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LABORATOIRE

Laboratoire Sensilia

Laboratoire · Saint-Jean-d'Illac (33)

4,1 22 avis Google
Laboratoire Sensilia — Laboratoire

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À propos de Laboratoire Sensilia

Laboratoire Sensilia est un établissement de la catégorie « Laboratoire » situé à Saint-Jean-d'Illac (33127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (22)

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22 avis
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Denis Guyader Google

Très satisfait du Pernixol 420 que je donne à mon boxer de 12 ans depuis 6 mois . Plus besoin d'anti-inflammatoires au bout d'un mois. Elle se lève et marche comme avant . Un effet incroyable ! Je recommande très vivement !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage ! 😊 Après 6 mois d’utilisation, savoir que votre Boxer de 12 ans a retrouvé autant de mobilité et de facilité à se lever nous fait vraiment plaisir. 🐾 C’est également très encourageant que son confort ait suffisamment évolué pour que les anti-inflammatoires ne soient plus nécessaires. Merci pour votre confiance envers PERNIXOL®420 et pour cette belle recommandation ! ❤️
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Patrice Lucchini Google

Ma chienne Gaïa, agée de bientôt 16 ans a retrouvé une nouvelle jeunesse. Après deux mois de cure, elle ne tremble plus et vient volontiers en balade. Un effet inouî de l'huile de moule verte !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique témoignage ! 😊 À bientôt 16 ans, savoir que Gaïa retrouve l’envie de partir en balade et semble avoir gagné en confort après deux mois de PERNIXOL® est une très belle nouvelle. 🐾 Notre formule associe justement l’huile de moule verte de Nouvelle-Zélande à des oméga-3 marins, pour accompagner la mobilité et le confort articulaire au quotidien. Nous souhaitons à Gaïa de profiter encore longtemps de ses promenades et de cette belle énergie retrouvée ! ❤️
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Domi Douchaca Google

Depuis que mes chiens âgés prennent du pernixol, j’ai tout de suite constaté une nette amélioration. L’arrière train est beaucoup moins bloqué, la marche est plus fluide, moins de douleurs et de difficultés pour monter les marches par exemple. Mobilité bien améliorée. Administration facile du produit, melangé à la nourriture aucun rejet du chien. La livraison est extrêmement rapide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage détaillé ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que PERNIXOL® accompagne vos chiens âgés avec une amélioration aussi visible de leur mobilité : démarche plus fluide, arrière-train moins raide et davantage de facilité dans les escaliers. 🐾 Merci beaucoup pour votre confiance et plein de belles balades à vos compagnons. ❤️
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jean yves garnier Google

deuxieme fois que j'achete du pernixol 420mg et apres une premiere reclamation pour des flacons qui ne contiennent pas les 30ml indiqués sur le flacons . A raison de 1 ml par jour je me retrouve avec tout juste trois semaines de traitement vu le prix ça laisse à réflechir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez de nouveau cette difficulté. Une faible quantité de produit reste malheureusement inévitablement fixée à l'intérieur et à l'extérieur de la pipette lors de chaque utilisation. C'est pourquoi nous ajoutons désormais 2 ml supplémentaires dans tous nos flacons afin de compenser cette perte. Nous recommandons également de bien racler la pipette sur le bord du flacon après chaque prélèvement afin de limiter les pertes. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous étudierons votre dossier afin de comprendre l'origine du problème et de vous apporter une solution.
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Grégoire Kebrizlian Google

Bonjour à vous ! je tenais à ce stade à vous féliciter pour la qualité de vos produits notammant le "pernixol 42" un de vos produits phares de la gamme , je le teste depuis plusieurs mois à présent sur mon compagnon un "Berger Malinois" de 9 ans suratif ,qui depuis un moment présente un problème moteur aux pattes postérieures c'est pourquoi j'ai tenté le 420 pour le moment sans grande amélioration ,mais entre de bonnes mains. .L'objet de ce courrier aujourd'hui ne porte pas sur un problème qualitatif au regard de tous les témoignages qui vous sont adressés et que l'on peut lire sur la toile, non bien sur, je parlerais quantitatif ,en effet j'ai constaté après plusieur mois d'utilisation n'avoir jamais réussi à extraire les 30 doses escompté sur un mois 24/25 tout au plus sans parler des mois pair et impair à ne pas négliger . De mon humble avis,ingénieur de recherche et développement en appareils de "laboratoire micropipette " pendant 40 ans ainsi que chirurgical en gastro-entérologie , la raison de cette perte est résiduelle dû à une certaine capillarité phénomène physique d'attachement d"un produit qui plus est visqueux sur une matière syntétique en l'occurence " polypropylène " matière dont on fabrique le pipettes " jetables"de prélèvements " attachement tant intérieur qu'extérieur. Merci de m'avoir lu et si possible de me faire part de votre propre expertise sur le sujet, afin de faire avancer les choses ( déformation professionnelle certes) . Dans l attente d'une réponse après analyse de votre part ,répondrait sans aucun doute à mes interrogations . Bien cordialement . Grégoire

Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire, Un grand merci pour votre message, vos encouragements et le temps que vous avez consacré à nous faire un retour aussi détaillé. Votre analyse est très intéressante. Le phénomène de rétention résiduelle lié à l'adhérence du produit sur la pipette est effectivement une piste qui pourrait expliquer une partie des écarts observés, même s'il est difficile d'en attribuer avec certitude l'origine à un seul phénomène. Afin de limiter l'impact de ces pertes résiduelles, nous ajoutons aujourd'hui 2 ml supplémentaires dans tous nos flacons. Nous recommandons également de bien racler la pipette sur le bord du flacon après chaque prélèvement afin de limiter les pertes. Nous vous remercions pour ce partage d'expérience, d'autant plus précieux au regard de votre parcours professionnel. Ce type de retour nourrit nos réflexions pour continuer à améliorer nos produits et leur utilisation. Enfin, merci pour votre confiance envers PERNIXOL®. Nous espérons que votre Berger Malinois retrouvera progressivement davantage de confort au fil des prochaines semaines. Bien cordialement, L'équipe Sensilia
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patrick dozin Google

toujours satisfait du produit pour mes chiens qui leur rend la vie plus facile ,agilité et bien etre pour elle ,je recommande vivement ce produit ,site facile ,réponse rapide tout comme l'envois du colis ,conscience professionnelle agréée . Je n'hésiterai pas a faire une nouvelle commande ultérieurement bien a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau témoignage. ❤️ Nous sommes ravis de savoir que PERNIXOL® contribue au confort, à la mobilité et au bien-être de vos chiens. Votre satisfaction concernant nos produits, notre service client et la rapidité de nos expéditions nous fait particulièrement plaisir. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Sensilia
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Yves Google

Fidèle depuis peu (juillet 2025) pour Lex , Boxer de 11 ans. Le produit Pernixol 420 donne de très bons résultats. Petit bémol toutefois : le prix varie d’une commande à l’autre et il n’existe pas de programme de fidélité, ce qui est dommage. Je recommande néanmoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour concernant Lex. Nous sommes ravis de lire que PERNIXOL® 420 lui apporte de bons résultats. Concernant le prix, nous souhaitons préciser que nous n’avons jamais changé le tarif de PERNIXOL® depuis son lancement il y a maintenant plus de deux ans et demi. Les variations que vous avez constatées viennent des remises appliquées selon les périodes, et non d’un changement du prix de base du produit. Par exemple : - les nouveaux clients bénéficient d’une remise de bienvenue valable une seule fois, - puis nous proposons ensuite des offres promotionnelles ponctuelles selon les périodes commerciales (soldes, French Days, etc.) ainsi que des coupons promotionnels occasionnels. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
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roger marnasson Google

Bonjour Je suis surpris de recevoir ce mail comme excuse étant donné que c'est faux j'ai passé une commande de 2 flacons de pernixol 210 le 23 août 2025 pour un montant de 61,10 euro et une commande de pernixol 210 le 16 octobre 2025 pour un montant de 71,40 euros ce qui fait 4 flacons chez moi le flacon fait pour 25 jours × 4 soit 100 jours de prise et non pas 2 flacons comme sur votre réponse , je peux publier mes 2 commande pour prouver ma bonne foi chercher d'autres excuses pour l'éfficacité de votre produit

