Laboratoire Pacé - BIOGROUP BRETAGNE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Pacé (35740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (888)
Avis Google
4,8
888 avis
5★740
4★121
3★11
2★3
1★13
j
jean-paul QUEREL Google
RAS part rapport à une intervention aussi banale qu’une prise de sang.
Par contre la personne ayant effectué le prélèvement a été bcp trop technique en utilisant des termes incompréhensibles que je ne maîtrise pas , le médical n’est pas mon domaine d’expertise . On m’a parlé de RAI d’intitulé sur carte CNI etc…au lieu de m’expliquer avec des mots compréhensibles pour les néophytes.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications fournies lors de votre prélèvement n'ont pas été claires. Nous nous efforçons de rendre nos services accessibles à tous et nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'utiliser un langage compréhensible pour tous nos patients. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sir Richard Google
Personne rapide et efficace.
Tres bonne laborantine pour le prélèvement.
l’accueil du secrétariat est plus froid, aucun contact humain, juste remplier le formulaire rapidement, la salle est pleine, le rendement imposé par la direction. Laboratoire ouvert que le matin, plutôt étrange comme horaire
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre laborantine et la rapidité de notre service. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'accueil et les horaires d'ouverture. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Steph 05 Google
Il n’y a pas de priorité quand on prend rendez-vous c’est dans l’ordre d’arrivée!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons l'importance d'une gestion efficace des rendez-vous et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Guillaume Galisson Google
Bonjour j ai été satisfait de l accueil et de l’ acte en lui même mais je trouve déplorable de recevoir un message de doctolib me disant ne pas avoir été présent au rendez-vous avec un encart rouge qui reste sur mes rendez vous cela même apres avoir téléphoné au service. Cord
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et l'acte vous aient satisfait. Concernant le message de Doctolib, nous comprenons votre frustration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service pour résoudre ce problème.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Dubois A Google
Tout s'est très bien passé.
Ponctualité, Accueil impeccable, infirmière à l'écoute et résultat très rapide .
Bravo à ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ponctualité, notre accueil et la rapidité des résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Ani Ta Google
Personnel agréable
Prise en charge rapide et de qualité. Pas d'attente.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et la rapidité de notre prise en charge.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gw Guillou Google
Personnel très compétents et très sympathiques, cependant une nouvelle organisation de la part de Biogroup ne permet plus d'avoir les résultats de la prise de sang en urgence. Résultats recus à 15h au lieu de fin de matinée auparavant. C'est bien dommage quand on doit joindre un médecin hospitalier.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la nouvelle organisation a causé un retard dans la réception de vos résultats. Nous remontons votre réclamation à la direction
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Estelle Debris Google
Accueil très agréable, infirmier à l'écoute, compétent et doux lors de la prise de sang.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
FRUCHART Olivier Google
Très bon accueil - Très compétent
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre compétence. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Noalig Montagnon Google
Parfait. J' avais pris rdv quelques jours avant. Mon dossier était déjà prêt quand je suis arrivée, ce qui m'a permis d'être prise en charge rapidement. Professionnels efficaces et accueillants
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
v
veronique DG Google
Très bien reçu
Personnel agréable
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
b
blandine caillard Google
Accueil personnalisé et fort sympathique malgré le manque de personnel. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil personnalisé de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
b
bahati angalikiyana Google
Personnel accueillant et professionnel. Pas besoin de rendez-vous pour y aller🤗 et ce que j'aime encore plus c'est que la prise en charge est très rapide 🤩
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Franck Pelé Google
Prise en charge sans attente. Service rapide et très satisfaisant (prise de sang).
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
Y
Yvon Lorée Google
Personnels compétents, efficaces, à l'écoute du patient.
Je regrette seulement que ce laboratoire ne soit ouvert que le matin, ce qui a pour conséquence d'envoyer les clients ailleurs. Dommage !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre compétence et notre écoute. Nous prenons en compte votre remarque concernant nos horaires d'ouverture et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christine Google
Accueil, explications reçues pour un cas particulier, rapidité d'obtention des résultats, tout était parfait
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, les explications et la rapidité des résultats ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
E
Eric Colomb Google
L'accueil des "clients" mériterait d'être plus aimable
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Noel Guyon Google
Fluidité de l'examen au labo. Peu d'attente et même pas mal !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été fluide et sans attente.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anne B Google
Je garde un goût amer de mon expérience car pour la deuxième fois, je ne reçois pas les resultats par mail. Après appel téléphonique, ils me sont renvoyés et je les reçois enfin. En dehors de ces problèmes de transmission, les infirmiers sont formidables.Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la réception de vos résultats par mail. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos infirmiers.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe desouches Google
Respect de l'heure, personnel très professionnel. Rien à dire
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel et le respect des horaires. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Fabrice B Google
Très bon accueil, reçu rapidement et a l'heure, résultat reçu quelques heures après.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Aurelien Dupont Google
Personnel professionnel et compétent. Très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Beatrix Kaldenecker Google
Je me suis rendue dans ce laboratoire à plusieurs reprises et j'ai toujours été pleinement satisfait(e). Le personnel est très aimable, les rendez-vous sont respectés avec ponctualité et le travail est irréprochable sur le plan professionnel. Je les recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
D
David S Google
J'ai pris rendez vous depuis doctolib.
