Laboratoire Saint-Ismier - BIOGROUP ALPES ISERE

Personnel très agréable, très professionnel, a notre écoute. Horaire du rendez-vous respectée. Résultats rapides. Merci beaucoup pour votre accueil 👍

Accueil de qualité, attente accepable ,piqueuse très pro. Avis de medecin retraité. Merci

Excellent accueil et excellents professionnels à l’écoute et rapidité dans les résultats.

enregistrement rapide le jour du rv prise en charge ultra rapide l'accueil du personnel tres a l'écoute je recommande ce laboratoire

Tout est parfait temps d'attente fut minime lors de mon passage. Le prélèvement sans garot a été parfait

Accueil trés agréable par l'équipe secrétariat et laborantines. Bémol : Manque de visibilité pour certaines personnes les plus âgées pour prendre un ticket. Je pense que le distributeur de tickets devrait être déplacé au niveau de la première porte. Je pense aussi, que les personnes qui viennent récupérer leurs résultats puissent le faire à partir de 10 h le matin. Même avec un ticket, une personne est passée devant tout le monde. Un monsieur pénible qui a dû être tjrs pénible, même jeune. M. AMICO VELASQUEZ

Très bien, très pro, très organisé, comme d'habitude. Petit changement récemment, il faut prendre un ticket à la borne à l'entrée.

Pas d’attente Reçu avec le sourire et un café Merci beaucoup à tous

Personnel toujours très sympathique et à l'écoute, tant aux guichets qu'aux prélèvements... C'est un plaisir de venir ! ☺️

Période en charge rapide. Personnel compétent et très aimable.

Un accueil aimable et souriant, efficace, des conseils, une prise en charge rapide et bienveillante (dans le bon sens du terme), des tarifs acceptables. Un système de rendez-vous et d'accueil au top ! Je recommande vivement ce laboratoire. Deuxième visite et toujours au top ! Merci.

Personnel professionnel et compétent très sympa et d'une grande patience envers nos aînés pour tous leurs expliquer Je recommande

Bon accueil - process fluide - infirmière surdouée (jamais je n'ai eu une prise de sang si rapide, indolore et sans hématome) et résultats délivrés à la date prévue. Que demander de plus ?

Super labo ! Des personnes très gentils s'occupent de l'accueil et des soins. Pour ma part, des prélèvements sanguins sans aucune douleur.

Excellents accueil et prise de charge malgré le monde ce jour-là. Équipe souriante et professionnelle.

Très bon accueil. Peu d'attente. Prise de sang avec le sourire ! Merci !

Personnel accueillant et efficace. Système de tickets pratique permettant d'attendre en étant assis lorsqu'il y a beaucoup de monde. Résultats rapides.

De l'affluence mais bonne gestion de l'accueil car peu d'attente, y compris pour les personnes comme moi qui n'avaient pas pris rendez-vous

Un scandale ! 1h10 à attendre un samedi matin pour une prise de sang! 1 seule technicienne à piquer, alors qu’il y a 3 secrétaires et 20 personnes en attente. Une organisation à revoir ou alors des renforts à appeler en urgence s’il y a des absences de technicien…

Bon accueil. Temps d'attente raisonnable compte tenu du nombre de patients

Je reviens dans ce laboratoire pour mes prises de sang depuis un an, après une longue coupure de 14 ans. J’y suis toujours très bien accueillie. Les secrétaires médicales sont au top. Le système de tickets est nouveau et pratique ; on prend un numéro à l’arrivée, on s’assoit en salle d’attente, on a plus qu’à suivre son numéro sur l’écran, et on sait exactement quand notre tour va arriver. Les assistantes et infirmières sont rapides, professionnelles et d’une grande bienveillance à chaque instant. Leur sourire et leur mémoire des patients font vraiment la différence.

Prise en charge rapide et efficace. Professionnelle extrêmement compétente. Aucune douleur à la prise de sang. Personnel très sympathique.

Accueil tout à fait correct. Très peu d’attente. Amabilité régulière.

Le personnel (acceuil et soins) est agréable mais les temps d'attente sont un peu long.

Accueil agréable, attente limitée, personnel très sympathique. Même si un examen n'est jamais agréable, ici il l'est un peu plus grâce à la gentillesse de tout le monde. Secrétaires, infirmières...

Un super accueil avec un sourire qui fait tellement plaisir et qui est si important dans ce monde qui manque tant d'humanité. Merci Valérie !

La mise en place de la borne à ticket est très bien. On peut s'asseoir tout en attendant notre tour.

Personnel très sympathique et agréable, tant à l'accueil que lors de la prise de sang (parfaitement bien déroulée, je n'ai même pas senti l'aiguille ☺️). Je continuerai à y retourner sans hésiter.

Bon accueil, gentillesse et bienveillance du personnel. Comme à chaque fois que j'y vais. Merci a toute l'équipe !

Un accueil très bien et agréable selon la personne qui nous réceptionne. J'y suis allée un samedi sans rdv et j'ai dû attendre 30 min max ce qui est très correct. L'infirmière était très douce dans son geste. Enfin j'ai eu le résultat dans l'après-midi ce qui est super agréable.

Beaucoup d attente mais queue très organisée, en revanche les personnes a l accueil pas très aimable sauf celle qui a géré mon dossier. Efficace et l infirmière très douce

Personnel accueillant et empathique. Cependant les résultats transmis au site MonEspaceSante ne sont pas accessibles, par défaut, au personnel de santé ! il faut penser à les déverrouiller explicitement… C'est assez surprenant lorsqu'il s'agit, par exemple, d'une détermination de Groupe/Rhésus sanguin ...

Bon accueil et personnel très sympa mais toujours bondé de monde, difficile pour les gens qui travaillent de trouver le bon créneau..

Je n'aurai jamais pensé laisser un message pour une prise sang... mais quand l'accueil est au top et que ma prise de sang effectuée par Hélène est faite sans garrot, tout en douceur, zéro douleur, zéro stress, je dis MERCI !

Personnel très aimable à l'accueil. jeune Infirmière qui a réalisé la prise de sang sans garrot très experte car je n'ai rien senti et n'ai eu aucun bleu 👍ce n'est pourtant pas facile de trouver mes veines, alors sans garrot ...bravo

Deuxième passage en moins de trois mois et je n'ai aucune remarque négative à faire. Rapide et professionnel. Je recommande grandement

Le personnel est bienveillant et efficace mais la personne à l'accueil est obligée de rentrer un tas de choses sur l'ordinateur alors que je suis un habitué. Les résultats arrivent très rapidement

98% prelevemets sanguins parfaitement bien piqués. Une seule exception avec une jeune infirmiere qui devait faire ses armes....Pour l'accueil je serai moins élogieux.

Pour mes besoins d'analyses médicales, c'est avec plaisir que je me rends dans cette antenne du laboratoire. L'accueil est toujours aimable et efficace, les prélèvements sont toujours effectués assez rapidement et avec professionnalisme. >> Je confirme. PhP.

Une trop longue attente. 1h ce lundi matin, j'ai RDV chez mon médecin, Je suis revenu vers 11h un peu moins de monde encore 30' d'attente Manque de sièges. Personnels très extrêmement professionnel, sympathique. Une mauvaise note pour le délai d'attente