Laboratoire Saint-Martin du Var - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

L' affluence de ce cabinet est assez forte et la charge de travail pour le personnel du laboratoire de St Martin est évidente à constater. Malgré cela l'infirmière qui a fait le prélèvement le mercredi 1er juillet ( une jeune femme blonde ) reste franchement aimable, sympathique et avec beaucoup d'humour. La salle d'attente était pleine mais je n'ai attendu que 15 mn ! Bravo et merci à cette personne... Les cinq étoiles sont pour elle !

Excellente expérience chez Bioesterel. La prise de sang a été rapide et réalisée avec beaucoup de professionnalisme. Tout le personnel était accueillant, aimable et sympathique. Tout s’est très bien passé. Merci !

Enregistrement un peu long mais la prise de sang c'est très bien passé, dame très agréable et prévenante avec mon fils de 9ans.

Merci pour votre accueil 👍 et surtout un grand merci aux biologistes dans la prise en charge des examens pour ma petite fille Alexia ce qui a permis avec son médecin de la faire prendre en charge le plus RAPIDEMENT....et l'a sauvé Un grand merci à vous .....

Je suis tombée sur une jeune femme très douce et compréhensif. Je n'ai ni senti l'aiguille, ni les décrochements de flacon. Merci.

Très bon accueil et prise en charge pour le prélèvement. Je suis très satisfaite

Accueil sympathique. On a même plaisanté.(Chut faut pas le dire)... Une femme preleveuse d'une gentillesse et a l'écoute des patients. Travail consciencieux, elle a pris le temps de bien tout mettre en oeuvre pour que tout ce passe bien . Je suis une personne avec des veines "pourries" et vraiment tout a marché du premier coups . Le changement de décor au labo est très appréciable. Merci beaucoup

Très bien reçus. pas d attente trop longue.secrétariat et infirmière agréables et souriantes. et résultats examens rapides. nouvel espace top!

Arrivé sans rendez-vous à 11h30 pour une prise de sang ,accueilli très aimablement, enregistré , attendu à peine 3 minutes , piqué (rien senti) par une très douce infirmière , sang aspiré et hop 11h40 j'étais ressorti. Bravo

Bon accueil ''sourires''. Lieu très propre. Temps d'attente acceptable.

Je suis venu sans rdv avec une ordonnance urgente.Ma prise en charge a été rapide et efficace. La prise de sang, l'envoi des échantillons par le coursier, la réception des résultats par courriel dans les heures suivantes.

Je suis arrivé à 9h reparti à 10h c'est trop long,et je préfèrais le laboratoire avant les travaux pas assez d'intimité quand on va uriné pour le pot, c'est à la vue de tous quand on sort c'est assez gênant pour ma part.

Manque un petit sourire d'accueil pour certaines personnes, sinon rapide et efficace. Très bien !

Le nouvel agencement manque cruellement de confidentialité dans le recueil de renseignements. La salle d'attente est anxiogène car on se donne le dos et promiscuité au maximum. Il n'y a plus de couloir "d'intimité" lors du dépôt des recueils d'analyses d'urine . Un open space dans le milieu médical paraît mal pensé. En revanche les professionnels sont toujours accueillants et agréables.

très bien reçue. beaucoup de monde le matin mais attente correcte

Bonjour, Laboratoire tres propre, personnel souriant et accueillant. Seul bémol, une seule personne qui fait les prises de sang, un lundi matin ,entre 7h et 8h, avec plus de 25 personnes dans la salle d attente.... Heureusement que la "préleveuse " etait super efficace, rapide et professionnelle mais du coup, une impression de travail a la chaîne sans trop de temps pour les échanges "preleveur-patient"....

Venu un samedi matin il n’y avait pas d’attente. L’accueil a été agréable, souriant et rassurant. Résultat très rapide reçu 1 jour avant la date annoncée.

Personnel agréable, temps d'attente correct.

Accueil agréable, service rapide, respect des consignes d'urgence du médecin qui a prescrit la prise de sang et facilité à voir les résultats. Aussi, prélevée sans douleur et sans bleu ensuite 😉

Je suis toujours très satisfaite de ce laboratoire. Les secrétaires sont très accueillantes et compétentes, et le personnel soignant est très bienveillant. Côté hygiène, rien à redire : j’y vais en toute confiance. Je recommande vivement le laboratoire de Saint-Martin-du-Var.

