À propos de Laboratoire Moulins-lès-Metz - BIOGROUP LORRAINE
Laboratoire Moulins-lès-Metz - BIOGROUP LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Moulins-lès-Metz (57160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1350)
Avis Google
4,8
1350 avis
5★1132
4★177
3★18
2★5
1★18
M
Momo Nounours Google
Personnels et lieux au top , et avec un parking donc bien pratique .
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre personnel et nos installations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Melissa Misler Google
Parfait ! Le personnel est très sympathique et doux ! Dommage que je n’habite pas à côté car cela serait mon laboratoire de référence
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau si vous êtes de passage dans la région.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christine Duval Google
Super.... dossier envoyé lors de la prise de rendez vous sur site web du laboratoire...tres facile a faire et merci à la gentillesse et l acte professionnel de l infirmiere
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duval, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre laboratoire et notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alain TOTTOLI Google
Très bon accueil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tottoli, merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
MICHEL patricia Google
Je ne me rends pas si souvent dans ce laboratoire, mais je n’ai pas apprécié l’accueil , au moment de me demander la carte Vitale et l’ordonnance, et peut-être une autre question que je n’avais pas entendue. Je suis malentendante et je fais répéter la question poliment, et je n’entends toujours pas.
Ce sera sympa de faire cet effort, ou je donne volontiers ma place, et mon handicap. Une fois par an, le médecin me fait faire un contrôle sanguin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre communication pour mieux répondre aux besoins de tous nos patients, y compris ceux qui sont malentendants.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre remarque ou suggestion.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Dominique Dorkel Google
Très bon accueil pas trop d'attente
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre efficacité. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gwendoline Soucher Google
Ça fait plusieurs fois que j'y vais, c'est toujours très rapide et efficace. J'ai des veines très petites mais à chaque fois ils ont réussi à bien me piquer du premier coup. Par contre niveau cordialité ça dépend qui est à l'accueil, personne n'a jamais été désagréable mais des fois on a l'impression d'être invisible.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soucher, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services rapides et efficaces, et que nos équipes aient su répondre à vos besoins avec professionnalisme. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer continuellement l'expérience de nos patients. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Charlene Rosa Google
Personnel adorable, merci d’avoir mis mon prélèvement en urgence, j’ai réussi à avoir les résultats à temps !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christian HANEN Google
Bonne ambiance, personnel sympathique et compétent, résultats rapides, locaux accueillants. Ne changez rien ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hanen, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, la compétence de notre personnel et la rapidité de nos résultats. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité et des locaux accueillants. Votre avis est précieux pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Moulins-lès-Metz.
I
Isa François Google
Toujour agréable surtout a l'acceuille toujour le sourire gentille et surtout beaucoup d'humour
Ca fais plusieur fois que j'y vais en tant que cliente ou accompagnatrice et a force c'est comme si on ce connaissais depuis toujour et toujour dans le respect
Ma fille n'aime pas les prise de sang car elle a toujour mal mais paola qui a beaucoup d'humour et trés gentille a fais en sorte de la décontracté elle l'a piqué pris son sang et même pas eu mal sauf quand l'éguille est rentré
Le landemain même pas un bleu ce qui n'étais pas cas a chaque prise de sang
Tous le monde devrais avoir une prime ou augmentation
Je recommande cette l'aboratoire
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre fille avez eu une expérience positive dans notre laboratoire. Notre équipe s'efforce toujours de créer un environnement accueillant et respectueux, et nous sommes heureux que Paola ait pu rendre votre visite agréable. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
n
nathalie Garrido Google
Très bon accueil et personnel charmant et très professionnel
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nathalie Frussotte Google
Nous avions un problème de réception, mon mari s’est présenté un samedi à 12h00 pour expliquer le problème, malgré l’heure tardive, une personne a tout réglé 👍😃service impeccable! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frussotte,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre problème rapidement et efficacement, même à une heure tardive. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
T
Thierry Google
Personnel très sympathique et à l’écoute
Quasiment pas d’attente
Résultats dans la journée
Toujours au top
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Moulins-lès-Metz
r
roland bouillet Google
Le bâtiment possède un parking spacieux très facile d'accès.
L'accueil est parfait, le personnel est courtois et niveau professionnel rien à redire, j'y retournerai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parking spacieux et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire .
S
Stéphane Joly Google
Une simple prise de sang réalisée. Temps d’attente très court et accueil sympathique. Locaux parfaitement entretenus ce qui donne confiance.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que de l'entretien de nos locaux. Votre confiance est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire
M
Maena Blais Google
J’y vais très souvent pour un suivi, le personnel est très à l’écoute, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
E
Emilie Labe Google
Très professionnel, sympathique aussi bien la secrétaire que la dame qui a prélevé. C'était pour ma jeune fille ,c'était la première fois et elle a eu un accueil bienveillant et rassurant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre jeune fille a été bien accueillie et que notre équipe a su vous mettre en confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Aurélie Kremer Google
Très bon accueil. Explications claires et prise en charge rapide et très efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kremer, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les explications et la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Soade Bensaada Google
Je tiens à remercier toute l’équipe du laboratoire. À l’accueil, les secrétaires sont toujours très souriantes, patientes et à l’écoute.
