Accueil Laboratoire d'analyse médicale Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Salon-de-Provence Laboratoire PLUMELLE - Site PLACE MORGAN à Salon de Provence
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire PLUMELLE - Site PLACE MORGAN à Salon de Provence

Laboratoire d'analyse médicale · Salon-de-Provence (13)

4,6 290 avis Google Ouvert
Laboratoire PLUMELLE - Site PLACE MORGAN à Salon de Provence — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire PLUMELLE - Site PLACE MORGAN à Salon de Provence

Le Laboratoire PLUMELLE - Site PLACE MORGAN à Salon de Provence est un laboratoire d'analyse médicale situé dans la ville de Salon de Provence. Il fait partie du réseau de laboratoires de biologie médicale autour de Salon de Provence.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (290)

Avis Google
4,6
290 avis
5★240
4★27
3★4
2★3
1★16
I
Ingrid Cesard Google

Très bon accueil. Pas d'attente et une infirmière au top ☺️

T
Tony Vil Google

Accueil impeccable, rapidité dans la prise en compte et laboratoire parfait !! Je recommande vivement !

L
Lauriane Puginier Google

Top/ j'y vais régulièrement pour des prises de sang/ pas de douleurs et rapidité/ gentillesse de l'équipe 😊

Z
Zen5 Google

Fidèle cliente depuis mon enfance, j'ai vu ce laboratoire se transformer au fil du temps. Emplitude horaires d'ouverture Topissime. Parking privé et gratuit pour la clientèle. Locaux au design bien-être (mobilier de couleurs, plantes, aquarium, pierres, peintures murales apaisantes). Personnel compétent et généralement agréable. Seul petit bémol, les boissons chaudes sont devenues payantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre commentaire si chaleureux et fidèle, qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos locaux, notre équipe et nos services depuis toutes ces années. Petite précision concernant les boissons chaudes : elles sont toujours offertes à nos patients. Nous avons simplement mis en place un système de jeton, à demander à l’accueil, afin de réserver la machine aux patients — car malheureusement, elle était auparavant utilisée par toute personne de passage, au détriment de la qualité et de la disponibilité du café. N’hésitez donc pas à demander un jeton lors de votre prochaine visite, les boissons chaudes vous seront toujours servies avec plaisir ! Très belle journée à vous, La Direction du Laboratoire Plumelle
E
Eduardo Gonzalez Google

Je tiens à remercier de tout cœur toute l’équipe du Laboratoire Plumelle : les chercheurs, les biochimistes, le personnel qui fait les prélèvements, l’accueil et l’entretien. Ce sont des personnes très aimables, polies et toujours prêtes à aider. Même si je ne parle pas parfaitement français, cela n’a jamais été un problème : ils m’ont guidé avec patience, m’ont donné toutes les informations dont j’avais besoin et m’ont fait sentir à l’aise, aussi bien en personne qu’au téléphone. Un service humain et professionnel qui fait vraiment la différence !

Réponse du professionnel : Merci de votre superbe retour d'expérience 🥰. Nous nous efforçons d'apporter, à tous nos patients, le meilleur accueil ainsi que les explications les plus claires. Votre avis nous est précieux et nous conforte à maintenir notre niveau d'exigence.
b
bastien amiot Google

Tout est parfait Personnel agréable et accueillant

M
Michel Lagier Google

Très bien accueilli, passé les relevés de tubes de mon sang je n'ai rien ressenti tous s'est très très bien passé

i
isabelle papin Google

Très bon accueil. Prise en charge efficace et rapide.

M
Marlène Toubia Google

Laboratoire lumineux, à l'accueil les personnes prennent le temps d'écouter avec professionnalisme, c'est très agréable de se sentir pris en charge convenablement. Bravo et Merci

N
Neila Medini Google

Ils savent faire des prélèvement sanguin sans faire mal , c’est propres 0% d’attente, je trouve que certains jour l’accueil est nettement plus chaleureux mais ce labo reste toutefois très professionnel

m
marielle soler Google

Parking très pratique, amplitude horaire, réactif, rapide et connecté pour les résultats. Test PCR très bien réalisé.

S
Sylvie Bousquet Google

J’ai fais toutes les analyses pour ma grossesse, le personnel est adorable, prise en charge rapide et efficace et les résultats sont reçus rapidement sur l’interface qui est facile à utiliser.

