Laboratoire Montataire - BIOGROUP OISE

Je mets 5 étoiles pour la personne qui m'a fait ma prise de sang. Mais par contre 1 étoile à la jeune fille à l'accueil qui pour moi n'est absolument pas aimable, pas souriante ne réponds pas quand on dit au revoir en sortant, il faudrait lui apprendre qu'au contact avec de la clientèle on doit avoir un minimum d'éducation.

Lors de mon premier passage le 18 mars à 9h, l’accueil a été particulièrement décevant. dès mon arrivée J’entends cette personne dont je ne connais pas le nom , critiquer ouvertement le travail de sa collègue devant les patients, ce qui ma donné une impression de manque de professionnalisme. mais malheureusement ça ne s’est pas arrêté là, La personne à l’accueil s’est montrée froide, hautaine et impatiente dans sa manière de s’adresser à moi. Son ton était sec et peu aimable, avec une attitude donnant l’impression d’être prise de haut , donnant clairement une impression de manque de respect ce qui m’a mis mal à l’aise dès mon arrivée. Cela a rendu cette première visite peu rassurante et très inconfortable. Dans un établissement de santé, on s’attend à un minimum de bienveillance et de professionnalisme, surtout lorsqu’on ne connaît pas les lieux.

Personnel très aimable et souriant. À l’écoute des besoins et toujours disponible. Accueil chaleureux et attitude professionnelle.

À fuir l’homme qui m’a piqué avait au moins 110 ans, peut être qu’avant de faire des prises de sang il faudrait tester la vue de vos employés ? Il m’a piqué 3 fois avant de trouver ma veine quelle horreur… Après sa 3eme tentative il ose me dire « oh ça va c’est une petite aiguille » Quel professionnalisme !

Très bon laboratoire. Les secrétaires sont vraiment gentilles, accueillantes et toujours prêtes à aider. On est bien reçu. Les techniciennes sont professionnelles, douces et rassurantes, les prélèvements se passent très bien. Je recommande sans hésiter

Personnel professionnel et chaleureux, souvent décrit comme accueillant, souriant et à l’écoute des patients. Prélèvements bien réalisés, avec souvent une prise sans douleur notable. Structure adéquate avec équipements récents et capables de réaliser une gamme complète d’analyses. Ce laboratoire est généralement très bien évalué par les patients pour ses prestations d’analyses médicales à Montataire. L’équipe est qualifiée et bienveillante, et le laboratoire est bien équipé. Il la qualité globale du service et positive.

Les deux dames de l’accueil TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE limite INSULTANTE. 1 étoile parce qu’on ne peux pas mettre 0.. Aucun secret professionnel la deuxième jeune fille maigre a l’accueil au téléphone avec des amies sur son téléphone perso !!! La dame plus âgée à coter froide hautaine, elle a voulu refuser de me faire mes prises de sang pour des raisons plus que debile ! Ricane comme une bécasse avec sa collègue de nos échanges juste à coter en pensant que nous sommes sourd + nous prend de haut et nous parle comme si nous étions des attardés !!!! Laboratoire a fuir changé de personnelle c’est URGENT !!!

Les secrétaires sont vraiment très mal aimable et ceux à chaque fois que j’y vais. Pas de politesse, de sourire ni de courtoisie. Parle méchamment et froidement… Il n’y a cependant rien à dire sur les soignants qui font très bien leurs boulots et qui sont courtois.