À propos de Laboratoire Montmorency - BIOGROUP PARIS SUD
Laboratoire Montmorency - BIOGROUP PARIS SUD est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Montmorency (95160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 15:00
Mardi
07:00 – 15:00
Mercredi
07:00 – 15:00
Jeudi
07:00 – 15:00
Vendredi
07:00 – 15:00
Samedi
07:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1191)
Avis Google
4,8
1191 avis
5★1011
4★143
3★25
2★4
1★8
m
malili lili Google
J'ai eue le prélèvement par Yasmine, j'ai demander son prénom car elle était douce je n'ai rien sentie et j'en été surprise car ayant des veines cachées d'habitude dans les autres laboratoires j'ai toujours un hématomes. Mon mari aussi avec une autre infirmière et pareil il n'as rien sentie. L' équipe est très accueillante et les résultats reçue le jour même.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
D
Dominique Pierret Google
Super accueil; super prise de sang par l'infirmière et délai rapide pour les résultats.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
D
Dupille Francois Google
A l accueil personne agréable a l écoute infirmière trop gentille a l écoute rt professionnel tres bonne équipe recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
T
Thierry Laurent Google
Personnel accueillant et efficace.
Le labo se trouve de plus dans ma commune.
Je l'ai découvert suite au refus du labo Biogroup d'Eaubonne (10/07/2026-09h12mn),que pourtant je fréquentais depuis plusieurs années, et qui refusait d'effectuer une prise de sang au motif de manque de personnel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
R
Réjane Marteau Google
Bon accueil, pas beaucoup d'attente même quand il y a du monde.prise de sang rapide et bien faites à chaque fois
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
T
Takako YOKOI Google
Je suis très satisfait de mon passage au laboratoire Bioanalyse de Montmorency. Pour une fois, la prise de sang a été réalisée du premier coup, sans aucune douleur. Isabelle qui s’est occupée de moi a été très professionnelle, douce et rassurante.
L’accueil a également été excellent : toute l’équipe a été souriante, bienveillante et attentive. Je me suis senti très bien accompagné du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
K
Khaled Belkhir Google
Excellent laboratoire d'analyses médicale!
J'ai été accueilli très chaleureusement et avec beaucoup de professionnalisme. La médecin qui m'a prélevé le sang a été très à l'écoute et très chaleureuse avec moi, notamment en tant que personne qui a tendance à faire des malaises vagaux.
Je recommande très fortement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
v
valerie seguin Google
Infirmières et secrétaires vraiment tres agreables. Tres patientes abev les personnes âgées. Rapidité d'exécution notoire.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
c
cdy_crn Google
Pas de réponse aux appels, ils raccrochent au bout de 3min d’attente ah oui et pas de résultats transmis par mails donc vous faites des analyses dans le vent. Enfin bref catastrophique et les secrétaires vous donne 0 information concernant le délais de résultat ni mails pour confirmer l’envoi a croire que c’est le centre aéré !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Valentin Rasa Google
Je vais souvent à ce laboratoire. C’est parfait comme d’habitude en plus il n’y avait pas d’attente à mon arrivée donc s’était IDÉAL.
Bon courage à la personne en formation 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
l
loubna nona Google
Très bon accueil au laboratoire. Le personnel est aimable, souriant et professionnel. Je me suis sentie à l’aise dès mon arrivée. Merci pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
R
ROGER Thierry Google
Le temps d'attente la 15 juin pour une prise de sang 1H et 14 minutes
Heure d'arrivée 8h50
Le temps est uniquement pour la préparation du dossier
La prise de sang 5 mm
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite.
Le prélèvement n'est qu'une étape parmi d'autres dans la prise en charge d'un patient, ce qui peut nécessiter plus de temps que l'on ne le soupçonne. Ceci couplé à une forte affluence, en particulier le matin, peut expliquer un temps d'attente prolongé.
Nos équipes font leur maximum afin de le réduire et assurer au mieux leur mission de santé.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
M
Marc Pierrat Google
Accueil du personnel sympathique. La personne en charge de la prise de sang très gentille et soucieuse du bien-être.
