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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Mordelles - BIOGROUP BRETAGNE

Laboratoire d'analyse médicale · Mordelles (35)

4,8 2338 avis Ouvert
Laboratoire Mordelles - BIOGROUP BRETAGNE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Mordelles - BIOGROUP BRETAGNE

Laboratoire Mordelles - BIOGROUP BRETAGNE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Mordelles (35310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2338)

4,8
2338 avis
5★1966
4★311
3★28
2★4
1★29
a
andre

Tout s'est très bien passé , j'avais pris un rendez-vous sur Doctolib . Heureusement , une foule sans rendez-vous grognait voyant les inscrits leur griller la politesse .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée grâce à votre rendez-vous pris sur Doctolib. Nous nous efforçons de rendre le processus aussi fluide que possible pour nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jocelyne dba

J'avais pris rdv via doctolib. Accueil à l'heure. Assistante Très aimable. Prise de sang nickelet résultats dans la journée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, de la prise de rendez-vous à la réception des résultats. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jacqueline Genouel

Très bon accueil. Le personnel est très à l'écoute et très sympathique. Juste un problème j'avais pourtant pris rendez-vous à 8h50 et je suis passée avec 30mn de retard

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
S
Stéphanie Veysseyre

Bonne organisation, passage rapide lorsque l’on prend rendez-vous. Avec la borne à l’arrivée, c’est encore plus simple.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre organisation et nos services vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Elodie Bechu

La personne qui a fait la prise de sang de ma fille a été adorable mais la dame de l'accueil vraiment pas aimable et nous étions au moins 4 à le dire dans la salle d'attente. Ce n'est déjà pas un plaisir de venir au laboratoire si on est mal accueilli ça l'est encore moins. La machine pour s'identifier déconne car nous avions rendez vous mais quand je rentrais mon numéro de téléphone ça ne fonctionnait pas, ça disait que je n'avais pas rendez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de sang se soit bien passée pour votre fille. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec notre machine d'identification. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour offrir un meilleur service à nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurène THOMAS

J'avais pris rendez-vous à 11:45 pour mon fils de 7 ans pour une PDS. Ils m'ont refusé car le labo fermait à 12:00 et qu'il faut 30 min pour un enfant. J'ai imposé à mon fils de rester à jeun pour rien, en plus de lui avoir mis les patchs de lidocaïne... Il faudra donc retourner demander une ordonnance pour les patchs et retourner à la pharmacie les chercher... Sans compter les 30kms inutile... Ça serait bien que le site doctolib bloc les derniers créneau et qu'ils ne peuvent pas être valider pour des enfants ça évite tout ce train pour rien ! (Problème de direction qui ne gère pas selon la secrétaire alors qu'il y a déjà eu plusieurs demande ...)

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite au laboratoire. Nous comprenons les désagréments causés par cette situation, notamment pour votre fils. Nous vous encourageons à soumettre une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner cela de plus près et améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre retour. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marine Portier

Je suis venue pour faire une prise de sang sans rendez-vous et cela s’est très bien passé. Je trouve ça très bien qu’il y ait une borne à l’entrée pour sélectionner le motif de la venue. Le personnel est très gentil et souriant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre système de borne et l'accueil de notre personnel vous aient plu. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
LE DEAN JESSICA

Je fréquente régulièrement ce laboratoire d’analyses pour mes prises de sang et je suis très satisfaite de la qualité du service. L’établissement s’est modernisé, notamment avec l’installation d’une borne à l’accueil qui permet d’obtenir facilement un numéro et de patienter sereinement, ce qui rend l’organisation beaucoup plus fluide. La décoration est agréable et chaleureuse, ce qui contribue à mettre à l’aise. Le personnel à l’accueil est particulièrement humain, accueillant et bienveillant. Du côté des prélèvements, c’est tout aussi positif : les professionnels sont compétents, rassurants et attentifs. Un autre point très pratique est la possibilité de prendre rendez-vous en ligne via Doctolib, ce qui facilite grandement l’organisation. Je recommande vivement ce laboratoire pour son efficacité, son accueil et la qualité de ses prestations.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos installations modernisées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité. Nous vous remercions également pour votre recommandation. L'équipe de votre laboratoire Biogroup