Laboratoire PLUMELLE - Site de Miramas

Je suis une patiente de ce laboratoire depuis très longtemps et j’ai toujours étais très bien accueillie part Line-Rose et Alyia qui sont souriante, a l’écoute, bienveillante et qui sache rassurer leurs patients. C’est vrais que depuis plusieurs mois lorsque je viens de demande à être accueillie part l’une d’elle car je me sens à l’aise et bien accueillie part elles. Merci à vous

Laboratoire très professionnel et bien organisé. L’accueil est aimable, les délais sont rapides et les prélèvements se font en douceur. Les résultats sont transmis rapidement et de manière claire. On se sent vraiment en confiance. Je recommande sans hésiter !!!

Secrétaire hyper agréable et bienveillante je recommande ce laboratoire

L’accueil est aimable et souriant, les lieux sont propres . Le respect de la confidentialité est parfaite

Super accueil, service tres satisfaisant.

On observe deux ambiances distinctes au sein du laboratoire, en fonction des équipes. Certaines collaborent dans un climat convivial et dynamique, tandis que d’autres présentent une atmosphère plus réservée et moins communicative.

J’ai toujours été dans se laboratoire pour effectuer des prises de sang j’ai toujours été bien reçu . J’ai effectué un test du Covid au centre de santé juste à côté du laboratoire . Celui ci a été transmis au laboratoire . Malheureusement le laboratoire m’a fait tourner en rond pendant plusieurs jours sous prétexte que les résultats mettez du temps alors qu’il avait perdu mon test . Au lieu de me l’avouer la dame que j’ai eu au téléphone m’a très mal parler . Au final je me suis retrouver positif au Covid j’ai eu les résultats 4 jours après . Je continu d’allé dans se laboratoire car j’ai toujours eu affaire à une dame très sympathique. Je met 1 étoile pour la mauvaise aventure que j’ai eu avec cette mauvaise personne .

Je suis allé au laboratoire ce matin et je suis tombé sur une dame très désagréable. Elle m’a coupé la parole plusieurs fois, ne m’a pas laissé m’exprimer, et quand j’ai simplement demandé de m’aider à comprendre si mes analyses étaient graves ou non, elle m’a répondu sèchement que “ce n’est pas son domaine” et que je devais me débrouiller avec un médecin. Je comprends que ce n’est pas à elle d’interpréter les résultats, mais un minimum d’écoute et de bienveillance aurait été apprécié. Très mauvaise expérience sur le plan relationnel.

Lieu très agréable tout comme son accueil Merci

Super accueil et souriante prise en charge dans les delais..

Tres bien accueilli, merci au personnel.

Équipe au top Et bienveillant . Laboratoire très propre, je recommande à 100 %. Mention très spéciale pour LINE-ROSE très douce, à l’écoute et d’une grande gentillesse ! Elle prend son temps pour les plus craintif une dame adorable 🌸 !

Un laboratoire au top ! Le personnel est vraiment d’une grande douceur et bienveillance. La prise de sang s’est faite sans aucune douleur, avec beaucoup de délicatesse. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est qu’ils prennent le temps d’expliquer les résultats clairement et de rassurer le patient. On se sent vraiment écouté et entre de bonnes mains. Je recommande vivement ce laboratoire !

Très bon accueil, infirmières agréables et efficaces. Je recommande ce laboratoire

Bonjour Monsieur Madame Je me permets de laisser un commentaire au sujet d’une de votre employé Ses une dame au lunettes Hier je me suis présentée au laboratoire plumelle a miramas j’etait recu part une dame au lunette qui ses permise devant du monde de me refuser de me faire une prise de sang pour vérifier le taux de la vitamine D qui je précise etait dans le cadre d’une menaupose précoce. Cette personne ses permise de me demander 10 euros Je lui est dit que cette prise de sang etait assez urgente car le médecin souhaitait l avoir Se matin j’ai du a causse de cette personne quitter mon lieu de travail pour retourner au laboratoire Je trouve cela inadmissible est honteux de voir dans un laboratoire une femme non respecteuse est qui na pas meme pas d humanité en elle Veuillez faire le nécessaire au près de cette personne Car la prochaine fois je me verais dans l obligation de prevenir plus haut Cordialement

Super laboratoire, je suis tombée sur une infirmière adorable. Merci pour votre professionnalisme de qualité 👍👍👍

Toujours un accueil agréable j y vais souvent quand il y a l infirmière que j apprécie énormément.

Plusieurs mois maintenant que je réalise mes prises de sang dans ce laboratoire que dire apart que tout est parfait de l’accueil chaleureux et très agréable à la prise de sang sans aucune douleurs et des résultats reçu très rapidement je ne changeais de labo pour rien au monde ! Moi qui habituellement appréhende toujours les bilans sanguins, c’est maintenant un plaisir d’y aller merci ☺️

Bonjour Toujours bien accueilli ,prise en charge rapide et très professionnel .🌈

prise en charge, sans rendez vous. Accueil excellent

Je vous recommande se laboratoire nous sommes bien reçu l'accueil et tres bien.

Accueil chaleureux Personnel aimable est polie Avec sourire Prise de sang j’en ´ ai rien sentit

Personnel très agréable et sympathique . Elles sont douces et avenantes. Stationnement facile

La prélèvement s est très bien déroule Lyne rose qu’il s est occupée de moi à été parfaite souriante aimable douce je recommande cette personne dans ce laboratoire car il y a une autre secrétaire qui est à fuir mais j ai beaucoup de chance d être venue le jour ou Lyne rose était la

Très satisfait de ma visite dans ce laboratoire. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Le personnel a su me mettre à l’aise et a pris le temps de répondre à mes questions. La prise de sang s’est faite rapidement, sans douleur, et dans des conditions d’hygiène irréprochables. Les résultats ont été envoyés dans les délais annoncés, avec un accès facile en ligne. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de son service et le professionnalisme de l’équipe.

Mme DUBEC TIFFANY quand je suis dans le laboratoire lui ai demandé un rendez-vous de la elle m'a répondu désagréable qu'elle n'était pas disponible et d'être en sous effectif parlé Agressif maintenant quand je rentre dans le laboratoire si je la voit je vais vers s'est collègue ou si elle seul je repars

J'y suis allée pour ma fille de 14ans, pour un prise de sang, accueil chaleureux et tres agréable. Ma fille était ravie. Je recommande.

Super ce laboratoire, personnels très accueillant et agréable. Peu d'attente ce qui n'est pas pour nous déplaire.

Comme d'habitude le personnel est très accueillant et très sympathique, prise en charge rapide 👍👍👍👍

Ravie de ce laboratoire qui est bien implanté et qui manquait sur le secteur Miramas Nord. Le personnel est accueillant et l'infirmière qui m'a fait la prise de sang aujourd'hui est super agréable, merci à elle !

Excellent Acceuil et prise en charge rapide. Personnel Très à l’écoute je recommande merci !

Pas d'attente , très bien accueillie , je suis ravie, les résultats par mail quelques heures après vraiment au top et je recommande ce lieu

Accueil et prélèvement bien organisés. Personnel serviable efficace. Suivi des résultats en ligne ou par impression papier, il suffit de le demander. Parking accessible Ouvert le samedi matin

Ce matin prise de sang.... l'infirmière était seule aux commandes et malgré tout à garder le sourire. Passant de l'ordinateur pour enregistrer les patients à la salle de prélèvements elle a gardé l'humour sachant qu'en tout état de cause elle n'avait pas le choix.en plus elle pique trop bien... bon courage et chapeau !!

Au bout de 20 min d’attente , pour le même dossier, je décide d’aller vers l’accueil pour demander poliment si il y en a encore pour longtemps car je devais aller travailler. La réponse de la dame «  il y a des dossiers long et moi aussi je travaille !!! » Un simple «  je suis bientôt à vous » m’aurais suffit. Merci pour ce moment inutile.

Disponibles, compétents et rapides, très bon accueil. Personnel chaleureux et service au top, lieu propre. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. J'y reviendrai dès que j'en aurai besoin.

Bonjour, Lors, de mon passage sur ce lieu, j ai été très bien reçue. Personnel agréable et à l écoute. Pour un ultérieur besoin. Je me redirigerai vers ce laboratoire. Merci, et, bonne continuité.

Tout a commencé par mon appel téléphonique (le 2 aout) concernant l'analyse de sang que je devais faire (je n'aime évidemment pas les piqûres comme la plupart des patients)... Le contact téléphonique était extrêmement chaleureux au point de sortir de mon domicile en pleine canicule. Très belle et agréable surprise ,car tout y était... Deux beaux sourires à mon arrivée , des échanges bienveillants dans un cadre très agréable à tous niveaux. La technicienne de laboratoire ainsi que l'infirmière tout sourire derrière leurs masques, ont été très professionnelle. Il n'y avait pas d'attente et j'ai été prise en main par cette même infirmière. Elle a été très douce et particulièrement réconfortante dans son accompagnement et m'a même proposée une aiguille plus petite(suite à ma peur des piqûres) Tout a été vraiment parfait du début jusqu'à la fin et je vous recommande cet établissement qui mérite largement 5***** Du coup, je n'irais plus jusqu'au Laboratoire d'Eyguieres pour mes prochains prélèvements. Un grand Merci :-)

Personnel au Top, professionnel et très accueillant, infirmières rassurantes, à l'écoute et patientes notamment avec mes malaises vagals c'était pas facile, mais infirmière très douce, j'ai rien senti :). Labo neuf, clair et très propre. J'y retournerai sans hésiter si d'autres soins à venir:). Je recommande.

Un personnel très chaleureux et à l'écoute. Heureuse de voir enfin un laboratoire de qualité à Miramas. Toutes les personnes de mon entourage qui ont fait leur analyse sont ressorti satisfait et surtout sans traumatismes. Les enfants sont aussi pris en charge avec douceur. Je vous remercie pour votre travail.