Le technicien qui a réalisé la prise de sang à ma mère était particulièrement avenant, bienveillant et rassurant.
Je recommande ce laboratoire sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe de votre laboratoire
M
Marie Line Bernard Google
Accueil et prise en charge très professionnelles. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
R
Rachele BIENFAIT Google
Accueil agréable. Je n'ai absolument pas senti la piqûre de mon prélèvement. Laborantine très douce (pour ceux ou celles qui craignent les piqûres!)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bienfait,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre laborantine ait su vous mettre à l'aise. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup Moulins les metz.
P
Paola 6C Google
Accueil très chaleureux, médecin très professionnelle, resultas rapides. Pour une fois de ma vie j’ai pas senti la piqûre pendant le prélèvement et ils n’ont eu aucun problème pour trouver ma veine ce qui m’a toujours traumatisé car jai les veines très fines . Bravo à toute l'équipe je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup Moulins les Metz.
M
Maxime Arnould Google
Laboratoire propre et personnel très accueillant. La dame qui a réalisé mon examen s'est montrée particulièrement gentille, humaine et rassurante. C'est très agréable d'être reçu avec autant de sympathie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du laboratoire et l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Cyril Ming Google
Prise en charge rapide malgré le monde. Bravo à ces personnes qui n'arrêtent pas. Mention spéciale à la petite infirmière aux cheveux noirs qui m'a piqué rapidement sans que je ne sente l'aiguille, avec le sourire en prime. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et attentionné. Votre mention spéciale sera partagée avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Claudine Lombard Google
Très bon accueil, peu d’attente et du personnel agréable et compétent.
Je recommande sans problème.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Moulins-lès-Metz
L
Laurence Mauro Google
Tres bon accueil Prise en charge rapide et efficace dans la sympathie l’ecoute et le respect des patients.Les resultats recus le soir meme.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Vincent Federika Google
Je viens uniquement effectuer mes prises de sang dans ce laboratoire car les infirmières piquent très bien, on ne sent rien👍
Ayant une appréhension des prises de sang, ici je viens en toute confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Federika, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance dans notre laboratoire et que notre équipe d'infirmières répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jocelyne Collin Google
Bon accueil, peu d'attente.
Infirmière très agréable et professionnelle.
Résultats très rapides
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité des résultats et le professionnalisme de notre équipe.
L'équipe de votre laboratoire Moulins-lès-Metz
L
L'eau Rhin Google
Bonne expérience pour une simple prise de sang.
Des locaux neuf et très propre.
Un temps d'attente très réduit et une secrétaire sympathique lors de mon passage.
Et des résultats rapide.
Seul petit bémol, une infirmière froide et non souriante.
Je reviendrai si besoin.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos locaux, la rapidité de nos services et l'accueil de notre secrétaire. Nous prenons note de votre remarque concernant l'infirmière et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patrice Saillet Google
Bonjour,
Je me suis rendu dans ce laboratoire le 07/05/26 et je le recommande vivement.
Le personnel est très accueillant, que ce soit les infirmières ou les secrétaires d’accueil, toutes sont souriantes, agréables, gentilles et bienveillantes.
Bravo à toute cette équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saillet, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été positive. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup Moulines-lès-Metz.
A
Anne Alex Google
Scandaleux de laisser attendre les patients dehors plus de 30 minutes pour grève et ne pas mettre un mot sur la porte pour prévenir ! Il y a des prises de sang obligatoires pour des maladies graves !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez subie ainsi que pour le manque d'information au moment de votre venue. En raison d'un mouvement de grève, notre organisation a été fortement perturbée ce jour, ce qui a malheureusement entraîné un retard dans la mise en place de l'affichage sur la porte. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous en assumons toute la responsabilité.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir.
Bien cordialement
F
Florence Gauche Google
Un peu dommage que j'ai du courir après les résultats qui ne m'ont pas été transmis. J'ai dû appeler, dans la foulée cela m'a été envoyé mais pas possible d'ouvrir car pas de mot de passe. Donc pas plus avancée. Heureusement que mon médecin avait tout reçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à vos résultats. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous en avoir informés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin d'assistance.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Pascal.E Google
Je vais toujours dans ce laboratoire faire mes contrôles sanguin, j'ai la phobie des piqûres et les infirmiers et infirmières me comprennent et ils font pour le mieux, jusqu'à présent, tous c'est toujours très bien passé. Depuis qu'ils ont changé de bâtiment, ce dernier est plus moderne et spacieux, mieux qu'avant. Et les résultats sont très rapides. Pour l'instant, aucune raison d'aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise et que nos nouveaux locaux vous plaisent. La rapidité et la qualité de nos services sont au cœur de nos préoccupations. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience satisfaisante lors de vos prochaines visites.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Chaîa Google
L'équipe est aimable mais malheureusement, beaucoup d'attente même s'il y'a peu de monde. Manque de personnel ??
