À propos de Laboratoire Rillieux-la-Pape - BIOGROUP RHONE ALPES
Laboratoire Rillieux-la-Pape - BIOGROUP RHONE ALPES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Rillieux-la-Pape (69140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1088)
Avis Google
4,9
1088 avis
5★973
4★95
3★8
2★2
1★10
A
Assaad Jabre Google
Bon accueil et prélèvement effectué très délicatement.
Seul point à améliorer, délai de réception des résultats de 2 jours alors qu'il était annoncé pour l'après-midi.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif concernant l'accueil et le prélèvement. Nous nous excusons de la mauvaise information donnée concernant le délai de réception de vos résultats. Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe du laboratoire Biogroup de Rillieux-la-Pape
H
Hayat DJEZZAR Google
J ai jamais ete aussi bien reçue et aussi bien traitée que dans ce laboratoire que ce soit l accueil pour la prise de sang. Les filles sont tres accueillantes et souriantes. Tout s est bien passe. Une chose est sûr vous avez gagné une nouvelle cliente. A bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos patients. À très bientôt.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
JM VALLON Google
Très bon accueil et prise en charge rapide.
Par contre, mes résultats d’analyse n’avaient pas été transmis à mon Chirurgien…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallon
Après consultation de votre dossier, les résultats ont bien été transmis à vos médecins dès le 17/07.
Bien cordialement
le laboratoire de Rillieux-la-Pape
J
Jeannine Lionelle Pandong Ngoh Google
Très bonne accueil, personnel bienveillant
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
BOYERO Inès Google
Je suis très satisfait(e) de mes passages chez BioGroup. Tout s'est très bien déroulé. Le personnel est accueillant, professionnel, à l'écoute et très efficace. Les prélèvements ont été réalisés avec soin, et les résultats ont été transmis rapidement. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de son accueil et son sérieux.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Biogroup a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe qui s'efforce chaque jour d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
d
dominique chaize Google
Personnel très agréable ,disponible.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Imhoff Google
Une équipe accueillante, bienvaillante et au top ! Et cela vaut les 5 étoiles, c'est une équipe très professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup de Rillieux-la-Pape
O
Océane Gauthier Google
Je suis venu pour mon bébé de 3 mois, elles ont toutes été adorables et très professionnelles
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
P
Patrick Wojtkowiak Google
e souhaite remercier toute l'équipe pour la qualité de l'accueil que j'ai reçu lors de ma prise de sang.
Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et d'attention. Le personnel a su me mettre à l'aise et répondre à mes questions avec le sourire.
Les soins ont été réalisés avec douceur et efficacité, dans une ambiance rassurante et agréable.
Il est important de souligner la qualité de l'accueil, car c'est souvent la première impression que l'on garde d'un établissement, et ici elle a été tout simplement remarquable.
Un grand merci à toute l'équipe pour son dévouement, sa bienveillance et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Wojtkowiak, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous continuerons à nous engager pour offrir un accueil et des soins de qualité. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Rillieux-la-Pape
G
Gilbert Sibille Google
Client depuis 1970 toujours bien reçu familial certain personnel ancien ce qui compte beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jacqueline Kempf Google
Cliente de longue date de ce laboratoire, amabilité et disponibilité du personnel chargé de l'accueil toujours au top.
Examen réalisé dans les meilleures conditions et résultats dans la journée, comme prévu.
Merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe HUGON Google
Service accueillant et efficace avec le sourire ! Top !
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
M
Marie Odile Google
Laboratoire très bien, mais résultats impossible sur mon smartphone et ça m'énerve car à mon ancien laboratoire c'était lisible donc votre logiciel n'est pas adapté à toutes les configurations.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre laboratoire vous ait plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accessibilité des résultats sur smartphone. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer notre logiciel pour qu'il soit compatible avec toutes les configurations.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Monique Rosemont Google
Merci Au professionnalisme du personnel
Ça fait des années que je fais mes analyses à ce laboratoire...
De plus une infirmière qui se déplace à domicile..ce service qui n'est pas forcément présenté Par d'autres labo
Merci et bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre service à domicile vous apportent satisfaction depuis tant d'années. Votre fidélité est notre plus belle récompense.
Cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Rillieux-le-Pape
B
Borhen Google
Je n’habite plus près de ce labo mais je continue d’y aller. Le personnel est très agréable et accueillant. Le service et les délais sont parfaits.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Phong Sylan Google
Super accueil nous étions de passage top l’équipe merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Rillieux-la-pape
J
Jh Tresor69 Google
Excellent service ! Rapide et efficace, personnel accueillant et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif !
A bientôt dans nos laboratoires Biogroup
L
Lussine Boykoyeva Google
C'est une équipe très gentille et patiente. Elles écoutent tout le monde avec patience et bienveillance et saisissent chaque occasion pour aider et soutenir chacun.
