À propos de Laboratoire Saint-Laurent-de-Mure - BIOGROUP RHONE ALPES
Le Laboratoire Saint-Laurent-de-Mure - BIOGROUP RHONE ALPES, situé au 81 Avenue Jean Moulin, 69720 Saint-Laurent-de-Mure, offre des analyses biologiques de proximité avec une équipe professionnelle et des locaux accessibles. Il propose un service de qualité axé sur la précision et le bien-être des patients, avec la possibilité de réaliser la plupart des tests sans rendez-vous.
Tests de dépistage ISTGroupes sanguinsTests de diabète gestationnelÉvaluation des intolérances alimentairesAllergie au glutenDPNITest de trisomie 21HémochromatoseAnalyses sanguinesTests d'allergiesDépistage préventifService de prélèvement sur placeRendez-vous en ligneAccès handicapéTest RT-PCR Covid-19
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1459)
Avis Google
4,8
1459 avis
5★1199
4★226
3★20
2★2
1★12
A
Ani Muradyan Google
Très déçue de mon expérience cette fois-ci. Je suis pourtant habituellement très contente de mes passages dans ce laboratoire et je n’ai jamais eu de problème lors de mes précédentes prises de sang.
Malheureusement, cette fois, une jeune femme m’a fait une prise de sang et le geste a été assez brutal. J’ai eu un très gros hématome après le prélèvement, comme on peut le voir sur la photo.
Je comprends qu’un hématome puisse parfois survenir, mais celui-ci est particulièrement important et douloureux.
C’est vraiment dommage, car j’ai toujours été satisfaite de mes expériences précédentes, mais cette fois-ci, je ne suis pas du tout contente. J’espère que mon retour sera pris en compte afin que cela ne se reproduise pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muradyan
merci d'avoir pris soin de nous partager votre avis. La qualité de la prise en charge de la patientèle nous tient beaucoup à cœur, nous sommes navrés de voir qu’il n’a pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous sommes désolés qu’à l’issue de votre prise de sang un hématome se soit formé, malheureusement cela peut arriver même si c’est rare. Nous restons à votre disposition pour discuter de votre expérience.
Le laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
s
sylvie GUICHERD Google
Le personnel est professionnel et très agréable, petit bémol🫣 dommage que vous ne soyez pas ouvert le samedi matin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous comprenons que la fermeture du laboratoire le samedi matin puisse être un problème. Nous vous invitons à consulter notre liste de laboratoires ouverts sur notre site internet ou à nous contacter pour trouver le site le plus proche qui puisse vous accueillir. Merci pour votre compréhension.
Toute l'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Bernard LOLIEUX Google
Accueil très chaleureux
Personnel très agréable et sympathique
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
v
victoria Minicillo Google
Toujours très bien reçue et très bonne prise en charge. Rapide et efficace, prends le soin de prévenir des actes avant d’agir.
Rassurantes, de bons conseils, à l’écoute avec des résultats rapides dans la journée
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Henriette Biyo Google
j'y vais depuis plus de 15 ans, et je ne regrette pas. l'accueil est toujours chaleureux, les infirmières sont attentionnées. Je vous recommande fortement ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et l'attention de notre équipe vous satisfont depuis tant d'années. Votre confiance est notre plus belle récompense. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
MrAmiral69 Google
Prise en compte rapide même sans rendez-vous. Personnel professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean Merlin Google
Un peu trop de verrouillage pour lire ses résultats d'analyse !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merlin
Ces verrouillages sont nécessaires afin de garantir la bonne sécurisation des données sensibles envoyées.
Nous restons à votre disposition pour discuter de votre expérience.
La direction du laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
F
Florence Thiot Google
Peu d'attente; l'infirmière qui fait les prises de sang très compétente; on aimerait qu'à l'accueil un peu plus de sourrire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thiot
Le Service qualité et la Direction du laboratoire ont pris en compte votre réclamation. Nous vous en remercions. Soucieux d’être à l’écoute de ses patients et engagé dans une démarche qualité, votre laboratoire s’engage à tout mettre en œuvre pour améliorer la satisfaction de ses patients.
Le laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
c
christian beaufils Google
toujours bien reçu. petsonnel efficace.un seul bémol l'amplitude horaire trop restreinte. population grandissante donc queue et attente.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous comprenons que les horaires réduits puissent être contraignants. La fermeture de certains sites l’après-midi est une mesure nécessaire pour répondre aux récentes régulations de santé publique.
Toutefois, nous avons maintenu plusieurs laboratoires ouverts en après-midi pour
assurer une continuité de service. Nous vous invitons à consulter notre liste de
laboratoires ouverts sur notre site internet ou à nous contacter pour trouver le site le
plus proche qui puisse vous accueillir. Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Le laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
L
Ludivine H Google
Personnel très sympathique.
Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Pierre Gacon Google
Acceuil parfait. Personnel agréable et très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
annabelle luminet Google
Super laboratoire. L’équipe est vraiment superbe. La secrétaire est toujours souriante. Tout le personnel est très professionnel et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre note positive, elle récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
Bien cordialement.
