Laboratoire Pont Sainte Maxence - BIOGROUP OISE

Ce jour tout s'est bien passé assez rapidement , pas d'attente contrairement à d'autres fois. La personne à l'accueil très agréable et gentille. L'infirmière très compétante tout en douceur mais gagnerait a être souriante et plus aimable... C'était le tout début de journée 6h45....

Très bon accueil, résultats très rapides. Je recommande

Rien a redire ,les consignes sont claires, ils font très bien leurs travail, il peut y avoir du monde ,mais ça c normal aux heures d affluence...

Le Docteur nous à appelé 3h après le prélèvement pour nous dire sans nous faire paniquer que les résultats n,'étaient pas bon et pour nous conseiller d'aller aux urgences avec une extrême gentillesse. Ses explications étaient claires et précises Nous la remercions de sa réactivité, nous avons été pris en charge rapidement à l'hospital,merci

Employé du laboratoire qui appelle ma femme pour la mettre en panique pour rien suite à un examen. Bravo 👍🏻👍🏻 On lui demande de refaire un test, du lundi au vendredi sans rdv. Elle vient le vendredi « ah non non c’est du lundi au jeudi ». Secrétaires plus que désagréables. Nous habitons pont mais nous ne viendrons plus, la désorganisation n’est pas de notre goût, le manque de respect non plus. Prenez de haut le bas peuple, mais pas nous 😉

Un superbe accueil ! Tout est bien expliqué et peu d'attente, prise en charge rapide. Merci

bon accueil, un peu d'attente mais ce n'est pas catastrophique et infirmier(e)s au top

Bon accueil, bonne prise en charge Un peu d’attente mais ce n’est sûrement pas de la faute de ceux qui sont là pour nous

l'accueil est très chaleureux/discrétion et ecoute mais avant d'arriver au point d'accueil l'attente est très très très longue 35 minutes

Il y a toujours beaucoup de monde à l'accueil donc l'attente est un peu longue car les 2 personnes sont très sollicitées au guichet et au téléphone mais passé cette étape cela va très vite. Les résultats sont accessibles facilement sur internet. L’amplitude horaire pour effectuer les prises de sangs ou analyses étant large cela qui permet de fluidifier les arrivées Lors de la piqûre, un petit sourire, un mot permettrait de détendre l'atmosphère 😉. Le parking situé tout à à l'entrée est toujours fermé donc obligé de se garer à l'extérieur lors de l'heure de pointe, dommage. D'autre part, le revêtement sablonneux du parking salit énormément les chaussures et les tapis de voiture surtout par temps humide ou pluvieux.

Personnel très gentil et accueillant. Laboratoire propre, prise en charge rapide. Je recommande ce labo à 100 pourcents!

Bonne expérience,la secrétaire médical a su me renseigné parfaitement et m’a donner un rdv dès le lendemain,l’infirmière qui m’a ensuite fait mon examen était très polie,je n’ai ressenti aucune gêne lors du prélèvement. Jai recu mes résultat des le lendemain.

Sans rendez vous ,très pratique pour moi qui n'habite pas Pont.. Prise en charge rapide pas beaucoup d'attente . Rendu des résultats par mail ..super .

Pas d’attente. La prise de sang n’était pas douloureuse par rapport à d’habitude ce qui compense le manque d’amabilité de la personne qui a effectuer le prélèvement qui n’était ni aimable, ni souriante. Elle donnait l’impression qu’on l’embêter plus qu’autre chose.

Bon accueil, par contre la "confidentialité" telle que mise en place ne l'est pas. On entend tous les échanges dans la file d'attente. Il manque un vitrage sur la banque d'accueil je pense

Accueil guichet efficace et professionnel mais beaucoup trop d'attente pour une simple prise de sang. Le labo est-il calibré (personnel, équipements et locaux) pour recevoir autant de monde le matin ?

Très déçue par un accueil digne d une prison. Secrétaire mal aimable, semble très préoccupée par sa paperasse que par la personne qui attends debout. Aucune empathie! Quand au prélèvement mis à part un piqueur très professionnel à fuir, ne savent pas piquer, préfèrent piquer à la main avec de grosses aiguilles sans arriver à prendre du sang, je suis ressortie totalement angoissée et meurtrie dans ma chaire ( mains bleues) pour 1 tube même pas plein. À fuir +++

Toujours rapide et parfait 👍 mais j'arrive à l'ouverture à 6h30 😅. Merci au personnel de faire de leur mieux si tôt, pour que l'on puisse ne pas être en retard au travail tout en essayant d'être agréable. Mais en même temps à 6h30 du matin, on se doute bien qu'ils ne se sont pas levés à 6h25 donc on peut comprendre que le sourire ne soit pas forcément facile. Courage à eux/elles.