Laboratoire PLUMELLE - Site de Sénas

Beaucoup d'année a se faire soigner dans ce laboratoire qui évolue de manière positive

Merci infiniment au laborantin qui prend toujours le temps de me faire un retour de mes résultats, c est tellement appréciable… Merci aux personnes de l accueil pour leur sourire si apaisant. Laboratoire vraiment parfait…

Laboratoire proche de ma nouvelle résidence. Personnel très agréable de l accueil au praticien Merci infiniment

1 étoile et uniquement pour la secrétaire aimable. MAIS une dénonciation à l ordre des médecins en cours pour le praticien qui a refusé de faire un test salivaire pré opératoire à ma fille, alors que le chirurgien avait spécifié sur l ordonnance qu'il ya un risque d hémorragie nasale important. Quand j ai appelé au préalable on m avait pourtant dit ok. La secrétaire le matin en enregistrant le dossier aussi. Et le laboratoire plumelle de bel air, chez qui nous avons finalement fait le test, ne comprend pas non plus le refus. Si la justice médicale a encore une valeur quelconque, ce petit monsieur ne risque plus de remettre ses sales doigts dans le nez des gens!!!

Je me fais opérer des dents de sagesse demain matin. Le Dr qui doit m'opérer a bien précisé sur l'ordonnance du test COVID (obligatoire) que je fais des hémorragies dès qu'on me met un truc dans le nez. On appelle ce laboratoire en avance, ils nous disent qu'ils font bien le test par la gorge. On arrive ce matin à 9h, on attend dans le froid pendant 45 mins. La dame a l'accueil le renote sur le papier et dit qu'il faudra le préciser à la personne qui me fera mon test. J'arrive dans la pièce et Monsieur refuse de faire le test dans la gorge car "c'est seulement en deuxième recours".... Je repars donc sans avoir fait le test. À Salon on me dit qu'en effet c'est en deuxième recours, sauf quand c'est précisé sur l'ordonnance ! (C'était le cas) heureusement que le laboratoire de salon fait mon test car sinon opération des dents de sagesse annulée au dernier moment et ça aurait été compliqué car c'est urgent !

Une étoile pour pas être mauvaise envers les secrétaires qui font leur travaille avec sourire et l'autre pour pas être mauvaise mais j'irai pas plus haut! Outre une salle d'attente et une salle de prélèvement pas très propre j'ai eu affaire avec un laborantin très brute lors de mon test PCR, son excuse était "une mucqueuse probablement irritée" alors que je venais de faire un antigènique et la personne ne m'avait pas fait mal! J'ai manifesté ma douleur mais il s'en fou il y va comme un saguoin et passe au patient suivant si on est était des animaux a l'abattoir ! Dommage parce c'était à proximité de chez moi mais j'irai plus la bas !

Mon conjoint a passé unTest PCR vendredi après-midi pour hospitalisation le dimanche matin Les résultats devaient lui parvenir samedi après-midi Samedi soir rien, dimanche non plus. Il n a jamais reçu les résultats alors que le laboratoire avait bien enregistré ses coordonnées ( téléphone, mail) J ai donc téléphoné le lundi au laboratoire et là on me répond avec insistance qu il a dû recevoir les résultats, ce qui est faux. Même chose pour les résultats de prise de sang, on reçoit jamais rien A bannir...

Très déçue. La configuration de l'accueil et de la salle d'attente + le manque de discrétion de la personne qui enregistre les ordonnances ne permettent aucune confidentialité. Je me suis souvent sentie mal à l'aise quand j'entendais les problèmes des personnes qui me précédaient ou dernièrement lorsque la secrétaire a énoncé tout haut le pourquoi de ma venue. Sans compter sur un "infirmier" qui systématiquement demande pourquoi j'effectue telle prise de sang et qui lors de mon dernier test PCR m'a fait saigner une narine à cause de son manque de délicatesse. Ce manque de professionnalisme dure depuis des années. J'espère que cela va changer un jour, pour le bien-être de tous. En attendant, je vais aller dans un autre laboratoire.