Laboratoire Sausset - BIOGROUP PROVENCE

Super labo, personnel très accueillant et professionnel. Bravo à toutes !! Merci pour tout.

Pas ou peu d'attente. Personnel sympathique et compétant. Resultats envoyés dans un delais très court.

Bon accueil sympathique Peu d attente Prise de sang très bien

Toujours bien reçu dans ce laboratoire et le personnel est très empathique surtout quand on aime pas se faire piquer merci

Peu attendu au labo. Secrétariat qui connait son travail, précis et humain. Infirmiere hors pair: a trouvé la veine sans hésiter. Aucune douleur. Rapide.Parfaite! Sommes ravis d'avoir ce laboratoire sur la commune avec du personnel tres compétent.R Fabrol

tout est ok personnel tres bien. place de Parking tout pret. vraiment rien a dire

Depuis l'installation du système de rendez vous en ligne, il n'y a plus besoin de faire de longues minutes d'attente et c'est génial. Le personnel est sympa et bienveillant.

Prise en charge assez rapide, Pour la prise de sang,personne très agréable et professionnelle, bon accueil, lieu propre Possibilité de prendre rdv pour les prochaines prises de sang, très bonne initiative !

La secrétaire et l'infirmière sont très aimables et compétentes. Résultats rapides arrivés à l'heure dite.

Nous étions venus un samedi pour une analyse d’urine avec suspicion de pyélonéphrite chez un bébé, et avions explicitement demandé à recevoir au moins les résultats partiels (BU/automate urinaire) dans la journée. Il nous avait été assuré que nous les aurions “dans quelques heures”. Finalement, aucun résultat transmis, impossible de joindre le laboratoire ensuite puisqu’il était fermé tout le week-end. Nous avons dû attendre le lundi pour obtenir des informations, avec toute l’angoisse que cela implique dans un contexte médical potentiellement sérieux. Il y a peut-être eu un problème informatique, mais ce type de dysfonctionnement est très préoccupant lorsqu’il s’agit de santé. Une meilleure gestion et communication des résultats urgents me paraît indispensable.

de l'accueil (parfait et convivial) jusqu'à l'envoi des résultats, tout s'est bien passé.

Beaucoup de monde le matin, mais laboratoire efficace et rapide dans les lectures d'examens. Facilité d'obtenir les résultats via le site présenté. Equipe sympa.

Prise de sang effectuée ce samedi 2 mai. Parfait accueil de la secrétaire . L'infirmière,malgré un travail "à la chaîne ", trouve quelques instants pour échanger avec les patients ! Une deuxième collègue ne serait pas de trop le samedi, sachant que beaucoup de gens ne travaillent pas et en profitent pour s'occuper de leur santé. Quant aux résultats reçus en début d'après-midi : parfait !!

Hôtesse d’accueil et personnel soignant très sympathiques. Pratique en habitant sur place. Un peu de monde le matin à jeun dès 7h mais les boulangeries sont ouvertes pour se rattraper ! Résultats très rapides en ligne ou en papier à retirer.

Je remercie le personnel d avoir pu transmettre mes résultats par la boite émail de ma mère, rapide et reçu comme prévu afin de pouvoir passer mon scanner en temps voulu

Je me suis rendue au laboratoire pour faire une prise de sang. Le personnel médical est très accueillant et rassurant, d'autant que je suis très sensible aux piqûres et que je suis tombée dans les pommes. Ils sont très à l'écoute et patients. Merci à eux !

ravi de voir plusieurs personnes dès l'ouverture un accueil un peu plus souriant et enthousiaste serait le bienvenu car on ne vient jamais au laboratoire pour quelque chose d'agréable par avance merci

Accueil très professionnel, une bonne réactivité et une gentillesse non négligeable de nos jours ...

Excellent acceuil et professionnalisme assure. De plus les résultats des analyses sont très clairement expliquées

Infirmière très sympa qui m’a accueilli avec beaucoup de patience et de bonne humeur. Tout ça malgré le fait qu’elle était toute seule et débordée (énormément de monde dans la salle d’attente) Il faut que le management prévoie plus de personnel le samedi matin!

Accueil très sympathique et prise de sang qui s'est déroulée (presque 😉) comme dans un rêve ! Merci et bravo aux gentes dames du labo de Sausset.

un appel en fin de soirée pour m'informer des résultats inquiétants qui m'a sans doute sauvé la vie urgence cardio et 2 tins encore merci de votre professionnalisme

Très bon accueil. Tant au guichet que la dame qui a fait ma prise de sang. Je recommande.

Bonjour, personnel, toujours très agréable. Encore merci et très professionnel.

Un personnel professionnel toujours aimable et souriant. Je recommande

Parfois difficile de garer à proximité . Par contre , rien à redire à propos du laboratoire . Personnel sympathique et réactif , résultats communiqués rapidement , pour moi , c’est tout bon .

Le personnel est agréable aussi bien à l'accueil que les infirmières. Les résultats sont disponibles dans la journée et facilement accessibles. Merci tout est parfait.

Très bon accueil. Personnel compétent. Merci beaucoup à vous tous

Personnel très professionnel et sympathique. La prise de sang s'est très bien passée, la dame qui m'a piquée était très douce

Très bien reçus Rapide efficace et très aimable J'avais téléphoné et j'ai été aussi très bien renseignée avec patience et amabilité

Personnel très agréable. J’ai été très bien accueillie et prise en charge pour ma prise de sang et mes différents tests. La personne qui s’est occupée de moi était très professionnelle et expérimentée. Étant un peu craintive avec les aiguilles, elle a su me mettre à l’aise en me parlant pendant la prise de sang pour que je n’y pense pas. Tout s’est très bien passé. L’équipe a également été très réactive au téléphone et a su répondre clairement à toutes mes questions. Sur place, on m’a bien expliqué les différentes prises de sang et les tests à réaliser. J’ai aussi décidé de faire un test d’IST et on a pris le temps de m’expliquer calmement comment cela se passait, comment répondre au test on m’a aidé etc. J’ai vraiment senti qu’on prenait le temps pour moi. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrai sans faute. 😊

Parfait. Personnel compétent à la fois administrativement et médicalement. Et de plus très dévoué pour accompagner les patients dans des démarches un peu complexes. Merci et Bravo.

Très bon accueil, explications claires, prise de sang très bien exécutée. Résultats rapides. Merci

Parfait, l'ensemble du personnel est souriant et aimable, et très professionnel, ce qui devient rare à notre époque. Ne changez rien !!!!!!! Merci pour tout

Lieu très agréable, accueil un peu impersonnel un sourire serait bien, la personne qui fait les prises de sang au top

Les deux personnes de l'accueil sont toujours bienveillantes et font preuve d'une grande patience Les infirmières sont compétentes . Ne changez rien!!

Le personnel est accueillant, agréable et compétent. Résultats reçus rapidement (dépend des analyses demandées bien sûr)

Très bon accueil, peu d'attente. Rapidité des résultats. Merci

Trop d attente surtout quand on est à jeun. Impossible de passer avant malgré une carte prioritaire car j ai demandé et une grimace a répondu. Je suis un tantinet déçu. Par contre les résultats sont très rapides.

Toujours très bien reçu. Elles prennent le temps de bien nous informer. Continuez ainsi, merci !