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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire d'analyse médicale · Metz (57)

4,7 1517 avis Ouvert
Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire Metz Devant-les-Ponts - BIOGROUP LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Metz (57050). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1517)

4,7
1517 avis
5★1239
4★208
3★32
2★8
1★30
f
fantine delobel

Même si la secrétaire à l'accueil pourrait être plus souriante... Je suis trés satisfaite d'être venue. Service rapide, infirmière au petit soin et tellement agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire
H
HENRI HEISE

Comme d'habitude je choisis toujours le même créneau horaire. La femme à l'accueil doit être un peu timide mais pour le reste efficacité et rapidité pour la transmission vous êtes NUMBER ONE .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes en termes d'efficacité et de rapidité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
T
Thierry PETITGAND

Ce lieu me convient parfaitement à deux pas de la maison, Le personnel et Le travail effectué est parfait et les résultats par e-mail.action rapide 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petitgand, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre service vous conviennent. Nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide et efficace. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire Metz Devant-les-Ponts
N
Natalia Majcher

C’est très bien passé très professionnel, Dommage qu’ils ont pas assez de personnel, Il y a beaucoup du monde, il n’arrive pas tout gérer, J’espère vivement pour eux que la problème va être résolu

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que votre expérience ait été professionnelle. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos services pour mieux répondre à la demande. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Metz Devant-les-Ponts
L
Laurence Roussel

Le technicien qui nous a reçu pour la prise de sang est sympathique, professionnel et très attentionné malgré sa charge de travail car il est seul

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif et très encourageant pour toute l'équipe du laboratoire. Elle se réjouit d'avoir répondu à vos attentes et reste mobilisée pour maintenir cette qualité d'accueil essentielle à la prise en charge de nos patients. Cordialement. L’équipe du laboratoire
S
Sabine Nebinger

Secrétaire très antipathique On avait vraiment l'impression de l'embêter Elle ferait mieux de changer de métier Lorsqu'on accueille du public, on pourrait être un minimum agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nebinger, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil, l'écoute et la bienveillance font pourtant partie des valeurs essentielles de notre laboratoire. Nous ne manquerons pas de faire un rappel auprès de notre équipe pour l'appeler à la vigilance quant à l'accueil de nos patients. Le biologiste responsable du secteur se tient à votre disposition pour discuter de vive voix sur la situation relatée ou bien nous vous invitons à laisser une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. En vous remerciant de votre compréhension. Bien Cordialement, Le Service de la Communication Externe Biogroup Lorraine
V
Valerie FUZELIER

Tout s’est très bien passé. Il est juste dommage qu’il y avait une secrétaire de présente ce qui a ralenti la prise en compte. Mais cela n’étant pas de sa faute, car elle a fait de son mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fuzelier, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre compréhension et votre retour sont précieux pour nous. Bien Cordialement, Le Service de la Communication Externe Biogroup Lorraine
M
Muriel Le Jeune

Très peu d'attente, prise en charge rapide, personnel à l'écoute et aimable, le laboratoire dispose d'une boite à livres et d'un distributeur de boissons chaudes à disposition des visiteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Jeune, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire Metz Devant-les-Ponts

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