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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Saint-Julien-en-Genevois - BIOGROUP ALPES

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Julien-en-Genevois (74)

4,7 2210 avis Google Fermé
Laboratoire Saint-Julien-en-Genevois - BIOGROUP ALPES — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Saint-Julien-en-Genevois - BIOGROUP ALPES

Laboratoire Saint-Julien-en-Genevois - BIOGROUP ALPES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Julien-en-Genevois (74160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi 07:00 – 11:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2210)

Avis Google
4,7
2210 avis
5★1872
4★248
3★22
2★8
1★60
A
Analia Toledo Google

Nouvelle dans la région, je trouvé cet laboratoire avec une accueil excellent, personnel très efficace et agréable malgré l'attente pour manque de personnel au guichets. L'infirmière très sympathique et surtout bienveillante et en plus la rapidité des résultats dans la journée. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe, ainsi que la rapidité des résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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alex devaud Google

Je suis passée assez vite pas grand monde au vue des vacances je penses . personne a l’accueil et ainsi que l’infirmière qui m’a fait les prélèvements . Très très bien souriantes et bonnes explications .?rien à dire merci à elles 2 .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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sana sliti Google

Un laboratoire exceptionnel ! L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et toujours souriante. Le service est rapide, les résultats sont précis et le suivi est impeccable. Une expérience très rassurante. Je recommande ce laboratoire les yeux fermés. Bravo à toute l'équipe🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre service. Votre recommandation est une grande motivation pour toute notre équipe. Merci de votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Karin Jordan Google

Je suis venue effectuer une prise de sang sur rendez-vous, sans ordonnance, et j'ai dû régler la prestation directement sur place. Il m'avait été indiqué que les résultats me seraient communiqués dans la journée. Or, à 18 h00, je n'ai toujours rien reçu. Quelques temps auparavant, j'avais réalisé exactement la même analyse dans un laboratoire à Genève, sans rendez-vous. J'avais obtenu mes résultats en moins de deux heures, sans avoir à régler immédiatement la prestation, la facture étant envoyée ultérieurement. Certes, le tarif y est plus élevé, mais la différence se ressent également dans la qualité du service. À Saint-Julien-en-Genevois, la salle d'attente était très fréquentée, tandis qu'à Genève la prise en charge était plus individualisée. J'y ai également trouvé le prélèvement plus délicat et l'ensemble de l'expérience plus sereine. Je comprends que des retards puissent exceptionnellement survenir. En revanche, lorsque des résultats sont annoncés pour la journée, il est appréciable que ce délai soit respecté ou, à défaut, qu'une information soit transmise aux patients. À titre personnel, je préfère payer un peu plus cher et bénéficier d'un service conforme aux délais annoncés, plutôt que de devoir relancer pour obtenir mes résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et personnalisé. Cela dit, la journée n'est pas terminée pour nous à 18h et les résultats sont vus et signés par les biologistes tout au long de la soirée. Le libre choix du laboratoire est laissé à l'appréciation des patients , comme vous le remarquez le coût de la prestation en Suisse n'étant pas le même. Cordialement. La direction
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Irene de los Reyes Rubio Google

Je viens souvent dans ce labo que je recommande. Presque pas de temps d'attente, tout le personnel de l'accueil est très agréable et les prises du sans se passent dans deux minutes, sans douleurs et avec des professionnels aussi très sympathiques. Et je viens de savoir qu'après la prise j'avais droit à une café ou chocolat gratuit de la machine. Magnifique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre chaque visite aussi agréable que possible et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Fadila Mensouri Google

Je recommande vivement BioGroupe Alpes à Saint-Julien-en-Genevois. Je suis arrivée en fin de journée avec une forte fièvre et j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. L'équipe a pris le temps de s'occuper de moi, malgré l'heure tardive, et une des professionnelles m'a même fait la prise de sang alors qu'elle devait récupérer sa fille. Ce geste m'a beaucoup touchée. La prise de sang a été réalisée avec beaucoup de douceur, sans douleur. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre humanité et votre gentillesse. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
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Antonin Google

L'équipe est très bien. L'organisation bien moins. il y a déjà une amélioration avec une borne d'accueil permettant un acces plus simple aux guichets lorsque l'on a réservé. En revanche, ce matin, rdv a 8H50, arrivé a l'heure, rapidement pris en charge a l'accueil, puis 40 minutes d'attente avec le prélèvement. Aucune priorité n'est donnée aux patients ayant reservés un créneau et vous vous retrouvez a attendre avec toutes les autres personnes. Le comble lorsqu'une personne étant arrivée après moi(avec rendez vous) est passée avant car elle semblait bien connaitre l'infirmière. Nous ne prenons pas des rendez vous pour attendre 40 minutes!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez notre personnel. En revanche, nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée malgré votre rendez-vous. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre organisation dans le but d'offrir un service plus fluide à nos patients. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Aurélie Bonvin Google

J'ai découvert ce lundi que l'on pouvait désormais prendre rendez-vous dans le laboratoire Biogroup de Saint Julien en Genevois. C'est une excellente chose, je ne le savais pas et j'ai attendu plus de 1 heure, sachant que je me suis présenté après 10h15. La prochaine fois je prendrai rendez-vous. L'infirmière qui a effectué la prise de sang a été très efficace, car j'ai déjà très mauvaises veines, et je dois être piquée sur la main. Cette professionnelle a été aussi particulièrement aimable et courtoise. J'ai beaucoup apprécié

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et la courtoisie de notre infirmière lors de votre visite. Nous comprenons que l'attente peut être longue sans rendez-vous, et nous espérons que notre nouveau système de prise de rendez-vous améliorera votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Michel Brule Google

Pas d'attente Piqué avec succès du premier coup Sympa Résultats diffusés à trous intéressés le jour meme

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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mila Mila Google

Je suis allée plusieurs fois dans ce laboratoire pour ma fille, mais aussi pendant ma grossesse. Le personnel est très accueillant et professionnel, malgré le manque d’effectif. Ils sont attentifs, agréables et surtout très doux. On sent qu’ils se soucient vraiment des patients. À chaque visite, tout s’est très bien passé, notamment avec ma fille de 2 ans. Je recommande vivement. Merci ✨✨✨✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe, et que nous avons pu vous accompagner, vous et votre fille, dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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Aline Longuet Google

L’équipe a été très accueillante, disponible et mes résultats me sont parvenus dans les meilleurs délais. La laborantine a été très douce et a répondu à mes questions très agréablement. La secrétaire était elle aussi accueillante. Le temps d’attente a été correct sans prise de RDV. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre expérience au laboratoire a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Saint-Julien-en-Genevois
d
daniela piani Google

Un peu d'attente car beaucoup de patients . Prise de sang rapide et indolore. Bon contacts avec tous les intervenants. Résultats dans le journée. Parfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante malgré l'attente. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L'équipe du laboratoire
D
Decomis C / F_A_D Google

Prise de RDV sur Doctolib, c'est très bien, mais une fois en salle d'attente il faut attendre son tour ! Dommage. Sinon, accueil très bien, prise en charge très, laborantine accueillante. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que notre accueil et notre prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente en salle et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
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Naw Mos Google

Prise en charge très gentille et agréable. L’infirmière était vraiment sympathique. Contrairement à la dernière fois, où on n’avait pas trouvé ma veine et où une collègue avait été appelée pour me piquer près du pouce sans me prévenir… Un grand merci à cette gentille dame. Dommage que je n’aie pas pensé à demander son prénom pour la prochaine fois. Elle avait les cheveux très courts et travaille là-bas depuis assez longtemps

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre infirmière ait su vous mettre à l'aise. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
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victoria burroni Google

Rendez-vous pris à 7h30 afin d’être prélevée à l’heure, mais j’ai finalement été prise vers 8h15. L’attente m’a semblé assez longue pour un rendez-vous programmé, ce qui peut être un peu frustrant lorsqu’on s’organise en conséquence. L’accueil de la secrétaire était correct, même si je l’ai trouvé un peu réservé. En revanche, la préleveuse a été vraiment très sympathique, douce et professionnelle, ce qui a rendu l’expérience beaucoup plus agréable. C’est un vrai point positif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de votre rendez-vous. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons à améliorer notre organisation pour mieux respecter les horaires programmés. Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre préleveuse. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
L
Lorena Sant Google

Toujours bien accueillie par le personnel administratif. Les prises de sang sont effectuées avec respect et professionnalisme. Les prises de RDV faciles et les résultats en lignes sont rapides. Il est en plus très pratique d avoir un laboratoire à St Julien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil, notre professionnalisme et la praticité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
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Marie Yarami Google

C'est le seul laboratoire dans lequel je me rends en étant sereine. Le personnel à l'accueil ainsi que les infirmiers et infirmières sont d'une gentillesse et douceur, ce qui se fait rare de nos jours, et ce malgré les conditions et le rythme de travail soutenu. Un grand merci et un grand bravo à toutes et tous, et merci de la part des patients 🫶🏻☀️

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez sereine lors de vos visites dans notre laboratoire. Votre reconnaissance envers notre personnel est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. L'équipe du laboratoire