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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Pouilly-en-Auxois - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire d'analyse médicale · Pouilly-en-Auxois (21)

4,8 720 avis Google Fermé
Laboratoire Pouilly-en-Auxois - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Pouilly-en-Auxois - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire Pouilly-en-Auxois - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Pouilly-en-Auxois (21320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (720)

Avis Google
4,8
720 avis
5★634
4★69
3★7
2★2
1★8
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Ange Portal Google

Belle receptioniste efficace ; Veronique toujours aussi accueillante et praticienne confirmee. Dans un autre contexte je serais ravi de renouer !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos praticiens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
sauvageot philippe Google

Très bon accueil. Infirmière douce et compétente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la compétence de notre infirmière. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Brigitte Magnaghi Google

Merci pour votre gentillesse et les réponses claires à mes questions

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté des réponses claires. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jude l o Google

Pris a l'heure. La pise de rendez vous en amont et le fait d'avoir scanner les différents papiers ont bien aidé. Prise de sang effectué sans douleurs. Efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la prise de rendez-vous et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
christian vilpreux Google

Très bon accueil pour ma première expérience à Pouilly en auxois. Je connaissais le laboratoire de Dijon . Résultats très rapides par de bons professionnels.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre première expérience à Pouilly-en-Auxois. Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de nos résultats aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Bernard Fichot Google

Très bon accueil et très bonne qualité de soins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et la qualité de nos soins. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Françoise GINIER Google

Très bon accueil sans attente pour la prise de sang

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gerald Thouvignon Google

Tres bon accueil ,gentillesse et efficacité de l’hôtesse d’accueil et de l’infirmière

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Natalia Sadowski Google

Laboratoire très sérieux offrant une qualité de service très professionnelle. L’accueil est bienveillant et la prise en charge rapide et bien organisée. Les résultats sont toujours transmis rapidement, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
N
Nathalie JOLY Google

Bon accueil. Infirmière à l'écoute et très douce.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la douceur de notre infirmière. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Morlot Google

Tout ce que j’attends du laboratoire d’analyses : bon accueil, très peu d’attente et personnel très sympathique. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre rapidité et notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sophie Leguay Google

Acte réalisée rapidement par une infirmière très douce et gentille. Accueil sympathique aussi, rapide, efficace !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marinette GAVAZZI Google

très bon accueil , personnel compétent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la compétence de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
T
Thevenot Marie.laure Google

Personnel gracieux et aimable. Piqure pour la prise de sang, faite avec beaucoup de délicatesse . Merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous mettre à l'aise et que la prise de sang s'est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
L C (M. CABRILLAC) Google

Accueil agréable et personnel compétent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Lilou Ange Google

Toujours un accueil sympathique même quand elles croulent sous les patients. Jamais de souci avec mes examens

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Roger Poirier Google

La prélèvement de ce laboratoire n'appelle aucune remarque négative. Le personnels est sympathique et compétent. Pour l'accueil il y a un gros problème structurel. L'absence de salle d'attente mélange les patients souhaitant déposer leur dossier à ceux attendant leur prélèvement. C'est une belle pagaille en totale absence de confidentialité

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et compétent. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et l'absence de salle d'attente. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre suggestion. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Béatrice Pacaud Google

Accueil agréable, personnel aimable et professionnel. Confidentialité respectée. Mesures d'hygiène respectées. Temps d'attente raisonnable. Je recommande cet établissement de soin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre personnel et le respect des mesures d'hygiène. Votre recommandation est très précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Pascal Hecquet Google

Excellent accueil (un peu d'attente suivant les personnes qui ne savent pas ce qu'elles veulent) infirmière pique sans douleurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le professionnalisme de notre infirmière. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
mimi beu Google

Prise en charge rapide, accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge et l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marie-France Lafitte Google

Nous recevons un excellent accueil Les soins nous sont donnés avec douceur. MERCI

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la douceur de nos soins. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Francine Kramer Google

Accueil très bien ! Organisation très bien ! Il est devenu mon laboratoire en Bourgogne !!à mes prochaine visite si besoin !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance pour vos besoins médicaux en Bourgogne. À très bientôt lors de votre prochaine visite ! L'équipe de votre laboratoire Biogroup
I
Isabelle Courcambeck Google

Personnel sympathique et très professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Pascal Jobard Google

Très professionnel, beaucoup de discrétion et d'amabilité. Je trouve très appréciable d'avoir ce service de proximité. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service de proximité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Annick Simonneau Google

Bonjour. Je suis toujours accueillie avec bienveillance et professionnalisme. Très bonne et sympathique équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean-Pierre HELY Google

Personnel d’accueil très sympathique et efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel d'accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié leur sympathie et leur efficacité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Alexandre Google

Merci pour l’accueil, horaire parfait et secrétariat agréable Résultats rapides

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, les horaires et la rapidité des résultats aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean-denis Grandet Google

