en ce moment. Merci à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre laboratoire répond à vos attentes et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Laurent MAGNE Google

Plutôt bien si on parle de la prise de sang proprement dite. Neanmoins, un peu plus de sourire et d'amabilité serait bienvenue

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prise de sang se soit bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Léanne Dhont Google

Très bonne expérience. Prise de sang très bien réalisée, résultats reçus rapidement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez reçu vos résultats rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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angelique portier Google

Très bon accueil et l'infirmière ne m'a pas faire mal en me piquant😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
T
Tempesta Dehu Google

La prise en charge a été très rapide. Le personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
I
Isabelle FRELON Google

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Personne très sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Martine Robert Google

Un Très bon accueil, pas d'attente .Equipe sympa

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
V
VICAIRE DIONNET Google

Très rapide et très gentilles. Dommage qu’il n’y est pas plus de place à côté car difficile de se garer

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe et notre rapidité. Nous comprenons que le stationnement puisse être un défi et nous apprécions votre compréhension. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Lebosse002 RP Google

Je suis venu au laboratoire équipe poli et professionnelle cependant il mon juste demandé mon mail et pas de numéro de téléphone = code de confirmation sur le téléphone de ma mère

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été entièrement satisfaisante. Afin de mieux comprendre votre situation et d'améliorer nos services, nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Merci de votre compréhension. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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jean-louis Charlot Google

bien! peu d'attente, pris à l'heure, résultats disponibles rapidement

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
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bruno mamour Google

Prise de rdv sur site , bien heure respecter. Infirmière ne pas fait mal ( pourtant je suis un douillet et pas très rassuré) Résultat très rapide fin matinée très bien surtout pour un angoissé. Par un peu compliqué pour la connexion pas tout compris.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre laboratoire. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et la rapidité des résultats aient répondu à vos attentes. Pour la réception des résultats, vous recevez un mail de notre part il faut suffit de renseigner votre date de naissance et vous recevrez un code par sms. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Anne-Sophie LUEZ Google

C’est toujours un peu long pour s’inscrire avec son ordonnance mais ensuite c’est rapide pour la prise de sang elle même. Le personnel est assez aimable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel aimable et que la prise de sang se soit déroulée rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'inscription et nous nous efforçons d'améliorer ce processus. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Pierre Marais Google

Très bien..pas beaucoup d'attente Prise de sang nickel 👍 Ambiance un peu froide dommage

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prise de sang se soit bien passée et que l'attente ait été courte. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ambiance et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marinette BONTEMPS Google

Je suis une fidèle de ce laboratoire et je suis satisfaite des prestations et du professionnalisme des personnels. Nous avons la chance d’avoir ce dispositif médical à notre disposition près de chez nous, faisons en sorte que cela perdure.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre appréciation de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service de qualité près de chez vous. Nous continuerons à nous engager pour maintenir ce niveau de professionnalisme. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Adeline Google

Locaux propres et lumineux accueil agréable manipulateur doux et souriant médecin à l écoute et bienveillant. Ponctuel. Je recommande ce cabinet de radiologie très bien desservi avec un arrêt de tramway juste en face et des parkings gratuits à proximité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos locaux, l'accueil, et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement. L'équipe du laboratoire
B
BLOND Lionel Google

J'ai appelé à plusieurs reprises pour obtenir des résultats d'analyses d'urine et on m'a toujours répondu avec gentillesse et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
V
Veronique De mattos Google

Bon accueil et bien informé avec la proposition du test VIH. Passage rapide et bien effectué par la personne qui à pratiquer le prélèvement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et informé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
P
Pierre-Marc Garmatuk Google

Bon accueil. Bonne prise en charge et excellente réactivité suite à une erreur de MA part ! De très bons professionnels et professionnelles !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil et une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
D
Didier Bernier Google

Très bonne initiative d'ouvrir dès 7h00 du matin et aussi de faire passer en priorité les personnes qui travaillent ainsi que les personnes qui ont pris rendez-vous. L'accueil ainsi que la prise en charge est comme toujours remarquable. Merci au personnel du laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos horaires et notre organisation vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. Cordialement. L'équipe du laboratoire
D
Dominique Daluzeau Google

problème pour ce garer devant le laboratoire alors que vous avez un parking pas loin qui n'est pas ouvert au client. Manque d'amabilité du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le stationnement et l'accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
L
Lise Davau Google

Accueil très bien. Prélèvement de qualité. Par contre nous prévenir quand il y a une panne des machines et que les résultats arrive en retard. Car quelques fois les analyses sont nécessaire pour une urgence du lendemain. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l'accueil et la qualité du prélèvement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Loches
A
Anaïs Blasco Google

Je suis venue au laboratoire le mardi 10 février dernier. En arrivant après 8h30 j'avais peur que ce soit un peu long mais en fait pas du tout ! En 15 minutes tout avait été fait : enregistrement et prise de sang. Accueil aimable et personnel compétent. Cela fait plus de 10 ans que je vais dans ce labo et je continuerai à venir pour moi et mes enfants. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité depuis plus de 10 ans. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour vous et vos enfants. L'équipe du laboratoire
V
Valerie Savie Google

L'essentiel pour moi est de tomber avec une infirmière qui sait parfaitement bien faire les prises de sang. Efficace et délicate. Cela à été le cas. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire

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