Laboratoire Savenay - BIOGROUP BRETAGNE

Rdv pris par internet. Horaire de prise en charge respecté. Très bon accueil

Modification de l'accueil qui augmente le temps de prise en charge les jours ou heures d'affluence. Agents d'accueil et infirmier(e)s sympathiques.

Plus agréable pour tout le monde Paraît plus grand et l'idee de prendre un número est super

Bon accueil; temps d'attente un peu long; j'aurai du prendre un RV.

Très accueillant et très sympa et pas beaucoup d'attente

Très bon laboratoire, accueil, prise de sang sans douleur même pour les enfants! Et la reception des résultats très rapide.

Personnel accueillant et agréable. Peu d’attente.

Batiment adaptés, équipe agréable et disponible ( bon apres nous n'etions que 2, aucune queue et pas d'attente...)

Très bon accueil. Rien à redire!

Accueil souriant, passage rapide malgré le monde, ticket tip top lorsqu'il y en a.

Accueil agréable et délai d'attente très court même sans rendez-vous.

J' ai été très bien reçu personnel à l' écoute très professionnel

résultats rapides, salle refaite et borne très pratique. Il serait bien de fournir des ventilateurs pour les salles de prélèvement et la salle d'attente.

Personnel très sympathique et compétent aucune attente grâce à la prise de rdv antérieure sur internet

Bonjour, Je trouve cela navrant de se retrouver à prendre un ticket, qui pour moi ne sert strictement à rien à part donner du travail en plus aux filles à l’accueil, et j’ai l’impression d’être au rayon poissonnerie ou charcuterie d’une grande surface, c’est bien dommage, par contre toujours bien reçu et heureusement

Le personnel est d'une grande amabilité, accueillant et toujours souriant. Prise en charge rapide

L' établissement a mis en place un système de tickets surement très onéreux (à la mise en place, en consommables et à la maintenance, ...), utilisant beaucoup d'énergie (Borne, 2 écrans géants, ...) compliqué et complètement inutile : Les personnes étant à vue directe des guichets et réciproquement. En revanche, les portes de sortie de l'établissement s'ouvren, de manière compliquée vers l'intérieur, et ne répondent pas aux requis pour un ERP. : "L'article CO 45 de l'arrêté du 25 juin 1980 stipule que toutes les portes en présence du public doivent pouvoir s'ouvrir de l'intérieur par simple poussée ou par la manœuvre facile d'un seul dispositif par vantail. C'est le principe fondamental qui prime pour les situations de panique." Encore notre argent mal dépensé.

personnes d'accueil super agréable, souriante, je suis venue sans rdv et très peut d'attente.infirmiere super gentil. Je recommande se laboratoire.

Nouveau système d'accueil des patients avec tickets. Un peu de flottement mais finalement tout s'est bien passé. Je suis satisfait. Merci

Ma compagne est enceinte. Nous avons pris rendez-vous pour 8h35 ce matin. A 9h20, plus d'une dizaine de personnes sont passées devant nous. Il a fallu que je demande à la personne qui venait chercher les patients pour qu'on nous reçoive enfin !!! A priori, les rendez-vous ne sont pas prioritaires !!! La galère !!!

depuis des années je me rends à ce laboratoire, MERCI à l'ensemble du personnel rencontré accueil et médical confondus. Cependant au fur et à mesure du temps des changements sont intervenus et à mes yeux l'humain est de plus en plus conditionné. Dernièrement, pourquoi cette borne à l'entrée??? Est ce un contrôle quantitatif? Je n'ai jamais vu d'altercation en salle d'attente pour "tricherie" de passage vers les salles d'analyses.

Très bien passé. Piqûre bien faite pas eu mal . Résultats rapides. Toutefois prendre rdv car sans rdv beaucoup d attente vu le nombre de patients (45 min)

Accueil : deux dames service accueil sont très gracieuse. la dame qui m'a prise en charge a été adorable et extrêmement attentive.vraiment géniale. Très à l'écoute. Laboratoire propre. Je vous recommande ce laboratoire

j'y suis allé sans RDV, trés bon accueil, pas d'attente. je recommande

Personnel très aimable. Temps d' attente correcte

Un accueil agréable avec sourire, bonne initiative de la borne distribuant des tickets car parfois il n etait pas toujours facile de savoir si c était notre tour.

parfait excellent accueil, pas trop d'attente, c'est rapide et efficace

2026 ! Toujours aussi pourri le matériel ! C’est fou ! On peut pas faire du propre avec du sale ! Un personnel stressé ! Mais qui reste professionnel On sent l’usine ! La santé devient secondaire ! Pourriez vous changer les fauteuils craquelés ? Accoudoir cassés ? Ne faites supprimer mon commentaire car je reviendrai !!!!! Vous l’avez déjà fait

Personnel très accueillant, que se soit à la borne d'accueil ou les infirmières. Toutes dynamiques et efficaces. Arrivée à 7h, ressortie à 7h15.

Accueil agréable et efficace, délai d'attente très raisonnable, sans rendez-vous. Mention aussi pour les préleveurs, car ils piquent très bien ... J'y vais à chaque fois sans aucune appréhension. Je recommande vivement

Le personnel qui nous accueille est très aimable, j’ai eu de la chance de venir à une heure de faible affluence, du coup je n’ai pas attendu trop longtemps. J’aime beaucoup ce laboratoire.

Très bon accueil. Personnel très compétent et très patient malgré le grand nombre de patients. Bravo à eux

Le personnel est sympathique malheureusement pas assez nombreux trop d'attente. Ce n est pas de leurs fautes

Première expérience depuis 2020 (et la vaccination covid). Tout c'est bien passé. Personnel attentif et courtois. Presque un agréable moment

6 ans que je viens dans ce laboratoire et l’accueil est toujours irréprochable ! Une douce équipe formidable. Merci à vous

Bon accueil. Passage rapide malgré le nombre important de patients. Parking vite plein aux heures de forte affluence.

Très bon accueil, et très bon prélèvement. Il manquerait juste un panneau confidentialité entre les 3 zones d'accueil et un autre en file d'attente , on entend tout

À chaque fois la personne qui fait le prélèvement est toujours très sympathique et efficace L’accueil c’est autre chose, certaines sont sympathiques et souriantes, d’autres préférant nous faire partager et subir leur mécontentement sur le logiciel informatique

Les équipes sont toujours accueillantes et attentionnées. En revanche, je trouve dommage d'avoir enlevé les tableaux des salles de prélèvement. Cela permettait de penser à autre chose et de s'apaiser et c'est important quand on est stressé par les examens médicaux. Je vous encourage à revisiter votre environnement médical pour qu'il soit plus apaisant pour les patients et à l'image de votre équipe qui prend soin des gens.

Une équipe de prélèvement super ! A l écoute des patients et a force de venir un beau contact - toujours souriantes et rassurantes.Elles prennent des nouvelles.. La piqûre devient plus simple