M
Marlene Colard Google

L'accueil est aimable. Le traitement des dossiers rapide et efficace. On se sent accueilli et en confiance

S
Stéphane DOS RAMOS Google

Labo parfait. Très sérieux, humain, locaux hyper agréable, rapide. Grosse amplitude horaire. On ne peut rien demander de mieux je crois.

J
Jean-philippe Maiques Google

Bonsoir, je remercie les personnes qui m’ont accueilli ,gentillesse ,à l’écoute ,professionnels , patientes (et je penses qu’ils leur en faut vu l’attitude de certaines personnes , dans le milieu médical vous les appelez « des patients » 🤷‍♂️) l’infirmière qui m’a « piqué » , qui est a l’image des secrétaires gentillesse douceur et professionnelle ,je n’ai pas senti l’aiguille il a fallu qu’elle me dise que c’était fini 😉. Pour finir un petit gâteau top 👍 Merci aux personnes que nous ne voyons pas qui analysent nos prélèvements . Bonne fêtes de fin d’année Bonne soirée Bon week-end

S
Sandrine Google

Toujours plaisant de se rendre dans ce laboratoire d'analyses. Un accueil sympathique , une prise en charge rapide et efficace... un lieu très professionnel tout simplement

A
Adrien Caste Google

Je ne recommande pas cette enseigne tout d’abord a bel air mal reçu par la dame pour un test Covid sur bébé (8mois) « Test salivaire pourquoi vous voulez ça ça n’existe pas ont fait pas» alors que c’est une ordonnance du docteur . Ducoup direction celui de la place morgan la pas de souci prit en charge rapidement dame très sympathique , et nous indique avoir les résultats dans la soirée , le lendemain matin toujours rien j’appelle et ont me dit vous les aurai ce soir ont les envois ! Ce soir toujours rien !!! Je pense que c’est grave c’est pour un nourrisson et nous avons aucune nouvelles de ces incompétents !!!

O
Ophélie Beerlet Google

Tout s’est très bien passé. Malgré une arrivée tardive après le travail à 18h30, j’ai étais prise en charge rapidement. Sujette aux malaises pendant les prises de sang, la personne a su me rassurer et à été très efficace. Je la remercie vivement et reviendrai vers ce laboratoire si besoin pour d’autres prises de sang. Je recommande vivement.

R
Romarin Patricia Google

Je ne suis pas allé au laboratoire étant handicapé mais l’infirmière ne pouvait pas se déplacer et sait le directeur qui et venu me faire ma prise de sang personne très gentil et douce

N
Noemie Raelison Google

Venue pour faire un test de depistage aux ist et j’ai eu l’impression que le personnel a essayer de me dissuadé de le faire, limite ils se moquaient de moi, ils ont utilisé l’excuse que j’avais pas d’assurance alors que je pouvais payer le test, j’en garde pas un bon souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous confirmons que vous pouvez faire un dépistage IST sans ordonnance et à votre initiative. Comme vous l'indiquez, Le montant des analyses ne sera pas pris en charge par la sécurité sociale en l'absence d'ordonnance. A l'exception de la sérologie VIH qui est prise en charge à 100% sans ordonnance. Au delà de la réalisation d'analyses, nous avons également un rôle de conseil. C'est pourquoi, nous recommandons aux patients d'avoir une consultation médicale en lien avec leurs besoins (de façon à avoir une meilleur prise en charge et cibler correctement les besoins, vous évitant ainsi des frais excessifs en analyses). La décision finale restant évidemment à l'appréciation du patient. Nous sommes, en tous cas, navrés de votre ressenti défavorable. Nous vous invitons à vous rendre auprès de l'un de nos laboratoires afin de bénéficier de la prise en charge que vous souhaitez. cordialement, La direction
C
CORINNE ADAM Google

Très bon labo, patiente depuis des années, accueil, parking, personnel, rapidité tout est parfait.

R
Raymond Newton Google

Rien à redire, bon accueil au tel ou labo, infirmière à domicile ponctuelle, agréable, résultats dans les temps annoncés. Que cela dure.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, votre commentaire nous encourage à continuer ainsi ! Bien cordialement. La direction
P
Pauline Crosa Google

Personnel accueillant, bienveillant et sérieux. Résultats fiables et disponibles en ligne très rapidement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre recommandation. Bien cordialement
L
Ludivine Hawkins Google

Accueil agréable et rapide. Cependant la personne chargée d’effectuer le prélèvement était désagréable et s’est permise des réflexions déplacées.