Top. L'accueil gère parfaitement les périodes d'affluence ce qui permet au service médical de travailler sereinement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Catherine Develay Google

Très bon accueil. Malgré l'affluence, peu d'attente.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante, même en période d'affluence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Miraldina Mangon Google

Je suis très satisfaite. Réception/infirmières,une très bonne Équipe. 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Corinne MAUDUIT Google

Super accueil et personnel très souriant et disponible. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean-Pierre BONNET Google

J'ai sollicité votre labo avec ordonnance de mon ORL dans le cadre de vertiges. - coût BIOGROUP pour 3 tests: 353€ annoncés d'où refus de ma part. - coût CHU pour les 3 mêmes tests: 0€. Cherchez l'erreur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
c
corinne lobry Google

La personne de l´accueil est attentive, gentille et professionnelle.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pouilly-en-Auxois. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Magalie Charguellon Google

La dame a l'accueil, très sympa l'infirmière qui m'a piqué, très sympa Pas fai mal du tout, m as donner de très bons conseils, elle es très douce et d'une très grande gentillesse Une très bonne équipe je recommande ce laboratoire Seul point négatif, fermer le samedi matin

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les soins prodigués. Nous prenons note de votre remarque concernant nos horaires et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
V
Vanessa Chatrenet Google

Très bon accueil Très bonne prise en charge et rapide Très bons délais pour les résultats Equipe très professionnelle et horaires très convenables

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre prise en charge, ainsi que nos délais de résultats ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et adapté à vos besoins. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pouilly-en-Auxois
A
Anne Marie Collardot Google

Personnel à l écoute et très accueillant.

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à votre écoute et vous accueillir comme il se doit. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pouilly-en-Auxois
C
Clem Will Google

Très bonne équipe. La madame à la réception est très agréable et attentive. L’infirmière/ dame qui m’a piqué était très gentille également et ne m’a même pas fait mal ! Elle m a mis à l’aise alors que j’ai HORREUR des piqûres ! Prise de sang effectuée un lundi matin pour un mercredi, Mme réception a demandé résultats partiels qui sont arrivés à temps Bref merci en + sans rendez-vous c’est top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir un service de qualité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pouilly-en-Auxois
J
Jean charles Suchetet Google

Comme d habitude parfait tjs bien accueilli personnel très pro

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pouilly-en-Auxois
O
Odile Rapin Google

Très bon accueil et le prélèvement s est bien passé. Résultats reçus dans les délais qui m avaient été indiqués par la secrétaire

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire
L
Laurent Bazerolle Google

Très bon accueil. Personnel très aimable et compétent. Ma prise de sang s'est faite dans de très bonnes conditions

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Pouilly-en-Auxois
M
Marie Bréon Google

Bien reçu dans ce laboratoire, personnels très professionnels. Par contre des problèmes concernant l'envoi des résultats par mail. Depuis le changement de procédé.....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
R
Roberto De Jesus Da Silva Google

Personnels très compétent et d une grande gentillesse, très bien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire
D
Daniel ANDRE Google

L'accueil très professionnel et chaleureux, pas trop d'attente, équipe formidable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient répondu à vos attentes. L'équipe du laboratoire
s
sylvie DURANDIERE Google

Laboratoire facile d'accès. Très bien accueil. Secrétaire efficace, des conseils avisés sur le suivi médical.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accessibilité de notre laboratoire ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
P
Philippe Dalet Consulting Google

Première fois que je vais dans ce laboratoire bien situé dans le centre de Pouilly En Auxois. J’ai été agréablement surpris par la gentillesse des différentes interlocutrices. J’avoue ne pas aimer les piqûres mais la bonne humeur de l’infirmière m’a fait rapidement oublier la seringue. J’y retournerai les yeux fermés mais toujours avec la même appréhension c’est typiquement masculin 🤗

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous mettre à l'aise. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
C
Chloé Feuchot Google

Un accueil très sympathique, les explications sont claires, personnel, rapide et efficace. Je recommande vivement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations chaleureuses. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
j
jean louis besset Google

Bonne accueil par le personnel (secrétaire et technicienne de labo), résultats transmis rapidement et facilement d accès par internet. Mais un petit bémol concernant la confidentialité, tout ce qui est transmis oralement à la secrétaire pour constituer le dossier administratif,, voir médical....est entendu par l ensemble des personnes attendant leur tour de passage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et la rapidité de nos services. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la confidentialité et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour garantir la discrétion de vos informations personnelles. L'équipe du laboratoire
P
Patricia Havel Google

Accueil sympathique. Un peu d'attente mais passage assez fluide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour réduire le temps d'attente. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du laboratoire
G
Gérard Touvrey Google

Accueil sympathique et temps d'attente tout à fait correct. Infirmière très compétente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et le professionnalisme de notre infirmière. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du laboratoire
J
Jacques Gobert Google

Super très bon travail Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre travail. L'équipe du laboratoire