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots à l’égard de notre équipe.
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez pu rencontrer. Même lorsque l’affluence paraît limitée, certaines prises en charge peuvent nécessiter davantage de temps, en fonction des examens ou de situations particulières. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et restons attentifs à améliorer en continu les conditions d’accueil de nos patients. Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement, le service de la Communication externe BIOGROUP LORRAINE
K
Kathy Martinez Google
Personne très gentille à l'accueil et la personne qui a fait la prise de sang a été très douce
Je n'ai absolument rien senti 🙏
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Bernard Zanella Google
J'ai été bien accueilli et la jeune infirmière qui s'est occupée de moi a été très professionnelle et très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Martine Lavenu Google
Très bon accueil du personnel professionnel et surtout une jeune fille qui fait des prises de sang avec professionnalisme
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
C
Claudine Kopp Google
il faudrait aux heures matinales où les patients viennent à jeun pour prise de sang..deux secrétaires pour l accueil..la secrétaire pourtant compétente ne peut pas y arriver seule..donc service un peu trop long
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kopp, Merci pour votre retour constructif concernant notre service d'accueil. Nous comprenons l'importance d'une prise en charge rapide, surtout lors des heures de pointe. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre organisation. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sylvie Fouasnon Google
Très bon laboratoire, secrétaires très accueillantes, infirmière très douce et gentille , c est la 1er fois que je n ai rien senti et aucune trace d une prise de sang , j espere qu elle sera encore chez vous pour ma prochaine prise de sang.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fouasnon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous mettre à l'aise. Nous espérons également vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup Moulins-lès-Metz
D
Didier PERRIN Google
J'ai été très bien accueilli. Peu d'attente et la personne qui m'a pris en charge a été exemplaire.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
y
yannick nicolas Google
Très bon accueil, renseignements et conseils au top. Personnel médical très compétent. Je recommande ce labo sans hésitation. 👍🏾😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge et la qualité de notre accueil.
L'équipe de votre laboratoire
L
Ludivine Gautier Google
Je vais chez biogroup depuis très longtemps
Tout est parfait, juste Il serait mieux de mettre Deux Secrétaires Le matin jusque 10 heures parce que parfois il y a 10 personnes pour une Secrétaire
quand on a la vessie pleine ou à jeun c’est parfois compliqué…. Ou Quand on travaille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gautier, merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'accueil le matin et nous allons l'étudier pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Moulins-lès-Metz
N
Nadine Pinto Google
Laboratoire vraiment excellent l'infirmière qui m'a fait ma prise de sang et exceptionnelle j'ai même pas senti l'aiguille juste incroyable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Cordialement. L'équipe du laboratoire
M
Mieske Marie France Google
..l'infirmière assez sèche et sans sourire , malgré ma gentillesse , mais le principal est que la prise de sang soit faite et parfaitement ....Sinon un bon accueil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prise de sang se soit bien déroulée et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Moulins-lès-Metz
T
Thierry WUNSCH Google
Personnel très sympathique
Très peu d’attente et excellents professionnels de santé
Top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wunsch,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et la qualité de nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire Moulins-lès-Metz.
L
Lionel Theobald Google
Très bon accueil , personnel sympathique et souriant , tres professionnel et à l’ écoute . Parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble du personnel du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement. L’équipe du laboratoire
G
Gerard Google
Très bon accueil, locaux très récents, jolis et bien pensés. Prise en charge rapide, personnel médical au top et résultats dans la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire Moulin-lès-Metz.
M
Maxence Seibert Sandt Google
Très agréable, venu pour un contrôle pour la première fois j'ai été surpris des locaux. Très propre organisé. Personnel compétent et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seibert Sandt, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos locaux et notre personnel aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du laboratoire Nicolai
B
Brigitte Val Google
Bon accueil. J'étais venue pour une analyse d'urine à faire au laboratoire. Quand on a rempli son flacon, on doit le déposer sur le comptoir, on doit demander aux patients de se pousser pour le mettre dans la petite boîte, on vous regarde comme si vous étiez un pestiféré. Pas top. Pour l'intimité des patients, il faudrait pouvoir déposer le flacon ailleurs que sur le comptoir!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Val, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Engagés dans une démarche qualité, nous aurions besoin de plus d’éléments pour comprendre la cause de votre insatisfaction et ainsi, pouvoir améliorer notre prise en charge des patients. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec la biologiste du site qui se tient à votre disposition pour échanger sur votre passage ou de remplir notre formulaire de réclamation sur notre site internet à l’adresse suivante : https//biogroup.fr/contact. Bien cordialement, Le service de la Communication Externe BIOGROUP LORRAINE
P
Pascal Gusse Google
Bon Accueil. Pas d'attente (mercredi - 8h). Personnel Sympathique, Professionnel et Efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gusse,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le temps d'attente et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
L'équipe du laboratoire Nicolaï - Moulins-lès-Metz.
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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Laboratoire Moulins-lès-Metz - BIOGROUP LORRAINE
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.