Réponse du professionnel : Cher Roger, Nous sommes navrés de vous lire. Effectivement, la réponse apportée sur Trustpilot concernait votre dernière commande de 2 flacons mais vous avez raison de préciser qu'une autre commande a été passée de 2 flacons fin août. En respectant la posologie conseillée, soit 2ml pendant les 15 premiers jours et 1ml en suivant, les 4 flacons permettent une utilisation de 3 mois et 15 jours (14 semaines). Dans ces délais, la majorité des utilisateurs observent des résultats visibles avec PERNIXOL®, ce qui est par ailleurs confirmé par les études cliniques portant sur l'huile de moule verte et plus largement les Oméga-3 EPA+DHA, sur les chiens souffrant de troubles articulaires. Néanmoins, ces résultats peuvent varier d'un chien à l'autre, selon l'état de dégradation du cartilage, la pathologie du chien, l'environnement du chien et son alimentation. PERNIXOL® est un complément nutritionnel qui s'inscrit dans une approche multimodale et ne remplacera jamais un accompagnement vétérinaire. Vous pouvez tout de même consulter les milliers d'avis clients disponibles sur Trustpilot qui partagent leur expérience positive avec PERNIXOL®. Nous restons au besoin disponibles pour échanger de façon constructive.
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Sylvie Ficheux Google

Très bien servi pour les commande malheureusement pour notre golden sa n'a pas fait son effet. Il ne marchait plus. On a perdu notre chien hier som très très triste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre la disparition de votre Golden. Nous vous adressons toutes nos sincères pensées dans cette épreuve. Nous sommes également désolés que PERNIXOL® n'ait pas pu lui apporter le soulagement que vous espériez. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience malgré votre douleur. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ce moment difficile. L'équipe Sensilia
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S. Google

Bonjour j'ai envoyé deux mails et aucune réponse pour une commande de prexinol pour mon chien qui était âgée de 15 ans la commande était en préparation et je leurs avait envoyé un mail mais aucune réponse et le 19 j'ai du faire piquer mon chien😢 entre temps le colis avait était envoyé et. J'avais renvoyé un mail mais aucune réponse a aujourd'hui ce colis est resté dans le casier d'un relais il sera retourné a l'envoyeur a la préparation j'avais demandé que l'on me rembourse vu que mon chien est mort il n'en a plus l'utilité pour moi cette entreprise n'est pas sérieuse dans la logique des choses on répond a des mails quand a mon remboursement je suis dans mon droit !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de vous lire. Sans numéro de commande, il nous est malheureusement impossible de vous apporter une réponse complète. En l'état, et après vérification, nous n'avons pas pu identifier d'emails au nom de Sylvie... Sachez que nos emails sont bien traités tous les jours, du lundi au vendredi, dans un délai de 24h. Quoi qu'il en soit, notre garantie 60 jours vous permet bien entendu d'obtenir un remboursement des flacons non ouverts. N'hésitez pas à joindre notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 05 54 54 00 79 (numéro gratuit), nous sommes joignables entre 9h et 17h. Bien à vous, l'équipe Sensilia
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Martine Damien Google

Fidèle depuis peu (aout 2015) pour mon Diego qui va sur ses 18 ans....comme nous en vieillissant ils ont besoin de soigner leurs articulations, il est donc normal de leur apporter un peu de confort pour leurs vieux jours...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce témoignage. ❤️ Voir Diego approcher ses 18 ans est une magnifique preuve de l'attention et des soins que vous lui apportez au quotidien. Nous sommes heureux que PERNIXOL® puisse contribuer à son confort et à sa mobilité pour qu'il profite pleinement de ses vieux jours à vos côtés. Nous lui souhaitons encore de beaux moments, et merci pour votre confiance. L'équipe Sensilia
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Isabelle Piout Google

Bonjour. Alors en ce qui concerne la commande et la livraison. Il n'y a rien à redire. Par contre pour se connecter au site et faire une demande de retour il n'y a plus personne. Cela fait une semaine que j'essaie. Et c'est compliqué d'appeler en journée car je travail dans le commerce et nous avons des difficultés à trouver 5 mn.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Toutes nos équipes sont disponibles par chat, e-mail 7 jours sur 7 et par téléphone du lundi au vendredi de 09h à 17h. Toutes les demandes sont traitées généralement en moins de 24h. Il vous suffit pour effectuer votre retour de nous contacter via l’un de ces trois moyens à votre convenance.
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sandrine Rodriguez Google

Livraison dans les temps traitement pour 3 mois qui correspond à l'effet recherché pour mes douleurs articulaires

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. ❤️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et que la cure a répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous accompagner longtemps avec PERNIXOL®. Bien cordialement, L'équipe Sensilia