Laboratoire Montlouis-sur-Loire - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE

Rdv pris en ligne. Rien à dire. Rdv à l'heure et il sont sympa.

"Accueil chaleureux, personnel souriant, aimable et très professionnel. Une prise en charge de qualité dans une ambiance rassurante. Je recommande ce laboratoire sans hésitation."

L'accueil et la prise en charge sont toujours parfaits. Avec ou sans rendez-vous, tout est mis en place pour que l'on soit pris en charge le plus vite possible. Seul petit bémol... La zone de confidentialité.

super surtout l' infirmière qui prélève les enfants avec douceur et les veines très petites sans jamais faire mal. Ma fille qui ne voulait jamais faire de prise de sang, après l' intervention de la "dame aux stylos", 6 mois plus tôt m' a réclamé cette semaine d' en refaire oui et ma fille a dis :"OUAI UNE PRISE DE SANG" un truc de dingue

Rdv pris sur le site. Pas d attente sur place, tout le monde est agreable et competent. Je recommande

parfait, bon accueil, prise de sang faites rapidement et sans aucune douleur.

Accueil, gentillesse, professionnalisme au rendez-vous, aussi bien à l'accueil qu'avec les infirmières. Merci.

Accueil parfait, personnel très agréable !! Ça devient rare aujourd'hui 👍🏻

Je suis arrivé à une heure creuse donc pas d'attente personnel agréable rien à redire certains autres moments peuvent être beaucoup plus longs et compliqués

Trés bon accueil, le personnel est très professionnel et sympathique.

Ça fait une dizaine d’années que je viens, et ça se passe avec tant de douceur chaque fois que je ne stresse même plus pour mes prélèvements sanguins, alors que je les vivais très mal auparavant. Merci à toute l’équipe.

Première prise de sans pour ma fille, l'infirmière a pris le temps de bien expliquer ce qu'elle allait faire et de la rassurer.

Très bon accueil et rapidité des prestations

Un accueil agréable, souriant et dans la bonne humeur malgré que l'infirmière soit seule en cet après midi... Merci

Très bon accueil, le personnel est très professionnel, à l'écoute.

Deux fois en un mois que je dois faire une prise de sang. Rarement vu des secrétaires aussi mal aimables à l’accueil, elles donneraient presque envie de faire demi tour. Heureusement que l’amabilité et la gentillesse des biologistes ensuite remontent le niveau du laboratoire parce que je serais allée ailleurs depuis bien longtemps.

laboratoire toujours très professionnels et accueillants. Les infirmières sont pour ma part plutôt douce et le secrétariat très aimables

Accueil toujours chaleureux, certaines un peu plus que les autres. La jeune fille qui a fait la prise de sang très gentille également

Merci à l'infirmière qui m'a piquée sans aucune difficulté, contrairement à certaines précédentes fois, était pétillante et m'a enlevée des appréhensions que j'avais développées.

Rien à redire tres bon accueil, efficacite, et explications pour rassurer Merci à vous pour ce métier

Bon accueil, peu d'attente, personnel souriant et professionnel

Je fais toutes mes prises de sang là-bas, et l’équipe est toujours sympathique et accueillante. Je les recommande vivement !

cela fait 20 ans que je vais dans ce laboratoire, et j'ai toujours été bien reçu. De plus par internet, on reçoit rapidement les résultats des analyses.

Équipe très bien mais délai d’attente beaucoup trop long! 1h00

Personnel très gentil et pro, la salle d’attente est hélas toujours trop petite au regard de l’affluence à certaines heures

Toujours un accueil bienveillant . Des horaires plus larges et une attente très raisonnable .

L’infirmière était très gentille et agréable. Par contre pour les femmes a l’accueil le sourire ne serait pas de refus et une personne âgé parce resté debout pendant une dizaine de minutes sans que quelqu’un lui dise de s’assoir, il est parti à cause de réponse désagréable venant de l’accueil qu’ils lui disent qu’à la fin qu’il devait attendre.

L’infirmière été adorable et très compréhensive , l’accueil par contre reste à revoir .. un petit sourire et de la bienveillance ne serai pas de trop

Le personnel est très sympathique. J’ai eu mes résultats d’analyses le lendemain. C’est parfait

L'expérience technique de prise de sang était bonne. Par contre je me suis déplacée exprès pour prendre rdv et faire enregistrer la prescription au préalable pour faire gagner du temps le jour J et bien je me suis fait envoyer promener: on ne peut plus prendre rdv au laboratoire, il faut faire ça en ligne (nous enregistrons nous-mêmes notre prescription, notre numéro de sécu et de complémentaire). On marche sur la tête si même le milieu de la santé perd le côté humain et refile la part administrative aux clients eux-mêmes et ne garde que l'aspect technique. Et pourtant il est usuel d'attendre au moins une demie heure le matin sans rendez-vous dans ce laboratoire ! Alors que certains clients font une partie du job en ligne...

Très bon accueil. Les infirmières sont douces et souriantes . Le seul petit reproche, c'est l'absence de confidentialité à l'accueil .

Très satisfaite, ma fille a peur des piqûres et ils ont su la rassurer même si l'angoisse était là. Je recommande

Bon accueil Personnel très professionnel Prise de sang faite en douceur

Compétences efficacité on été présent lors de mon passage au laboratoire. Agréable d'être piquée une fois et pas 10. La technicienne à été douce , rapide sans douleur.

Très peu d'attente et surtout beaucoup d'explications sur le fonctionnement des prises de sang, avec une toute autre vision des fonctions du personnel du laboratoire.

Toujours un très bon accueil du côté "administratif" et du côté "prise de sang". Temps d'attente un peu long.

Le changement d'horaires est une bonne chose .Il permet une meilleure fluidité et un temps d'attente raisonnable. Le personnel semble plus détendu et cela se ressent. Le seul bémol est l'absence complète de confidentialité à l'accueil.

Excellente prise en charge. Peu de temps d'attente. Très bon accueil. Prise de sang faite tout en douceur.

Parfait, comme d'habitude. Très bon accueil, personnel à l'écoute des patients. Merci.

Accueil agréable, prise en charge rapide. Les horaires à la journée évitent des attentes prolongées. Toutefois, évitons de venir en nombre entre 9*00 et 10*00. Possibilité de prendre RV via Doctolib. Après plusieurs visites, avis maintenu.