Laboratoire.contact
Accueil Laboratoire Nouvelle-Aquitaine Gironde Saint-Jean-d'Illac Laboratoire Sensilia
LABORATOIRE

Laboratoire Sensilia

Laboratoire · Saint-Jean-d'Illac (33)

3,5 8 avis
Laboratoire Sensilia — Laboratoire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Sensilia

Laboratoire Sensilia est un établissement de la catégorie « Laboratoire » situé à Saint-Jean-d'Illac (33127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (8)

3,5
8 avis
5★3
4★1
3★2
2★1
1★1
Y
Yves

Fidèle depuis peu (juillet 2025) pour Lex , Boxer de 11 ans. Le produit Pernixol 420 donne de très bons résultats. Petit bémol toutefois : le prix varie d’une commande à l’autre et il n’existe pas de programme de fidélité, ce qui est dommage. Je recommande néanmoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour concernant Lex. Nous sommes ravis de lire que PERNIXOL® 420 lui apporte de bons résultats. Concernant le prix, nous souhaitons préciser que nous n’avons jamais changé le tarif de PERNIXOL® depuis son lancement il y a maintenant plus de deux ans et demi. Les variations que vous avez constatées viennent des remises appliquées selon les périodes, et non d’un changement du prix de base du produit. Par exemple : - les nouveaux clients bénéficient d’une remise de bienvenue valable une seule fois, - puis nous proposons ensuite des offres promotionnelles ponctuelles selon les périodes commerciales (soldes, French Days, etc.) ainsi que des coupons promotionnels occasionnels. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
r
roger marnasson

Bonjour Je suis surpris de recevoir ce mail comme excuse étant donné que c'est faux j'ai passé une commande de 2 flacons de pernixol 210 le 23 août 2025 pour un montant de 61,10 euro et une commande de pernixol 210 le 16 octobre 2025 pour un montant de 71,40 euros ce qui fait 4 flacons chez moi le flacon fait pour 25 jours × 4 soit 100 jours de prise et non pas 2 flacons comme sur votre réponse , je peux publier mes 2 commande pour prouver ma bonne foi chercher d'autres excuses pour l'éfficacité de votre produit

Réponse du professionnel : Cher Roger, Nous sommes navrés de vous lire. Effectivement, la réponse apportée sur Trustpilot concernait votre dernière commande de 2 flacons mais vous avez raison de préciser qu'une autre commande a été passée de 2 flacons fin août. En respectant la posologie conseillée, soit 2ml pendant les 15 premiers jours et 1ml en suivant, les 4 flacons permettent une utilisation de 3 mois et 15 jours (14 semaines). Dans ces délais, la majorité des utilisateurs observent des résultats visibles avec PERNIXOL®, ce qui est par ailleurs confirmé par les études cliniques portant sur l'huile de moule verte et plus largement les Oméga-3 EPA+DHA, sur les chiens souffrant de troubles articulaires. Néanmoins, ces résultats peuvent varier d'un chien à l'autre, selon l'état de dégradation du cartilage, la pathologie du chien, l'environnement du chien et son alimentation. PERNIXOL® est un complément nutritionnel qui s'inscrit dans une approche multimodale et ne remplacera jamais un accompagnement vétérinaire. Vous pouvez tout de même consulter les milliers d'avis clients disponibles sur Trustpilot qui partagent leur expérience positive avec PERNIXOL®. Nous restons au besoin disponibles pour échanger de façon constructive.
S
Sylvie Ficheux

Très bien servi pour les commande malheureusement pour notre golden sa n'a pas fait son effet. Il ne marchait plus. On a perdu notre chien hier som très très triste

S
S.

Bonjour j'ai envoyé deux mails et aucune réponse pour une commande de prexinol pour mon chien qui était âgée de 15 ans la commande était en préparation et je leurs avait envoyé un mail mais aucune réponse et le 19 j'ai du faire piquer mon chien😢 entre temps le colis avait était envoyé et. J'avais renvoyé un mail mais aucune réponse a aujourd'hui ce colis est resté dans le casier d'un relais il sera retourné a l'envoyeur a la préparation j'avais demandé que l'on me rembourse vu que mon chien est mort il n'en a plus l'utilité pour moi cette entreprise n'est pas sérieuse dans la logique des choses on répond a des mails quand a mon remboursement je suis dans mon droit !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de vous lire. Sans numéro de commande, il nous est malheureusement impossible de vous apporter une réponse complète. En l'état, et après vérification, nous n'avons pas pu identifier d'emails au nom de Sylvie... Sachez que nos emails sont bien traités tous les jours, du lundi au vendredi, dans un délai de 24h. Quoi qu'il en soit, notre garantie 60 jours vous permet bien entendu d'obtenir un remboursement des flacons non ouverts. N'hésitez pas à joindre notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 05 54 54 00 79 (numéro gratuit), nous sommes joignables entre 9h et 17h. Bien à vous, l'équipe Sensilia
M
Martine Damien

Fidèle depuis peu (aout 2015) pour mon Diego qui va sur ses 18 ans....comme nous en vieillissant ils ont besoin de soigner leurs articulations, il est donc normal de leur apporter un peu de confort pour leurs vieux jours...

I
Isabelle Piout

Bonjour. Alors en ce qui concerne la commande et la livraison. Il n'y a rien à redire. Par contre pour se connecter au site et faire une demande de retour il n'y a plus personne. Cela fait une semaine que j'essaie. Et c'est compliqué d'appeler en journée car je travail dans le commerce et nous avons des difficultés à trouver 5 mn.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Toutes nos équipes sont disponibles par chat, e-mail 7 jours sur 7 et par téléphone du lundi au vendredi de 09h à 17h. Toutes les demandes sont traitées généralement en moins de 24h. Il vous suffit pour effectuer votre retour de nous contacter via l’un de ces trois moyens à votre convenance.
s
sandrine Rodriguez

Livraison dans les temps traitement pour 3 mois qui correspond à l'effet recherché pour mes douleurs articulaires