Laboratoire Saint-Genis-Laval - BIOGROUP RHONE ALPES

Très rapide, efficace et propre. Petit bémol, manque un peu de discréditons concernant le patient. Pas assez insonorisé au guichet.

Accueil souriant et professionnel Pas d’attente.. résultats obtenus rapidement

Lieu central et très pratique. Par contre, ils ne prévoient pas de gestion de priorité pour les RDV pris sur Doctolib

Peu d'attente, renseignements bien donnés avant le RV et infirmière très agréable.

Très bon accueil. Personnel agréable et compétent.

Beaucoup de monde a 7h, malgré ce un passage assez rapide, 30mn, identito-vigilance ok, technicienne efficace et sympathique. Résultats par internet, site rapide et simple. Efficace et professionel

C'est le seul laboratoire qui ne me persécute pas lors de prélèvements sanguins. Un grand merci

Super ! Facile d'accès, personnel tres sympathique et professionnel ! Merci beaucoup.

J'y suis aller pour ma fille qui est Autiste franchement ça c'est extrêmement bien passer. Jade à étais géniale ! Je reviendrai sans problème. Mille merci

Très propre... Personnel souriant et poli... Très rapide donc très peu d'attente ! Efficace et professionnel !

Aucune observation particulière car tout s'est très bien passé

Forte affluence le samedi du coup j’y suis allée lundi vers 9h30 : impeccable

Très bien accueillie. Prise de sang et résultats rapides et efficaces.

Très pro, et la personne qui m'a fait m'a prise de sang à été très gentille, prenant en compte le fait que j'ai du mal avec les piqures, et vérifiant si j'allais bien.

Très bon accueil. C'est très professionnel et très rapid

Très bien accueillie ! Dommage qu'une cliente empeste votrre beau laboratoire ! Il faudrait je pense l'informer de prendre une douche !!

Personnel attentif et efficace dès 7 h du matin ( à jeun oblige!). Résultats disponibles dans la journée par l’internet. Service parfait. J’y reviendrai.

Très bon accueil, il semble y avoir une belle ambiance entre collègues, la personne qui a fait ma prise de sang a été à l'écoute. Merci !

Je vous remercie pour votre accueil, hygiène et résultat rapide, j'avais fait toute mes analyses pendant la grossesse sa fait plus de 3 ans, je suis trés satisfaite et je changerai jamais de laboratoire

Toujours au top Prise en charge rapidement malgré l'affluence à certaines heures et toujours avec amabilité. Disponibilte des résultats dans la demi journée Bravo à tous

J'ai été très bien reçue le mercredi 09 Avril 2026. En revanche, le mardi 08, lorsque mon mari est passé au laboratoire pour retirer un flacon pour prélèvement de selles, la personne qui l'a reçu ne lui pas expliquer qu'il fallait faire les prélèvements en 3 fois à 2 jours d'intervalle, alors qu'il avait bien apporté l'ordonnance de mon médecin.

Rapide, sans rdv. Personnel accueil très aimable et résultats quelques heures après.

Bien plus agréable et un personnel très accueillant à la différence du laboratoire de Pierre Bénite qui fait pourtant parti du même groupe. Avoir un sourire et un BON ACCEUIL dans le domaine de la santé c'est une obligation.

Accueil toujours parfait et sympathique. Prise en charge rapide et pro dans leurs nouveaux locaux, on recommande largement Biogroup ! 😊

Je le recommande à tout le monde, le personnel , De la secrétaire à l’infirmière, ce sont des amours, gentilles, avenantes Très professionnelles Je ne changerai pour rien, je n’habite pas à Saint-Gilles Laval, mais je me déplace à Saint Genis Laval pour le laboratoire. Merci. À toutes

Je trouve dommage de prendre un rdv en ligne et qu'en arrivant on ne soit pas prioritaire vis à vis des personnes qui viennent sans rdv. Du coup je ne vois pas l intérêt de proposer ce service en ligne si cela n'apporte rien de plus

Accueil sympathique, pas d'attente et locaux propres et lumineux.

Préleveur très aimable et très doux. Je crains les piqûres et là, je n'ai absolument rien senti. Local Agréable

Sans rendez-vous, secrétariat efficace, prise en charge rapide et résultats disponibles facilement, rapidement. Bémol à la prise de sang qui m'a fait mal, bienvenue l'hématome !

très bon accueil général, et la prestation totale a été rapide... dans l'ensemble très satisfaisant.

Grosse efficacité pour gérer rapidement une assez forte affluence à 7h du matin! Extreme rapidité pour livrer résultats avant mon RV avec le médecin quelques heures plus tard! Bravo

Merci pour la célérité extraordinaire du résultat PSA: je l'ai eu pendant mon RV avec l'urologue, soit ...3 heures après mon arrivée chez vous: chapeau et merci!

Personne sympathique à l'accueil. Explications claires. Passage rapide un samedi matin sans rdv. Au top.

Accueil rapide et bienveillant Praticienne du prélèvement gracieuse, habile et rapide. Je n'ai que des compliments. Les résultats me sont parvenus le soir par courriel.

Laboratoire réactif et personnel infirmiers sérieux et compétents... Mais... Nous avions pris rendez vous sur leur site pour des obligations personnelles, sauf que le personnel à l'accueil ne respecte nullement cette option proposée, et ne s'en soucie aucunement alors que l'accueil devrait demander les personnes avec rendez vous, vous vous voyez obligé de vous "imposer".. Et de le signifier sans trop de résultat... Si cette option n'est pas respectée autant ne pas la proposer, cela engendre une perte de temps et d'agacement... Tenez vos engagements, et appelez les personnes avec rendez vous sinon ne proposez pas ce service.

Parking accessible, sauf les jours de marché. Les locaux sont très propres et agréable. La déco manque de fantaisie pour être plus agréable. Le mobilier est super bien réalisé. L'équipe est rapide et efficace dès l'ouverture.

Lieu et accueil très agréables. J'avais pris rdv pour une prise de sang, en à peine 10mn j'étais déjà reparti, c'était parfait.

Accueil chaleureux.Pas d attente. Infirmière efficace compétente et ampathique. Résultats rapides C'était un lundi matin

Laboratoire d'analyse sur la place Jaboulay. Accueil gentil et sympathique. Les infirmières sont très professionnelles. Les pièces sont propres et fonctionnelles. Résultat dans la journée.

Nous y avions amené notre enfant et l’accueil avait été peu respectueux compte tenu des circonstances et malgré les remarques courtoises formulées à 2 reprises liées au genre de notre enfant qui est en transition. Appeler vos patients par leurs prénoms et leurs noms serait une bonne idée afin de ne pas créer de malaise ! Nous allons donc désormais ailleurs et ne rencontrons pas cette situation.