Laboratoire Poix de Picardie BIOLAM

Pas d'attente. Secrétaire et infirmière très sympathique et professionnelle.

Accueil très décevant. Les résultats d’analyses sont régulièrement envoyés à la mauvaise adresse e-mail et on ne propose pas la version papier ( économie)mais au patient de consulter un nouveau serveur avec de nouveaux codes.....on a rien d autre à faire. Après la prise de sang, aucune attention n’est proposée (ni café ni sucre), ce qui est regrettable. De plus, certains membres du personnel passent plus de temps à discuter de leur vie privée qu’à être attentifs aux patients. Expérience peu professionnelle. Je ferai venir l infirmière à domicile car elle au moins reste humaine.

Je vais régulièrement dans ce laboratoire pour faire mes analyses. Le personnel de manière général est accueillant et vraiment agréable. D'autant plus qu'il faut souligner qu'il est facile de les joindre au téléphone ce qui est vraiment appréciable.

Je souhaite exprimer ma vive insatisfaction concernant les délais de traitement de mes analyses. Les résultats, pourtant cruciaux, ne m'ont été communiqués qu'après plus de 20 jours ouvrés, un délai particulièrement long et anxiogène compte tenu de la nature de l’examen. Ce type d’analyse nécessite une prise en charge rapide et une communication rigoureuse, tant pour des raisons médicales que psychologiques. J’espère que le laboratoire prendra les mesures nécessaires pour améliorer ses délais et la qualité de son suivi, son manque de réactivité et de communication du laboratoire. À améliorer impérativement.

- Mais quel gentillesse que se soit pour la secrétaire ou bien la sage femme ! Sage femme très douce et à l'écoute, je la recommande vivement. En tout cas laboratoire agréable, chaleureux qui donne envie d'y retourné sans hésitation !

Accueil agréable au téléphone comme sur place. Examen (test antigénique) réalisé tout en douceur, sans douleur. Test salivaire possible pour les petits. ça me fait un peu de route, mais je pense que je n'hésiterais pas à y retourner en cas de besoin.

Nouvel établissement, bien conçu, bien organisé. Personnel de l accueil très pro au vue de la charge de travail qui repose sur les épaules en ce moment. La preleveuse très pro également, aux petits soins de ses patients avec un petit mot gentil. Je recommande fortement cette nouvelle structure.

Laboratoires très agréable. Les secrétaires sont souriantes et a l'écoute. L'infirmière très gentille et douce. Les résultats sont très rapides je recommande ! Merci pour votre accueil toujours top dans le milieu médicale c'est super important et vous le faites très bien Bonne continuation