Le laboratoire a été rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et efficace. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sarah Lévêque Google
Personnel très aimable. Pas d'attente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et l'absence d'attente. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jacques HATTEVILLE Google
Bon accueil. Personnes à l écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Pascal Le manach Google
Prise de rdv sur Doctolib est près pratique. Pris à l’heure et résultats rapides
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
M
Myriam Queinnec Google
Toujours satisfaite depuis de très nombreuses années !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous satisfont pleinement.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
l
louis nicol Google
Prise en charge rapide sans RDV
Accueil sympathique...laborantines agréables et compétentes.
Résultats rapides
2 améliorations à envisager
- attente téléphone beaucoup trop long
-reçu 2 faux avis de résultats ,60 min après la prise de sang ....tél au secrétariat pour info
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant notre accueil et la rapidité de nos résultats. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration, notamment concernant l'attente téléphonique et les avis de résultats. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sophie Google
Infirmier très gentil. Personne de l'accueil aimable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre remarque.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jérome Gruel Google
Efficace Le personnel a été très agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Catherine Roullier Google
Acceuil agréable prise de sang faite sans douleur locaux tres propres. Très bonne expérience de ce laboratoire. Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
l
lolous31 Google
Toujours très bien reçue, rapide, bienveillance. Merci ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pacé
J
Jean-Yves Pidou Google
Très accueillant et très bien
A recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pacé
K
Keny Joseph Google
Ont est bien accueilli et les résultats sont rapides
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos résultats. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pacé
T
Thierry GAILLARD Google
Excellent service. Personnel sympathique et compétent. Résultats rapides.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre personnel ont répondu à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pacé
E
Evelyne Gleveau Google
Personnel sympa et qui pique très bien.
Même pas mal.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous mettre à l'aise. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pacé
J
Josiane Faroudja Google
Bon accueil
Peu d attente avec la prise de rdv en ligne
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre service de prise de rendez-vous en ligne. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pacé
D
Djekou Betty Google
Excellent , accueil top et prise en charge excellente , toujours à l’heure .
Beaucoup de bienveillance aussi !
Vraiment mon laboratoire préféré
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre prise en charge vous satisfont pleinement. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pacé
j
jeannine Dolo Google
Très souriants Très bien expliqué, facile d'accès
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeannine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre laboratoire accessible. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pacé
E
Evelyne Rehault Google
Secrétariat accueillant prise en charge à l'heure par une infirmière professionnelle et rassurante
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire
B
Bernadette Leclerc Google
Parfait : ponctualité et efficacité de la prise de sang. Résultats envoyés dans la journée.
Un petit bémol : on ne m'a pas donné le code d'accès au pdf
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre service, notamment en ce qui concerne la ponctualité et l'efficacité de la prise de sang. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos résultats rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant le code d'accès au PDF et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. L'équipe du laboratoire
C
Cécile Martin Google
Accueil sympathique. Travail professionnel et laborantins (est ce le bon nom?) rassurants. Juste un peu de monde aux heures de pointe ???
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'affluence aux heures de pointe et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos patients. L'équipe du laboratoire
V
VERONIQUE BRIAND Google
Pour une 1ère fois dans ce laboratoire
Bel accueil
Agréablement surprise :
personnes souriantes et répondent tout de suite à nos attentes
Aucun stress même pour les prises de sang
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre laboratoire ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du laboratoire
F
Fabienne Leroux Google
Très bonne prise en charge. Accueil chaleureux, personnels très compétents.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabienne Leroux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
L
Laurence gm Google
Le service reste très efficace mais les conditions de travail du personnel se dégrade depuis le changement d'enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une dégradation des conditions de travail de notre personnel. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus. Nous vous invitons à laisser une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions traiter votre préoccupation de manière appropriée.
L'équipe du laboratoire
J
JEAN-YVES LESEURE Google
Très bon accueil , ponctualité , organisation irréprochable , labo à recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
J
Jenn Hbt Google
Très bien. Résultats reçus Très rapidement. Personnel sympathique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de nos services et la sympathie de notre personnel. L'équipe du laboratoire
M
Marie-Claude LE ROUX Google
A l’heure pour le rendez-vous
Bon accueil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous s'est bien déroulé et que vous avez été bien accueillie. L'équipe du laboratoire
s
sam b. abdallah Google
Rapide accueil chaleureux
Depuis 28 ans
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité depuis tant d'années. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil vous satisfait.
L'équipe du laboratoire
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