R
Rachida DAMDAM Google

Fidèle cliente (insatisfaite) du labo concurrent… j’ai décidé d’essayer le labo Plumelle. Tout d’abord, l’accessibilité avec le grand parking réservé est juste top! L’organisation est bien pensée, notamment avec le fonctionnement par ticket pour l’attente. Les locaux sont spacieux et agréable avec un super aquarium:) Enfin, le plus important, le personnel est accueillant et sympathique. Une mention spéciale pour Sandra, qui mérite selon mon p’tit garçon le titre de meilleure infirmière (après sa maman bien sur 😉). Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. J’apprécie de lire votre commentaire cela nous encourage dans notre démarche de qualité dont la satisfaction du patient est notre priorité principale. Nous faisons tout pour rendre votre passage le plus agréable possible de la configuration de nos locaux jusqu’au rendu de vos résultats. Je ne manquerai pas de partager votre retour à Sandra. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement. Mr PLUMELLE
n
nassibou melissa Google

Résultats de test d'urine erronés qui m'a conduit à un séjour à l'hôpital à tort ! Médecin de l'hôpital qui me confirme un taux à 0% après des tests multiples alors que les résultats du labo montrent un taux > 2000mg.. Et je ne vous parle pas de l'inquiétude sur mon état de santé (pouvant être GRAVE pour ma grossesse) qui a nécessité cette hospitalisation d'urgence à la demande de mon médecin suite à ces faux résultats de ce labo ! Le comble : je me suis rendue au labo PLUMELLE à la sortie de l'hôpital pour comprendre ce qui s'est passé, mal accueilli par le biologiste ! Ne reconnaît en aucun cas une possible erreur et me demande si je suis médecin? sauf erreur il ne l''est pas non plus ! La moindre des choses c'est d'essayer de cherche d'où cette ERREUR improbable (erreur d'échantillon récolté, problème technique...). A noter qu'une conclusion n'a été laissé par le labo sur ces résultats inquiétants ! ils étaient juste identifiés en gras. Vraiment déçue de ce laboratoire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nassibou, Nous venons de voir votre insatisfaction concernant notre laboratoire. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir créé de l'angoisse et nous nous en excusons une nouvelle fois. Après vérification de votre dossier, nous pouvons vous assurer que le résultat de votre protéinurie a bien été contrôlé deux fois et que l'échantillon est bien le votre. Comme expliqué, le test de protéinurie sur échantillon est un bon test de dépistage non invasive pour les patients mais comme nous vous l'avons dit, toute protéinurie positive doit être contrôlée sur un recueil des urines de 24h (test plus lourd pour les patients) qui sera un examen qui confirmera ou infirmera cette protéinurie sur échantillon qui malheureusement ne reflète pas la réalité d'une excrétion journalière et moins soumis à des variabilités autres. Dans cette période estivale, il valait mieux une surveillance étroite que de vous laisser attendre, comme le dit l'adage il vaut mieux prévenir que guérir. La priorité pour nous est la prévention lorsqu'on peut. Nous nous excusons si vous avez mal pris quant à l'interrogation sur votre profession, qui n'était en aucun cas à visée agressive, mais pour nous biologistes, médecins ou pharmaciens de professions, nous essayons d'adopter nos explications médicales qui peuvent être différentes en fonction du patient que nous avons en face de nous de façon a être le plus compréhensible. Nous nous tenons à votre dispositions si vous souhaitez avoir d'autres explications. Bien cordialement Dorian PLUMELLE, biologiste médical.
S
Suzy Deslandes Google

Très bonne accueil Et personnel très réconfortant pour ma part qui est un peux peur des prise de sang Et les gâteaux dans la salle d'attente très bonne idée j'ai apprécié après une prise de sang a jeun

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, la satisfaction de nos patients est une priorité. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bien cordialement. La direction
L
Laurie P Google

