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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire d'analyse médicale · Metz (57)

4,7 1697 avis Google Fermé
Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Metz (57050). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1697)

Avis Google
4,7
1697 avis
5★1387
4★239
3★33
2★8
1★30
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chelsy THOMAS Google

Très bon accueil au laboratoire : secrétaire accueillante, personnel avenant, rassurant et très professionnel. Laboratoire propre, avec une grande salle d’attente. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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jochipie Google

Passage rapide en moins d'une heure, personnel attentif et bienveillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Tiffany Garni Google

Le monsieur qui a fait la prise de sang à ma fille était très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame garni, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre personnel a su vous mettre à l'aise. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Lolo Lolo Google

Très bon accueil de la collaboratrice au comptoir ( femme avec lunette et tatouages, elle se reconnaitra) . Le monsieur qui a réalisé la prise de sang, fort sympathique et très doux, aucune marque même plusieurs jours après le prélèvement. Tout était très fluide dans une ambiance matinale très douce. Bravo à eux deux 🙏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre nouvelle collaboratrice. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos remarques concernant l'attitude de certains membres de notre équipe. Nous nous engageons à améliorer l'expérience de nos patients en veillant à ce que chaque visite soit agréable et respectueuse. Merci de mettre en avant le travail de notre collaboratrice, cela nous encourage à continuer dans cette voie. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Antoine Google

Réponse très rapide pour une prise de sang vraiment C'est le Top, vous êtes excellent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Joëlle Le Rouzic Google

J'ai été totalement rassurée par le laborantin qui a parfaitement pris en charge ma phobie des prises de sang. En confiance, j'ai même accepté le dépistage qu'il proposait. Cela fait de nombreuses années que je viens au laboratoire de Devant les Ponts car la prestation est conforme à mes attentes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre laborantin a su vous rassurer et répondre à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes heureux de vous accompagner depuis tant d'années. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Meliha Doci Google

Accueil agréable , l’IDE professionnelle , douce et m’a aspiré confiance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
A
Angelina Torelli Google

Efficacité et douceur dans l'acte médical. Très bon accueil .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Torelli, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et la douceur de notre équipe ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Metz.
C
Christophe REMY Google

Arrivé sans rendez-vous un samedi matin. Rapidement pris en charge. Personnel très aimable. Au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire
C
Christine Seiwert Google

Christophe est très pro et sympa Il n'y a que lui qui arrive à me piquer....je sais que je ne suis pas un cadeau La secrétaire pourrait être plus souriante elle gagnerait en sympathie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Seiwert, Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre personnel. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jérôme Bellot Google

Trés satisfait , service rapide et professionnel , le tout dans un joli cadre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bellot, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et professionnel ainsi que notre cadre agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Metz Devant-les-Ponts.
F
Fatima Doubbi Google

Pour les personnes qui ont la phobie des aiguilles (ce qui est très courant !), tomber sur un professionnel doux, rassurant et compétent, ça change absolument tout. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience rassurante et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Piy Hirtzel Google

Super labo.infirmier Christophe au top courtois et efficace. Pas d'attente je recommande a 100% Hirtzel Pierre

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire
A
Alain Sone Google

L'acceuil du personnel est très agréable. De même que la prise de sang que j'ai du y faire lors de mon passage en fin juin 2026

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sone, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la prise de sang ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Metz.
c
christine avancini Google

Laboratoire choisi pour sa proximité, facile de s y stationner etc...en plus, bon accueil et personnel pro. Je recommande....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Avancini, merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
fantine delobel Google

Même si la secrétaire à l'accueil pourrait être plus souriante... Je suis trés satisfaite d'être venue. Service rapide, infirmière au petit soin et tellement agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire
S
Stephan Gauthier Google

Laboratoire du tiers monde un peu Accueil vraiment pas terrible, absence de secrétaire, j’avais pris rdv mais ça n’a pas servi à grand chose

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gauthier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kathleen Google

Prise en charge rapide et personnels vraiment compétents.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et la compétence de notre personnel. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Euyross Google

Je n’ai jamais eu une prise de sang aussi rapide et les infirmières sont à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et que notre équipe a su être à votre écoute. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Metz Devant-les-Ponts.
V
Véronique Grillo Google

Trés bon accueil, le personnel est très agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grillo, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
marcel massing Google

Accès saturé, manquait une secrétaire et les patients étaient en double file jusqu'à l'entrée. Pourquoi ne pas revenir au distributeur de tiquet, c'était plus pratique chacun assit et les patients pourraient sortir aisément.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Massing, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre suggestion concernant le distributeur de tickets est précieuse et sera prise en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos réclamations plus détaillées via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cordialement, Le Service de la Communication Biogroup Lorraine
M
Marianne Wack Google

Venue avec un enfant de 7 ans un samedi matin, Personnel très gentil. Mon fils etait rassure. Par contre une seule personne pour faire les prises de sang. Attente interminable. A améliorer au plus vite!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour concernant votre visite avec votre fils. Nous sommes ravis que notre personnel ait su rassurer votre enfant. Nous prenons note de votre remarque sur l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour mieux vous servir à l'avenir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nathalie Grandemange Google

Tout c'est très bien passé, l'infirmière qui à un certaine âge très gentille souriante rien à dire je suis toujours venue dans ce labo je n'ai jamais rien eus à dire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Marie Werflewski Google

Accès pratique près de chez moi, bon accueil et infirmiers très qualifiés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. L'équipe de votre laboratoire
C
Charlotte Sbre Google

La jeune femme de l’accueil très sympathique. Toujours bien accueillie. Idem pour les infirmiers

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. L'équipe de votre laboratoire
S
Sully Arjun Google

très professionnel prise de sang c’est très bien passé,personnel vraiment attentionné et très sympa merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a su vous apporter toute l'attention nécessaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Metz Devant-les-Ponts
R
Raphael Veronese Google

Très professionnel, malgré la charge de travail demandé... L'équipe reste pro et humaine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour parfait. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe de votre laboratoire
A
Aida Hallulli Google

Accueil chaleureux et professionnel Les techniciens sont très attentif et soigneux vers les patients.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et le professionnalisme de nos techniciens ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Clarisse Pousseler Google

Très bien rien à dire . Beaucoup de places,dans l'ensemble personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pousseler, Merci pour votre retour positif et vos compliments sur notre personnel et nos installations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Metz Devant-les-Ponts.
j
joseph Larotonda Google

Bonjour le personnel est très bien du début à la fin ce qui l'ai pas c'est les résultats envoyé par mail on peut les voir mais on peut pas les imprimer c'est triste. Cordialement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
R
Roger Wisniewski Google

Très bien, un peu d'attente mais bien pris en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Winewski, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été bien pris en charge malgré l'attente. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Metz-Devant-les-Ponts
H
HENRI HEISE Google

Comme d'habitude je choisis toujours le même créneau horaire. La femme à l'accueil doit être un peu timide mais pour le reste efficacité et rapidité pour la transmission vous êtes NUMBER ONE .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes en termes d'efficacité et de rapidité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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Michael Bouron Google

1ere fois que j’ai été faire une prise de sang, l’infirmière au top , mais la secrétaire, aussi aimable qu’une porte de PRISON!!! Incroyable… l’accueil GLACIAL pourtant il fait beau et bon dehors 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouron, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour concernant l'infirmière et prenons très au sérieux vos remarques sur l'accueil. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Christian Serres Google

Accueil prise en charge très bien resultat reçu à la maison dans la journée très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et sympathique lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire
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solweig Grycan-Gérard Google

Personnel très agréable et à l’écoute, souriant et respectueux, je recommande fortement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et sympathique lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire
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soline deram Google

La technicienne qui s’est occupée de ma prise de sang est très sympathique, professionnelle et efficace malgré sa charge de travail très importante car il manquait du personnel, de ce fait l’attente fut assez longue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deram, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre technicienne a su vous offrir un service professionnel et sympathique. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Metz Devant-les-Ponts
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Francine Jacquemard Google

Le Monsieur qui réalise les prises de sang est très très compétent et on ne peut que le féliciter ainsi que la secrétaire. Il serait juste souhaitable qu’ils puissent avoir une personne supplémentaire pour les aider. Lorsque l’on arrive des numéros pourraient nous permettre de prendre un ticket et de nous asseoir car faire la queue lorsqu’il y a du monde nous oblige à rester debout!!!. Pas bien pour les personnes qui ont un handicap.. Merci pour ce que vous pourrez faire pour améliorer vos prestations

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacquemard, merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'amélioration de l'accueil et l'accessibilité pour tous nos patients. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons étudier ces propositions pour améliorer nos services. Cordialement, Le Service de la Communication Biogroup Lorraine
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Jacques Perrin Google

Tout s’est bien passé, le Personnel est très sympa et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme a répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire
V
Valérie Vallet Google

Peu d'attente, prise en charge très sympathique depuis l'arrivée jusqu'à la prise en charge par l'infirmière Je recommande ce labo sans souci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre prise en charge et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire
S
Sandrine Adam Google

Prise en charge très rapide. La technicienne était très sympathique et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre prise en charge et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire
N
Nizami Abbassov Google

J’utilise ce laboratoire d’analyses depuis plusieurs années et j’en suis entièrement satisfait. L’accueil des patients est toujours très chaleureux et professionnel. L’équipe est organisée, efficace et respecte toujours les délais pour la réalisation des analyses ainsi que pour l’envoi des résultats. Le laboratoire est très propre, bien entretenu et inspire confiance dès l’entrée. Tout le personnel est compétent, attentif et toujours souriant. On sent clairement qu’ils maîtrisent parfaitement leur travail et qu’ils accordent une grande importance à la qualité du service et au bien-être des patients. Je recommande vivement ce laboratoire pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son accueil.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de l'accueil que nous réservons à nos patients. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce chaque jour de maintenir un haut niveau de qualité et de professionnalisme. Merci de votre confiance et de votre fidélité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
T
Thierry PETITGAND Google

Ce lieu me convient parfaitement à deux pas de la maison, Le personnel et Le travail effectué est parfait et les résultats par e-mail.action rapide 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petitgand, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre service vous conviennent. Nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide et efficace. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire Metz Devant-les-Ponts
N
Natalia Majcher Google

C’est très bien passé très professionnel, Dommage qu’ils ont pas assez de personnel, Il y a beaucoup du monde, il n’arrive pas tout gérer, J’espère vivement pour eux que la problème va être résolu

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que votre expérience ait été professionnelle. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos services pour mieux répondre à la demande. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Metz Devant-les-Ponts
L
Laurence Roussel Google

Le technicien qui nous a reçu pour la prise de sang est sympathique, professionnel et très attentionné malgré sa charge de travail car il est seul

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif et très encourageant pour toute l'équipe du laboratoire. Elle se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et reste mobilisée pour maintenir cette qualité d'accueil essentielle à la prise en charge de nos patients. Cordialement. L’équipe du laboratoire
C
Catherine Obriot Google

Très très professionnel, accueillant Prise de sang rapide et aucune douleur Félicitations à Christophe

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire qui met en avant le travail de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe du laboratoire
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Mohammed Kara Google

J'ai été reçu de façon très courtoise et très attentionnée. J'apprécie particulièrement la profesionnalité de votre équipe. M. Kara

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kara, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Cordialement, L'équipe du laboratoire Metz Devant-les-Ponts
S
Sabine Nebinger Google

Secrétaire très antipathique On avait vraiment l'impression de l'embêter Elle ferait mieux de changer de métier Lorsqu'on accueille du public, on pourrait être un minimum agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nebinger, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil, l'écoute et la bienveillance font pourtant partie des valeurs essentielles de notre laboratoire. Nous ne manquerons pas de faire un rappel auprès de notre équipe pour l'appeler à la vigilance quant à l'accueil de nos patients. Le biologiste responsable du secteur se tient à votre disposition pour discuter de vive voix sur la situation relatée ou bien nous vous invitons à laisser une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. En vous remerciant de votre compréhension. Bien Cordialement, Le Service de la Communication Externe Biogroup Lorraine
R
Rita Leyder Google

On y est toujours bien accueilli, le personnel y est toujours aimable courtois et compétant

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Cordialement, L’équipe du Laboratoire
F
Filipe Pereira Costa Google

Très content de l’accueil, et puis du travail qui a été fourni derrière, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif et très encourageant pour toute l'équipe du laboratoire. Elle se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et reste mobilisée pour maintenir cette qualité d'accueil essentielle à la prise en charge de nos patients. Cordialement.
c
chantal _ Google

Personnel très sympathique et infirmier au top ! Je n'ai rien senti !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire Metz Devant-les-Ponts

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