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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Saint-Genis-Laval - BIOGROUP RHONE ALPES

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Genis-Laval (69)

4,8 1607 avis Ouvert
Laboratoire Saint-Genis-Laval - BIOGROUP RHONE ALPES — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Saint-Genis-Laval - BIOGROUP RHONE ALPES

Laboratoire Saint-Genis-Laval - BIOGROUP RHONE ALPES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1607)

4,8
1607 avis
5★1333
4★212
3★27
2★5
1★30
l
laetitia helmlinger

Super ! Facile d'accès, personnel tres sympathique et professionnel ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre laboratoire facile d'accès et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
monique guillemaut

Préleveur très aimable et très doux. Je crains les piqûres et là, je n'ai absolument rien senti. Local Agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé cet avis positif, il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour la satisfaction de nos patients. Bien cordialement A très vite au sein de nos laboratoires BIOGROUP.
E
Etienne Paillard

Grosse efficacité pour gérer rapidement une assez forte affluence à 7h du matin! Extreme rapidité pour livrer résultats avant mon RV avec le médecin quelques heures plus tard! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paillard, merci pour votre note positive, elle récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Bien cordialement L’équipe du site Biogroup de Saint-Genis-Laval
N
Nohlä

Laboratoire réactif et personnel infirmiers sérieux et compétents... Mais... Nous avions pris rendez vous sur leur site pour des obligations personnelles, sauf que le personnel à l'accueil ne respecte nullement cette option proposée, et ne s'en soucie aucunement alors que l'accueil devrait demander les personnes avec rendez vous, vous vous voyez obligé de vous "imposer".. Et de le signifier sans trop de résultat... Si cette option n'est pas respectée autant ne pas la proposer, cela engendre une perte de temps et d'agacement... Tenez vos engagements, et appelez les personnes avec rendez vous sinon ne proposez pas ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la gestion des rendez-vous à l'accueil. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer ce service pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire Biogroup Saint-Genis-Laval
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Frédérique Aebischer

Lieu et accueil très agréables. J'avais pris rdv pour une prise de sang, en à peine 10mn j'étais déjà reparti, c'était parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire est toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. L'équipe du laboratoire
G
Gilles Rouveure

Laboratoire d'analyse sur la place Jaboulay. Accueil gentil et sympathique. Les infirmières sont très professionnelles. Les pièces sont propres et fonctionnelles. Résultat dans la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé cet avis positif, il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour la satisfaction de nos patients. Toute l'équipe du laboratoire Biogroup de Saint-Genis-Laval
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Olivier Arfos

Nous y avions amené notre enfant et l’accueil avait été peu respectueux compte tenu des circonstances et malgré les remarques courtoises formulées à 2 reprises liées au genre de notre enfant qui est en transition. Appeler vos patients par leurs prénoms et leurs noms serait une bonne idée afin de ne pas créer de malaise ! Nous allons donc désormais ailleurs et ne rencontrons pas cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arfos après consultation de notre base de données, nous n'avons de dossier récent à ce nom dans notre informatique. Etes vous bien venu au laboratoire de Saint-Genis-Laval ? N'hésitez pas, dans ce cas, à demander à parler au biologiste pour éclaircir la situation. Bien cordialement La direction du laboratoire d esaint-Genis-Laval
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Ozlem Y

Une expérience vraiment excellente ce matin. Une infirmière du laboratoire est venue à domicile pour une prise de sang pour ma fille en situation de handicap et tout s’est déroulé parfaitement. Elle a été d’une grande douceur, très bienveillante et extrêmement professionnelle. Elle a su la piquer du premier coup, sans douleur, tout en étant très attentive et rassurante. Je n’ai malheureusement pas son nom, mais je tiens à la remercier chaleureusement. Merci au laboratoire pour cette qualité de service !

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Nous sommes ravis de voir que votre fille gardera un bon souvenir de notre passage ! Très cordialement, Le laboratoire de Saint-Genis-Laval