Laboratoire accueillant. Toujours très bien reçue, avec professionnalisme, respect, confidentialité et gentillesse. Merci au personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour ce commentaire qui nous confortes dans notre travail quotidien. Les 4 mots que vous citez font partis de nos priorités ! Merci ! Bien cordialement. La direction
L
Loup Noir Google

laboratoire propre personnels sympathique et souriant parking privé sa c'est bien, et il y a meme des madeleines et café(payant) pour ceux qui on un coup de mou après. réception des résultats rapide. je recommande ps: personnel soucieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, la satisfaction de nos patients est notre priorité ! Merci pour vitre retour positif ! Bien cordialement. La direction
S
South1 East Google

excellent accueil,rapide et efficace, tres agreable et professionnel infirmier et toujours un acces tres facile aux résultats par internet. en plus nous sommes prevenus à chaque nouveaux résultats disponibles. bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour très positif ! La satisfaction de nos patients est une priorité. Bien cordialement. La direction
N
Nathalie Martin Google

Bonne organisation, accueil agréable, personnel compétent. De plus parking à disposition pour ceux qui viennent en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif et très agréable à lire pour notre équipe. Bien cordialement. La direction
G
Guillaume Google

Personel compétant et soucieux, je suis venu pour une prise de sang et tout s'est bien déroulé. Résultats rapide en moins d'une semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. Bien cordialement. La direction
A
Alexia Pentassuglia Google

Je me présente en expliquant que mon état se dégrade et que je souhaiterais faire une prise de sang et la secrétaire désagréable sous prétexte que je n’ai pas d’ordonnance refuse de me venir en aide . Il faut arrêter de travailler dans le corps médical lorsqu’on est irresponsable et inhumaine comme cette vielle dame !

T
Thomas NAMER Google

Gros laboratoire, il y a peu d'attente et les horaires sont très arrangeants. Personnel très compétent et compréhensif. Je fait un malaise a chaque fois j'ai toujours été chouchouté. Les résultats sont rapides et en ligne avec un accès simple. Toutes nos analyses se font ici. Le parking est vraiment un plus en centre ville.

F
Frédéric Blat Google

Acces et stationnement facile. Acceuil agréable, résultat rapide et envoyés au médecin. Jamais de souci avec les prises de sang.

m
maryline detroit Google

Très bon accueil , souriante et dialogue surtout parce que des fois selon les endroits vous tombez sur des secrétaires médicales ou le dialogue est monologue ça c'est gênant et pas rassurant. Parfait ce labo 😊

M
MA Google

J’ai été très bien accueilli par le personnel de ce laboratoire. Ils sont très réactifs au téléphone je ne comprends pas les commentaires négatifs. La dame a qui j’ai eu à faire a été très douce et très gentille 😀

F
FanNy Google

Très bon laboratoire. Professionnel et très réactif au niveau des résultats. J’ai toujours reçu mes résultats sous 2/3h alors que de nombreux laboratoires vont vous les fournir sous 9h… Laboratoire propre, accueillant (distributeur de boissons, petites madeleines..) et moderne (borne avec suivi sur écran des numéros de passages) J’ai eu l’occasion d’en visiter plusieurs en IDF, vous les survolez Un grand merci pour ces quelques visites passées chez vous.

L
Louart Martine Google

Laboratoire très agréable, important lorsqu'on est déjà inquiet de devoir faire des examens ! Prise en charge simple et rapide et le système de connexion Laboconnect pour consulter les résultats est très efficace et facile d'utilisation , de plus tout est transmis directement au médecin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Louart, nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
G
Georges BOCHOT Google

j'ai été votre premier client sur ce site à sa création, et je n'ai eu qu'a me louer de vos bons services durant ces années. Bonne organisation, personnel avenant, rien a redire pour ma part!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bochot, l’ensemble des collaborateurs des laboratoires PLUMELLE et plus particulièrement ceux du laboratoire, vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous satisfaire depuis notre ouverture. Cela nous encourage ainsi. La direction
A
Ant0x 13 Google

Ma fille etant malade le docteur lui prescrit un test covid et grippe. 4 jours apres toujours pas de résultats notre enfant est tres malade a énormément de symptômes hors ben on sait pas si c'est du a la grippe ou quelques choses d'autre... Super quand on fait un test le but c'est davoir les résultats rapidement pour traiter si besoin. Malheureusement ne compter sur se laboratoire pour avoir des résultats rapidement... Normal il n'ont plus de reactif pour effectuer les test... Dommage par contre la moindre des choses c'est de prévenir les gens afin qu'ils aille éventuellement ailleur pour avoir des résultats rapide ... Merci pour l'accueil qui reste quand même agréable.