A bientôt dans nos établissements Biogroup
b
boubou sad Google
Personnelle super gentille, accueil chaleureux et bienveillant, résultats rapides.
Au top!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup Saint Laurent de Mure.
c
christelle Blasco Google
Le personnel est professionnel et efficace. La prise en charge est rapide et cela est très appréciable quand les examens doivent être fait à jeun.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces étoiles et pour votre retour positif.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nath 69 Google
Toujours fais les analyses dans cette laboratoire. Le personnel est accueillant. Les résultats sont envoyés le même jour.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces étoiles et pour votre retour positif.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
MARYVONNE DEPEYRE Google
Temps d’attente extrêmement long pour une simple prise de sang. La prestation de l’infirmière était elle parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Depeyre
Merci de votre retour. Nous sommes conscients que le temps d'attente peut être plus ou moins important en fonction de l'affluence. Cependant, nous faisons tout notre possible pour prendre en charge nos patients le plus vite possible tout en restant professionnel et à l'écoute. Bien cordialement,
Le laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
S
Samia Ouali Google
Très belle et bienveillante équipe. Au top. 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
T
Tsering Lodoe Google
Tout le personnel a un comportement très agréable, ils sont très aimables, ils répondent avec beaucoup de précision, et cela crée une ambiance vraiment positive.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
J
Jean-Marie Gomez Google
Personnel très accueillant ,agréable.,et très serviable.
Je me suis rendue 4 fois au laboratoire.
Une fois il y avait énormément de monde et l'attente a été forcément un peu longue.
Les résultats de la journée sont reçus rapidement,au plus tard en début d'après-midi.
Je recommande sans hésitation ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir agréablement et vous offrir un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Fabrice Bodet Google
Malgré une petite affluence, la prise en charge est parfaite. De l administratif à l acte de prélèvement. Personnel souriant , très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe s'investit énormément pour nos patients, votre message récompense ce travail.
Bien cordialement
Le laboratoire Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
R
Renée GOURDON Google
Grande efficacité, bon accueil, de bonnes professionnelles,
Je suis un vieux patient de ce labo et j'en connais certaines de puis de nombreuses années
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christian MALESCOURT Google
Malgré un grand nombre de personne (15) en attente à 7h on arrive à passer dans un temps raisonnable (20 mn)
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu être pris en charge dans un délai raisonnable malgré l'affluence. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Malamb Google
Beaucoup de monde à 7h sans rendez-vous mais peu d'attente grâce à leur efficacité et rapidité.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kaïs BEN KHEDER Google
Le personnel très sympa bien reçu et les résultats on les a rapidement. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
m
marc delemarle Google
tout c'est bien passé pour ma part.
Amélioration possible , la réception "physique" des patients l'espace de l'entrée ne permet pas une attente fluide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delemarle
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'espace d'accueil et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Pierre Gacon Google
Très bon acceuil. Rapidité de traitement parfait malgré l'affluence du matin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gacon
Merci pour votre note positive, elle récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
Bien cordialement
L’équipe du site Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
j
jeannette bargel Google
bonne reception comme toujours et prelevement en douceur;avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bargel
Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis positif, il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour la satisfaction de nos patients.
Toute l'équipe du laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
R
Rafik Slimani Google
Un meilleur décor intérieur avec plus d espace pour le public serait souhaitable. Laboratoire petit. Petite distance entre les techniciens aux bureaux et les patients.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'espace intérieur et la disposition du laboratoire. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations pour offrir une meilleure expérience à nos patients. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
R
Rémi Boulch Google
Comme souvent dans les laboratoires le matin pour les prises de sang à jeun il y a beaucoup de monde. Mais l'accueil est rapide, courtois, efficace. Les opératrices de prélèvement à l'écoute et très professionnelles. En résumé, un passage dans votre laboratoire très satisfaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre laboratoire ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité pour tous nos patients.
Cordialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
M
Marie Georget Google
Personnel adorable ! Hyper bienveillant ! Un systeme de ticket serait un plus pour éviter que certain patient ne n’oublie dans la
File d’attente
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
B
Barbara G-J Google
Fantastique! Une équipe souriante, aimable et compétente, c'est presque un plaisir de venir faire des analyses.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jenny Et sa tribue Google
Parfait comme toujours. L équipe est d une grande gentillesse et d une grande douceur Tout est bien expliqué.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Manuel PEIXOTO Google
Bonjour
Mesdames, Messieurs,
Le personnels de votre laboratoire est très accueillant, chaleureux et bienveillant.
Heureusement vous avez pu maintenir une ouverture le matin car sinon le plus proche se trouve sur Genas.
Votre équipe est vraiment indispensable !!
