Laboratoire Reignier - BIOGROUP ALPES

Je fais régulièrement des prises de sang, je suis très satisfait de l'accueil et de l'amabilité des secrétaires, il en est de même pour ceux qui font les prélèvements l'instant et court mais suffisant pour échanger quelques banalités. Il est tout de même préférable de prendre rdv. Bernard. V...

Très bonne expérience. L’acte lui même , prise de sang, a été fait avec tact et bienveillance. J’avais pris rendez-vous et fournit tous les documents en ligne. Malheureusement à mon arrivée, ils n’avait pas été pris en compte. D’où 4 étoiles et pas 5.

Un accueil et une attention parfaite, avec beaucoup de délicatesse (merci pour cela). Résultats arrivés le jour même par mail de manière simple et confidentielle (plus besoin de se déplacer à nouveau pour aller les chercher).

Je viens pour des prises de sang. Ça se passe toujours très bien. Les personnes à l'accueil sont toujours top ainsi que les infirmières et infirmiers. Service parfait. Les résultats toujours à l'heure. Bref , un tres bon laboratoire.

J'ai attendu plus d'une heure pour ma prise de sang. Mais la personne qui me l'a faite était très bien, très gentil. Beaucoup trop d'attente et j'ai eu l'impression qu'il y avait une réduction du personnel.

Accueil professionnel, peu d'attente, Infirmière très pro et souriante .

Beaucoup de monde, des gens très peu courtois, toujours trop pressés, sans respect pour leur heure de R. V. Le personnel fait ce qu'il peut. Quant aux résultats, heureusement que j'ai installé "mon espace santé". Grâce à ce site, tout est clair, rapide et sans problèmes de communication avec votre personnel qui n'arrive pas à comprendre que l'on puisse ne pas avoir le temps de négocier celui de la demande du code et celui de la lecture des résultats. Avec mon espace santé, tout est OK.

Je partage un avis mitigé car le personnel est tres agréable et compétent, et fait de son mieux pour gérer le flux de patients. Pat contre le groupe a souhaité ajouter des rdv que la plupart des patients ne respectent pas a l'heure, et ne sont pas la lorsqu'ils sont appelés. Mélanger les rdv et sans rdv est une catastrophe ! C'était beaucoup mieux avant , plus fluide et avec bcp moins d'attente.