Merci pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
a
abou ezzed Google
Des dames aimables et accueillantes. Un service rapide et efficace. Elles sont les meilleures. Je suis patiente presque tous les mois depuis 2014.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Lola F Google
Très bon labo, le personnel est très sympathique et efficace . Je suis suivi tout les mois pour ma grossesse et toujours prise rapidement malgres le monde qui passe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci pour votre note positive, elle récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
Bien cordialement
L’équipe du site Biogroup de Rillieux-la-Pape
c
catherine pellerin Google
je viens régulièrement au laboratoire pour ma santé , pour sa proximité , son accueil extra et la compétence des infirmières, j'ai de mauvaises veines et je sais qu'elles arrivent en douceur à faire la prise de sang. un vrai soulagement pour moi. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
H
Hocine Boussaha Google
Merci a la dame brune de l'accueil toujours Gentil serviable et toujours avec une attention pour les patients.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
Nono jean marc Google
Toujours bien reçu. Le sourire au rendez-vous comme d'habitude. La gentillesse !!!!! Ne changer rien. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
m
maeva v Google
Professionnels au top. Facile de se garer, peu d'attente. Une discrétion rare et très appréciable pour les questions personnelles. Rien à redire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
j
jacques GIROUDON Google
Service parfait rapide, réception et accueil professionnel et souriant de l'ensemble de l'effectif.
soins attentionnés et très important prélèvements sanguins sans douleur ressentie a conseiller pour personne très sensible aux piqures.résultats analyses rapides,
excellente prestation du laboratoire BIOGROUPE
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giroudon,
Toute l'équipe vous remercie vivement pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su
vous mettre à l'aise.
Très cordialement,
L'équipe du Laboratoire de Rillieux-la-Pape
m
méga taqatoo Google
Toute mon admiration et mes remerciements à toute l’équipe du laboratoire. Votre travail a été remarquable, vos analyses sont d’une grande précision, et je vous encourage vivement à continuer sur cette lancée. Merci infiniment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre aimable commentaire, il valide le travail et l’investissement
de tout le personnel Biogroup auprès de nos patients.
Bien cordialement,
L’équipe du laboratoire de Rillieux-la-Pape
N
Nabila Lucian Google
Une équipe super ! toujours le sourire à l'accueil et la conscience professionnelle pour les infirmières.A recommander sans aucunes réserves et des résultats super rapides !!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos services. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Benhamou-Khalifa Béatrice Google
Un accueil vraiment agréable et respectueux de la confidentialité. Mon test a duré environ une demi-heure, et on m’a installé dans un espace propre, calme et à l’abri des regards. J’ai pu rester tranquille tout le long. Le personnel est doux, attentif et très efficace.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de confidentialité et de confort. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
Nathalie Rebillard Google
Toujours un très bon accueil, personnel empathique et très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
A
Agnes & Laurent Google
Très professionnels, pas d’attente, les résultats envoyés en début d’après-midi comme convenu !
Le geste de la biologiste est précis et doux pour moi qui ait les veines fines et qui se sauvent !
A recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous mettre à l'aise. L'équipe du Laboratoire de Rillieux-la-Pape
A
Alfred Kisia Google
Très bonnes présentations pour ce labo, l'équipe est accueillante et bienveillante et les résultats arrivent rapidement en ligne et sont accessibles de manière sécurisée !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kisia
Un grand merci pour votre commentaire positif, il valide le travail et l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
Bien cordialement
L’équipe du laboratoire de Rillieux-la-Pape
C
Celso ROSSETE Google
Super accueil!!!
Prestation très efficace et rapide et le personnel est super sympa!!
Merci!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire! Toute l’équipe
du laboratoire est heureuse de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe Biogroup de Rillieux-la-Pape
M
Michel Cezariat Google
Accueil excelent des hôtesse et les infirmieres à l'écoute et très professionnelles
Un grand merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
J
Jean-Louis Pittet Google
Prise en charge dès l'arrivée, prise de sang impeccable, traitement rapide des analyses avec envoi des résultats le soir même. J'aurais préféré un test de sur Vidas plutôt qu'avec le réactif Stago.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service et pour les 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe du laboratoire
N
Nahoza Orthance Google
Les personnes agréable et efficace, respectueuses. Je recommande ce laboratoire. Un petit souci il est ouvert que l’avant midi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Nous sommes conscients que les plages horaires d'ouverture de notre laboratoire jusqu'à 12h30 peuvent être contraignantes; mais sachez que si vous avez besoin de nos services l'après-midi ,notre site de Neuville-sur-Saône situé à proximité est ouvert et sera heureux de vous accueillir jusqu'à 18h.
L'équipe du Laboratoire de Rillieux-la-Pape
G
Georges Bertolone Google
Super bien reçu discrétion très professionnel je le recommande fortement donner leurs une augmentation de salaire ils méritent beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre note positive, elle récompense l’investissement de toute l’équipe du
laboratoire auprès de nos patients.
