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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Munster Vallée - BIOGROUP CAB

Laboratoire d'analyse médicale · Munster (68)

4,8 1004 avis Ouvert
Laboratoire Munster Vallée - BIOGROUP CAB — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Munster Vallée - BIOGROUP CAB

Laboratoire Munster Vallée - BIOGROUP CAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Munster (68140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1004)

4,8
1004 avis
5★861
4★128
3★10
2★0
1★5
A
Alain Bock

Personnels très accueillants. Temps d'attente un peu long. Je recommande ce laboratoire. Résultats très rapides...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la rapidité des résultats. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
claude scholly

infirmières très agréables et compétentes Même si on a droit à un bonjour à l'accueil un petit sourire de temps en temps permettrait de se sentir accueilli , comme un client en fait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe d'infirmières. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour que chaque patient se sente pleinement accueilli. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Germain Mullenbach

Un petit manque de discrétion voire de confidentialité quand il y a une file d'attente à la réception. Commentaires confirmés dans la salle d'attente. Sinon accueil et prélèvements très sympathiques et professionnels.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la discrétion à la réception et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
sophie margot

Merci encore à la personne qui s’est occupé de moi mardi lors de ma prise de sang le matin. Une éternelle chochotte avec les aiguilles, elle a été d’une gentillesse extreme et je ne peux que la remercier. Je ne me souviens malheureusement plus du prénom, brune, cheveux courts, travaillent à mi temps et habitante de munster. Encore merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
B
Benjamin

Très bon accueil. Personnel sympathique. Passage un samedi matin à 8h : attente 5min

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
r
robert bauer

Très bel accueil et en plus je me suis rendu à vélo ! Ça vous détend et vous met en confiance, je le recommande bien sûr pour celles où ceux qui en ont la capacité de le faire !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l'accueil. Revenir à vélo est effectivement une excellente idée pour se détendre avant votre rendez-vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Christian Dauber

Excellent accueil. Faible temps d’attente. Prélèvement très professionnel. Résultats très rapides par mail. En resumé: processus fluide, agréable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dauber, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
M
Maurice Reibel

Le personnel chargé des prélèvements est très gentil, agréable et professionnel. En revanche c'est à chaque fois la soupe à la grimace avec les personnes administratives : Désagréables, aucune empathie. Donnent envie d'aller voir ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel chargé des prélèvements. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe administrative n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer cet aspect de notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup