Laboratoire.contactL
Leslie Payet Google
Super laboratoire! Aucune attente, propre et surtout une équipe au top! Accueillantes, professionnelles, elles ont été de très bons conseils. Je recommande ☺️
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire PLUMELLE - Site de NOVES
Laboratoire d'analyse médicale · Noves (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire PLUMELLE - Site de NOVES
Laboratoire PLUMELLE - Site de NOVES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Noves (13550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 15:00 |
| Mercredi | 07:00 – 15:00 |
| Jeudi | 07:00 – 15:00 |
| Vendredi | 07:00 – 15:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (126)
Avis Google
4,6
126 avis
c
chabine kataleya Google
Mon conjoint s'est rendu dans ce laboratoire à 14h, après sa journée de travail, sachant que l'établissement ferme à 15h. À son arrivée, on lui a dit que les prises de sang ne s'effectuent que le matin. Si telle est votre politique, pourriez-vous l'afficher pour éviter aux patients de se déplacer l'après-midi ? La personne a tout de même accepté de lui faire. Je tiens cependant à souligner qu'elle pique extrêmement bien le prélèvement en lui-même a été réalisé avec beaucoup de douceur et de compétence. Bravo pour ça, c'est juste dommage pour l'accueil
s
sylvie Google
Très bon accueil personnels très sympathique.
M
Mél Cumbo Google
Cela fait plusieurs fois que je me rend dans ce laboratoire , le personnel a tjs été super agréable et très professionnel , mais aujourd'hui j'y ai mené ma fille de 12ans pour y faire ça 1ere prise de sang , la dame de l'accueil l'a rassuré et ma fille a demandé a ce qu'elle nous accompagne pour la pique , ce qu'elle a fait ac plaisir, cette dame a été incroyable ainsi que l'infirmière qui l'a piqué qui a été d'une douceur , je vous remercie infiniment 🥰
C
Charlène Calmettes Google
Secrétaire souriante et accueillante, Passage rapide, lieu propre. RAS.
P
Patrick RICCI Google
Personne à la réception et pour les prélèvements très agréable. Temps d'attente très raisonnable, même dans le cas de mon passage où 6 personnes étaient devant moi. En conclusion, Très bon accueil, efficacité dans le traitement.
M
Michele PEREZ Google
Excellent accueil dès l entrée dans le labo Personnel discret et à l'ecoute, tant à l'accueil administratif qu'au coté médical Merci à tous
a
aurelie besson Google
Je vais toujours dans ce labo , jamais déçue . Secrétaire très sympathique , infirmiers infirmière qui piquent parfaitement ! Rien à dire mis à part au top !
n
natacha ripert Google
Au TOP très bon acceuil et personnes souriantes et avenantes ...je vous les conseille vivement 😉👍👌
F
Frédéric Nalais Google
Acceuil sympathique et professionnel Rapide et efficace
L
Lucie Bonnefoy Google
Personnel très accueillant. Toujours le sourire! 🙂
N
Nadine Domergue Google
Accueil très agréable. Les employés sont très professionnel.
A
Alexandrine Tangheroni Google
Personne très agréable et à l'écoute.
R
Roselyne Maumin Google
Accueil chaleureux, prise en charge rapide et agréable... Merci Mesdames.
Réponse du professionnel : Merci pour aimable retour.
Bonne journée
L
Laurence Desbois Google
Très bon accueil, souriant Prélèvements avec 0 douleur c'est parfait ! Personnel au top
I
Ines Belhadi Google
La secrétaire est adorable, très à l’écoute et bienveillante ! Il en va de même pour la personne des piqûres , très douce , bienveillante et attentive. Si vous avez des analyses n’hésitez plus !
L
Linda Khettab Google
Toute l’equipe est agreable, bienveillante et nous accueil avec le sourire !
C
Christiane De Larrea Google
Toujours bien reçue... par chance, ce matin, pas trop de patients ! Laboratoire accueillant et toujours très bien entretenu (propre et spacieux) : très satisfaite !
N
Nadine Girard Google
Très satisfaite de votre laboratoire ,très propre , un personnel très gentil vraiment je le conseille
J
Joelle Labadie Google
Bon accueil, prise rapide, infirmière efficace et professionnelle.
c
christian gabet Google
Très bon accueil et prise de sang rapide. Merci Je recommande ce laboratoire
C
Christine Goavec Google
excellent labo : accuiel, rapidité, professionnalisme . Juste une petite remarque : pourquoi ne pas charger nos résultats directement dans notre espace santé pour ceux qui en ont un?
I
Iléana Google
Labo et équipe toujours au top !
c
claude Leguay Google
Personnes compétences et à l’écoute . Ravie du professionnalisme et tellement bien un laboratoire dans son village !
I
Ian Decise Google
Super laboratoire, personnels très professionnels et à nos petit soins
c
chloé dutisseuil Google
Ravie du laboratoire et équipe très serviable
N
Nadia Beltra Google
Médiocre à cause d’une seule personne à l’accueil. Il faut juste tomber le bon jour. Très dommage !
N
Noémie Tourrette Google
Laboratoire genial, je fais mes analyse la bas depuis maintenant plus d'un an, tous mes contrôles pour ma grossesse sont fait la bas aussi et jamais mal pendant les prises de sang, ils font bien attention aux risques de malaise après la piqûre a jeun et le personnel est vraiment professionnel et agréable
F
Franck VIDOR Google
On y va pas pour le plaisir ...quoique 😁 Personnel à l'écoute, secrétariat sympathique et professionnel ,et pour la piqure prise de sang me direz vous ! , même pas mal 🙂 ...
M
Manon Lgr Google
Excellent laboratoire où je me rend depuis quelques temps déjà pour des prélèvements. Personnels très compétents, à l'écoute et patient. Si vous avez peur des aiguilles, n'ayez crainte les infirmiers/ieres sont délicats !
D
Delphine Google
Première visite dans ce laboratoire et ce ne sera pas la dernière, un accueil professionnel et souriant, et la prise de sang la moins douloureuse et la plus rapide jamais vécue et c'est une phobique des prises de sang qui le dit ! Donc je recommande les yeux fermés.
A
Aurelia Carre Google
En réponse à ce monsieur très désagréable, 3 fois je me suis présenté à 7h, 3 fois je suis repartie après 45min d'attente sans prélèvement ! Donc oui quand je mets un avis c'est pour manifester mon mécontentement, vous faire réagir et alerter les gens! Mais il me semble que votre capacité d'écoute est très réduite et que la meilleure des défense pour vous est l'attaque au vu de toutes vos réponses sur google! Peut être n'avez vous juste aucun argument pour vous défendre...
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Les prises de sang au sein du laboratoire se font sans rendez-vous, par ordre d’arrivée et sans distinctions entre travailleurs et les "non-travailleurs".
Il y a malheureusement un paramètre variable non maîtrisable qui est le nombre de patients au laboratoire et le délai d'attente en découlant.
En général, celui-ci n'excède jamais 20 min au pic de fréquentation quelque soit le nombre de personnel présent au laboratoire.
Nous avons modifié les horaires d'ouverture du laboratoire (de 7h00 à 15h00 en continu) afin d'ouvrir un créneau horaire ciblant principalement certaines personnes qui travaillent.
Je trouve pour ma part, dommage que votre "impatience" se manifeste par une "vindicte" publique mais je constate avec satisfaction que nous ne sommes pas les seuls à avoir bénéficié de votre "largesse" de notation......
Je vous laisse l’entière responsabilité de votre « alerte » mais je vous me permettrez de ne retenir que la satisfaction des nombreux témoignages précédents et de la confiance que nous témoigne les novais et les habitants des communes environnantes.
Sachez que de déposer un avis injuste, erroné et véhément expose à un droit de réponse ……..adapté
Je vous souhaite madame une très bonne continuation
V
Virginie Lopes Google
Je recommande ce laboratoire pour les prises de sang qui sont faites sans douleur et le prélèvement est toujours très rapide, Ayant une peur panique des aiguilles, je ne vais plus que là bas. Efficacité redoutable sans douleur !
W
Wendy Peuffier Google
Un accueil au top rien à redire, la secrétaire est très gentille et à l’écoute. J’y vais pour toutes mes prises de sangs et autres, et mon préféré est le seul homme qui est dans le laboratoire celui qui ne fait JAMAIS mal alors que j’ai la « phobie » des aiguilles :)
M
Marion Paretzoglou Google
Personnel extrêmement sympathique et à l'écoute. Pas de douleurs pour les prises de sang ou lors des tests PCR. Le site est très propre et l'accompagnement patient est irréprochable. Bravo et merci
d
durand cyril Google
Accueil agréable et très professionnel. J'y suis allé hier pour une prise de sang, et je suis tombé sur le champion des prises de sang, ou plutôt devrais-je dire le magicien des prises de sang : je n'ai même pas senti l'aiguille. Impec !
S
Soso Google
Je commence par la secrétaire qui est vraiment trop gentille...humaines et de nos jours c'est très très rare malheureusement...!!! Et le biologiste au top il pique même pas mal !!!! et il a meme trouvé mes veines très bien cacher!!! Donc allez y les yeux fermés ! Merci a vous 2!
V
Valerie Kis Google
Laboratoire très accueillant très sympathique. J y suis allée pour une prise de sang je n ai absolument rien senti d une douceur remarquable bravo et merci
A
Alexandra Baffert Google
Venue pour 1 test pcr. Secrétaire très agréable. Mais la personne qui fait le prelevement à fuir. Ca doit être mon 10 ème test je n ai jamais eu autant mal. A pleurer. Et saignement du nez pendant 1h.....ni bonjour ni aurevoir. Je ne reviendrai jamais
Réponse du professionnel : Madame,
quelle crédibilité peut on accorder à votre témoignage, sachant qu'il a été publié ............... 30 minutes après avoir quitté le laboratoire.
Sachez toutefois, que depuis 2 ans, nous réalisons les prélèvements nasopharyngés, en nous efforçant de les effectuer avec un maximum de délicatesse. Nous ne pouvons maitriser cependant la sensibilité individuelle
Pour information, TOUT LE MONDE dit bonjour et au revoir au sein du laboratoire
t
techno logique Google
N'ont pas su piquer pour prélèvement que ce soit les infirmières ou même le biologiste à mon avis un labo a fuir. en plus de cela Accueil Froid. Des quasi reproches (sans causes). En effet mon analyse devait se faire à jeun au tel on ne m'a rien dit (alors qu'aurait pu me le conseiller car je leur ai détaillé mes analyses au tel ). Un demi-bonjour (forcé) et regards de travers, très mauvaises ambiances dès mon entrée à la limite de l'agressivité. Notamment, leur biologiste m'a semblé condescendant à la limite de l'agressivité. Je déconseille.
s
stephane sampay Google
7h du matin , un prélèvement sanguin à jeun , il y a de quoi rebrousser chemin ,!! Toutefois l’accueil agréable de la secrétaire , les soins indolores de l’infirmière . Les explications et conseils du médecin biologiste . Et sans oublier le café et madeleine offerts Je recommande vivement ce laboratoire
S
Sandrine Macioci Google
Bon accueil , administratif rapide , test PCR pratiqué avec délicatesse et le sourire ! Très agréable ! Un service de proximité indéniable !
J
Jean-Philippe Matecki Google
RDV pour test PCR obtenu pour J+1. Bon accueil et prise en charge administrative rapide et efficace Test réalisé avec pédagogie, sans douleur ni conséquences. Un service de proximité et un professionnalisme qui fait de nous de privilégiés
j
jérôme SOLIGNAC Google
Très bon laboratoire. Personnel professionnel et accueillant. Prélèvements sanguins effectués par tous, indolores et doux. PCR effectué ce jour également rapide, efficace et sans douleurs.
C
Cécile Hinze Google
J'ai effectué mon test pcr à Noves début janvier. C'était mon 5e test pcr et je n'avais jamais eu aussi mal. Le biologiste était très désagréable et indifférent à ma douleur. Pour le suivant, je suis allée à Cavaillon où le personnel était bienveillant et professionnel.
B
Benjamin Jarjaval Google
Prise de rdv pour un test PCR très rapide contrairement à d'autres laboratoires où les délais d'attente étaient de 6 jours. Accueil très professionnel, test très bien réalisé ( aucune douleur ni pendant ni après). Résultats sous 24h. Laboratoire au top rien à dire !
C
C Cc Google
Résultats hyper longs, certes vous faites les tests du covid mais il serait judicieux de ne pas délaisser les analyses autres. Le fait que le labo soit fermé entre midi et 15h est très défavorable également au bon fonctionnement. Vous ramassez les prélèvements dans les pharmacies une fois à 8h30 du matin et si l'infirmière n'a pas fini prise de sang ou analyses d'urine impossible de les envoyer le matin donc pris en charge l'après midi vers 15h30 et résultats décalés. Énormément d'attente pour avoir les résultats qui sont urgents. Embauchez des livreurs qui récupèrent les prélèvements plusieurs fois par jour. Laissez ouvert le labo en continu et faites un roulement au moins pour assurer les réceptions de prélèvement. Organisez vous mieux car oui nous sommes contents d'un laboratoire à proximité mais un efficace serait un plus.
Réponse du professionnel : Cher(e) patient(e)
Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de vos remarques en vous adressant à nous de vive voix et non en vous réfugiant derrière un pseudonyme. Visiblement nous rentrons dans le cercle des établissements que vous gratifiez systématiquement d'une étoile.
Pour en revenir à vos constatations, sachez que les prélèvements récupérés en pharmacie sont récupérés lors d'un premier passage à 9h30. Si besoin un second passage à lieu à midi et à toute heure si urgence. Quant à la suite de vos remarques, les horaires d'ouverture du laboratoire de Noves ont été adaptés pour répondre au besoin de la population. Là ou d'autres laboratoires à proximité n'assurent les prélèvements sanguins que jusqu'à une certaine heure, nous maintenons ce service toute la journée et ce malgré la réalisation de tests COVID durant certains créneaux de la journée. Heureusement que notre "efficacité" ne se juge pas à un commentaire inexact mais à la confiance témoignée par de plus en plus de personnes. Bien cordialement. La direction
M
MARC FLOUTIER Google
très bon accueil au secrétariat et rdv à l'heure. Par contre la personne qui m a fait le test pcr etait désagréable avec un air hautain. J avais fais par le passé ce même test a châteaurenard sans aucun problème. La j ai souffert le martyr et ai pas terminé le test avec saignement nasal pendant 24h. Et après avoir discuté avec des personnes du village je ne suis pas le seul dans ce cas. Donc labo a fuire pour ce type de test, sauf si on est maso. Dommage car j'aime faire travailler les gens du village, mais la trop c est trop.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement.
A corps défendant, il est bon d’insister sur le fait que le laboratoire est sur le front du COVID depuis le mois d’avril et que les personnels sont soumis à un stress récurent qui malheureusement peut s’exprimer malencontreusement.
Les novaises et novais, ainsi que les habitants des communes environnantes, nous ont, dans leur immense majorité, à maintes fois, témoigné leur reconnaissance pour le service rendu et nous sommes profondément déçu que vous, et peut-être quelques personnes, n’en fassiez pas parti. En espérant vous revoir dans l’un de nos laboratoire. Bien cordialement. La direction
M
Marion Stambak Google
Nouveau laboratoire qui est le bienvenu pour la proximité en milieu rural. L'acceuil est top, très chaleureux et professionnel. Par contre prévilegier absolument le personel féminin pour vos soins ! Elle est très douce et professionnel. Éviter L'agent masculin qui est très brusque et fait excessivement mal ! Dommage j'aurai aimé mettre 5 étoiles.
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