Bien cordialement
L’équipe du site Biogroup de Rillieux-la-Pape
E
Emilie Torres Google
L’un des meilleurs laboratoires du secteurs Personnels au top, très professionnel et accueillant. Organisation impeccable et toujours très rapide. Je recommande vivement. Cela fait des années que je vais là-bas ! Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Torres,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su
vous mettre à l'aise. A bientôt!
Très cordialement,
L'équipe du Laboratoire de Rillieux-la-Pape
S
Sonia Djouad Google
Rapide et efficace une bonne équipe.
Merci pour l'accueil je reviendrai chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Djouad,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Nous serons
heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.
Très cordialement,
Le Laboratoire de Rillieux-la-Pape
N
Nadia M Google
Laboratoire avec personnels assez agréables . Bon accueil. Traitement assez rapide. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du laboratoire
k
khalfi khalfi Google
Je viens d arriver dans le quartier j ai était directement au laboratoire en face de l hopital de Rilleux je sentais tjr un mauvais acceuil
Je me suis sauvé
Et chez vous je revis
L acceuil top
Le service top
Bonne continuation. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
D
David Seifeddine (DS) Google
Accueil parfait. Prise en charge très professionnelle. Merci à l'équipe, secrétaires et infirmières.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seifeddine,
Au nom de toute l'équipe du laboratoire , nous vous remercions pour
cet avis bienveillant.
A bientôt dans nos laboratoires.
Bien cordialement,
Le Laboratoire de Rillieux-la-Pape
V
Virginie Voitey Google
Bonjour, Ce n’est pas 5 étoiles qu’ils méritent… mais bien 10 ! Toute l’équipe, sur place comme sur le terrain ( 1etoile en plus pour Sandra), est toujours d’une gentillesse remarquable, disponible, même avec des plannings qui débordent plus vite qu’une tasse de café un lundi matin.L’accueil téléphonique est toujours bienveillant, presque « familial » : on se sent écouté, rassuré, et jamais de trop. Même quand on devine que l’équipe court partout, on a toujours cette impression d’être accueilli avec le sourire.
Un grand bravo à toutes et tous pour leur professionnalisme et leur humanité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, a su vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe du laboratoire
F
Faw S Google
Laboratoire d'analyses que je fréquente depuis 5 ans. Que ca soit pour adultes ou enfants, l'accueil est toujours impeccable, depuis au petit soins et sont tous tres doux.
Le seul bémol c'est la fermeture en après midi
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour. Nous comprenons que cette adaptation puisse être contraignante. La fermeture de certains sites l’après-midi est une mesure nécessaire pour répondre aux récentes régulations de santé publique. Toutefois, nous avons maintenu plusieurs laboratoires ouverts en après-midi pour assurer une continuité de service. Nous vous invitons à consulter notre liste de laboratoires ouverts sur notre site internet ou à nous contacter pour trouver le site le plus proche qui puisse vous accueillir. Merci pour votre compréhension.
Le laboratoire de Rillieux-la-Pape
L
Léocadie Mireille MPINDY Google
Ce laboratoire est top, très propre et l'accueil est irréprochable. Elles sont souriantes et il n'y a pas d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction
des patients, votre message valide notre travail.
Bien cordialement
L’équipe du laboratoire Biogroup de Rillieux-la-Pape
L
Laidet Isabelle Google
Peu d’attente , accueil très agréable et examen réalisé sans problème .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et sans attente. L'équipe du laboratoire
J
Jean Pierre Gross Google
Bien accueillis Personnelles agréables pas trop d'attente très bien passé rein a redire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gross
Au nom de toute l’équipe, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Bien cordialement
L’équipe du laboratoire de Rillieux-la-Pape
S
SOPHIE CAUCAT Google
Toujours la même chose un peu trop d'attente je préférais quand il y avait des rendez-vous mais on a pas le choix on s'adapte mais toujours du personnel agréable et souriant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ainsi que pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe du laboratoire
G
Goebel Éric Google
Excellent accueil et très professionnel. Gentillesse et dévouement du personnel au top . Rien à dire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ainsi que pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe du laboratoire
l
leila kehouadji Google
Ça fait des années que je fais mes prises de sang dans ce labo équipe top pas trop d attente malgré le grand nombre de patients.un personnel très efficace chaleureux et très aimable.bravo
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ainsi que pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe du laboratoire
A
Ana Hona Google
J'ai précisé que j'étais enceinte, que j'étais sur le point de vomir parce que ajeun, en demandant si je pouvait passer plus rapidement mais ce n'est pas pour autant que ca a été pris en compte. Je suis sûre que les gens avant moi auraient compris et m'auraient laissé passer. Au moins quelques uns si la secrétaire avait pris la peine de leur demander de me laisser passer.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous prenons en compte votre retour et essaierons d’être plus attentifs.
Bien cordialement.
Le laboratoire de Rillieux-la-Pape
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.