Top ! Peu d'attente, tout est bien rodé ! Personnel chaleureux et qui prend le temps pour expliquer 😊
Laboratoire Pontchâteau - BIOGROUP BRETAGNE
Laboratoire d'analyse médicale · Pontchâteau (44)
À propos de Laboratoire Pontchâteau - BIOGROUP BRETAGNE
Laboratoire Pontchâteau - BIOGROUP BRETAGNE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Pontchâteau (44160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (1983)
Je suis venue sans rendez-vous car je n’avais pas connaissance de cette possibilité et j’ai dû attendre environ une heure puisque les rendez-vous me passaient devant…dorénavant je prendrai rendez-vous. Mis à part ça un bon accueil et une bonne prise en charge.
Bonne accueil Nous avons pu voir le radiologue et repartir avec les résultats. Une mention particulière excellente au dr radiologue qui nous a reçu... .
J'ai pris rendez-vous et donc cela a été une prise en charge rapide et efficace résultats reçu dans la journée je conseille
Très bien reçu, bonne organisation et le personnel est très gentil. La prise de sang s'est faite sans douleur et les résultats sont revenus rapidement. Le distributeur de tickets est très pratique car il nous informe du nombre de personnes devant nous.
Très bon accueil et temps d'attendre satisfaisant
Je vais régulièrement faire des prises de sang ou, ECBU pour ma grossesse. Je suis toujours très satisfaite, j’aime beaucoup leur système de rendez vous, ça devient un vrai gain de temps ! Je recommande
Rien à dire à part 1 toilette pour tant de monde dès le matin à 7h30 c’est un peu juste. Les analyses d’urines peuvent être longues en terme d’attente. Sinon très rapidement pris en charge.
Facilité d'accès grâce aux places de parking disponibles, excellente gestion de l'accueil (attente minimale), traitement medico-administratif efficace, personnel accueillant et professionnel, retour d'analyses rapide. Bravo à toute l'équipe !
Très chochotte j'ai signalé ma peur des piqûres. Elle a été très douce et compréhensible et la dame de l'accueil était gentille aussi. Résultats reçu dans la journée par mail.
J'ai été très bien reçue. Très peu d'attente, Il n'y avait personne, 2 dames avant moi au guichet;surprenant pour un samedi matin à 8h! L'infirmière qui m'a piquée a été douce et le prélèvement s'est très bien déroulé, rapidement. Très bonne expérience comme à chaque fois à Pontchâteau.
Temps d'attente trop long avec le nouveau système de ticket de passage. Quand on est Handicapé (comme moi) on n'a aucun moyen de s'asseoir et de rester debout. Je trouve que ce nouveau système est soit pas encore au point ou mal organisé
Bien reçue par l'ensemble du personnel. La seule remarque est la mise en place du nouveau système d'accueil, perturbant pour de nombreuses personnes âgées qui n'ont pas ou très peu de rapports avec un clavier ! J'ai pu constater lors de mon dernier passage que plusieurs personnes ont dû avoir besoin d'aide du personnel ou d'autres patients présents.
la qualité de la prise de sang, sans douleur aucune, ainsi qu'à la rapidité du retour des résultats. Par contre, le nouvel accueil avec distributeur de tickets à l'entrée se révèle moins efficace que le précédent : temps d'attente beaucoup plus long avant d'être reçu au bureau d'enregistrement. Dommage !
Je tiens à remercier chaleureusement le laboratoire Laboratoire Pontchâteau - BIOGROUP BRETAGNE pour la qualité exceptionnelle de son accueil. Toute l’équipe est incroyablement polie, bienveillante et à l’écoute — on se sent immédiatement en confiance. Un grand merci tout particulier à la professionnelle de santé qui a réalisé la prise de sang : un niveau de compétence remarquable ! Le geste a été effectué de façon extrêmement rapide, précise et totalement indolore. C’est vraiment rare et mérite d’être souligné. Une expérience parfaite du début à la fin — je recommande ce laboratoire sans la moindre hésitation !
Très bon accueil. Avec le nouveau système de distributeur de ticket l'attente est plus fluide, plus agréable et moins stressante car on peu aller s'assoir dans la salle d'attente climatisée et ne plus attendre debout, comme c'était avant, avec quelquefois un groupe de personnes en attente regroupées dans le sas d'entrée, voire jusqu'à dehors. C'est particulièrement agréable comme actuellement avec les chaleurs extrêmes que nous avons mais ce le sera aussi par temps de pluie. Bravo.
Personnel très accueillant et très professionnel malgré un sous effectif criant ! Bravo pour leur courage mais ils sont humains et il faut prendre soin d'eux ! Il faut absolument recruter pour les soulager !
Arrivé à 8H10, il y avait de l'attente à l'accueil (6 personnes) , une seule employée était présente. Après l'enregistrement tout s'est très bien passé avec un temps d'attente normal
Aucun problème, il faut dire que j'étais le troisième à passer en cette matinée ( 7h) L'accueil est comme de coutume bien et l'infirmière a assuré la prise de sang aucun souci. Très bon travail, même aucune marque, quand j'ai retiré le pansement il n'y avait même pas de trace de sang.
Le personnel du laboratoire autant à l'accueil qu'à la prise de sang sont vraiment adorable, bienveillante et d'une grande gentillesse. Merci beaucoup pour votre belle humanité. ✨
Les personnes qui sont à l accueil font leur possible pour régler mon problème. Mais à côté de ça les biologistes ne consultent pas les dossiers et les problèmes ne sont jamais réglés.je sais bien que la santé maintenant c est de l argent mais les dépassement d honoraires sans accord du patient ni de son médecin...ça va bien
Je fréquente ce laboratoire chaque fois que j'en ai besoin et depuis plusieurs années. Je viens actuellement tous les mois et je tombe toujours sur du personnel agréable. Un petit mot gentil quand on prend le temps d'échanger quelques phrases malgré les 2 minutes que demandent une prise de sang. L'attente est plus ou moins longue selon les jours. Nous venons globalement tous avant d'aller travailler donc c'est assez logique.