Accueil Laboratoire d'analyse médicale Grand Est Haut-Rhin Munster Laboratoire Munster Vallée - BIOGROUP CAB
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Munster Vallée - BIOGROUP CAB

Laboratoire d'analyse médicale · Munster (68)

4,8 1144 avis Google Fermé
Laboratoire Munster Vallée - BIOGROUP CAB — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Munster Vallée - BIOGROUP CAB

Le Laboratoire Munster Vallée, membre du réseau BIOGROUP, est un laboratoire d'analyses médicales situé au cœur de Munster. Il propose des analyses courantes et spécifiques dans un environnement convivial, avec un accès sans rendez-vous pour une prise en charge rapide et fiable.

Analyses de routinePrélèvement bébé Analyses de sangDépistage MST et IST (y compris tests HPV)Tests allergiques alimentaires et non-alimentairesDépistage prénatal non invasif (DPNI)Tests pour l'hématochromatose et intolérancesPrélèvement et analyse de gammas GT pour le permisServices de prélèvements (ongles)ParkingRendez-vous en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1144)

Avis Google
4,8
1144 avis
5★978
4★150
3★11
2★0
1★5
a
axel noack Google

Globalement très content. Personnel professionnel et motivé. Résultat quelques heures plus tard per E-Mail. C’est top!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la motivation de notre personnel, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
MATHIAS LENYS Google

Personel très agréable et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nicole Etterlen Google

Toujours satisfaite. Personnel toujours sympa. Merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de notre service et que notre personnel vous semble sympathique. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jean pierre wipff Google

Tout s'est très bien passé ; Pas d'attente à l'accueil et personnel souriant ; ainsi que l'infirmière des soins.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre personnel accueillant et à l'efficacité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kathia Guthmann Google

Toujours très bien accueillis merci a tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez toujours bien accueilli dans notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
CINALLI Silvio Google

Rapide, efficace et sans douleur. Que demander de plus à mon laboratoire....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et sans douleur. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Liliane SCHICKEL Google

Malgré le monde, fluidité et accueil souriant. Peu d'attente pour faire la prise de sang. Tout le personnel au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la fluidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
RENE WENGER Google

Je ne vois pas pour quelles raisons j'irai dans un autre laboratoire, je n'ai jamais eu de problème et l'attente est normal.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous n'avez jamais rencontré de problème. Votre confiance est très importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Serge Burgert Google

Accueil cordial Peu d'attente pour la prise de sang. Infirmière sympa.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que de la prise en charge. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
t
thomas herrmann Google

Très bon accueil, très bonne prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre prise en charge. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
g
gamache thomas Kodji Google

Très belle expérience...examen précis, rapide et soigné.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Vanessa Kempf Google

Toujours un très bon accueil équipe très à l'écoute résultat rapide je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alain Bock Google

Personnels très accueillants. Temps d'attente un peu long. Je recommande ce laboratoire. Résultats très rapides...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la rapidité des résultats. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Claudine BOUR Google

Personnel très sympathique et infirmière de prélèvement très compétente : aucune douleur pendant ni hématome après.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel et nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michèle Phalip Porta Google

Très bon accueil et très grande efficacité de l'infirmière

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité de notre infirmière aient répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
claude scholly Google

infirmières très agréables et compétentes Même si on a droit à un bonjour à l'accueil un petit sourire de temps en temps permettrait de se sentir accueilli , comme un client en fait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe d'infirmières. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour que chaque patient se sente pleinement accueilli. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Guillaume Autefage Google

Temps dattente beaucouq trop long ca prend des cafe alors que la salle dattente et pleine prend les gens pour des con a lacceuil , partisant du moindre effort quand il faut faire des papier ouverte pile a lheure jamais en avance honteux !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à partager plus de détails sur votre expérience en déposant une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cela nous aidera à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie-Louise FISCH Google

Très bon accueil. Résultats de la prise de sang en début d'après-midi. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
David Engrand Google

Tout les personnes sont très sympa et bien accueillis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Maryline Digney-Dierstein Google

Demande exaucée, avoir une super infirmière pour des veines qui roulent et difficiles. Bravo je n'ai même pas senti la piqûre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre infirmière ait pu répondre à vos attentes et que votre expérience ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Germain Mullenbach Google

Un petit manque de discrétion voire de confidentialité quand il y a une file d'attente à la réception. Commentaires confirmés dans la salle d'attente. Sinon accueil et prélèvements très sympathiques et professionnels.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la discrétion à la réception et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
sophie margot Google

Merci encore à la personne qui s’est occupé de moi mardi lors de ma prise de sang le matin. Une éternelle chochotte avec les aiguilles, elle a été d’une gentillesse extreme et je ne peux que la remercier. Je ne me souviens malheureusement plus du prénom, brune, cheveux courts, travaillent à mi temps et habitante de munster. Encore merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
M
Mava Bodein Google