M
Marie-pierre Le Postollec Google

Accueil téléphonique déplorable, j'appelle 5 fois et on me raccroche 5 fois au nez. La sixième fois une personne qui me prend de haut et qui se moque de moi alors que je lui explique qu'on entend pas la fin de ses phrases parce qu'elle doit s'éloigner de son micro. Prélèvement fait samedi matin en cabinet médical qui parvient seulement le lundi à 14h au labo ...... Problème de coordination ou de gros sous ? Accès internet complexe et pour finir on m'explique qu'il faut attendre 3 jours les résultats... Je peux donc mourir tranquille d'une infection généralisée. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Veuillez nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte Laboconnect. Concernant les délais que vous mentionnez. Le prélèvement vous a été réalisé dans un cabinet médical un samedi après-midi à 13h27. Notre laboratoire est fermé le samedi après-midi et le dimanche. Le cabinet nous a donc fait parvenir votre échantillon le lundi matin. les recherches de bactéries pathogènes nécessitent une mise en culture d'où le délai de 72h nécessaire à la croissance des germes sur gélose. Par ailleurs, nous pouvons vous assurer que nous ne laissons aucun de nos patients "mourir tranquille". J'ai pris soin de m'assurer auprès du médecin prescripteur que vous étiez bien sous antibiotique depuis votre consultation. Vos analyses seront, bien entendu, traitées avec le plus grand soin de la même façon que nous le faisons pour tous les échantillons que nous recevons. Cordialement, La direction du laboratoire.
P
Pat Drine Google

Bonjour, Malgré la période, qui se veut stressante, nous avons toujours été très bien reçu. Le personnel est aussi professionnel qu'agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos patients. Bien cordialement
P
Pascale Merca Google

Bonjour mon mari vient de se faire envoyer bouler ce matin a 7h car les tests PCR sont a partir de 10h !!! Pas sympa à l'accueil ce matin ... désolé nous ne sommes pas des habitués du test PCR ! Je comprends qu'en ce moment vous etes sous pression mais ce nest pas une raison pour être désagréable avec les patients ! Si déjà à 7h du matin cette dame est désagréable il faut qu'elle reste chez elle.

C
Charlotte Roussel Google

Une équipe très performante même en temps de crise. Effectivement l'attente peut paraître longue en ces temps compliqué mais les résultats sont d'une rapidité extrême ! Je l'ai remercie pour leur efficacitée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour ! Bien cordialement
R
Robert Menuge Google

Beaucoup de monde des 7 heures.Pourquoi avoir fermé le labo des viougues?Impossible de boire un café.Nombreux SDF qui ont trouvé le filon pour boire leur café.Tant pis pour ceux qui sont à jeun.Ces mêmes SDF ne portent pas de masque dans la salle d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de vous satisfaire et garantir la sécurité de nos patients. Le respect des conditions sanitaires étant une de nos priorités. Bien cordialement
M
Mr Chabane Google

Super laboratoire comme celui de Bel Air les meilleurs de Salon de Provence (pour les avoir tous testés ) ils sont très à l'écoute, Biologiste patient qui vous et explique même les résultats si vous le souhaitez, moi qui ai une phobie des prises sang.. et bien je l'ai presque plus vous méritez sincèrement 10 étoiles et je pèse mes mots

P
Pascale Hawaie Google

Accueillant, propre et coloré. Quasiment pas d'attente. Tout le personnel est agréable, geste médical doux. Résultats disponibles en ligne pour ceux qui le souhaitent. Stationnement juste devant avec le parking privé. Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, ravie de lire votre ressentie sur notre laboratoire! Cela nous encourage à continuer ainsi. Bien cordialement. La direction
Y
Youcef Chettibi Google

Un laboratoire qui est très bien placé et qui en plus dispose d'un parking pour les clients. Très important dans une ville comme Salon ou il est difficile de se garer. Concernant l'accueil ils sont très bien et il n'y a jamais trop d'attente, on est toujours pris rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bien cordialement. L'équipe du laboratoire
M
Morgane Fontaine Google

Laboratoire au top, bon accueil, passage rapide et très très bien piqué, personnel très agréable, très gentil ! Dès que j’ai besoin, je retourne là bas sans hésiter, le meilleur laboratoire de salon ! Au top, des très bons professionnels

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire positif, il valide le travail et l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Bien cordialement

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins