Laboratoire Remilly - BIOGROUP LORRAINE

Très bon accueil. Personnel aimable. Attente très raisonnable. Résultats envoyés dans les temps. Je recommande.

Très bien de l'accueil à l'acte... Système un peu confus concernant les tiques à l'accueil.

Accueil très bien et personnel très professionnel !

Il y avait très peu d'attente quand je suis venu, le personnel est très agréable et à l'écoute

Je m'y rend tout les mois et depuis quelques mois au laboratoire et l'attente devient de plus en plus difficile. Minimum une demi-heure les samedis matin juste pour voir la secrétaire. Lorsqu'on vient à jeun, enceinte ou avec des enfants c'est difficilement supportable. Près d'une heure pour être pris en soin. Les secrétaires comme les infirmières sont toujours agréables, souriantes et prennent le temps qu'il faut avec les patients malgré une salle d'attente bondée, des soupirs et des agacements des patients. C'est le seul labo du coin. Faire attendre autant des patients qui sont potentiellement malades ou en état de santé fragiles, c'est particulièrement questionnant dans le milieu de la santé et encore plus venant d'un groupe aussi grand que Biogroup. Si je ne notais que la qualité relationnelle des professionnelles ce serait 5 sans hésiter. Mais l'attente que l'on inflige aux patients m'apparaît vraiment, et de plus en plus, inadmissible.

Accueil très professionnel beaucoup de compétences de l'infirmière qui m'a fait la prise de sang

Accueil très chaleureux, infirmière super sympas et très professionnel. Merci à toute l’équipe pour votre empathie, gentillesse depuis toutes ses annees. Surtout ne changez rien 🙏🏻

Personnel très accueillant, 😃, on se sent bien quand on y va. Si on leur dit de ne pas montrer l'aiguille, elles font en sortent que. Bref !! Rien a dire. Au top !!

Bon accueil très professionnel. Peu d'attente.

L’accueil est agréable Toutes les personnes qui y travaillent sont gentilles et à l’écoute Rien à dire

Personnel agréable, peu d'attente, résultat rapide, rien senti au niveau de la prise de sang

Tout le personnel est accueillant, souriant et c’est très rapide

Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Les demandes sont traitées avec professionnalisme. Merci pour votre accueil.

Accueil chaleureux du personnel administratif et médical. Temps de prise en charge tout à fait acceptable. Résultats rapides

Ayant pris rendez-vous en ligne et transmis l’ensemble des documents nécessaires en amont, ma prise en charge a été particulièrement rapide et efficace. Le personnel est accueillant, professionnel et sympathique. Une expérience très satisfaisante.

Personnel accueillant et aimable prise en charge rapide et résultats en ligne très rapide également

Très bon accueil et formalités rapide, un peut d'attendre, prise de sang rapide est indolore

Très bon accueil. Et passage rapide. Machine à boissons chaudes à disposition pour la clientèle.. ce qui est très pratique après un rendez-vous à jeun. Dommage que la seule personne qui prélève directement à "la seringue" (et non au flacon avec prise d'air...) parte bientôt en retraite....c'est une méthode qui se perd et pourtant ça évite bien des hématomes lors des prélèvements sanguins. J'espère que d'autres s'y mettront. 🙏🏻

Tout est toujours parfait dans ce laboratoire de la secrétaire à l’infirmier preleveur jusqu’à la machine à café pour prendre un réconfortant après la prise de sang

Toujours bien accueillie. Personnel agréable et professionnel. Les,résultats reçus rapidement et dans de bonnes conditions par mail.👍

L’infirmière était très sympathique et a super bien fait la prise de sang. Le top 👍

Personnel aimable , professionnel , très peu d'attente même pour un samedi matin

Bon accueil,prise en charge rapide ,expédition des résultats rapide et facile d'accès

Toujours très bien accueillie par un personnel pro et sympathique Ne changez rien !!!

Très bon accueil et personnel très professionnel merci

Tres bel accueil,le personnel au top,toujours le sourire,on en oublierais presque la prise de sang ! un grand merci a toute l'équipe 👍

Un accueil toujours au top. Quant au personnel, il sait faire les prises de sang sans nous faire mal. Continuez comme ça

Accueil parfait, temps d'attente trés réduit. Efficace, rapide et convivial. Explications claires.

Personnel très agréable, accueillant et souriant. Des professionnelles qui mettent en confiance de l'accueil aux soins, d'une grande gentillesse.

Excellent accueil, personnels ultra qualifiés et une totale confiance.

J’ai bien ete reçu très sympathique je recommande

Dommage que les horaires est changé et que ça ne soit ouvert que les matins. Mais on fait en fonction. Toujours bien reçu personnel très professionnel et souriant

Malgré une attente (20 min : samedi 8h15) pour pouvoir être enregistré (1 seule secrétaire), l'accueil est très professionnel et courtois. Les résultats ont été délivrés sous 48h et facilement accessible et sécurisé.

RAS Tout s'est très bien passé que ce soit au niveau de la réception, de l'attente et des soins. Merci à toute l'équipe !

J'ai apprécié la rapidité avec laquelle les analyses ont été effectuées. On m'a également appelé pour clarifier certaines informations et, même si je parle très mal français, nous avons rapidement réglé cette question par e-mail. Merci pour votre amabilité.

Comme à chaque présentation, un personnel souriant et agréable, compétent et efficace, toujours à l'écoute

Quell chance d'avoir ce petit laboratoire de petite ville, longue vie à lui. Le personnel est impeccable et très sympathique.

Une équipe souriante pour un accueil chaleureux. Une visite express sans attente . Merci et bonnes fêtes

L'accueil est toujours agréable le personnel est sympathique, il y règne une bonne ambiance ! Le temps d'attente n'est pas très long ce qui est vraiment appréciable. La machine à boisson à disposition est vraiment un plus après une prise de sang à jeun le matin !

très aimable, temps d'attente raisonnable, je viens tous les 3 mois rien a redire .