Réponse du professionnel : Merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
L
Laura Plateau Google
Prise en charge rapide, personnel aimable, respect de transmission des résultats avec caractère urgent. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
D
Daniela Grotherr Google
Le temps d'attente était un peu long, car beaucoup de monde.Le personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
MiLau Google
La jeune secrétaire à l'accueil a été très aimable, souriante et soucieuse de la confidentialité de notre échange.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
W
Walter Saragani Google
Le samedi à 11h20 n'allez plus faire un prélèvement sanguin . Bien que le laboratoire ferme à 12h30, on vous renvoie clairement en vous faisant comprendre qu'il est trop tard. Dans ce cas là donnez vous la peine de prévenir les patients que la véritable heure à respecter n'est plus 12h30 mais 11h30. Cette attitude laisse à méditer..sur la bonne foi des horaires à respecter. Dommage..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite.
En effet, nous sommes tenus à un horaire de fin de prélèvements afin de traiter les échantillons déjà prélevés et les transmettre à notre coursier venant à heures fixes pour qu'ils soient acheminés vers nos centres d'analyses. Cet horaire peut fluctuer en fonction de différents paramètres inhérents au laboratoire ce qui ne nous permet pas d'afficher ce dernier de manière définitive sur notre site ou notre répondeur téléphonique.
Ceci ne constitue donc en rien un refus de vous prélever mais plutôt une impossibilité.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
M
Maxime Fontanier Google
Prise en charge rapide avec le sourire et sans RDV. Parfait.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
M
Myriam Ben Soumah Google
Super !!! La dame de l’accueil j’aurais du prendre son prénom !! franchement, la veille il ne faisais plus de prélèvement elle ma conseillé de revenir le lendemain a 07h30. honnêtement elle est tres aimable, très arrangeante très compréhensible et très professionnel.
Je la remercie pour une prise en charge rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
M
Martine Thibaut Google
Nous étions une dizaine de personnes à attendre notre tour. Hélas dans l'escalier. Ne pouvant rester debout si longtemps je me suis assise parterre. J'ai 82 ans ! 2 autres personnes ont fait comme moi. Svp installez des bancs le long du mur du palier !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
J
John Darvil Google
Rapide malgré un peu de monde.
Accueil et infirmière très sympa.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
k
kébé Aïssatou Google
Je viens toujours ici car tout y est parfait.
Merci aux secrétaires pour leur patience et disponibilités
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
P
Patricia Glet Google
Accueil très moyen....
Prise de sang jeudi résultats samedi matin.
Heureusement pas urgent.......
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfait(e) et serions reconnaissants d’en savoir plus sur les points à améliorer. L'équipe du laboratoire
M
Michele Lefort Google
Secrétaires et Infirmière très professionnelles : j'ai apprécié l' accueil et la compétence . Les locaux mériteraient une rénovation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
P
Patrick Vaiter Google
Bonne expérience avec la personne qui a effectué le prélèvement sanguin et les secrétaires à l'accueil.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
P
Philippe Cerchiari Google
Un peu d'attente, mais c'est la rançon du succès. Prélèvement sanguin sans douleur, résultats dans la journée : du beau travail, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
B
Brigitte Girard Google
Il y avait beaucoup de monde lundi matin mais les secrétaire et l unique preleveuse ont assuré avec calme et gentillesse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
MARIANNICK SOUBISE Google
Accueil excellent. Prestation prise de sang réalisée par l'infirmier Mahmoud avec dextérité, compétence et douceur. Je n'ai jamais mal et ne sens rien avec Mahmoud. Excellent infirmier.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour élogieux sur notre laboratoire et notre collaborateur. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, et que Mahmoud ait su vous apporter confort et sérénité. Nous lui transmettrons votre retour avec plaisir 👍
Bien cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sonia Za Google
Très bon accueil au laboratoire, le personnel est agréable et professionnel.
Mention spéciale à la laborantine qui m’a prélevée : je n’ai absolument rien senti et elle a trouvé la veine du premier coup, ce qui est rare chez moi. Merci pour sa douceur et sa compétence.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
M
Marie-Paule RANGLA Google
Je suis venue pour la première fois au laboratoire pour effectuer un test de dépistage, cadre agréable, le personnel à l'écoute, très accueillant et très sympathique. Bonne continuation à eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
m
mary lucy Google
Venue sans ordo pour un depistge mst aprés une relation imprévue je suis venue au labo et j'ai été accueilli trés gentiment. En plus le prelèvement a été fait tout de suite et pds super bien faite ( je n'ai rien senti).
Cela a permis d'apaiser mon angoisse( d'avoir une mst) et la façon " sympa" des pro présentes m'a réconfortée sur la légitimité, à la fois de ma vie ( intime) et du besoin de l'examen.
