À propos de Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE
Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Metz (57050). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1517)
4,7
1517 avis
5★1239
4★208
3★32
2★8
1★30
f
fantine delobel
Même si la secrétaire à l'accueil pourrait être plus souriante... Je suis trés satisfaite d'être venue. Service rapide, infirmière au petit soin et tellement agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire
H
HENRI HEISE
Comme d'habitude je choisis toujours le même créneau horaire. La femme à l'accueil doit être un peu timide mais pour le reste efficacité et rapidité pour la transmission vous êtes NUMBER ONE .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes en termes d'efficacité et de rapidité. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
T
Thierry PETITGAND
Ce lieu me convient parfaitement à deux pas de la maison, Le personnel et Le travail effectué est parfait et les résultats par e-mail.action rapide 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petitgand, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre service vous conviennent. Nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide et efficace. Cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Metz Devant-les-Ponts
N
Natalia Majcher
C’est très bien passé très professionnel, Dommage qu’ils ont pas assez de personnel, Il y a beaucoup du monde, il n’arrive pas tout gérer, J’espère vivement pour eux que la problème va être résolu
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que votre expérience ait été professionnelle. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos services pour mieux répondre à la demande. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Metz Devant-les-Ponts
L
Laurence Roussel
Le technicien qui nous a reçu pour la prise de sang est sympathique, professionnel et très attentionné malgré sa charge de travail car il est seul
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif et très encourageant pour toute l'équipe du laboratoire. Elle se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et reste mobilisée pour maintenir cette qualité d'accueil essentielle à la prise en charge de nos patients. Cordialement. L’équipe du laboratoire
S
Sabine Nebinger
Secrétaire très antipathique
On avait vraiment l'impression de l'embêter
Elle ferait mieux de changer de métier
Lorsqu'on accueille du public, on pourrait être un minimum agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nebinger, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil, l'écoute et la bienveillance font pourtant partie des valeurs essentielles de notre laboratoire. Nous ne manquerons pas de faire un rappel auprès de notre équipe pour l'appeler à la vigilance quant à l'accueil de nos patients. Le biologiste responsable du secteur se tient à votre disposition pour discuter de vive voix sur la situation relatée ou bien nous vous invitons à laisser une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. En vous remerciant de votre compréhension. Bien Cordialement, Le Service de la Communication Externe Biogroup Lorraine
V
Valerie FUZELIER
Tout s’est très bien passé. Il est juste dommage qu’il y avait une secrétaire de présente ce qui a ralenti la prise en compte. Mais cela n’étant pas de sa faute, car elle a fait de son mieux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fuzelier,
merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre compréhension et votre retour sont précieux pour nous. Bien Cordialement,
Le Service de la Communication Externe Biogroup Lorraine
M
Muriel Le Jeune
Très peu d'attente, prise en charge rapide, personnel à l'écoute et aimable, le laboratoire dispose d'une boite à livres et d'un distributeur de boissons chaudes à disposition des visiteurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Jeune, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire Metz Devant-les-Ponts
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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