Laboratoire Loos - BIOGROUP NORD

Personne à l accueil super gentille le personnel soignant adorable je suis très contente d être venu au labo et dorénavant finis les prises de sang à domicile milles mercis pour votre gentillesse

Malgré l'afflux constant de clients les secrétaires font leur possible avec calme et amabilité. Merci pour leur patience. Quant aux collègues qui font les prises de sang ils sont toujours doux dans leurs gestes et accueillants. Et ils ne manquent jamais de demander si vous souhaitez une boisson avant de partir. Merci à toute votre équipe.

Je souhaite laisser un avis très positif pour Guilaine, laborantine au laboratoire de Loos. C’est une femme courageuse et profondément passionnée par son travail. Elle sait gérer les demandes avec beaucoup de sang-froid et d’efficacité, et cela dans un temps record. Malgré la très forte affluence, à vous d’être patient! elle reste consciencieuse, motivée et surtout très patiente. Elle prend toujours le temps de donner des conseils et de rassurer les patients, ce qui fait vraiment la différence. Elle traite chaque patient avec la même attention, la même gentillesse et le même respect, sans aucune distinction. C’est une qualité humaine rare et précieuse. Le laboratoire croule sous la demande, mais Guilaine soutient son personnel avec bienveillance et professionnalisme. Les laborantines à l’accueil sont également très douces et patientes, ce qui rend l’expérience beaucoup plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail remarquable et votre dévouement au quotidien !

Laboratoire qui refuse les prises de sang sans rendez-vous. Je n'ai jamais vu çà dans aucun Biogroup. Je m'y suis déplacée à deux reprises, laboratoire qui est le seul de Loos, j'ai été reçue comme un chien dans un jeu de quille. Sur mon insistance, ils ont acceptés de pratiquer mon prélèvement avec beaucoup de réticence et d'énervement. Visiblement en manque de personnel d'accueil, ce sont les infirmiers qui parent à toutes les tâches. je suis en retraite mais si çà peux soulager je peux vous aider ! 😊

50 minutes d'attente pour remettre un échantillon sous prétexte de faire passer les RDV en premier. Inadmissible. Nous nous sommes rendus à l'établissement voisin d'haubourdin beaucoup plus efficace. Reçus en 10 minutes.

Personnel très agréable que cela soit à l'accueil ou pour les examens. Cependant, pour l'avoir constaté plusieurs fois, le laboratoire manque cruellement de moyens humains, je leur souhaite beaucoup de courage, comment ne pas finir sur les genoux dans de telles conditions.

Était ce jour faire ma prise de sang malgré le monde une grande satisfaction pour la patience du personnel aussi bien au secrétariat et ceux qui prennent en charge les prises du sang et la bienveillance et le réconfort auprès du patient un grand bravo et surtout toujours dans la gentillesse ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres organismes et qu'ils ont moins de boulot Encore bravo à vous continuez comme ça c'est super Mme Martel

Personne à l'accueil très agréable et tres professionnelle ainsi que la personne qui a fait la prise de sang (rapide, sans mal ni bleu). Elle m'a même demandé si je voulais une boisson. Surtout les résultats sont très rapides par mail.