Bonne accueil Personne agréable rien a dire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bodein, votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
C
Christian Meyer Google

accueil parfait , très aimable, malgré un manque de personnels, chapeau! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meyer, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
B
Benjamin Google

Très bon accueil. Personnel sympathique. Passage un samedi matin à 8h : attente 5min

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
D
Denis CLOG Google

Accueil souriant, personnels agréables et professionnels. Un lieu de soins comme on aimerait en avoir partout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clog, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
l
laulau bill Google

Accueil sympathique, prise en charge rapide, agréable et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs des laboratoires BIOGROUP vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
s
stapfer carole Google

Pas rapide longue attente, mais super efficace et un bon accueil Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stapfer, l’ensemble des collaborateurs de notre laboratoire BIOGROUP vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
M
Murielle Gar Google

Excellent accueil tant en secrétariat qu'en soin et prélèvement effectué avec dextérité et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail. Bien cordialement
G
Georgette Wenzler Google

Seul laboratoire à l'écoute et qui respecte les consignes du site de prélèvement pour réussir la prise de sang et je vous serez fidèle pour cela. Note: 20/20 . Merci aux infirmières

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wenzler, nous vous remercions pour ce commentaire qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé.
g
gregory rodriguez Google

Très bon laboratoire : personnel professionnel et accueillant, résultats rapides et fiables. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rodriguez, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
r
robert bauer Google

Très bel accueil et en plus je me suis rendu à vélo ! Ça vous détend et vous met en confiance, je le recommande bien sûr pour celles où ceux qui en ont la capacité de le faire !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l'accueil. Revenir à vélo est effectivement une excellente idée pour se détendre avant votre rendez-vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Miche Rehm Google

J'ai aperçu une esquisse de sourire en arrivant; c'était prometteur pour la suite. La prise de sang s'est très bien passée avec un cours d'histoire en plus ...

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble de l’équipe du laboratoire, vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients.
b
benoit bato Google

Très bien accueilli ce jour par le personnel Merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Louis Balboa Google

p)ersonnel super agréable très satisfait de leurs services merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Balboa, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
C
Christian Dauber Google

Excellent accueil. Faible temps d’attente. Prélèvement très professionnel. Résultats très rapides par mail. En resumé: processus fluide, agréable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dauber, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
C
Chantal Spieser Google

Personnel très accueillant Pas d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Spieser, au nom de toute l’équipe, merci pour votre avis positif. A bientôt dans nos laboratoires
M
Maurice Reibel Google

Le personnel chargé des prélèvements est très gentil, agréable et professionnel. En revanche c'est à chaque fois la soupe à la grimace avec les personnes administratives : Désagréables, aucune empathie. Donnent envie d'aller voir ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel chargé des prélèvements. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe administrative n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer cet aspect de notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
FERNAND MEYER Google

Bel accueil ; le personnel empathique et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fernand, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre travail et votre retour est pour nous une grande reconnaissance que nous allons transmettre à toutes nos équipes.
A
Angèle Zehler Google

Personnels sympathiques et compétents. Merci pour le bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zehler, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe.
P
Philippe Siebert Google

Très satisfait , l'équipe est toujours disponible et très à l'écoute. Toutes très sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Siebert, au nom de toute l’équipe, merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans nos laboratoires
A
Ana Leonor Cabrera Ruiz Google

Très bon accueil, le personnel très gentil et professionnel. Merci a tous et toutes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
N
Nicole Scrivante Google

Top. J'ai été reçue avec le sourire et j'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin. Les résultats ont été transmis dans les temps c'est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Scrivante, l’ensemble des collaborateurs des laboratoires BIOGROUP vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
A
Alain Google

Très bien reçu, rapide pour une prise de sang, lieu très agréable À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
P
Paul SCHNEIDER Google

Équipe du laboratoire au top ! Gentillesse et professionnalisme, prise en charge rapide et dans d'excellentes conditions. Ça fait vraiment la différence ! BRAVO 👍😀

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schneider, l’ensemble des collaborateurs de notre laboratoire BIOGROUP vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
E
Eva Benini Google

Personnel très professionnel, à l'écoute et bienveillants. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benini, votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
P
Paul Bettinger Google

Depuis 6 mois beaucoup d’améliorations Le site semble bien fonctionner et il est très facile d’utilisation. Sur place le personnel est au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
J
Jean KEMPF Google

Bon accueil, bonne exécution, délais respectés pour obtenir les résultats de l'analyse demandée. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kempf, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
J
Jean Luc Crevoisier Google

Bien accueilli et personnels très attentionnés. Juste un problème pour récupérer mes résultats sur le site.... c'était plus simple avec le mot de passe. J'ai dû chercher les résultats au laboratoire, à méditer.... merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Crevoisier, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
H
Henri Roess Google

Parfait en tous points ! Accueil et passage quasi immédiats. Efficacité et sympathie en prime. Que demander de plus ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roess, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre travail et votre retour est pour nous une grande reconnaissance que nous allons transmettre à toutes nos équipes.