Un grand merci à vous toutes et tous
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et que notre service vous est utile. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Bonne continuation à vous également.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Lucien Mauti Google
C’est toujours un bon accueil. Les résultats en deux fois comme prévu
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
C
Clotilde Redonnet Google
Toujours bien accueillie et la gentillesse du personnel. Les prises de sang sont bien faites et peu douloureuses généralement 😊
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Elen Sargsyan Google
Je suis passée ce matin au laboratoire vers 9h10 avec très peu de temps devant moi (à peine 15–20 minutes), et je tenais vraiment à remercier toute l’équipe 💛
Un immense merci à Laurine, à l’accueil, qui a été adorable, souriante et super réactive. Elle a tout fait et grâce à elle j’ai pu repartir dans les temps.
Et merci aussi à la personne qui m’a fait la prise de sang (je n’ai malheureusement pas son prénom), qui a été tout aussi douce, gentille .
Ça fait vraiment du bien de tomber sur des personnes aussi humaines et professionnelles. Merci encore à vous toutes ✨
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à Laurine et à l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Codialement
L'équipe du laboratoire Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
M
MARIE LAURE DA COSTA Google
Très satisfaisante par l accueil la rapidité du service parfait!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé cet avis positif, il nous encourage à continuer à
tout mettre en œuvre pour la satisfaction de nos patients.
Cordialement
Toute l'équipe du laboratoire Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
G
Gilles Bouvier Google
Je suis satisfait de la prestation. Personnel accueillant et compétent.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
M
Marie Vavasseur Google
Bien accueillie. J avais rdv à 7h et 4 personnes devant moi . Ouverture à 7h et les 4 personnes prises en charge avant moi. Je m interroge du coup sur la prise de rdv ? Mais en tous cas, prise en charge à 7h10 c est déjà très très efficace ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vavasseur
Merci pour votre évaluation. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin d'améliorer encore plus notre efficacité.
Bien cordialement
Le laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
M
Maud Google
Quelle professionnalisme ! Pas de douleur, rapide et efficace.. approche bienveillante. Petit bémol l'accueil pourrait etre modifiée dans son agencement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre laboratoire, car l’avis
de nos patients est important pour nous permettre de progresser.
Bien cordialement
Toute l'équipe du laboratoire Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
B
Boss L ANCIEN Google
Très sympa , bien accueilli rapide et très efficace rien a dire parfait .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note positive, elle récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
Bien cordialement
L’équipe du site Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
C
Christian Marion Google
Cela fait 20 ans que je me fais chouchouter avec "des prises de sang que je ne compte plus".!!!. Bref, les filles sont compétentes et aimables malgré le flot des patients le matin de bonne heure. Merci au personnel.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre aimable retour. Toute l’équipe
du laboratoire est heureuse de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Très cordialement,
L'équipe Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
B
Boughanem Karim Google
Je fréquente ce laboratoire d'analyses de temps en temps et je suis toujours très satisfait. Il est très pratique car il est proche de chez moi et le personnel est toujours très accueillant." Et donc je le conseille à tte personnes qui voudraient laire leurs analyses
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boughanem,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Très cordialement,
L'équipe du Laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
P
Patrick Google
J'ai l'habitude de me rendre dans ce laboratoire. Le personnel, aussi bien administratif que médical, est super accueillant et toujours bienveillant. Les résultats sont disponibles rapidement. Un grand merci à vous pour le travail fourni.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre commentaire chaleureux et vos compliments sur notre équipe !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Très cordialement,
L'équipe du Laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
J
Jess Mc-JNt Google
Personnel doux, sympathique et très à l’écoute.
Prise en charge rapide et résultats reçus très rapidement.
Je recommande vivement ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez reçu vos résultats rapidement. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
A
A Be Google
La jeune fille qui m’a accueillie était très agréable et conciliante j’espère que votre laboratoire restera accessible et ouvert au habitants de saint Laurent et alentours car vous êtes d’utilité public
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure
A
Anne Marie MATEU GONZALEZ Google
Amélioration au niveau de l'accueil du patient.
Les locaux auraient besoin d'un rafraîchissement. (Tâches sur banque d'accueil, plantes envahissantes, baie de brassage occupant l'espace derrière les secrétaires, boîte de raccordement convecteur cassée dans 1 salle de prélèvement...)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre laboratoire, car l’avis
de nos patients est important pour nous permettre de progresser.
Nous prenons note de vos remarques sur l'état des locaux. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer ces aspects.
Cordialement.
L'équipe du laboratoire Biogroup de Saint-Laurent-de-Mure
P
Paprika Kiwi Google
Je me suis rendue au labo pour mes enfants récemment mais je connais ce labo depuis des années. J'ai toujours été bien accueillie, le personnel est dispo et souriant et les résultats plus rapides que ce que j'espérais, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de l'accueil réservé à vos enfants. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité pour tous nos patients. L'équipe du laboratoire
D
Daniel Lopes Google
Très bon accueil, très réactif, content que ce soit près de chez moi. Bonne continuation à toute l’équipe!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre réactivité vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
D
Damien RIPERT Google
Je suis venu pour une prise de sang. Très bon accueil et peu d'attente. Prise de sang sang douleur :D
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
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