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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Saint Dizier - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Dizier (52)

4,8 810 avis Google Fermé
Laboratoire Saint Dizier - BIOGROUP LORRAINE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Saint Dizier - BIOGROUP LORRAINE

Laboratoire Saint Dizier - BIOGROUP LORRAINE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Dizier (52100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (810)

Avis Google
4,8
810 avis
5★700
4★93
3★8
2★5
1★4
l
laury simonet Google

Personnel chaleureux et professionnel Endroit très propre et accueillant Peu d’attente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel ainsi que la propreté de notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mathieu Colson Google

Labo flambant neuf, dans une ancienne paroisse désacralisée et rénovée il me semble? Y a de l'espace, et pas beaucoup de monde, on passe vite à la prise de sang. Et pour finir les résultats arrivent le soir même, rien à redire ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Colson, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et la rapidité de notre service. Nous nous efforçons de fournir des résultats rapides et précis pour le confort de nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Louis Fournier Google

Une équipe acceuillante , tres professionnelle, des analyses extremement precises et qui permettent de comparer en portant a droite les valeurs de la precedente prise de sang , permettant ainsi de reagir , de juger avec le medecin rapidement . Il est important que chacun puissse imprimer ses resultats pour les presenter a tout professionnel de Santé rapidement lors d une visite rendez vous impromptue necessaire , et garder ds un classeur de suivi perso . Il y a un mot de passe et code remis pour acceder . C etait comme cà en 2015 . En pour parler ce jour car la mention " document en consultation uniquement " altere la gestion personnelle ( classeur) , suivi rigoureux de sa propre santé et ampute la relation avec les medecins qui demande de venir avec la derniere prise de sang . Il convient de respecter le choix du patient . Lecture seule , pouvoir imprimer , ou par courrier .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournier, Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe et la précision de nos analyses. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'accès aux documents et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Haress Sharifi Google

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre message. Dans l’ensemble, mon expérience au sein de votre laboratoire a été satisfaisante. Le personnel était professionnel, accueillant, aimable et courtois, et les démarches ont été rapides et bien organisées. Je vous remercie pour la qualité de vos services. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre laboratoire a été satisfaisante et que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de maintenir la qualité de nos services. L'équipe de votre laboratoire Saint Dizier
C
Cyrielle bt Google

Je met 2 étoiles mais sa mérite zéro . Et ma note est uniquement sur la secrétaire, ne respecte pas les analyses qui doivent être rendu en urgences ( a plusieurs reprises ) ensuite ne respectent pas la transmission des résultats aux médecins qui sont demandées , en plus même quand il y a personne elle veut 25mn a faire le dossier alors que je suis deja enregistré, et pour finir les pots urines elle donne pas les tubes de transfert du coup pour la conservation c'est embêtant .. bref déçu je reviens plus sa fait plusieurs fois ! Dommage quand même , a moins que la secretaire change ,je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous sommes bien sûr navrés de ce retour d'expérience et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Malheureusement, votre avis ayant été rédigé sous un pseudonyme, nous ne sommes pas en mesure de retracer votre passage au laboratoire. Aussi, nous vous invitons vivement à contacter le biologiste responsable du site qui se tient à votre disposition ou bien, à faire une réclamation à l'adresse suivante : https://contact/biogroup.fr qui sera traitée par notre service qualité. Cela permettra, le cas échéant, d'apporter les mesures correctives nécessaires. Merci de votre compréhension. Cordialement, le Service de la Communication Externe BIOGROUP LORRAINE
L
LFOR OGN Google

En arrivant suffisamment tôt il y a peu de temps d'attente. La prise de RdV est un plus pour celles et ceux avec des contraintes de temps. Personnel accueillant, affable et poli. Résultats très rapides avec un accès sur le site. Par les temps qui courent, j'espère juste qu'une attention toute particulière est portée sur la protection des données personnelles et médicales.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la rapidité des résultats et l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que la protection des données personnelles et médicales est une priorité pour nous. Nous vous remercions de votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Saint Dizier
f
francoise robin Google

Très bon accueil! Le seul problème est le temps d attente! 1h15 pour une prise de sang! La prochaine fois je prends rdv mais je pense qu il faut s organiser différemment pour les rdv Prévoir une personne pour les personnes qui ont rdv afin qu elles ne s intercalent pas avec ceux qui n ont pas de rdv

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour positif sur notre accueil. Nous comprenons votre remarque concernant le temps d'attente et nous nous efforçons d'améliorer notre organisation pour mieux gérer les rendez-vous. Votre suggestion est précieuse et nous aide à optimiser notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de votre laboratoire Saint Dizier
S
Sylvie Baillot Google

Encore cette fois je suis satisfaite. Malgré bon nombre de personnes présentes pour une prise de sang, il y a peu d’attente, le personnel d’accueil et les infirmières sont très avenantes et travaillent bien et rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baillot, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Saint Dizier
E
Emmanuel LAMOTTE Google

Prise en charge assez rapide. La personne qui à fait la prise de sang à ma fille à su lui parler, la rassurer. Ca s'est très bien passé du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour l'amabilité de votre message et se réjouit de vous avoir apporté entière satisfaction. Cordialement
J
Jean Paul Google

Une très belle découverte. Ce laboratoire se distingue par son cadre neuf et accueillant, ce qui rend l'attente beaucoup plus agréable. Mention spéciale pour l'agent à l'accueil/ infirmière d'un grand professionnalisme. De plus, l'accès est très simple, ce qui est un vrai gain de temps. Une prise en charge impeccable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre laboratoire et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. Cordialement. L'équipe du laboratoire Saint-Dizier
B
Bernard Liegey Google

Bien accueilli. Passage assez rapide malgré le nombre de personnes présentes. Seul problème c'est le fait que les résultats par internet nous parviennent beaucoup plus tard qu'il y quelques années.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Liegey, merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant l'accueil et la rapidité de notre service. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de réception des résultats par internet et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous. L'équipe du laboratoire Saint-Dizier
J
Jeanine AUBERTIN Google

Très satisfaite de mon passage au laboratoire de St Geosmes comme à chaque fois que je m'y rends. Le personnel est vraiment très sympathique et à l'écoute. De plus avec les rdv sur doctolib c'est impeccable on passe réellement à l'heure précise du rdv (c'était la première fois que je prenais rdv sur doctolib) À l'avenir je ferai toujours comme ça pour éviter les attentes. Bon courage et Joyeuses fêtes de fin d'année à vous tous. Cordialement. Jeanine Aubertin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubertin, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire de St Geosmes a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur notre personnel et le système de rendez-vous nous encouragent à continuer dans cette voie. Toutefois, l'avis que vous avez publié est mis en avant sur le laboratoire Saint Dizier. Nous vous souhaitons également de très joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Le Service de la Communication Externe Biogroup Lorraine
J
Joël H Google

Facile d’accès, pratique car local. Personnel accueillant . Problème: beaucoup beaucoup de monde et donc d’attente…. Mais bon, ce n’est pas propre au labo, c’est général en France.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la praticité de notre emplacement. Nous comprenons que l'attente puisse être un inconvénient et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Le Service de la Communication Externe Biogroup Lorraine
J
Jean-pierre Jacquetin Google

J'ai patienté 1/2 heure avant d'être pris en charge. Lors de mes précédents passages, l'attente était moins mois longue. Pourtant, les personnels étaient en place: 3 pour les prélèvements, 2 pour l'administratif. J'ai remarqué que certains patients faisait 2 passages et même 3 pour l'un d'entre eux. Est-ce dû au changement de logiciel...? D'autre part l'infirmière m'a posé quelques questions nouvelles par rapport à mes anciens passages; est-ce que l'administratif ne viendrait pas en rajouter un peu par hasard ? Il faut relativiser: cela ne m'a pas gêné outre mesure et je remercie les personnels pour la qualité de leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour Monsieur Jacquetin, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de votre dernière visite. Nous prenons en compte vos remarques concernant le processus administratif et l'organisation des passages. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement, L'équipe du laboratoire Saint Dizier.

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