Je suis une fidèle cliente de votre laboratoire et j'ai été agréablement surprise de découvrir le nouveau look de l'accueil. Bravo. En plus on peut attendre dans un espace bien plus vaste.

Concernant l’environnement et l’accueil des professionnels, c’est comme à chaque fois excellent Pas contre, arrivée à 7:15, 1 seule secrétaire médicale et une seule infirmière, le renfort n’arrive pas avant 8h. Salle d’attente remplie, patients assis et debout le long des murs, repartie à 8:35. C’est très long pour une prise de sang

Je suis arrivée en stress complet pour une prise de sang de contrôle pour mon Papa. J’ai été écoutée, rassurée et les résultats ont été envoyés très rapidement. Merci à toute l’équipe !

Un accueil agréable par la secrétaire avec des explications claires et précises. La préleveuse Marina un grand MERCI pour sa bienveillance ses mots rassurants pour mon fils qui était en stress et son calme agréablement surprise et merci à elle et à votre équipe.

Beau local clair propre . Les secrétaires aimables et souriantes et efficaces. Infirmière pro Tout parfait Merci à vous Mme Huzler

Toujours très bien ! Sympa la rénovation des lieux. Plus spacieux, plus aéré. Le personnel est toujours très agréable et souriant.

Très belle rénovation des lieux. Déjà satisfaite avant mais c'est encore plus agréable de venir maintenant.

Très bon accueil de la secrétaire. Peu d’attente. Rapidité et sérieux. Je recommande 👍

Le personnel est très gentil et souriant, les nouveaux lieux sont beaux, très très bon contact avec la dame qui a prélevé mon sang

Pas d'attente même sans rdv ( un samedi matin) Résultat très rapide Sourires et accueil efficaces et sympa

Malgré les travaux le personnel de l accueil souriant et rapide et l infirmière d une gentillesse et d une douceur au top. Un moment en général redouté rendu agréable par des professionnels au top.

toujours le bon accueil et toujours le sourire aussi bien à l'enregistrement qu'aux prélèvements ça fais toujours le maximum pour satisfaire et limiter les attentes , bravo et surtout.. merci

Très bon accueil, très peu d’attente, personnel attentif et à l’écoute.

C'est la première fois que je venais au labo. J' ai fortement apprécié et je recommande. Le personnel est efficace et l infirmière qui m'a fait la prise de sang était vraiment top. C'est la première fois que je sors d une prise de sang sans un bleu, un hématome et surtout ayant des veines compliquées et très fines elle a réussi du premier coup sans me faire mal, ce qui est une première pour moi aussi, mes autres expériences en milieu hospitalier étaient qu on me piquait dans un bras puis dans l autre pour terminer au poignet quand ce n' était pas entre les doigts et après des hématomes partout. Vraiment je lui tire mon chapeau, bravo.

Bonjour Arrivé à l’accueil, une secrétaire très très gentil professionnel, souriante Le temps de finir l’inscription avec la secrétaire passer directement avec l’infirmière Et c’est la même ,professionnel, souriant, gentillesse Au top Signé Ridouane

Actuellement en travaux. Mais bonne organisation d’accueil des patients malgré tout. Bravo. En revanche bug informatique sur le site biogroup : je n’arrive pas a recuperer les resultats de mes analyses sur le site biogroup depuis hier. Bizarre. Et pas de solution alternative proposée.

Un accueil chaleureux du personnel malgré les inconvénients des travaux en cours Une gentillesse et une écoute rare des différents personnels Merci pour votre humanité et votre efficacité

Arrivée à 11h pour une prise de sang en urgence car suspicion d’appendicite, la dame de l’accueil nous a dit qu’à cette heure là c’était sûrement trop tard ( le labo ferme à 12h) . L’infirmière ni bonjour ni rien a regardé l’ordonnance et en s’adressant à la secrétaire « Ah non bah non ». Voilà donc si vous avez une urgence surtout évitez , vous les emm**rderez plus qu’autre chose. Le laboratoire de la manda m’a reçu avec gentillesse et bienveillance.

Bonjour, malgré les nombreux patients qui attendaient comme moi je n'ai pas trop attendue, le personnel est sympathique.

Toujours un très bon accueil. Lorsque les analyses sont urgentes, les résultats sont toujours présents dans les temps. Petit rush classique entre 7h et 8h pour les analyses à jeun avec un peu d'attente, logique