Laboratoire Rouffach - BIOGROUP CAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Rouffach (68250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1309)
Avis Google
4,8
1309 avis
5★1150
4★136
3★12
2★2
1★9
L
Laura Google
Les personnes qui m’ont reçut était vraiment très gentilles, très sourcillante et ont su me mettre à l’aise lors du prélèvement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise et vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Corinne Otter Witz Google
Accueil très sympathique malgré le nombre de clients, travail professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Didier Rist Google
Très bon acceuil et bonne prise en charge rapide
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe Guidat Google
Très bonne équipe, sympathique et très bon accueil
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe et notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christian Walch Google
Comme toujours, très aimable, efficace et professionnel.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gil 001 Google
Le service rendu à été parfait.
Un grand merci à l’accueil, toujours aussi efficace.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre accueil ont répondu à vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Guy Schirmer Google
Merci ,personnel super simpa,rien à redire ,continuez ainsi car il est rare de trouver encore des endroits ainsi .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Bertrand Muller Google
La dématérialisation marchait mieux avant, c'est une usine à gaz pour la réception de la pièce jointe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système de dématérialisation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christophe Gall Google
Personnel sympathique, et temps d'attente rapide.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel et la rapidité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Philippe Edmond Google
Efficace et professionnel.
Il faudrait supprimer la télé. La diffusion d’une information anxiogène n’est pas la bienvenue.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre efficacité et professionnalisme. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la télévision et l'impact de son contenu. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre environnement.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sophie Kurtzemann Google
Rapide, sympa et ils piquent bien, sans faire mal !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la douceur de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gregory Baland Google
Une Équipe super cool et professionnel... surtout avec moi qui est maladroit avec les papiers.. BRAVO À VOUS
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter satisfaction et vous accompagner efficacement. Votre reconnaissance est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Crouan Denis Google
Très bon accueil ; personnel aimable et prévenant.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la bienveillance de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
MARIA M Google
Bon accueil et je suis passé rapidement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Marie Levallois Google
Prise en charge rapide, tout comme les résultats. Contact agréable et sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre accueil vous aient satisfait. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Julie Breton Google
Personnel compétent, peu d’attente, et résultats rapides, rien à redire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Viktor haennig Google
Efficace, sympathique, rapide! Tout se qu'on demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haennig, l’ensemble des collaborateurs des laboratoires BIOGROUP vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
M
Michele COME Google
Accueil pro et attentif. Café offert !
Toute l’équipe est agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Come, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Bien cordialement
C
Christophe Arnold Google
Très bon accueil, personnel très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnold, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients.
V
Viviane Vorburger Google
Très bon accueil, rapidité de prise en charge,vpeu d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vorburger, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients.
D
Deroussent Thierry Google
Bon accueil du personnel.
Seul petit problème, l'envoi des résultats au médecin prescripteur n'a pas été réalisé dans les 24h suivants le prélèvement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deroussent, merci pour votre retour positif concernant l'accueil de notre personnel. Nous sommes désolés pour le retard dans l'envoi des résultats au médecin prescripteur. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer ce point.
H
Hulya Kose Google
Très accueillant, le personnel est vraiment très gentil et rassurant.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
G
Gaël Thouret Google
Personnel très sympathique, je n ai pas senti quand il m a fait le prélèvement. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre personnel a su vous mettre à l'aise. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Emilie MAS Google
RAS, tout s’est bien passé, prise en charge rapide et le personnel aimable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean-Georges Schmitt Google
Très bon accueil et l'infirmière à fait son prélèvement en douceur et sans douleur pour moi.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Lysiane Bartolini Google
Très bon accueil, très peu d'attente, une grande gentillesse
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Aziza Niamkoko (TPH) Google
Comme il y a du monde, il faut être patient mais à part cela il n'y a rien a dire. C'est un bon labo.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif et votre compréhension. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
T
Tommy Alter Google
Très bien sauf quand un gamin n'arrête pas de faire du bruit pour finalement rien faire pour se faire vacciner
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant l'environnement et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services.
N
Nelly G Google
Personnel discret lors de la prise d'informations à l'accueil. Identito-vigilance respectée permettant d'assurer des résultats conformes aux prescriptions.
Retour rapide des analyses auprès des médecins prescripteurs et du médecin traitant.
Facile de se garer, pas d'attente démesurée
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre travail et votre retour est pour nous une grande reconnaissance que nous allons transmettre à toutes nos équipes.
A
Andree Wentz Google
Très bon accueil
Personnel très souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wentz, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
D
Didier Google
Personnel très pro et sympathique. Bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
F
Francois Baudoux Google
Le système de code permettant d'accéder aux résultats sanguins ne fut pas réellement opérationnel. J'ai rappelé le laboratoire à 2 reprises : au 1er appel j'ai obtenu une réponse m'attestant d'un nouvel envoi de mail me permettant, à priori, cet accès. N'y arrivant toujours pas j'ai rappelé une 2 ème fois le laboratoire qui ne m'a plus répondu.
J'ai enfin réceptionné un code après un temps d'attente de plus de 30 minutes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système de code pour accéder à vos résultats sanguins. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
d
denise simon Google
Accueil parfait et organisation très bien rodée 👍
Merci 🙏 à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
S
Sylvie MARINA-MARTINEZ Google
Accueil sympathique et pas beaucoup d’attente
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
R
Roger Cane Google
La Personne derrière le guichet était très agreable. Je n' ai pas eu le temps de regarder les infos tellement je suis passé vite.
Merci pour votre gentillesse, votre rapidité et votre douceur lors de la prise de sang.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cane, l’ensemble des collaborateurs des laboratoires BIOGROUP vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
G
Gilbert Henry Google
Tres bon accueil, rapidité de la phase administrative et prise de sang malgré l affluence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
M
Manue Ela Google
Toujours satisfaite et bien reçu.
Mon bémol, la chaîne bfm diffusée en continu en salle d'attente, c'est anxiogène !!!!
Une chaîne musicale ferait mieux l'affaire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous comprenons que l'ambiance en salle d'attente est importante et nous prendrons en considération votre suggestion concernant la chaîne musicale. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
M
Marie-Catherine CONDELLO Google
Bonjour 👋
Je me rends au laboratoire pour des bilans mensuels, le personnel est très accueillant, bienveillant et très professionnel.
Les locaux sont agréables et rassurants.
Bonne continuation à cette équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Condello, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
K
Kisla FREDERIC (Kisla fred) Google
Bonne organisation pour l'accueil. La prise en charge est correcte. Espace d'attente agréable. Le personnel est très sympa pour la prise de sang. Le café offert à la sortie est bienvenu. Les résultats sont envoyés rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs de notre laboratoire BIOGROUP vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
T
TransCAT France Google
Toujours très pro prise en charge rapide , je félicite l'ensemble du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
B
Bruno VIALLET Google
Très bon accueil, très bonne prise en charge, très bonne expérience. Infirmière en formation sympathique et volontaire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Viallet, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
n
ni an Google
Tres bon accueil et tres bonne prise en charge ,juste une remarque pourrait t on avoir une chaine musicale au lieu d une chaine info déprimante 🙃 merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre prise en charge. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ambiance musicale et nous allons y réfléchir. L'équipe du laboratoire
I
Isabelle Temme Google
Accueil agréable, rapide, 6 personnes avant moi en salle d'attente, reçue en salle de soin 20mn plus tard, soin effectué en douceur par une personne très aimable et compétente. Merci et bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Temme, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre travail et votre retour est pour nous une grande reconnaissance que nous allons transmettre à toutes nos équipes.
a
alain from Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Merci beaucoup pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse 😊
Service rapide et efficace, équipe au top 👍
Je recommande sans hésitation.
Encore merci à toute l’équipe !
Alain FROMM
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
d
dominique glaser Google
Très satisfait les résultats toujours dans les plus brefs délais encore merci pour votre professionnalisme, j'en profite de vous souhaitez à toute l'équipe une bonne et heureuse année
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
P
Patrick Lichtle Google
Super toujours accueilli avec le sourire et prise en charge rapidement
Bravo et un grand merci bonne fête a toutes l'équipe ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lichtle, merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil.
J
Joëlle Ninoff Google
Des professionnelles de santé féminines toujours efficaces, sérieuses, dans le respect et la convivialité du patient; les locaux sont agréables, impeccables de propreté et de rangement. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ninoff, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre travail et votre retour est pour nous une grande reconnaissance que nous allons transmettre à toutes nos équipes.
R
Rene Kubler Google
Accueil excellent et personnel compétent. Bravo continuez ainsi et merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
g
gregor vanderkranz Google
Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe du laboratoire pour son accueil et son professionnalisme lors de mon dernier prélèvement.
La prise en charge a été rapide, le personnel aimable, et le prélèvement s’est déroulé avec douceur — on aurait presque dit qu’ils avaient remplacé les aiguilles par des plumes.
Merci pour votre efficacité et votre attention.
Cordialement,
Antoine
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vanderkranz, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service.
d
david bevilacqua Google
Le personnel est vraiment très polis et accueillant tous c’est très bien passer et les résultats reçu dans l’après-midi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bavilacqua, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre personnel a été agréable et que vous avez reçu vos résultats rapidement.
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