Laboratoire Mordelles - BIOGROUP BRETAGNE

La borne pour gérer mes passage a l'accueil améliore encore la gestion des files d'attente et permet de mieux exploiter les prises de rendez vous. C'est super de toujours chercher à améliorer le service !

J'ai été pris en charge tout de suite, personnel très attentieux et sympathique

Cela fait maintenant plusieurs années que je me rends 2 a 3 fois par ans dans se laboratoire et rien a redire l'accueil au top personnel très agréable je recommande a 100/100

Parfait, pré enregistrement internet, accueil, prise de sang aucune trace, piqûre parfaite et échange très bien avec infirmière.

Personnel agréable et heure de rdv respecté tout est parfait je recommande

Très bel accueil, ambiance sympathique et néanmoins sérieuse. Résultats très rapide , parfait, je recommande ce laboratoire d'analyses à Mordelles.

Je vais toujours faire mes prises de sang et analyse dans ce laboratoire ! Bon accueil, personnel compétent et professionnel. J'y suis allée récemment pour une prise de sang sur un enfant de 4 ans, je recommande car ils sont vraiment bienveillant ! Bravo et merci !

Travaux réalisés très positifs pour l'accueil Pas assez de personnel soignant donc attente fort longue

Excellente expérience au Laboratoire Biogroup Mordelles. La prise en charge est rapide, le personnel est très accueillant, souriant et à l’écoute. Les locaux sont propres, bien organisés et on se sent tout de suite en confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande vivement ce laboratoire !

Personnel très accueillant Heure de rdv respectée Je recommande sans problème

Bonne expérience! Rendez-vous pris sur le site facilement ! Pas d'attente longue. Personnelles très gentilles et accueillantes.

La personne qui a fait la prise de sang de ma fille de 8 ans n'a aucune, je dis bien aucune patience ou pédagogie !!!!! Est ce normal de dire à une enfant de se dépêcher, de ne pas bouger (et même de me demander de la tenir) sous prétexte qu'il y a du monde après, malgré les pleurs de ma fille, non pas parce qu'elle a peur comme vous l'avez dit à plusieurs reprises, mais parce que vous lui avez fait MAL!!!!! Est ce normal de la piquer avec des aiguilles pour adultes en me disant que VOUS SAVEZ CE QUE VOUS FAITES ? Je trouve ça inadmissible de me dire de retourner en pédiatrie pour cet acte car apparemment pas équipés d'aiguilles épicraniennes, vous ne vouliez surtout pas perdre de temps ! Ce manque d'humanité et d'empathie me fait regretter d'avoir mis les pieds au laboratoire de Mordelles. Ce métier n'est pas fait pour vous madame ! Une honte !

Malgré une erreur de ma part de l’heure du rdv. pris en charge immédiatement et dans de bonnes conditions dans un cadre plus accueillant rénové et agréable

Nouvellement arrivé dans la région, c'était ma première visite pour une analyse. Excellent accueil ou l'on m'a détaillé toutes les modalités pratiques et la possibilité de prendre rv sur le site à une heure précise ( intéressant si l'on va au travail ensuite ) mais bien sur, pas de soucis sans rendez-vous, peu d'attente pour ma part. Concernant la prise de sang, beaucoup de douceur et de tact et la possibilité de choisir le bras ! Information aussi sur la possibilité de dépistage VIH. Je recommande ce laboratoire, même s'il est vrai qu'on y va pas forcement par plaisir mais en général sur ordonnance de son médecin !

Je suis allée hier au laboratoire médical de Mordelles et j’ai été très satisfaite de ma visite. L’équipe est professionnelle, sympathique et très discrète. J’ai reçu mes résultats dès le soir même : une rapidité vraiment appréciable ! Merci pour la qualité du service.

Tres bon accueil. Prise en compte effective de la demande. La discrétion est présente.secretaire rapide et efficiente et resultat donné rapidement.

De nouveaux locaux, une secrétaire particulièrement aimable et surtout une infirmière préleveuse d'une douceur infinie et ayant une très grande expérience professionnelle. Le laboratoire de Mordelles est vraiment pôle d'excellence pour la prise en charge des patients. Tout le personnel est vraiment d'une très grande amabilité et d'un grand professionnalisme c'est assez rare pour le souligner de nos jours où il est parfois impossible de prendre rendez-vous par téléphone (je parle des centres de Radiologie : on ne pense plus à nos anciens). Merci à toute l'équipe pour les soins apportés aux patients. Signé : Un patient entièrement satisfait ! Continuez ainsi et bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe. J'aurai souhaité attribuer la note de 6 étoiles sur 5 particulièrement pour l'infirmière préleveuse.

Reçue à l’heure par rapport à mon rendez-vous. Personnel très agréable et efficace. Le seul point négatif est qu’il n’y a jamais de place sur le parking le matin.