Merci à ces deux jeunes femmes!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
D
Didier Dupre Google
Prise de rendez-vous facile en ligne, prélèvement organisé sans attente, résultats délivres rapidement, en l'occurrence le jour même
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
T
Thomas FOUCHER Google
Client depuis 30 ans dans ce laboratoire j'en suis extrêmement satisfait. Rigueur, délai toujours respecté, rien à redire de négatif.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
C
Chantale Jean Google
Bonne prise en charge par une secrétaire avenante et un infirmier très agréable. Attente assez longue avant la prise de sang.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
c
chantale BRADELLE Google
Pas trop d’attente compte tenu du nombre de personnes dans la salle d’attente. Le prélèvement s’est parfaitement bien passé. Infirmier très gentil
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
D
Dominique Sorba Google
Très bon labo, accueil agréable, prise de sang indolore (un merci particulier pour Mamoud), résultats rapides… top !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
E
Eric SALLENAVE Google
Top laboratoire, le personnel est adorable et à l'écoute.
Parfois l'attente est un peu longue, c'est la raison pour laquelle je retire & étoile.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
M
Melec Jouvet Google
L’accueil du laboratoire est chaleureux et professionnel, ce qui met immédiatement en confiance.
Le personnel est à l’écoute, efficace et veille à offrir une prise en charge rapide et agréable.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
d
delphine herouard Google
Passage régulier pour ma fille et toujours un accueil très professionnel et agréable. les praticiens sont également très agréables.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
L
LORELEI MUSTANG Google
Laboratoire BIOGROUP MONTMORENCY rapide prise de sang pour plusieurs analyses à 8H résultats à 16H le jour même personnel gentil à l'écoute les résultats arrivent très rapidement certains le matin pour le soir, les autres sont envoyés le lendemain, les analyses biologiques plus complexes qui méritent un traitement externalisé mettent plus de temps à être envoyées mais si vous voulez il vous envoie les résultats d'analyse qui sont prêts. En tout cas ce laboratoire met tout en œuvre pour satisfaire le malade en étant très gentil et compréhensif que ce soit en présentiel ou par téléphone. C'est extrêmement satisfaisant. Merci beaucoup pour votre service.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
M
Martine Legrand Google
La personne m’ayant fait la prise de sang était aimable et ne m’a fait aucun mal.
Par contre la personne de l’accueil n’était pas très aimable !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prise de sang se soit bien passée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons travailler à améliorer ce point. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
R
Ruth Axelle Djaté Google
Top, tout le personnel est très agréable et bienveillant. Très à l'écoute et rassurant ❤️.
Les infirmiers sont super 👍. A mes différents passages, j' en rencontre des différents et c'est toujours sans aucune déception. Ils répondent aux questions, interagissent aisément avec souvent une pointe d' humour, de quoi te faire passer un bon moment. Temps d' attente très très court, ce qui est formidable. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
A
Alain Fonters Google
Le personnel est toujours sympa, l’attente est relativement courte à chaque fois, c’est sans rdv et ça ouvre tôt 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
J
Jean-Francois Feraud Google
La prise de sang a été cette fois-ci effectuée parfaitement hier matin par votre infirmière et ce n’est hélas pas toujours le cas, j’espère que vous veillerez à la garder le plus longtemps possible.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
D
Denis Bintein Google
Très bon accueil et prise en charge Très rapide avec le sourire.
Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé !
L'équipe du laboratoire
J
Josiane Vander Brugge Google
Très bon accueil l'infirmier très compétent et accueillant Dommage que les prises de sang ne se fassent plus à domicile car l'accès au laboratoire est difficile pour les personnes à mobilité réduite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
c
chantal Google
Beaucoup de personnes en attente au point de laisser la porte du couloir ouverte , un peu désagréable et le froid rentre .
Tout le personnel est accueillant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
L
Lucie Simon Google
Personnel très accueillant et souriant. Prise en charge rapide pas d’attente.
Merci à eux
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
L
Lionel Tonini Google
Belle efficacité et amabilité et ce, depuis des années. Merci à un personnel très dévoué !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
L
Lili Nim Google
Standard téléphonique déplorable trop d’attente , les infirmières obligées de faire l’accueil téléphonique et le secrétariat car laboratoire en sous effectif, dommage que les déplacements à domicile soient annulés pour les personnes âgées
Il fut un temps où c’était mieux gérer ! Le nouveau manager a beaucoup de chose à revoir, les employés ne sont pas des octopus !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du laboratoire
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